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LIDERANÇA_ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES_Questionario UND II_UNIP

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Questões resolvidas

No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:
a. a capacidade de direção.
b. a lei da sobrevivência.
c. o papel de mentor.
d. a hierarquia.
e. o papel de facilitador.

Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos interpessoais.
As competências desse papel são:
I. Atirar, remeter e agir.
II. Esclarecer, criar e manter.
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos.
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
a. Apenas a alternativa I está correta.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Apenas a alternativa III está correta.
d. As alternativas III e IV estão corretas e se completam.
e. Apenas a alternativa IV está correta.

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Questões resolvidas

No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que o gerente explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um deflagrador decisivo.
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima:
a. a capacidade de direção.
b. a lei da sobrevivência.
c. o papel de mentor.
d. a hierarquia.
e. o papel de facilitador.

Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera-se que o gerente fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos interpessoais.
As competências desse papel são:
I. Atirar, remeter e agir.
II. Esclarecer, criar e manter.
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos.
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos.
a. Apenas a alternativa I está correta.
b. Apenas a alternativa II está correta.
c. Apenas a alternativa III está correta.
d. As alternativas III e IV estão corretas e se completam.
e. Apenas a alternativa IV está correta.

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Curso LIDERANÇA: ATRIBUTOS E ATRIBUIÇÕES 
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II 
 
Pergunta 1 
 
 
Liderança é a capacidade de exercer influência sobre indivíduos e grupos, necessária para que organizações alc
ancem sua missão e objetivos. Das teorias sobre liderança, escolha a opção que corresponde à liderança 
contingencial. 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único 
estilo. 
Respostas: a. 
Baseia-se em traços de personalidade natos, sejam físicos, intelectuais, sociais ou 
relacionados com a tarefa. 
 
b. 
Adota o estilo democrático a ser exercido por todo profissional de sucesso, 
contrapondo-se ao modelo mecanicista de gestão. 
 
c. 
Ocorre por meio do desenvolvimento de técnicas aprendidas pelos indivíduos em 
programas de capacitação. 
 
d. 
Tem como fonte de poder a liderança autoritária exercida pelo líder sobre seus 
subordinados imediatos. 
 
e. 
Depende da relação entre líder, liderados e situação, não estando sujeita a um único 
estilo. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O líder não deve usar apenas um estilo de liderança. Deve se adequar de 
acordo com a situação, que pode mudar a qualquer momento. Por isso a liderança 
situacional é mais indicada. 
 
 
Pergunta 2 
 
 
Analise os itens a seguir e assinale a opção correta. 
I. A liderança, a direção e a gerência são um mesmo papel que, necessariamente, deve ser desempenhado 
pelo administrador. 
II. Uma das características da liderança autocrática é o comportamento do líder, que assume o papel de 
membro do grupo e atua somente quando é solicitado. 
III. A motivação está relacionada a três aspectos diretamente vinculados ao comportamento: a liderança, os 
objetivos organizacionais e a tomada de decisão. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
Respostas: a. 
Somente I e II estão corretas. 
 b. 
Somente II e III estão corretas. 
 c. 
Somente I e III estão corretas. 
 d. 
Nenhuma das afirmativas está correta. 
 
 e. 
Todas as afirmativas estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Normalmente o corpo diretivo e liderança não ocupam o mesmo papel nas 
organizações, o líder autocrático define de forma individual o que deve ser feito e 
determina e a motivação não está relacionada aos três aspectos citados na afirmação III. 
 
Pergunta 3 
 
 
Klemp Jr. (1998) identificou nove “metacompetências”, também denominado “modelo de nove baldes”, 
sendo cinco “baldes” ou compartimentos de atributos de liderança e quatro “baldes” de práticas de 
liderança. 
Os 4 baldes relativos às práticas de lideranças acham-se relacionados abaixo: 
Balde 6 – “Dizer”: dar a direção – os líderes devem estabelecer a direção a ser seguida, concentrar-se em 
resultados, tomar decisões, delegar autoridade, gerenciar o desempenho e dar responsabilidade às outras 
pessoas. 
Balde 7 – “Vender”: influenciar pessoas – os líderes são mestres em influenciar pessoas. Trabalham canais 
de influência formais e informais de modo eficaz. Criam equipes eficazes, conseguem criar um ambiente de 
alto desempenho e se comunicam de forma habilidosa e frequente. 
Balde 8 – “Iniciar”: fazer com que as coisas aconteçam – significa que os líderes devem impulsionar 
mudanças, correr riscos, buscar melhorias, mesmo nas operações mais bem administradas, e agir de forma 
decisiva em vez de deixar que as circunstâncias e os acontecimentos orientem seu comportamento. 
Balde 9 – “Relacionar-se”: estabelecer relacionamentos – os líderes devem compreender a importância de 
manter relacionamentos sólidos, de confiança e respeito, seja fora da empresa (clientes, parceiros, 
fornecedores), seja dentro dela (pares, superiores, funcionários). 
Estão corretos os baldes descritos em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
6, 7, 8 e 9. 
Respostas: a. 
6 e 7, somente. 
 b. 
7 e 8, somente. 
 c. 
8 e 9, somente. 
 d. 
6, 7 e 8, somente. 
 e. 
6, 7, 8 e 9. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: Os baldes 6, 7, 8 e 9 mostram a importância das ações quanto aos 
resultados e ao mesmo os relacionamentos devem ser mantidos e melhorados na 
busca na eficácia. 
 
 
Pergunta 4 
 
 
Klemp Jr. (1999) sugere que “líderes eficazes têm a percepção não só das próprias emoções – pontos fortes 
e fracos – como também das dos outros, o que os capacita a entender suas reações; eles estão em contato 
com o moral e o clima no ambiente de trabalho e estão cientes da dinâmica interpessoal e da política 
operacional entre as pessoas e toda a organização”. Essas são características de qual atributo de liderança? 
 
Resposta Selecionada: b. 
“IE” (inteligência emocional). 
Respostas: a. 
“QI” (capacidade mental). 
 b. 
“IE” (inteligência emocional). 
 c. 
“Conhecimento” (conhecimentos técnicos e do negócio). 
 d. 
“Crescimento” (desenvolvimento pessoal). 
 e. 
“Ego” (ego saudável). 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Inteligência Emocional é importante para que o líder consiga controlar as 
suas emoções e dos seus liderados em qualquer situação. Esse atributo é desenvolvido 
com a maturidade e experiência. 
 
Pergunta 5 
 
 
Dave Ulrich (2000:20) afirma que, na última década, “desenvolver melhores líderes consistia em identificar 
e aprimorar os atributos da liderança”. Porém, como a maioria das organizações trabalha visando a ter 
lucros, ou com foco em algum resultado, Ulrich propõe que também a liderança seja orientada para 
___________. Os estudos da utilização desses atributos fazem-se necessários porquanto a liderança, nesse 
contexto, só é eficaz quando exige atributos aliados aos _______________. 
Assinale as alternativas que preenchem adequadamente os espaços abertos na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: b. 
Resultados, resultados. 
Respostas: a. 
Resultados, valores organizacionais. 
 b. 
Resultados, resultados. 
 c. 
Valores humanos, resultados. 
 d. 
Processos, resultados. 
 e. 
Processos, valores organizacionais. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: A liderança deve desenvolver a equipe, motivar e precisa entregar os 
resultados. A eficácia será comprovada com os resultados alcançados conforme 
planejamento. 
 
 
Pergunta 6 
 
A distinção entre práticas e atributos de liderança ajuda a responder à seguinte questão: a liderança é uma 
característica intrínseca da pessoa ou pode ser formada, treinada e ensinada. Pessoas consideradas líderes 
natos têm a oportunidade de exercer capacidades próprias, motivações e preferências e podem 
desenvolver certas qualidades e características de um líder muito cedo. Porém, nem todas as pessoas que 
possuem os atributos necessários para exercer uma liderança surgem com líderes: as pessoas precisam 
estar motivadas para aceitar esse desafio. Enquanto a presença de modelos de função bem definidos e 
mentores que instiguem uma pessoa a assumir uma posição de líder podem acelerar esse processo, além 
de considerar que uma educação bem embasada também é importante por preparar líderes com know-
 
how essenciais. Um bom know-how da área de atuação e uma ampla visão de como operar o negócio são 
aspectos imprescindíveis. Conhecimentos de assuntos financeiros, técnicos ou funcionais são 
fundamentais. Esse discurso nos remete a qual Modelo dos Nove Baldes, segundo a teoria de Klemp? 
I. Balde 4 “Crescimento” 
II. Balde 3 “Conhecimento” 
III. Balde 1 “QI” 
Resposta Selecionada: b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
Apenas as alternativas II e III estão corretas e se completam. 
 e. 
As alternativas I, II e III estão corretas e se completam. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Conforme enunciado, a alternativa II – balde 3 “Conhecimento” é a correta, 
pois o conhecimento pode compensar uma provável falta de habilidadeou carência 
sobre a Liderança, que pode ser desenvolvida através de treinamento e estudos. 
 
 
Pergunta 7 
 
 
Atribuições são as obrigações e poderes conferidos a uma pessoa em função do cargo que essa pessoa 
ocupa. Obrigações são as responsabilidades, atividades que a pessoa tem o dever de exercer para atingir 
resultados que dela se espera; poderes são as prerrogativas, isto é, direitos que a pessoa pode e deve 
exercer para cumprir suas responsabilidades. Nesse sentido, podemos concluir que as atribuições referem-
se ao modelo de liderança: 
 I. concentrado em atributos. 
 II. concentrado em práticas. 
 III. mistura dos modelos concentrados em atributos e nas práticas. 
 IV. concentrado no know-how essencial. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
As alternativas I, II, e III estão corretas. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As atribuições de um cargo normalmente misturam os modelos 
concentrados em atributos e práticas. Os gestores e/ou líderes devem ser preparados 
para essas situações nas organizações. 
 
Pergunta 8 
 
 
Para o desenvolvimento de um líder gerencial é necessário o desempenho de papéis na organização e que, 
por meio destes papéis, desenvolva competências apropriadas a eles, denominadas por Quinn (2003) como 
competências-chave. O papel do Diretor solicita direção, clareza de objetivos. Espera-se que o gerente 
explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um 
deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e 
tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Nesse contexto, quando alguém está desempenhando 
o papel de diretor, não há dúvidas quanto a quem é que manda. Esta é uma característica do modelo: 
I. Relações Humanas 
II. Sistemas Abertos 
III. Metas Racionais 
 
Resposta Selecionada: d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
 d. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 e. 
As alternativas I, II, e III estão corretas e se completam. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: Nessa situação, o líder gerencial busca resultados e, sendo assim, 
determina o que deve ser feito (racional). Existe uma certa imposição. 
 
 
Pergunta 9 
 
 
No modelo de Competências Gerenciais de Quinn (2003), o papel do Diretor, espera-se que o gerente 
explicite expectativas por meio de processos, tais como planejamento e delimitação de metas, e seja um 
deflagrador decisivo, que define problemas, seleciona alternativas, estabelece objetivos, define papéis e 
tarefas, gera regras e políticas e fornece instruções. Entre as competências deste papel está o 
estabelecimento de metas e objetivos. A definição de metas ocorre em todos os níveis da organização; 
entretanto, variam conforme ______________ em que se dão. 
Assinale a alternativa que preenche adequadamente o espaço aberto na frase acima: 
 
Resposta Selecionada: d. 
a hierarquia. 
Respostas: a. 
a capacidade de direção. 
 b. 
a lei da sobrevivência. 
 c. 
o papel de mentor. 
 
 d. 
a hierarquia. 
 e. 
o papel de facilitador. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentários: No modelo de Quinn (2003), a hierarquia vai determinar a função de 
cada indivíduo dentro das organizações quanto às tarefas e o seu papel com as devidas 
instruções. 
 
Pergunta 10 
 
 
Quinn et al. (2004:19), no seu modelo gerencial, dizem que no papel do facilitador espera-se que o gerente 
fomente os esforços coletivos, promova a coesão e o trabalho em equipe e administre conflitos 
interpessoais. Nesse papel, o gerente é orientado a processos. Os comportamentos dele esperados incluem 
a intervenção em disputas interpessoais, o uso de técnicas de resolução de conflitos, o reforço da coesão e 
do moral coletivo, a obtenção de colaborações e participação e a ajuda na solução dos problemas do grupo. 
As competências desse papel são: 
I. Atirar, remeter e agir. 
II. Esclarecer, criar e manter. 
III. Selecionar pessoas, manter as pessoas informadas e administrar conflitos. 
IV. Construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos. 
 
Resposta Selecionada: e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Respostas: a. 
Apenas a alternativa I está correta. 
 b. 
Apenas a alternativa II está correta. 
 c. 
Apenas a alternativa III está correta. 
 d. 
As alternativas III e IV estão corretas e se completam. 
 e. 
Apenas a alternativa IV está correta. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentários: O facilitador deve mediar os conflitos, criar a sinergia para que todos 
participem da resolução do problema.

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