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GESTÃO DA QUALIDADE O planejamento é uma estratégia que coopera para o bom andamento dos processos, execução das atividades e alcance das metas. Sua importância atinge todas as áreas e todos os níveis de cargos, fazendo parte da rotina do quadro de colaboradores. Neste sentido, é essencial que a empresa trabalhe com diferentes frentes que contemplem todas as necessidades e que ajudem a evitar inconvenientes de diversos níveis no futuro. Por isso, destaca-se os planejamentos estratégico, tático e operacional. Sobre o nível de planejamento que tem como objetivo otimizar determinada área, e não a organização como um todo, assinale a alternativa CORRETA: ( ) Operacional. ( X ) Tático. ( ) Departamental. ( ) Estratégico. Explicação: sobre os níveis de planejamento pode-se mencionar que o estratégico abrange a organização como um todo, o tático está relacionado à alguma área e o operacional à algo mais específico dentro de uma área, também acerca de determinadas tarefas do dia a dia.
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