Prova Análise e Pesquisa de Mercado

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Disciplina: Análise e Pesquisa de Mercado
1
Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada. Fernanda acabou de tabular 12
entrevistas e constatou que a palavra Itatiaia foi utilizada por 32% dos entrevistados. A técnica
em uso é:
A) Etnografia.
B) Análise de conteúdo.
C) Análise do discurso.
D) História Oral.
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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a
modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem em que a população é
organizada em vários subgrupos (definidos por características homogêneas, por exemplo
homens, mulheres e crianças) e em seguida, submetidos a um processo de amostragem
aleatória simples, é:
A) Amostragem aleatória sistemática.
B) Amostragem aleatória por conglomerados, grupos ou áreas.
C) Amostragem aleatória simples.
D) Amostragem aleatória estratificada, proporcional ou por quotas.
3
A pesquisa quantitativa é formada por diversas partes. São fases do planejamento da pesquisa
quantitativa, respectivamente:
A) Seleção da população, amostragem, cálculo do intervalo de confiança, teoria da
decisão, seleção da técnica de tratamento estatístico, seleção das variáveis
estatísticas.
B) Seleção da população, amostragem, cálculo do intervalo de confiança, teoria da
decisão, seleção das variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento
estatístico.
C) Cálculo do intervalo de confiança, amostragem, seleção da população, teoria da
decisão, seleção das variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento
estatístico.
D) Seleção da população, cálculo do intervalo de confiança, amostragem, teoria da
decisão, seleção de variáveis estatísticas, seleção da técnica de tratamento
estatístico.
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Inúmeras técnicas de pesquisa qualitativa viabilizam a compreensão dos fenômenos. Muitas
vezes, essa compreensão demanda uma visão mais profunda, em que a técnica de Grupos de
Foco se torna a mais indicada. Em relação à técnica, avalie as afirmações a seguir e, na
sequência, assinale a alternativa CORRETA.
I- O grupo de foco pode ser considerado como método de geração de conhecimento já adotado
rotineiramente nas organizações há muito tempo, semelhante a outros métodos, como o
brainstorm, utilizado para que as pessoas que atuam na organização exprimam suas ideias.
II- Grupo de foco é um tipo de entrevista em profundidade realizada em grupo, cujas reuniões
apresentam características definidas quanto à(ao) proposta, tamanho, composição e aos
procedimentos de condução. O foco ou o objetivo da análise é a interação dentro do grupo.
III- Os grupos focados caracterizam um método de pesquisa qualitativo, juntamente a outros
métodos, como a observação passiva, a observação participante e as entrevistas em
profundidade.
IV- Grupo de foco é uma técnica de pesquisa que coleta dados através da interação do grupo
sobre um tópico determinado pelo pesquisador.
A resposta CORRETA é:
A) A afirmativa I está correta.
B) As afirmativas I, II, III e IV estão corretas.
C) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
D) As afirmativas I e II estão corretas.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda entrevistou a parteira da comunidade São Tomé, que relatou o parto mais
emocionante que fizera: “- Ah, menina! Esse parto foi dificer (sic) dimais (sic) da conta. A moça
era novinha demais, muié (sic) de um coroné (sic) da região e vieram dois!”
A técnica em uso é:
A) Etnografia.
B) Análise do discurso.
C) Análise de conteúdo.
D) História oral.
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As pesquisas qualitativas são um meio científico para se averiguar, em caráter exploratório, o
objeto de estudo. Acerca das pesquisas qualitativas, verifique dentre as asserções, quais são
técnicas de pesquisa qualitativas e, em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Análise de covariância.
II- Análise de Conteúdo.
III- Etnografia.
IV- Fenomenologia.
V- Fotoetnografia.
A resposta CORRETA é:
A) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
B) As afirmativas I, II e III estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João estava interessado em saber como a geração milenium consumia frutas. Para tal,
organizou um fórum no Facebook e convidou pessoas, com idade ente 15 e 25 anos, para
opinarem sobre o assunto. O grupo, assim como o fórum, teve duração de uma semana.
A técnica em uso é:
A) Fenomenologia.
B) Fotoetnografia.
C) Grupos de foco.
D) Netnografia.
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As pesquisas qualitativas são importantes recursos para a tomada de consciência sobre o
fenômeno. Avalie as asserções a seguir e averigue quais delas são técnicas de pesquisa
qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Análise de Conteúdo.
II- Análise do Discurso.
III- Analogias e Metáforas.
IV- Análise Multivariada.
A resposta correta é:
A) A afirmativa I está correta.
B) As afirmativas II e III estão corretas.
C) As afirmativas I, II e III estão corretas.
D) A afirmativa IV está correta.
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As pesquisas qualitativas prestam-se para o conhecimento das opiniões e visões dos
consumidores, por exemplo, acerca de um produto ou serviço. Observando as asserções a
seguir, verifique quais são técnicas de pesquisas qualitativas.
Em seguida, assinale a resposta CORRETA.
I- Grupos de foco.
II- História Oral.
III- Historiografia.
IV- Mapas cognitivos.
V- Correlações Canônicas.
A resposta CORRETA é:
A) Somente I, II, III e V estão corretas.
B) Somente II e III estão corretas.
C) Somente I, II, III e IV estão corretas.
D) Somente I e II estão corretas.
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As pesquisas qualitativas, de acordo com Minayo et al. (1994, p. 25-27), são trabalhos
artesanais, que dependem também da sensibilidade e da criatividade do pesquisador, “[...]
fundamentalmente [amparados] (interpolação nossa) em conceitos, proposições, métodos e
técnicas”, responsáveis pela geração de um produto único. A autora denomina esse processo de
ciclo da pesquisa. Fazem parte do ciclo de pesquisa:
FONTE: MINAYO, Maria Cecília de Souza et al. Pesquisa social: teoria, método e criatividade.
Petrópolis: Vozes, 1994
I- Fase exploratória.
II- Trabalho de campo.
III- Tratamento do Material.
IV- Prospecção de oportunidades.
A resposta correta é:
A) As afirmativas I, II e III estão corretas.
B) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) A afirmativa II está correta.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
João dedicou os últimos anos da sua carreira acadêmica à compreensão do fenômeno do
encontro das águas na Amazônia e os impactos desse encontro sobre a cultura dos ribeirinhos
da região.
A técnica em uso é:
A) Fenomenologia.
B) Grupos de foco.
C) Fotoetnografia.
D) Netnografia.
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O moderador é essencial para a condução de um grupo focal, pois é ele que conduz o grupo de
entrevistados. São qualidades do moderador do grupo de foco:
A) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão
incompleta, incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
B) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, agressividade incompleta,
incentivo, flexibilidade e sensibilidade.
C) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta,
incentivo, rigidez e sensibilidade.
D) Delicadeza com firmeza, permissividade, envolvimento, compreensão incompleta,
incentivo, flexibilidade e intervenção.
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Enquanto técnica de investigação qualitativa, a Observação Participante possibilita uma visão
sistêmica e natural das matérias a serem estudadas. Acerca das implicações da Observação
Participante, considere as asserções a seguire assinale as alternativas corretas:
I- Presença constante
II- Intelecção entre pesquisador e pesquisados
III- Na empatia
IV- Interação.
A resposta CORRETA é:
A) A afirmação I está correta.
B) As afirmações II e III estão corretas.
C) As afirmações I e II estão corretas.
D) As afirmações I, II, III e IV estão corretas.
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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a
modalidade de amostragem que diz respeito à técnica de amostragem que privilegia os
conhecimentos de especialistas, também denominada de Painel de Especialistas, é:
A) Amostragem modal.
B) Amostragem acidental.
C) Amostragem por especialistas.
D) Amostragem objetiva.
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Considere a situação descrita a seguir e assinale a alternativa que contém a técnica de
tratamento de dados da pesquisa qualitativa utilizada.
Fernanda conviveu doze meses com a tribo Nambiquara para compreender o processo de
desenvolvimento das meninas desta tribo indígena. Para tal, atuou como observadora
participante e anotou diariamente, na caderneta, tudo o que acontecia.
A técnica em uso é:
A) Análise do discurso.
B) Etnografia.
C) História Oral.
D) Análise de conteúdo.
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A pesquisa qualitativa tem, dentre seus objetivos, conhecer o fenômeno, a cultura, a dinâmica
comportamental e as opiniões. Uma das técnicas possíveis para se atingir esses objetivos é a
técnica de observação. Acerca dela, avalie as asserções e assinale a alternativa CORRETA:
I- A observação participante é a modalidade que o pesquisador atua diretamente no contexto do
fenômeno estudado, influenciando e sendo influenciado pela interface.
II- A observação não participante, por sua vez, é aquela que o pequisador apenas observa o
fenômeno, sem qualquer tipo de interface com ele.
III- A observação sistemática é uma modalidade que o pesquisador lança mão de planejamento
e seleção de categorias para o inquérito, de forma a produzir os dados quantitativos.
A resposta correta é:
A) As afirmativas I, II e III estão corretas.
B) A afirmativa I está correta.
C) As afirmativas I e II estão corretas.
D) As afirmativas II e III estão corretas.
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A respeito da amostra, considere as asserções a seguir e, na sequência, assinale a alternativa
CORRETA:
I- A amostra é definida como “[...] um subconjunto finito da população” (CRESPO, 2009, p. 11).
II- A inferência estatística é uma técnica quantitativa que permite a extrapolação de dados da
população para a amostra.
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida
estatística baseada em uma amostra aleatória. IV- As inferências mais utilizadas para a
construção de parâmetros e estimadores amostrais são a média, a variância e o desvio-padrão.
V- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
FONTE: CRESPO, Antônio Arnot. Estatística Fácil. São Paulo: Saraiva, 2009.
A resposta CORRETA é:
A) As afirmativas II, III, IV e V estão corretas.
B) A afirmativa I está correta.
C) As afirmativas I, II, III, IV e V estão corretas.
D) As afirmativas I e II estão corretas.
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São pressupostos da amostragem:
I- A existência de similaridade entre os membros de uma população, extremamente necessária
para afiançar o padrão que caracterizará homogeneamente a população em estudo.
II- A minimização entre as distinções entre os parâmetros de estudo e as estatísticas obtidas a
partir do estudo das variáveis populacionais estudadas.
III- A distribuição amostral é conceituada como a distribuição de probabilidades de uma medida
estatística baseada em uma amostra aleatória.
IV- A amostragem diz respeito ao processo de colher amostras de uma população de pesquisa.
A resposta CORRETA é:
A) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
B) As afirmativas I, II e III estão corretas.
C) A afirmativa I está correta.
D) As afirmativas I e II estão corretas.
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Considerando a importância do reconhecimento da tipologia das técnicas de amostragem, a
modalidade de amostragem que diz respeito à técnica em que a amostra é selecionada em
razão da conveniência, da facilidade de acesso, é:
A) Amostragem por especialistas.
B) Amostragem objetiva.
C) Amostragem modal.
D) Amostragem acidental.
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Considere o micro caso a seguir e assinale a fase do ciclo de pesquisa CORRETO.
Maria foi contratada para delinear uma pesquisa mercadológica para uma empresa de software
situada na cidade de São Paulo. É a primeira vez que a empresa desenvolverá uma pesquisa de
marketing, razão pela qual Maria está mapeando bancos de dados disponíveis, a fim de obter as
primeiras informações sobre o setor no qual a companhia para quem ela trabalha atua.
A fase da pesquisa na qual Maria está é:
A) Fase do tratamento do material.
B) Fase da prospecção de oportunidades.
C) Fase do trabalho de campo.
D) Fase exploratória.