Fundamentos da Administração - EAD Quiz - Unidade 5 - 100

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Questão 1
A definição de Reengenharia envolve quatro palavras-chave:
Escolha uma opção:
Fundamental – radical – drástica - processos 
Qualidade – experimental – desempenho - radical
Experimental – radical – melhorias - processos
Fundamental – indicadores – drástica - desempenho
Desempenho – indicadores – melhorias - qualidade
Questão 2
O poder pessoal pode ser dos seguintes tipos: poder coercitivo, poder de recompensa e poder legítimo. Qual alternativa refere-se ao poder legítimo?
Escolha uma opção:
É o poder com base na competência ou conhecimento que a pessoa detém.
É o poder que está associado a alguns traços ou recursos que a pessoa tem e é favorável para os demais.
É o poder utilizado para punir ou aplicar sanções.
É o poder atrelado ao nível hierárquico que um funcionário ocupa. 
É o poder utilizado para distribuir recompensas materiais.
Questão 3
Benchmarking significa a empresa identificar as melhores práticas de administração existentes no mercado, através de um processo de:
Escolha uma opção:
Cópia e implantação
Cópia e comparação
Análise e imitação
Espionagem e implantação
Análise e comparação 
Questão 4
“A cultura organizacional é o sistema de ______, crenças e hábitos ______ que rege a ______ dos elementos de uma organização”. (SILVA, 2008, p.384). Escolha a alternativa que melhor complementa a frase.
Escolha uma opção:
Valores – compartilhados - interação 
Mérito – separados - junção
Avaliação – compartilhados - interação
Avaliação – distribuídos - junção
Valores – separados - separação
Questão 5
O conflito tipo tarefa está relacionado:
Escolha uma opção:
Com a motivação devido a como o processo é realizado
Com a concordância de ideias
Com as relações interpessoais que ocorrem nas empresas
Com a fartura de recursos
Ao tipo de tarefa e com os objetivos que trabalha