Mapa mental - Fundamentos do comportamento em grupo

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Fundamentos do comportamento em
grupo
Conceito
Estágios do desenvolvimento de grupos
Estrutura dos grupos 
Papéis 
Normas 
Status 
Tamanho 
Coesão
Tomada de decisão em grupo 
Dois ou mais individuos,
interdependentes e interativos,
que se reúnem visando um
objetivo 
Classificação de grupos
Grupos Formais 
Grupos Informais 
Grupo de comando 
Grupos de tarefa
Grupo de interesse
Grupos de amizade
Definidos pela estrutura da organização
Não estruturados formalmente nem determinados por uma organização
Indivíduos que se reportam diretamente a um superior hierárquico
 Pessoas que se reúnem para executar determinada tarefa
Trabalham em conjunto para atingir um objetivo comum
Se unem por compartilhar uma ou mais características
Formação
Teoria da identidade social 
Similaridade
Distinção
Status
Redução da incerteza
Causa: Favoritismo intragrupo (Ver
pessoas do nosso grupo melhores do
que as outras) 
Tormenta 
Normatização
Desempenho
Interrupção
Incertezas sobre as pessoas
Interações e diferenças que podem causar conflitos
Adequação, diminuição dos conflitos, proximidade e coesão
Funcionalidade
Finalização 
Conjuntos de padrões
comportamentais em
determinada posição
Percepção, expectativas e conflitos
Padrões aceitáveis de
comportamento 
Normas de desempenho, aparência, conduta
social, alocação de recursos
Características pessoais dos indivíduos
Capacidade de contribuição
Poder que uma pessoa exerce sobre outras
Folga social: Tendência de se
esforçar menos do que se
estivessem trabalhando sozinhas 
Aspectos positivos 
Negativos
 Estudos em Hawthorne 
Ênfase às pessoas que participam ou trabalham nas
organizações e não mais na tarefa ou estrutura organizacional
Nível de produção é determinado pela capacidade social do
empregador e não a fisiológico
O comportamento do indivíduo se apoia no grupo
As empresas são compostas por grupos sociais informais que definem o
comportamento e outros aspectos importantes à produção
A compreensão das relações humanas permite uma atmosfera sadia aos
funcionários
A especialização do trabalho não é sinônimo de eficiência
Os elementos emocionais merecem atenção
Grau em que os membros são atraídos entre
si e motivados a permanecer como grupo
Grupos geram informações e
conhecimentos abrangentes 
Input para o processo decisório 
Diversidade de pontos de vista
Aceitação para solução 
Consomem tempo 
Pressões para a conformidade
Pode ser dominado por um indivíduo ou
pequeno subgrupo 
Ambiguidade da responsalilidade
Técnicas de tomada de decisão
Interação 
Grupo nominal 
Reunião eletrônica 
Brainstorming
Membros interagem face a face 
Membros se reúnem para escolher uma solução
de maneira sistemática
Interação por computadores, permite
animato e votação de cada um 
Geração de ideias e alternativas