ATIVIDADE AVALIATIVA- CLASSIFICAÇÃO DE RISCO UNA SUS

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Para evitar estas priorizações de atendimento irregulares é importante que o acolhimento com classificação de risco e vulnerabilidade seja aplicado combinado, com algumas estratégias que possibilitam a classificação de risco da situação/problema de saúde, facilitando a priorização e o ordenamento dos atendimentos.
Em resumo, podemos dizer que o acolhimento na APS pressupõe um processo de trabalho em equipe que garanta acolhimento com escuta qualificada, avaliação de vulnerabilidade e estratificação de risco, pois a combinação destas estratégias possibilita a classificação de risco. Este procedimento é definido como acolhimento com classificação de risco e vulnerabilidade.
A escuta qualificada é a capacidade de entender o usuário, por meio do estabelecimento de uma conversa efetiva que predispõe uma relação horizontal, fundamentada no respeito mútuo.
É um momento de construção de vínculo, de admitir outro ponto de vista, experimentando a realidade cultural alheia, reconhecendo o outro como sujeito relacional e não como objeto3. Neste contexto, a escuta qualificada torna possível a livre expressão, que facilita o reconhecimento de riscos e vulnerabilidades.
A escuta qualificada exige habilidades comunicacionais que podem ser desenvolvidas, sendo necessário principalmente saber ouvir, ter um bom relacionamento com a população e competência técnica4. Destacamos que a escuta qualificada não se limita à escuta inicial, devendo estar presente em todos os encontros com usuários.
A avaliação de vulnerabilidade é a identificação de situações que tornam vulnerável o processo de vida ou geradoras de sofrimento intenso1. É essencial reconhecer situações que aumentam a vulnerabilidade (riscos sociais ou subjetivos) das pessoas, situações não contempladas na avaliação clínica exclusiva (não basta olhar o risco em termos biológicos, principalmente na APS), e que o acolhimento representa a oportunidade de incluí-las em planos de cuidado6. O profissional que estiver avaliando as situações de vulnerabilidade pode utilizar algumas questões como guia6:
	niciado em
	sexta, 28 jan 2022, 12:03
	Estado
	Finalizada
	Concluída em
	sexta, 28 jan 2022, 12:11
	Tempo empregado
	7 minutos 35 segundos
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Questão 1
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Texto da questão
A avaliação de vulnerabilidade constitui a identificação de situações que tornam vulnerável o processo de vida ou situações geradoras de sofrimento intenso. Nesse sentido, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A identificação da presença de vulnerabilidades requer escuta e percepção ampliada e exige intervenção pactuada na equipe.
b. O momento em que é identificada vulnerabilidade é o mais oportuno para uma intervenção direta.
c. Deve-se considerar atendimento imediato nas situações de violência sexual, física e de negligência.
d. Devem ser considerados na avaliação de vulnerabilidade situação de violência, risco econômico e rede de apoio ausente ou frágil. 
Riscos sociais e subjetivos que aumentam a vulnerabilidade e situações não contempladas na avaliação clínica exclusiva devem ser avaliados durante o acolhimento e incluídos nos planos de cuidado.
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Questão 2
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Atingiu 30,00 de 30,00
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Texto da questão
Não existe uma forma padrão de acolhimento da demanda espontânea, portanto, torna-se importante experimentar e adaptar diferentes modelagens, desde que as tentativas sejam pactuadas e seus efeitos analisados por trabalhadores, usuários e gestores. Sobre as modelagens utilizadas na APS, é correto afirmar que:
Escolha uma opção:
a. Na modelagem de acolhimento misto, determina-se a quantidade de usuários ou limite de horário para que o enfermeiro de cada equipe acolha a demanda espontânea da área adscrita e também a quantidade de casos agudos que o médico de cada área atenderá por turno. 
A modelagem de acolhimento misto é possível em ESF com mais de uma equipe. É uma modelagem intermediária entre o acolhimento por equipe e o acolhimento do dia, e que exige uma melhor capacidade de comunicação entre as equipes e a adoção de mecanismos facilitadores da gestão das agendas.
b. Na modelagem de acolhimento coletivo, toda a equipe se reúne com usuários que procuraram a ESF por demanda espontânea. Essa modelagem pressupõe associação com outra modelagem, já que não é ofertado espaço de escuta individual.
c. Na modelagem de acolhimento pela equipe de referência do usuário, um ou mais profissionais de cada equipe da ESF realizam a escuta, o que favorece a conciliação com outras formas de atendimento da equipe mesmo nos dias em que a demanda espontânea é muito alta.
d. Na modelagem de equipe de acolhimento do dia, todos os profissionais que compõem a equipe de acolhimento do dia têm suas agendas voltadas para a demanda espontânea do dia, o que proporciona maior responsabilização e vínculo entre a equipe e a população adscrita.
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Questão 3
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Atingiu 20,00 de 20,00
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Texto da questão
Escuta qualificada é a capacidade de entender o usuário, por meio do estabelecimento de uma conversa efetiva que predispõe uma relação horizontal, fundamentada no respeito mútuo. Acerca desta estratégia, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A escuta permite o ajuste da demanda do usuário ao olhar técnico-profissional, que tem o papel de tomar decisões e ofertar o cuidado apropriado.
b. No momento da recepção do usuário na ESF, é necessário que haja um profissional habilitado para realizar a primeira escuta logo na sala de espera.
c. No contexto do acolhimento, a escuta torna possível o diálogo e a livre expressão, o que facilita o reconhecimento dos riscos e das vulnerabilidades. 
A escuta também é um momento de construção de vínculo, de admitir outro ponto de vista, experimentar a realidade cultural alheia e reconhecer o outro como sujeito relacional e não como objeto.
d. O profissional que realiza a escuta precisa saber ouvir, ter bom relacionamento com a população e competência técnica, habilidades comunicacionais inatas.
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Questão 4
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Atingiu 10,00 de 10,00
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Texto da questão
O acolhimento é uma tecnologia leve que implica em postura ética de escuta com compromisso de ofertar resposta efetiva à demanda trazida pelo usuário. Acerca dos diferentes sentidos do acolhimento na APS, pode-se dizer que:
Escolha uma opção:
a. Como mecanismo de ampliação/facilitação do acesso, o acolhimento propõe que os usuários que buscam a ESF devem ser atendidos de acordo com suas necessidades. Portanto, deve-se considerar o atendimento por ciclos de vida e agravos mais prevalentes.
b. Como dispositivo de reorganização do processo de trabalho em equipe, a implantação do acolhimento pressupõe mudanças no processo de trabalho, estabelece uma nova relação entre os trabalhadores e oportuniza novas maneiras de cuidar. 
A acolhimento, como dispositivo de reorganização do processo de trabalho em equipe, deve ser objeto de reflexão pela equipe que pretende ofertar um cuidado cuja centralidade é o usuário e suas demandas.
c. Como tecnologia do cuidado, o acolhimento é apontado como ferramenta capaz de promover o vínculo entre profissionais e usuários, facilitando a identificação do problema e a tomada de decisão pelo profissional para a demanda do usuário.
d. Como ferramenta parcelar no processo de trabalho, o acolhimento deve contar com um espaço adequado e um profissional responsável pela escuta qualificada e pela identificação das demandas, o que favorece a resolubilidade dos serviços.
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Questão 5
Completo
Atingiu 20,00 de 20,00
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Texto da questão
A demanda espontânea na ESF pode ser organizada por meio da estratificação e da classificação de risco. Nesse sentido, pode-se afirmar que:
Escolha uma opção:
a. A APS adota protocolos que sistematizam a avaliação do usuário e classificam o atendimento, além de servirem como referência para equipe, oportunizandoa padronização das intervenções.
b. A escuta qualificada permite a estratificação e a classificação de risco, e possibilita que seja priorizada a demanda espontânea, a partir de critérios definidos em diretrizes e protocolos assistenciais no âmbito do SUS. 
A escuta qualificada deve ser um processo dialógico, no qual o usuário, sua família e rede social devem ser incluídos; fortalecendo vínculos e contribuindo para a tomada de decisões conjunta e para a resolubilidade dos serviços.
c. Algumas condições/queixas comuns na demanda espontânea da ESF, como convulsão, diarreia com sinais de desidratação, vômito e disúria necessitam de atendimento prioritário.
d. A estratificação de risco determina o tipo e o momento da intervenção. Na maioria dos casos de demanda espontânea na APS, são necessários critérios rígidos de tempo para atendimento após acolhimento inicial.
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