Aap4 - Digital Branding

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1)
Quando uma empresa é reconhecida como um bom lugar para se trabalhar, é natural que
ela empreenda uma campanha para promover esta imagem no mercado, uma vez que
este reconhecimento também se torna vantagem competitiva. Quando os próprios
colaboradores legitimam a reputação à marca, ela ganha ainda mais credibilidade
perante os seus stakeholders.
Baseando no texto base, o endomarketing e a comunicação interna são fundamentais
para os referidos propósitos. Entretanto, o termo endomarketing difere da comunicação
interna. Qual a afirmativa que melhor explica essa diferença?
Selecione uma alternativa:
a)
A comunicação interna é uma ferramenta do endomarketing e não depende dele para
existir.
b)
O endomarketing é uma ferramenta da comunicação interna organizacional sendo
interligadas.
c)
A comunicação interna é voltada para a comunicação apenas das diretrizes institucionais.
d)
O endomarketing é voltado à motivação interna dos funcionários diferindo da
comunicação interna.
e)
A comunicação cuida dos avisos institucionais e o endomarketing trata do marketing
interno de vendas.
2)
A comunicação interna, por sua vez, "é uma ferramenta do endomarketing", conforme
explica Maurício Tavares ainda que ela não dependa dele para existir. O endomarketing,
por sua vez, está ligado à divulgação de ações de marketing voltadas para o público
interno, como a clarificação da missão e visão da organização, a divulgação de
planejamento estratégico, a busca de centragem sobre metas de trabalho, a adoção de
medidas para melhoria do clima organizacional, campanhas sobre produtos e serviços,
informação sobre problemas enfrentados pela organização e informação sobre resultados
obtidos, entre outros. (TONET, 2012, p. 124-125)
Tendo as suas ações voltadas aos colaboradores, o endomarketing e a comunicação
interna estão relacionados ao digital branding pois
Selecione uma alternativa:
a)
da mesma forma quem em estratégias digitais com foco no público externo, os canais
digitais são fortes aliados para comunicar iniciativas que estimulam o vínculo entre a
marca e o público interno.
b)
estão cada vez mais ganhando força nas organizações, pois, as organizações precisam
mostrar a sociedade que atuam de modo ético e responsavelmente social para com seus
colaboradores.
c)
é necessário que os colaboradores usem modernas ferramentas de comunicação e
marketing nas redes sociais para fortalecer a marca da empresa junto ao seu público
alvo.
d)
as organizações devem usar estratégias para fortalecimento das marcas, iniciando tais
ações pelas mídias sociais dos stakeholders internos, aumentando com isso, a
credibilidade junto ao público externo.
e)
o público interno nada mais é do que uma pequena fração do publico externo e, portanto,
estão sujeitos aos mesmos estímulos de marketing gerados pelo branding digital
realizada pela empresa.
3)
O endomarketing, por sua vez, está ligado à divulgação de ações de marketing voltadas
para o público interno, como a clarificação da missão e visão da organização, a
divulgação de planejamento estratégico, a busca de centragem sobre metas de trabalho,
a adoção de medidas para melhoria do clima organizacional, campanhas sobre produtos e
serviços, informação sobre problemas enfrentados pela organização e informação sobre
resultados obtidos, entre outros. (TONET, 2012, p. 125)
Diante do expostos no texto base, leias as afirmativas a seguir sobre endomarketing e
sua relação com o digital branding:
I – Para elaborar um planejamento do endomarketing, o ideal é ouvir as pessoas, com o
objetivo de levantar percepções e sentimentos ou aplicar a pesquisa de clima
organizacional.
II – A compreensão do comportamento do público-alvo é a base do digital branding,
então, para uma estratégia de marca direcionada para o público interno também é
importante compreender quem são essas pessoas.
III – As pesquisas de clima organizacional mostram a realidade da profissional das
pessoas, avaliando com grande precisão percentual aspectos, entre outros, como:
motivação e comunicação interna
É correto o que se afirma:
Selecione uma alternativa:
a)
II e III apenas.
b)
I e II apenas.
c)
I, apenas.
d)
III, apenas.
e)
I, II e III.
4)
No que tange às tendências tecnológicas para inovação no marketing não é possível falar
em marketing experiencial e sensorial sem falar também de Inteligência Artificial
(Artificial Intelligence), Internet das Coisas (Internet of Things), Realidade Virtual ou
Neuromarketing. Conhecer cada uma destas áreas e acompanhar a sua evolução, bem
como seu impacto no marketing, é imprescindível.
No que tange aos aspectos retratados no texto base, qual a alternativa que retrata o
conceito de Internet das Coisas?
Selecione uma alternativa:
a)
Trata-se de um campo científico relacionado à inteligência artificial, onde que todas as
pessoas e ‘coisas’ estejam conectadas nas redes sociais.
b)
É um ramo de pesquisa científica que propõe a inserção de dispositivos de hardware e
software para conexão de pessoas e objetos.
c)
Aos novos softwares que estão utilizando a internet para criar novos meios de conexões
entre eles para desenvolver redes.
d)
Se refere a uma revolução tecnológica que tem como objetivo conectar os itens usados
do dia a dia à rede mundial de computadores.
e)
Conceito filosófico científico relacionado a da ciência da computação que busca, interligar
todos os objetos existentes na internet.