A2 Administracao da Producao

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Local: Sala 1 - TJ - Prova On-line / Andar / Polo Tijuca / POLO UVA TIJUCA
Acadêmico: EAD-IL60001-20214A
Aluno: DANIELE SARMENTO LOURENÇO
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302475
Data: 25 de Novembro de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 8,50/10,00
1  Código: 15820 - Enunciado: Atualmente, com a grande competitividade, é essencial que uma empresa de sucesso faça seu planejamento, programa-se e
controle o que se produz. Como o mercado é cada vez mais exigente, as empresas que não estão dispostas a cumprir essas três etapas de produção terão muito
mais dificuldade de levar o negócio para frente. Para uma boa gestão, é fundamental que a empresa cresça e seja referência na sua produção. A partir do
contexto exposto, identifique o tipo de visão apropriada para o planejamento da produção no mercado competitivo.
 a) Visão global.
 b) Visão de longo prazo.
 c) Visão de curto prazo.
 d) Visão sistêmica.
 e) Visão de médio prazo.
Alternativa marcada:
c) Visão de curto prazo.
Justificativa: Resposta correta: Visão de curto prazo. Na visão de curto prazo, muitos dos recursos terão sido definidos, e será difícil fazer mudanças em grande
escala. Nesse estágio, a demanda será analisada totalmente desagregada. Os produtos têm seus componentes desagregados, e os grupos de equipamentos
similares são desagregados em equipamentos individuais. O horizonte pode ter alguns meses de duração, e o período de planejamento pode ter de um dia a
uma semana. Distratores: Visão de longo prazo. Errada. Na visão de longo prazo, os planos se referem aos objetivos que se pretende atingir e os recursos
necessários. São decisões de maior inércia e, em geral, envolvem maiores recursos e são decisões mais difíceis de reverter. Normalmente, uma vez tomadas,
essas decisões passam a representar restrições às alternativas de menor inércia. Visão de médio prazo. Errada. Na visão de médio prazo, a preocupação é
planejar com mais detalhes (e replanejar, se necessário). Olha-se para a frente para avaliar a demanda global que a operação deve atingir, de forma parcialmente
desagregada. Visão global. Errada. Essa é uma forma de os empreendedores analisarem as suas empresas em todo seguimento da atividade da empresa, seja na
qualidade de seus produtos custos, concorrência, forma de baixar os custos etc. Visão sistêmica. Errada. A visão sistêmica consiste na compreensão dos sistemas
segundo a abordagem da teoria geral dos sistemas, ou seja, conhecer o todo, permitindo a análise ou a interferência neste.
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2  Código: 15815 - Enunciado: A matriz produto-processo é um conhecido modelo conceitual proposto por Hayes e Wheelwright (1979) que é comumente
utilizado para a identificação dos tipos de processos produtivos e para a análise do alinhamento desses processos com os produtos de uma empresa. Dentro
desse conceito, o processo que tem a característica usada para pedidos exclusivos ou para atender a requerimentos muito simples e que provavelmente se
repitam em curto prazo é conhecido como:
 a) Processos por tarefa.
 b) Processos contínuos.
 c) Processos de projeto.
 d) Processos em linha.
 e) Processos em lote.
Alternativa marcada:
a) Processos por tarefa.
Justificativa: Resposta correta: Processos por tarefa.Correta, porque os processos por tarefas são os que são usados para pedidos exclusivos ou para atender a
requerimentos muito simples. Em curto prazo, não costumam se repetir. Algo a ser registrado é que o produto, muitas vezes, pode ser movido durante a
fabricação. O investimento está direcionado para a tecnologia de processos de aplicação geral, em vez de investimentos específicos em produtos. Dessa forma,
as tarefas demonstram as atividades sequenciais, e também as interdependentes, e os fluxos de trabalho suficientes e necessários para que cada processo da
organização seja executado. Distratores:Processos por lote. Errada, pois, à medida que o volume começa a aumentar em termos de um único produto ou na
produção de tipos ou famílias de produtos semelhantes, o processo evolui para uma produção em lotes.Processo em linha. Errada, pois um processo em linha
torna-se mais apropriado à medida que o volume de determinado produto aumenta, levando à maior padronização do que em volume de lotes
pequenos.Processo contínuo. Errada, pois, este é usado quando um processo pode ser executado o dia inteiro, continuamente, todos os dias do ano. O volume
do produto em geral é muito alto e o processo está dedicado a fabricar somente um.Processos de projeto. Errada, pois, este tipo de processo trabalha com itens
discretos e customizados, com início e fim bem definidos, o que representa um período relativamente longo de produção. Tem como característica baixo volume
e alta variedade e geralmente o produto fabricado é único.
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3  Código: 15951 - Enunciado: Você é consultor de uma multinacional e estuda o mercado de esmagamento de soja no Brasil, no qual são comercializados farelo
de soja e óleo vegetal. Para ter mais velocidade na operação, você sugeriu a implementação da filosofia de administração da manufatura, surgida no Japão, na
década de 1960, tendo a sua ideia básica e seu desenvolvimento creditados à Toyota, por meio do Sistema Toyota de Produção. Considerando os dados
apresentados, defina esse sistema, capaz de otimizar a utilização de capital, de equipamento e de mão de obra.
 a) Electronic Data Interchange.
 b) Unitização.
 c) Put to Light.
 d) Automação.
 e) Just in Time.
Alternativa marcada:
e) Just in Time.
Justificativa: Resposta correta: Just in Time. Correta, porque é um sistema de administração da manufatura que visa a uma gestão simples e eficiente, capaz de
atender às exigências de qualidade e entrega de um cliente ao menor custo. Distratores:Automação. Errada, pois, é a criação de um sistema que controla
atividades sem a necessidade de interferência do homem.Electronic Data Interchange. Errada, pois esse é o intercâmbio de informações eletrônicas e requer
uma linguagem padronizada por emissor e receptor para estruturar as mensagens.Unitização. Errada, pois, trata-se do desenvolvimento de modernos sistemas
para sua movimentação, que consistem em acondicionar volumes uniformes em unidades de carga visando reduzir os custos de viagem e o tempo de
permanência dos veículos transportadores nos portos de embarque e desembarque, além de conceder maior segurança à carga, eliminando o manuseio
direto.Put to Light. Errada, pois esse é um método eficaz de triagem automatizada para quebrar maiores quantidades de produto para pedidos de clientes
individuais. Consiste no uso de dispositivos de luz para dirigir operadores aos itens 'put'.
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4  Código: 13763 - Enunciado: Para que produtos e serviços cheguem ao consumidor, eles devem passar por um processo composto por planejamento,
organização e controle. Esse conjunto de atividades inter-relacionadas na produção de bens e serviços forma um sistema de produção e operações, o
qual possui alguns elementos constituintes fundamentais. Com base nessa afirmação, examine quais elementos a seguir fazem parte desse sistema. Produtos ou
serviços. Controles para garantir os níveis de resultados. Insumos, como trabalhadores, equipamentos e instalações. Processos de correção de produtos e
serviços. Estratégia de vendas. Agora, selecione a alternativa correta.
 a) III, IV e V.
 b) I, II e III.
 c) I, II e IV.
 d) I, IV e V.
 e) I, III e IV.
Alternativa marcada:
c) I, II e IV.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. Um sistema de produção e operações tem alguns elementos constituintes fundamentais, como os insumos, o processo
de criação ou transformação, os produtos ou serviços e os controles para garantir os níveis de resultados. Distratores: IV. Processos de correção de produtos e
serviços. Errada. Não pode ser processos de correção, pois seu objetivo é de acertar/corrigir produtos ou serviços fora do padrão de qualidade. V. Estratégia de
vendas. Errada. Não pode ser estratégia de vendas, pois estaé o planejamento e a execução para alavancar, aumentar as vendas. É a aplicação de meios
disponíveis para se chegar ao objetivo do aumento das vendas.
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5  Código: 14613 - Enunciado: A essência de qualquer organização está nos produtos e/ou serviços que ela oferece, existindo um elo evidente entre os
seus projetos e o sucesso de uma organização. Para que qualquer projeto tenha sucesso, é preciso ter uma definição clara de seu escopo, de seus objetivos e das
tarefas a serem executadas. Em relação ao projeto de produto e serviço, podemos concluir que: As organizações que têm produtos ou serviços bem projetados
têm maior probabilidade de realizar suas metas do que outras com produtos e serviços mal concebidos. As empresas têm interesse vital nos projetos de
desenvolvimento de bons produtos e serviços. Seleção de produto é a escolha do bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou consumidor. Determine
a alternativa com as afirmativas corretas:
 a) I e II, apenas.
 b) II e III, apenas.
 c) I, apenas.
 d) I, II e III.
 e) III, apenas.
Alternativa marcada:
d) I, II e III.
Justificativa: Resposta correta: I, II e III. Todas as afirmativas são verdadeiras. Quanto mais tempo a organização 'gastar' com a gestão de projetos dos seus
produtos ou serviços, menor a sua propabilidade de erro. Todas as empresas buscam um bom desenvolvimento dos seus produtos e serviços, pois reduz a
chance de não serem aceitos no mercado. E seleção de produto é a escolha do bem ou serviço que será fornecido ao cliente ou consumidor.
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6  Código: 15810 - Enunciado: “A ideia de se estudar os modelos para produtos e serviços separadamente partiu da constatação feita por Santos e Vavakis (2001)
de que, no que se refere à área de projeto do produto, pouco tem sido feito no sentido de dar suporte ao desenvolvimento de novos serviços ou na análise do
projeto de serviços existentes.” (MELLO; COSTA NETO; TURRIONI, 2006). Disponível em: <http://revista.feb.unesp.br/index.php/gepros/article/view/105>. Acesso
em: 9 jan. 2018. Com base no texto, pode-se dizer que ele permite que a organização possa atingir altos níveis de qualidade e de satisfação do cliente, atingindo
seus objetivos e desempenhando sua missão. Identifique de que conceito estamos falando.
 a) Projeto de produto.
 b) Projeto da concepção do serviço.
 c) Planejamento de marketing.
 d) Geração e seleção de ideias para serviço.
 e) Projeto de vendas.
Alternativa marcada:
b) Projeto da concepção do serviço.
Justificativa: Resposta correta:Projeto da concepção do serviço. Esta é a etapa do modelo para projeto e desenvolvimento de serviços que se divide em quatro
fases, a saber: análise estratégica, geração e seleção de ideias para o serviço, definição do pacote de serviços e definição das especificações do
serviço. Distratores:Geração e seleção de ideias para serviço. Errada, pois as ideias podem ser geradas a partir de duas fontes principais: dos funcionários de
linha de frente, devido a sua proximidade com os clientes; e da concorrência, devido à facilidade de informações de alguns tipos de serviços. Contudo, neste
último caso, o desenvolvimento do novo serviço passa a ser reativo e defensivo.Projeto de produto. Errada, pois trata-se da criação e produção de objetos e
produtos.Projeto de vendas. Errada, pois, planeja de forma sistemática e permanentemente contribui para o sucesso das vendas e de seu negócio na medida em
que permite desenvolver instrumentos para o monitoramento das metas e quotas estabelecidas.Projeto de marketing. Errada, pois é um plano que detalha as
ações necessárias para atingir um ou mais objetivos de marketing.
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7  Código: 14619 - Enunciado: As empresas elaboram um plano de longo prazo, que tem por meta direcionar os recursos produtivos para as estratégias escolhidas.
Esse plano serve de base para equacionar os níveis de produção, compras, estoques, recursos humanos, máquinas e instalações necessárias para atender à
demanda prevista e de bens e serviços. Considerando esse contexto, avalie as afirmativas a seguir: O planejamento da produção e os planos de produção
resultantes são realizados em consonância com as áreas de finanças e marketing. O plano de produção trabalha inicialmente com informações agregadas de
vendas e produção. Com o plano de produção, a empresa trabalha com um horizonte de curto prazo, em que não existem incertezas nem necessidade de
replanejamento. Marque a alternativa com a(s) afirmativa(s) verdadeira(s).
 a) II e III, apenas.
 b) I, apenas.
 c) I e II, apenas.
 d) I, II e III.
 e) III, apenas.
Alternativa marcada:
c) I e II, apenas.
Justificativa: Resposta correta: I e II, apenas. O planejamento da produção e os planos de produção resultantes são realizados em consonância com as áreas de
finanças e marketing, de acordo com o saldo financeiro da empresa e a prospeção de demanda do marketing. Consequentemente, o plano de produção trabalha
inicialmente com informações agregadas de vendas e produção. Distratores: A afirmativa III não é verdadeira, porque, com o plano de produção, a empresa
trabalha com um horizonte de médio e longo prazos, e não curto, como apresenta a afirmativa, e existem muitas incertezas, ao contrário do que é afirmado.
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8  Código: 14617 - Enunciado: Cada um dos processos, quando adequadamente associado ao volume e à variedade, pode produzir uma vantagem de baixo custo.
Por exemplo, os custos unitários serão menores no caso do processo contínuo se houver grande volume e grande utilização. Entretanto, nem sempre se utiliza o
processo contínuo, ou seja, instalações especializadas, por ser muito dispendioso quando os volumes são pequenos ou é necessária flexibilidade. Considerando
o contexto mencionado acima, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. Quando produzido sob foco no processo, um bem ou serviço de
baixo volume, exclusivo e altamente diferenciado é mais econômico. PORQUE II. Assim como os processos podem gerar baixo custo quando apropriadamente
selecionados e bem gerenciados, também podem ser responsivos e produzir itens diferenciados. A partir dessas informações, identifique a resposta correta:
 a) As asserções I e II são proposições falsas.
 b) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
 c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
 d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira
 e) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
Alternativa marcada:
c) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
Justificativa: Resposta correta: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. As duas asserções apresentadas são
verdadeiras, porém a II não justifica a I, porque a produção de baixo volume e exclusiva é mais econômica independentemente se foi bem gerenciada e
selecionada.
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