Questionario 3 GERENCIAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS

Prévia do material em texto

VAGNER SILVA PEREIRA
	Curso
	GERENCIAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS
	Teste
	ATIVIDADE TELEAULA III
	Iniciado
	10/02/22 13:57
	Enviado
	10/02/22 15:23
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	0 em 0 pontos  
	Tempo decorrido
	1 hora, 25 minutos
	Autoteste
	O aluno responde e o resultado do aluno não é visível ao professor.
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
· Pergunta 1
0 em 0 pontos
	
	
	
	A pirâmide de Maslow é utilizada para conhecermos as necessidades das pessoas. Em vendas e em marketing é muito comum utilizarmos essa ferramenta para enquadrar os produtos.
Nas alternativas abaixo só não fazem parte das necessidades propostas por Maslow:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Necessidades financeiras e de segurança.
	Respostas:
	a. 
Necessidades fisiológicas e de segurança.
	
	b. 
Necessidades sociais e de estima.
	
	c. 
Necessidades de estima e de autorrealização.
	
	d. 
Necessidades financeiras e de segurança.
	
	e. 
Necessidades fisiológicas e de autorrealização.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
0 em 0 pontos
	
	
	
	O treinamento das equipes de vendas é um dos fatores de sucesso para as áreas comerciais. Sobre treinamentos, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os workshops e os treinamentos no trabalho com simulações são os preferidos para a área.
	Respostas:
	a. 
Os treinamentos de vendas nunca devem ser realizados a distância.
	
	b. 
Treinamentos motivacionais devem ser dispensados para as áreas de vendas.
	
	c. 
Os treinamentos realizados no trabalho não são indicados para a área.
	
	d. 
O treinamento de autoestudo prevê um instrutor presencial.
	
	e. 
Os workshops e os treinamentos no trabalho com simulações são os preferidos para a área.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 0 pontos
	
	
	
	Com base nos conhecimentos sobre gatilhos mentais, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Gatilhos mentais em vendas servem para facilitar as decisões para o cérebro, sem esforço adicional.
	Respostas:
	a. 
Os gatilhos mentais são decisões que tomamos com grande preocupação sobre o problema apresentado.
	
	b. 
Os gatilhos mentais cansam o cérebro que deve se ocupar com decisões simples de forma complexa.
	
	c. 
Gatilhos mentais evitam que o cérebro filtre os pontos que merecem atenção e se ocupe com banalidades.
	
	d. 
Gatilhos mentais em vendas servem para facilitar as decisões para o cérebro, sem esforço adicional.
	
	e. 
Gatilhos mentais tratam dos problemas psicológicos que vêm à tona num momento de compras.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
0 em 0 pontos
	
	
	
	Nessa fase, o vendedor se prepara para o atendimento e para a abordagem, realizando seu planejamento, organiza-se e recebe treinamento para a atividade.
Essa definição trata de qual fase da venda?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Pré-venda.
	Respostas:
	a. 
Pré-venda.
	
	b. 
Abordagem.
	
	c. 
Sondagem.
	
	d. 
Venda adicional.
	
	e. 
Fechamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)