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Práticas de Gestão do Conhecimento no Serpro

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O Serpro é uma empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda. Criada em 1964 para “processar dados”, hoje é responsável pela produção e manutenção de grande parte dos sistemas estruturadores do país. Além de desenvolver soluções de tecnologia da informação (TI), a empresa implementa projetos e programas que contemplam as questões sociais de acessibilidade e inclusão digital e apoia as políticas do governo federal. O Serpro apresenta práticas de gestão do conhecimento estruturadas, documentadas, instituídas e validadas ao longo dos anos.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
( ) Uma das práticas utilizadas é o mapeamento de competências.
( ) Que identifica e gerencia as competências essenciais à organização, alinhadas às competências individuais de cada colaborador.
( ) Já para descrever os conhecimentos sobre processos de trabalho, soluções tecnológicas e relacionamentos com os clientes é usado o mapeamento de conhecimentos organizacionais.
( ) A Universidade Corporativa do Serpro criou uma comunidade chamada de Comunidade de inovação e criatividade.
( ) Cursos, comunidades de prática, fóruns de discussão e compartilhamento de experiências são ministrados à distancia.
A - F, V, F, V e V.
B - V, V, V, F e V.
C - F, V, V, F e F.
D - V, V, V, F e F.
E - F, F, F, V, e F.

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Questões resolvidas

O Serpro é uma empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda. Criada em 1964 para “processar dados”, hoje é responsável pela produção e manutenção de grande parte dos sistemas estruturadores do país. Além de desenvolver soluções de tecnologia da informação (TI), a empresa implementa projetos e programas que contemplam as questões sociais de acessibilidade e inclusão digital e apoia as políticas do governo federal. O Serpro apresenta práticas de gestão do conhecimento estruturadas, documentadas, instituídas e validadas ao longo dos anos.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for falsa:
( ) Uma das práticas utilizadas é o mapeamento de competências.
( ) Que identifica e gerencia as competências essenciais à organização, alinhadas às competências individuais de cada colaborador.
( ) Já para descrever os conhecimentos sobre processos de trabalho, soluções tecnológicas e relacionamentos com os clientes é usado o mapeamento de conhecimentos organizacionais.
( ) A Universidade Corporativa do Serpro criou uma comunidade chamada de Comunidade de inovação e criatividade.
( ) Cursos, comunidades de prática, fóruns de discussão e compartilhamento de experiências são ministrados à distancia.
A - F, V, F, V e V.
B - V, V, V, F e V.
C - F, V, V, F e F.
D - V, V, V, F e F.
E - F, F, F, V, e F.

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Resultado
Aluno: Thales Ferreira Teixeira Ribeiro
Exercício de Gestão do Conhecimento - Exercício de
Fixação 3 - Tentativa 1 de 3
Questão 9 de 10
 O Serpro é uma empresa pública vinculada ao Ministério da Fazenda. Criada em 1964 para “processar
dados”, hoje é responsável pela produção e manutenção de grande parte dos sistemas estruturadores
do país. Além de desenvolver soluções de tecnologia da informação (TI), a empresa implementa projetos
e programas que contemplam as questões sociais de acessibilidade e inclusão digital e apoia as políticas
do governo federal. O Serpro apresenta práticas de gestão do conhecimento estruturadas,
documentadas, instituídas e validadas ao longo dos anos.
Sendo assim, analise as sentenças a seguir e assinale V se a sentença for verdadeira e F se a sentença for
falsa:
(   )Uma das práticas utilizadas é o mapeamento de competências.
(   )Que identi�ca e gerencia as competências essenciais à organização, alinhadas às competências
individuais de cada colaborador.
(   )Já para descrever os conhecimentos sobre processos de trabalho, soluções tecnológicas e
relacionamentos com os clientes é usado o mapeamento de conhecimentos organizacionais.
(   )A Universidade Corporativa do Serpro criou uma comunidade chamada de Comunidade de
inovação e criatividade.
(   )Cursos, comunidades de prática, fóruns de discussão e compartilhamento de experiências são
ministrados à distancia.
A sequência correta é:
A - F, V, F, V e V.
B - V, V, V, F e V. Resposta correta
C - F, V, V, F e F.
D - V, V, V, F e F. Respondida
E - F, F, F, V, e F.
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