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Modelo de entrega - atividade 2
Estratégia de relacionamento - Relatório
1) O perfil do cliente escolhido:
JULIO CESAR SANTANA, Casado, dentista, 30 anos, Renda R$ 8.000,00, classe média.
2) Indicação de imóveis possíveis de satisfazê-lo (justifique suas escolhas):
Opção 1 – Apartamento Residencial Ed. Morada do Sol – 3 dormitórios Cobertura 101,68 m² . 
O local supre as as necessidades do cliente no momento, pois possui localização privilegiada, 3 dormitórios, , sendo duas suites, salão de festas, localização privilegiada, amplo espaço, área de serviço cozinha com espaço amplo, em local nobre da cidade, tamém localizado 1 quadra do centro. Valor R$ 400.000,00.
Opção 2 – Cobertura Apartamento Residencial Edificio Palermo.
Ótima opção para o cliente pois é Cobertura de alto padrão da cidade de Alegrete, próximo a mercados farmacias, lavanderias, estrutura moderna, inovadora e aconchegante. Com sala de estar ampla e espaçosa, área gourmet com churrasqueira com janelas grandes, para deixar o ambiente arejado e iluminado. Quarto suíte com banheiro independente, amplo e bem sofisticado com piso aquecido, box de vidro temperado. Banheiro social montado com cerâmicas de ótima qualidade e box de vidro, também com piso aquecido. A estrutura do apartamento é excelente e a estrutura do residencial é deixar qualquer pessoa encantada, no terraço possui churrasqueira com bancadas e uma bela vista na nossa cidade, uma vista panorâmica que encantam os olhos em ambas as torres. Valor R$ 460.000,00.
Opção 3 – Amplo Apartamento cobertura Residencial Região central de Alegrete.
Pode satisfazer as necessidades do cliente pois está com um valor bem acessível R$480.000,00 é bem arejado, aconchegante e muito bem localizado no centro da cidade, dispõe de 03 dormitórios sendo um deles Suíte com banheira de hidro, lareira, sala de jantar, cozinha com armarios sob medida já instalados. Pré dispõe de segurança para familia, pois possui portaria 24 horas.
3) Ação de prospecção:
Possuo bom relacionamento, facilidade na comunicação, dessa forma pretendo prospectar clientes primeiramente conhecendo bem a região onde está localizado imóvel, para poder dar credibilidade e confiaça, sendo que outra forma muito boa de prospectá-lo é através de redes sociais, cuido muito de aparência, para passar uma imagem mais formal.
Porém pretendo criar um site e realizar anúncios nas radios locais para que o cliente sinta-se confortavelmente confiável.
4) Ação de acompanhamento:
Manterei contato com cliente através de whatssapp, visitas, sempre que possível, se possível uma vez a cada semana mas sem ser invasivo, na verdade com intuito de ter uma amizade com o cliente, a fim de indicar o imóvel certo para o cliente, pois acredito que ele estando satisfeito e vendo o compromisso que possuo com a verdade, isso sempre nos trará mais clientes. 
5) Ação de manutenção do cliente:
Disponibilizar de canal de comunicação cliente x imobiliária, bonificálo em datas especiais, mostrar-se sempre disponível e com vontade em solucionar algum problema que venha ocorrer, sempre tratá-lo com respeito e ter uma relação de amizade com o cliente, a fim de que o cliente sinta verdade no seu tratamento, e que ele entenda que o foco total sempre foi satisfazer a sua necessidade com um bom atendimento, franqueza e ética profissional, onde normalmente o mesmo satisfeito nos indicará pra clientes futuros.
6) Técnica de relacionamento apropriada para o perfil:
Apresentação – Primeiramente eviarei mensagem via whatssapp a fim de estabelecer uma primeira comunicação, após isso irei agendar uma visita com o mesmo a fim de apresentar-me e convidá-lo a conhecer a imobiliária. 
Execução – - “Boa tarde Sr. Julio, tudo bem? Sou Maicon aqui da imobiliária Virtually imóveis, recebi informações a respeito do imóvel dos seus sonhos que está procurando, tenho uma execelente noticia para o sr. Posso lhe ligar pra agendarmos uma visita para o sr. conhecer melhor nosso trabalho?”
7) Sua apresentação pessoal para o relacionamento com este cliente: Postura, aparência, e visual são de suma importância, trata-se de cliente classe média, vestes sociais, traje sport fino. 
8) Agentes que atuam nesta transação: 
 Corretor de imóveis, cliente, engenheiro, Correspondente bancário e tabelião.