ATIVIDADE TELEAULA II gerenciamento de serviços jurídicos

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GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS JURÍDICOS 7172-60_58801_R_E1_20221 CONTEÚDO
Usuário severino.lima2 @aluno.unip.br
Curso GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS JURÍDICOS
Teste ATIVIDADE TELEAULA II
Iniciado 10/02/22 00:09
Enviado 10/02/22 00:11
Status Completada
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tentativa
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Tempo decorrido 2 minutos
Autoteste O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas
respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Com relação aos termos back o�ce e front o�ce, assinale a alternativa correta.
O termo back o�ce se refere a determinadas atividades empresariais as
quais o cliente não tem acesso. Já o front o�ce constitui a linha de frente da
empresa.
O termo back o�ce constitui a linha de frente da empresa, ao passo que o
front o�ce se refere a determinadas atividades empresariais.
Tanto o termo back o�ce como front o�ce se referem às atividades de alto
contato com o cliente.
O termo back o�ce se refere a determinadas atividades empresariais as
quais o cliente não tem acesso. Já o front o�ce constitui a linha de frente da
empresa.
Ambos conferem suporte de prestação de serviços de alto contato com o
cliente.
Tanto o termo back o�ce como o front o�ce constituem a linha de frente da
empresa.
Resposta: c)
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
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https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout
Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
e.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Assinale a alternativa incorreta:
Uma desvantagem da estrutura linear é a descentralização de decisões.
Uma vantagem da estrutura funcional é a melhor interação entre os
colaboradores num mesmo setor.
A di�culdade de se obter uma visão global para tomada de decisão é uma
desvantagem da estrutura funcional.
A estrutura funcional se caracteriza pela especialização, pois os gerentes de
todos os níveis se subordinam ao alto comando, que por sua vez tem maior
especialização.
A estrutura linear tem como características a hierarquia extremamente
rígida e a unidade de comando.
Uma desvantagem da estrutura linear é a descentralização de decisões.
Resposta: e)
Pergunta 3
Resposta
Selecionada:
a.
Respostas: a.
b. 
c. 
d.
e.
Todo prestador de serviços jurídicos, notariais e de registro precisa ter como premissa os
seguintes objetivos:
Foco no atendimento, qualidade técnica, conhecimento de gestão e
inovação tecnológica.
Foco no atendimento, qualidade técnica, conhecimento de gestão e
inovação tecnológica.
Foco no atendimento, qualidade técnica e inovação tecnológica.
Qualidade no atendimento e inovação tecnológica.
Qualidade técnica, conhecimento de gestão e inovação tecnológica.
Foco no atendimento, conhecimento de gestão e inovação tecnológica.
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Quinta-feira, 10 de Fevereiro de 2022 00h11min51s GMT-03:00
Comentário da resposta: Resposta: a)
Pergunta 4
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas: a.
b.
c.
d.
e.
Comentário da resposta:
Assinale a alternativa incorreta:
A informatização como instrumento da gestão estratégica para cartórios e
serviços notariais traz vantagens apenas para a organização.
Dentre as vantagens da adoção da automação podemos citar a e�ciência.
A gestão de documentos jurídicos é recurso estratégico que cada vez mais
utiliza recursos oriundos da informatização e da automação.
A informatização como instrumento da gestão estratégica para cartórios e
serviços notariais traz vantagens apenas para a organização.
A con�abilidade e a segurança são os elementos que subsidiam a fé pública
dos atos realizados pelos notários e pelas serventias extrajudiciais.
A adequação tecnológica na padronização de processos deve estar alinhada
às políticas de segurança de gestão organizacional. 
 
Resposta: c)
← OK
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