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Painel / Meus cursos / Psicologia Organizacional. / AVALIAÇÕES DO PERÍODO 2022/01 / ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1 Iniciado em quinta, 17 Fev 2022, 23:31 Estado Finalizada Concluída em quinta, 17 Fev 2022, 23:52 Tempo empregado 20 minutos 34 segundos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 É importante que no estudo do comportamento organizacional se compreenda aspectos relacionados ao estresse, presente no cotidiano das pessoas. O estresse é um estado que causa uma tensão no organismo da pessoa, desequilibrando seu sistema interno e fazendo com que surgem reações psicológicas com componentes emocionais, físicos, mentais e químicos que estimulam a pessoa a ficar irritada, amedrontada ou a se confundir. Tendo isso em vista, como as organizações podem influenciar a redução de estresse das pessoas que atuam no comportamento organizacional de maneira eficaz? Aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Realizar exames periódicos para identificar empregados com problemas psicológicos e fisiológicos, com a finalidade de afastá-los para não comprometer a cultura organizacional. b. Manter um sistema informacional atualizado, que permita a organização comunicar-se com os empregados em tempo real, por meio de mensagens instantâneas, e-mails, alertas de compromisso, entre outras ferramentas. c. Estimular o surgimento de grupos de corrida e palestras de consultorias especializadas. d. Manter um departamento de RH que disponha de indicadores atualizados relacionados aos níveis de estresse dos membros da organização. e. Podem promover boas condições de trabalho, alocar trabalhadores em funções próprias para o seu perfil, definir claramente as atribuições de cada empregado e adotar medidas voltadas para a satisfação do empregado. https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=337#section-8 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=17278 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do Comportamento Organizacional é abrangente e também trata a respeito da Motivação, definida como “um estado interior que induz uma pessoa a assumir determinados tipos de comportamento” (SPECTOR, 2012, p. 284), e que motivar é: “ser capaz de influenciar pessoas de tal maneira que elas decidam esforçar-se mais para atingir um alvo estabelecido por você” (HAGGAI, 2004, p. 129). SPECTOR, P. Psicologia nas organizações. São Paulo: Saraiva, 2012. HAGGAI, J. E. Negócios & relacionamentos: os 7 segredos do poder da amizade nos negócios. 1. ed. Campinas: Instituto Haggai, 2004. A esse respeito, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. A motivação não pode ser relacionada aos desejos das pessoas, pois envolve apenas a satisfação de suas necessidades básicas, são as necessidades que motivam a pessoa a realizar algo e não o seu desejo. b. A motivação depende essencialmente dos outros que estão em volta, pois é o ambiente o fator principal capaz de motivar alguém de tal maneira que se decida esforçar- se mais para atingir um determinado alvo. c. A motivação é algo interno, surge das necessidades intrínsecas de cada pessoa, e outros não podem alterar esse estado, mas apenas estimular, influenciar de tal maneira que se decida esforçar-se mais para atingir um determinado alvo. d. A motivação é essencialmente extrínseca e está ligada principalmente às recompensas materiais, tangíveis, tais como benefícios, aumento de salário, que exercem uma força motivadora natural em cada pessoa. e. A motivação pode ser equivalente ao esforço, pois se manifesta apenas quando uma pessoa se esforça para atingir o seu objetivo. Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O estudo do Comportamento Organizacional abrange o conceito de grupo de trabalho, que pode ser originado de duas formas tidas como formal e informal, e de onde se entende que grupo é composto por duas ou mais pessoas que se interagem para alcançarem um objetivo. Com relação ao grupo de trabalho, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. Os grupos de trabalho só podem contribuir para o alcance de objetivos se houver uma interação muito forte entre os membros, caso contrário o grupo se torna informal. b. Um grupo pode ser originado de maneira formal ou informal, no entanto, no campo de trabalho, somente o grupo formal pode alcançar os objetivos devidamente apontados, pois é aquele onde os empregados mantêm interação no grupo. c. Os grupos de trabalho nem sempre podem contribuir para objetivos organizacionais, pois é comum que os empregados prefiram trabalhar de maneira individual. d. O grupo formal é o único tipo que se refere ao grupo de trabalho, pois é quando todos os integrantes de uma organização sabem que pertencem a um grupo e, com isso, todos buscam alcançar objetivos em comum. e. Tanto o grupo formal quanto o informal, ao influenciarem o comportamento das pessoas, também acabam influenciando o desempenho organizacional e quanto mais tempo os empregados mantêm interação no grupo, mais forte será o senso de propósito e de estratégia para se obter o objetivo desejado. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No estudo do comportamento organizacional, aborda-se a liderança, que é “a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas”. ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014, p. 249. Diante dessa afirmação, podemos entender que: Escolha uma opção: a. O papel da liderança é inspirar as pessoas a trabalharem para os objetivos da organização, por isso é considerada uma ferramenta de poder. b. Entende-se que a liderança é algo inato, que nasce com a pessoa e não pode ser adquirida, por isso nem todos são líderes. c. Uma liderança pode incentivar os membros da organização a serem mais produtivos, pode criar visões de futuro, inspirar a todos para alcançá-las, mas também pode se mostrar prejudicial à organização ao se opor às suas metas. d. Toda liderança contribui para que a organização alcance seus objetivos, mas quando isso não ocorre entende-se que não se trata de uma liderança e sim de uma chefia. e. A liderança, para ser efetiva, exige que o líder ocupe cargo de chefia, caso contrário não se trata de liderança, uma vez que o líder não poderá apoiar as metas da organização. Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O comportamento organizacional trata, entre outros elementos, do conceito de poder que, por sua vez, é muitas vezes confundido com o conceito de liderança. Tendo em vista que poder corresponde a utilizar outras pessoas ou grupos para atingir seu objetivo, enquanto liderança é a capacidade de influenciar um grupo para a realização de uma visão ou conjunto de metas, aponte a alternativa correta. Escolha uma opção: a. O poder é mais efetivo que a liderança, pois quem detém o poder exerce uma admiração na outra pessoa, que busca imitar suas atitudes e valores, contribuindo para o alcance dos resultados esperados por quem detém o poder. b. O poder se usa da dependência de outrem para dirigi-la ou coagi-la a um objetivo, enquanto que a liderança se usa da compatibilidade de valores para influenciar pessoas. c. O poder e a liderança se diferenciam pelos seus métodos, enquanto o poder usa táticas de influência, a liderança se usa de apelos inspiradores para alcançar objetivos estratégicos da chefia. d. Todo gestor, em seu cargo de chefia, tem seu poder legítimo diante de sua equipe, no entanto isso não ocorre com toda a liderança que ocupa cargo de chefia, uma vez que as pessoas que estão sob sua influência podem não compartilhar dos mesmos valores do líder. e. Somente o poder, e não a liderança, é capaz de influenciar o comportamento das pessoas e de toda organização, impactando nos processos de trabalho, relações interpessoais e nos resultados da produtividade organizacional. Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 No estudo docomportamento organizacional, aborda-se o conflito, “que pode ser definido como um processo que começa quando uma das partes percebe que a outra parte tem ou está prestes a afetar negativamente algo que interessa à primeira” (ROBBINS; JUDGE, 2014, p. 299). No tocante ao conflito interpessoal organizacional, é correto afirmar que: ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Escolha uma opção: a. Diz respeito ao conflito que é inevitável nas organizações, que geram estagnação e a complacência, causando fortes distúrbios na organização. b. Trata-se de uma discordância que ocorre entre os trabalhadores com relação aos problemas de estrutura organizacional, políticas, medidas administrativas ou questões pessoais de diferenças de personalidade. c. É o tipo de conflito ocasionado quando a pessoa está em conflito com ela mesma, por conta de suas próprias contradições interiores, por isso leva o nome de interpessoal. d. Diz respeito ao conflito negativo, aquele sem finalidade proveitosa, que afasta a atenção dos gestores e acaba esgotando as energias e os recursos. e. É aquele conflito que deve ser combatido, evitado ou suprimido pela gestão. Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Abordando o comportamento organizacional, sabemos que sofre influência de diversos fatores internos, como aprendizagem, motivação, percepção e valores, e fatores externos do ambiente organizacional, tais como regulamentos, cultura, políticas, métodos e processos, grau de confiança e recompensas. No tocante a valores, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. Os valores que uma pessoa carrega consigo podem influenciar em suas atitudes, em sua motivação e até na geração de conflitos, caso não estejam alinhados com os objetivos organizacionais. b. Cabe à abordagem do comportamento organizacional dirigir a geração de novos valores, os quais as pessoas devem tomar como saudáveis, criando um ambiente estável e sem conflitos. c. Os valores representam as principais causas de conflitos entre pessoas e organizações. d. Em casos de conflito, a abordagem do comportamento organizacional deve se debruçar para encontrar estratégias que busquem alterar a percepção e, consequentemente, os valores de seus colaboradores. e. Os valores equivalem à percepção que as pessoas fazem de uma situação e por isso podem ser moldados de acordo com o ambiente organizacional. Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Quando se trata de comportamento organizacional, vemos que a cultura organizacional, que pode ser forte ou fraca, tem uma grande influência no campo das organizações, pois reflete o comportamento das pessoas que estão ali inseridas e representa crenças, costumes, valores, preferências e gostos oriundos da sociedade em geral. A esse respeito, aponte a alternativa que demonstra como fortalecer a cultura organizacional. Escolha uma opção: a. Centralizar a liderança, demitir pessoas que enfraquecem a cultura, evitar adoção de muitos grupos de trabalho. b. Criar um bom ambiente de trabalho, definir objetivos esperados e estimular os grupos de trabalho para que interajam e eliminem comportamentos inadequados. c. Contratar novas pessoas para renovar a cultura organizacional, preservando apenas os talentos. d. Adotar uma postura estratégica moldando o comportamento das pessoas, para que todos busquem melhores resultados para a organização. e. Identificar as pessoas que mais influenciam a cultura, em seguida deve-se demitir aquelas que apresentam valores, crenças e comportamentos divergentes daquilo que a gestão espera. Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Robbins e Judge (2014, p.186-187) categorizaram quatro grupos de trabalho na organização: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade. A organização Inovadora Ltda possui 4 grupos de trabalho (Grupo 1, Grupo 2, Grupo 3 e Grupo 4). No Quadro 1, constam características de cada um dos Grupos: Quadro 1: Características dos grupos de trabalho da Inovadora Ltda. Grupo Características 1 Os participantes deste grupo possuem laços sociais, e se reúnem às terças-feiras após o expediente para comer pizzas e tortas. 2 Os participantes deste grupo pertencem ao departamento de compras (todas as funções estão no organograma). 3 Os participantes se reuniram de maneira informal para alcançar a meta de lançar novos produtos. 4 Os participantes deste grupo pertencem a setores distintos (vendas e marketing), estão juntos para completar a tarefa de lançar um novo produto. Fonte: Elaborado pelo Professor (2021). Ressalta-se que cada grupo do Quadro 1 recebe apenas 1 classificação: grupo de comando, tarefas, interesse e amizade (categorias excludentes). ROBBINS, S. P.; JUDGE, T. Fundamentos do comportamento organizacional. 12. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2014. Com base no enunciado, assinale a alternativa correta: Escolha uma opção: a. O grupo 1 é um grupo de amizade; O grupo 2 é um grupo de comando; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. b. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de interesse; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. c. O grupo 1 é um grupo de tarefas; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de interesse. d. O grupo 1 é um grupo de comando; O grupo 2 é um grupo de interesse; O grupo 3 é um grupo de amizades; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. e. O grupo 1 é um grupo de interesse; O grupo 2 é um grupo de amizade; O grupo 3 é um grupo de comando; O grupo 4 é um Grupo de Tarefas. Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Com relação à motivação, se observa diferentes teorias, entre elas a Teoria das Necessidades de Maslow, Teoria ERC de Alderfer, Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, Teoria de McClelland, Teoria da Expectativa, Teoria do Behaviorismo, Teoria da Equidade, Teoria da Meta, entre outras. No tocante à Teoria das Necessidades de Maslow, considerada por estudiosos como uma das principais teorias motivacionais, é correto afirmar que: Escolha uma opção: a. Nessa teoria a motivação só ocorre por meio do estímulo do ambiente, podendo ser modificado pelo controle do estímulo a ser inserido no indivíduo. b. Nessa teoria afirma-se que as pessoas podem satisfazer as suas necessidades de acordo com a prioridade daquele momento, sem que haja uma hierarquia de necessidades. c. Nessa teoria as necessidades são tidas como inconscientes e impossíveis de mensurar, no entanto acredita-se que a motivação esteja ligada à necessidade de satisfação da pessoa em relação à qualidade de vida no trabalho, vida social e outros ambientes. d. Nessa teoria afirma-se que as pessoas possuem necessidades prioritárias, dispostas em níveis hierárquicos escalonados, e que quando as necessidades mais baixas são atendidas, a motivação se volta para uma necessidade imediatamente mais elevada. e. Nessa teoria acredita-se que o reconhecimento e a possibilidade de crescimento pessoal são os principais fatores motivacionais das pessoas, seguidos pelos fatores salário e benefícios.
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