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PRINCIP IO DE ADMINISTRAÇÃO E M ARKETING 
 
 
PERGUNTA 1 
1. A competitividade e a globalização do setor aéreo têm obrigado as empresas a gerenciarem 
sob uma perspectiva contingencial. Segundo tal perspectiva: 
 
a. a estrutura organizacional deve eliminar a variabilidade de resultados para a definição 
do comportamento dos especialistas. 
 
b. a aplicação de análise qualitativa aos problemas e decisões administrativas auxiliam no 
comportamento do mercado. 
 
c. a aplicação de análise quantitativa aos problemas e decisões administrativas é 
fundamental. 
 
d. as empresas bem-sucedidas são baseadas na satisfação de necessidades econômicas 
e sociais do indivíduo e do grupo. 
 
e. as diversas formas de administrar e organizar varia de acordo com as 
circunstâncias. 
0,15 pontos 
PERGUNTA 2 
1. Teoria da administração que enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou nas 
teorias administrativas. “Tudo depende de [...]”. Tal abordagem explica que existe uma relação 
funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o 
alcance eficaz dos objetivos da organização. Assim, pode-se afirmar que condições e situações 
diferentes exigem técnicas diferentes de administrar. Essas afirmativas pertencem à: 
 
a. Abordagem Estruturalista da Administração 
 
b. Abordagem Contingencial da Administração 
 
c. Abordagem Comportamental da Administração 
 
d. Abordagem Sistêmica da Administração 
 
e. Abordagem Neoclássica da Administração 
0,15 pontos 
PERGUNTA 3 
1. Assinale a alternativa que Não faz parte das variáveis básicas da organização. 
 
a. Ambiente 
 
b. Tarefas 
 
c. Tecnologia 
 
d. Estrutura 
 
e. Plano de Negócios 
0,15 pontos 
PERGUNTA 4 
1. A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria de 
que Mayo é representante, assinale a opção correta. 
 
a. A Experiência de Hawthorne marca, ao longo de sua duração, o início de uma 
nova teoria calcada em valores humanísticos na Administração, deslocando a 
preocupação colocada na tarefa e na estrutura para a preocupação com as 
pessoas. 
 
b. Mayo é representante da teoria clássica. 
 
c. Na teoria de Mayo, é importante buscar a máxima especialização das tarefas 
desenvolvidas pelos empregados das fábricas. 
 
d. Os experimentos realizados em Hawthorne enfatizam a necessidade de se preocupar 
com as tarefas, para o sucesso de uma organização. 
 
e. Segundo Mayo, o mais importante para o sucesso da organização são as boas 
instalações físicas para o trabalho, o que proporciona o aumento da produtividade. 
 
GABARITO 
 Pergunta 1 
0,15 em 0,15 pontos 
 A competitividade e a globalização do setor aéreo têm obrigado as empresas a gerenciarem 
sob uma perspectiva contingencial. Segundo tal perspectiva: 
 
 
 Pergunta 2 
0,15 em 0,15 pontos 
 Teoria da administração que enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou nas 
teorias administrativas. “Tudo depende de [...]”. Tal abordagem explica que existe uma 
relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas 
para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Assim, pode-se afirmar que condições e 
situações diferentes exigem técnicas diferentes de administrar. Essas afirmativas pertencem 
à: 
 
 
 Pergunta 3 
0,15 em 0,15 pontos 
 Assinale a alternativa que Não faz parte das variáveis básicas da organização. 
 
 
 Pergunta 4 
0,15 em 0,15 pontos 
 A respeito das ideias de Elton Mayo, das conclusões da pesquisa de Hawthorne e da teoria 
de que Mayo é representante, assinale a opção correta.