estudos disciplinares VIII

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Usuário	jamires.bispo @aluno.unip.br
Curso	ESTUDOS DISCIPLINARES VIII
Teste	QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado	21/02/22 21:23
Enviado	21/02/22 22:19
Status	Completada
Resultado da tentativa	5 em 5 pontos 
Tempo decorrido	56 minutos
Resultados exibidos	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,5 em 0,5 pontos
Correta	A respeito do contrato de adesão, assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretac. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
Respostas:	
a. O contrato de adesão é aquele em que os direitos e os deveres são estabelecidos conjuntamente entre as partes.
b. O consumidor tem total liberdade para discutir ou modificar o conteúdo do contrato.
Corretac. No contrato de adesão, o consumidor aceita, em bloco, as cláusulas estabelecidas pelo fornecedor.
d. Não precisa ser redigido em termos claros e de modo a facilitar sua compreensão pelo consumidor.
e. As cláusulas não são estabelecidas unilateralmente.
Comentário da resposta:	Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a C, pois: “contrato de adesão é aquele cujas cláusulas tenham sido aprovadas pela autoridade competente ou estabelecidas unilateralmente pelo fornecedor de produtos ou serviços, sem que o consumidor possa discutir ou modificar substancialmente seu conteúdo” (artigo 54, CDC).
Pergunta 2
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Assinale a alternativa correta.
Resposta Selecionada:	
Corretaa. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
Respostas:	
Corretaa. Quando o defeito é oculto, o prazo para pleitear a troca do produto se inicia no momento em que ficar evidenciado o defeito.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, a única opção do consumidor é requerer a substituição do produto.
c. O direito de arrependimento pode ser exercido pelo consumidor tanto nas compras realizadas dentro como fora do estabelecimento comercial.
d. O desacordo das normas de proteção às relações de consumo não ensejará ao sujeito causador do dano o dever de reparação.
e. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao fornecedor.
Comentário da resposta:	Resposta: A
Comentário: a resposta correta é A, conforme artigo 26, § 3º, do CDC.
“Art. 26. O direito de reclamar pelos vícios aparentes ou de fácil constatação caduca em:
§ 3° Tratando-se de vício oculto, o prazo decadencial inicia-se no momento em que ficar evidenciado o defeito” (destaque nosso).
Pergunta 3
0,5 em 0,5 pontos
Correta	
Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretaa. 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
Respostas:	
Corretaa. 
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente.
b. 
A troca de produto sem defeito possui proteção legal.
c. 
Não há penalidade se a política interna de troca de produto sem defeito não for cumprida pelo fornecedor.
d. 
As políticas internas de troca de produto sem defeito não precisam ser apresentadas ao consumidor.
e. 
O prazo máximo para o fornecedor trocar um produto com defeito é de 90 dias.
Comentário da resposta:	
Resposta: A
Comentário: se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade; o consumidor poderá aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente, conforme artigo 35, II, CDC.
Pergunta 4
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretac. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
Respostas:	
a. Na cobrança de débitos, o consumidor inadimplente poderá ser submetido a qualquer tipo de constrangimento ou ameaça.
b. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito.
Corretac. Venda casada é uma prática abusiva de acordo com o CDC.
d. No fornecimento de serviços que tenham por objetivo a reparação de produto, o fornecedor pode utilizar peças usadas.
e. O consumidor não pode realizar compra fracionada.
Comentário da resposta:	Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a C, porque a venda casada é uma prática abusiva prevista no artigo 39, I, do CDC, vejamos:
“Art. 39. É vedado ao fornecedor de produtos ou serviços, dentre outras práticas abusivas:
I - condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos” (destaque nosso).
Pergunta 5
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Assinale a alternativa correta:
Resposta Selecionada:	
Corretad. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
Respostas:	
a. O pagamento de acréscimo pecuniário (gorjeta), em virtude da prestação de serviço, possui natureza obrigatória.
b. A cobrança da chamada consumação mínima é uma prática autorizada por lei.
c. As construtoras não são obrigadas a indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
Corretad. Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador – integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor.
e. Caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento do contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, ele não terá direito à restituição dos valores pagos.
Comentário da resposta:	Resposta: D
Comentário: a resposta correta é a D, nos termos da Súmula 543, do STJ que dispõe:
Súmula 543 - Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. (Súmula 543, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 26/08/2015, DJe 31/08/2015) (destaque nosso).
Pergunta 6
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Assinale a alternativa incorreta:
Resposta Selecionada:	
Corretae. Produto de mostruário não tem garantia.
Respostas:	
a. O consumidor que encontrar valores distintos para o mesmo produto, em um determinado estabelecimento, tem o direito de pagar o menor preço.
b. É direito básico do consumidor a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços.
c. Independentemente de culpa, a concessionária de energia elétrica é responsável pelos prejuízos causados por queda ou descarga de energia.
d. Restringir a compra de alimentos apenas ao que é vendido no estabelecimento se enquadra na repudiada venda casada.
Corretae. Produto de mostruário não tem garantia.
Comentário da resposta:	Resposta: E
Comentário: de acordo com o artigo 26, do Código de Defesa do Consumidor, todo e qualquer produto, seja ele de mostruário ou não, possui garantia legal.
Pergunta 7
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Assinale a alternativa incorreta:
Resposta Selecionada:	
Corretae. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Respostas:	
a. Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento da oferta, da apresentação ou da publicidade; o consumidor poderá rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.
b. Se passados 30 dias e o fornecedor não trocar o produto, o consumidor pode exigir o abatimentoproporcional do preço.
c. As cláusulas contratuais serão interpretadas de maneira mais favorável ao consumidor.
d. As construtoras devem indenizar os compradores de imóveis na planta quando as obras atrasarem.
Corretae. Em qualquer hipótese, o consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais.
Comentário da resposta:	Resposta: E
Comentário: a alternativa incorreta é a E, pois não é em qualquer hipótese como se pode observar no disposto no artigo 42, do CDC, vejamos: “O consumidor cobrado em quantia indevida tem direito à repetição do indébito, por valor igual ao dobro do que pagou em excesso, acrescido de correção monetária e juros legais, salvo hipótese de engano justificável” (destaque nosso).
Pergunta 8
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Em um contrato de compra e venda de um apartamento em 48 prestações, consta uma cláusula de perda total das prestações pagas em favor do vendedor, se em caso de inadimplemento do comprador, o vendedor pleitear a resolução do contrato e a retomada do bem. Diante dessa situação hipotética é correto afirmar que a referida cláusula:
Resposta Selecionada:	
Corretac. É nula de pleno direito.
Respostas:	
a. É válida.
b. Invalida todo o contrato.
Corretac. É nula de pleno direito.
d. Não é abusiva, pois é acordada entre as partes.
e. Gera desvantagem somente para o vendedor.
Comentário da resposta:	Resposta: C
Comentário: a resposta correta é a C, porque a perda total das prestações pagas é considerada uma cláusula abusiva e, portanto, nula de pleno direito.
Pergunta 9
0,5 em 0,5 pontos
Correta	Quanto à troca de produto com defeito aparente, assinale a alternativa incorreta:
Resposta Selecionada:	
Corretae. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
Respostas:	
a. O prazo para os produtos não duráveis é de 30 dias.
b. Para os produtos duráveis, o prazo é de 90 dias.
c. A troca de produto essencial é imediata.
d. O prazo de troca começa a contar a partir da entrega efetiva do produto.
Corretae. Para que a troca seja efetivada não é necessário observar os prazos previstos em lei.
Comentário da resposta:	Resposta: E
Comentário: a reclamação deve ser feita junto à loja ou fabricante, observando os prazos previstos na lei (artigo 26, do CDC).
Pergunta 10
0,5 em 0,5 pontos
Correta	São nulas de pleno direito, as cláusulas contratuais que:
Resposta Selecionada:	
Corretae. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
Respostas:	
a. Concedam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga.
b. Determinam a utilização facultativa de arbitragem para a solução de litígios.
c. Estabeleçam obrigações proporcionais.
d. Estabeleçam a inversão do ônus da prova em favor do consumidor.
Corretae. Possibilitam a renúncia do direito à indenização por benfeitorias necessárias.
Comentário da resposta:	Resposta: E
Comentário: a resposta correta é a E de acordo com o artigo 51, XVI, do CDC:
“Art. 51 São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
XVI - possibilitem a renúncia do direito de indenização por benfeitorias necessárias.”