RECURSOS HUMANOS APLICADOS À SEGURANÇA PIM IV

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INTRODUÇÃO 
Este trabalho tem como o objetivo principal analisar os processos 
gerenciais de uma empresa especializada em segurança privada. 
Dentro da metodologia foram utilizadas pesquisas bibliográficas 
associadas a análise documental e relatórios da empresa. 
Este trabalho está dividido em três capítulos. No primeiro capítulo 
mostramos o conceito de Recursos Humanos e como funciona o Processo 
Seletivo da empresa Prosegur; no segundo capítulo apresentamos os 
armamentos utilizados e as novas tecnologias na prevenção a criminalidade; e 
por último a importância do gerenciamento dos recursos materiais dentro de uma 
organização. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CAPÍTULO 1 – RECURSOS HUMANOS APLICADOS À SEGURANÇA 
1.1. Conceito 
Recursos Humanos é um conjunto de princípios estratégicos e técnicos 
que contribui para atrair, manter, motivar, treinar e desenvolver o patrimônio 
humano de qualquer organização. 
Diante disso, pode-se afirmar que essa área da organização trata do 
recrutamento, da seleção, do treinamento, do desenvolvimento, da manutenção, 
do controle e da avaliação dos funcionários de uma empresa. 
A primeira etapa do planejamento de Recursos Humanos é agregar 
pessoas, que consiste em fazer com que novos profissionais façam parte da 
empresa, contribuindo com suas competências, para que as tarefas diárias 
sejam executadas com perfeição. 
 
O processo de Agregar Pessoas tem como finalidade selecionar 
pessoas com perfil adequado para cada cargo de forma que a 
empresa agregue um capital humano qualificado e capacitado 
para o cargo e o candidato possa desempenhar todo seu 
conhecimento em uma função que o mesmo escolheu e definiu 
para sua carreira, assim se desenvolvendo rapidamente e com 
isso fazendo com que a empresa alcance os resultados 
desejados. Vieira (2010, p.8) 
 
O papel da organização na gestão de pessoas é bastante desafiador, uma 
vez que esse processo inclui um assunto ainda muito questionado, a motivação. 
Gerenciar pessoas se tornou uma atividade estratégica dentro das 
empresas, pois a globalização e o acirramento da concorrência nivelaram as 
organizações nos produtos e nos preços. 
Um fator importante é a união da área de Recursos Humanos com a 
Segurança do Trabalho, que juntos conseguem promover um ambiente de 
trabalho mais seguro, garantindo assim o bem-estar dos trabalhadores e 
atuando na prevenção de acidentes. 
 
 
 
1.2. Processo Seletivo Grupo Prosegur 
Nos últimos anos o Grupo Prosegur investiu em Tecnologia de ponta, se 
tornando uma referência mundial em segurança, seja no mundo físico ou digital, 
proporcionando aos seus clientes as melhores experiências em todos os seus 
serviços. E seu processo de Recrutamento e Seleção não é diferente. Para 
garantir a qualidade, segurança e humanização em seus processos, o Grupo 
pensou em cada etapa e desenvolveu um processo 100% digital, com a intenção 
de alcançar mais qualidade, eficiência, segurança e agilidade, tanto para a 
empresa quanto para os candidatos. 
Tudo começa quando a liderança tem a necessidade de contratar novos 
colaboradores. A vaga é cadastrada em um sistema que faz toda a administração 
e levantamento do perfil desejado até a sua apresentação ao setor de 
Recrutamento e Seleção. Depois disso a vaga é divulgada em vários meios 
digitais inclusive nas redes sociais direcionando os interessados na página 
Trabalhe Conosco no site da empresa, onde podem fazer um cadastro e se 
candidatarem as vagas disponíveis. Posteriormente os candidatos são 
orientados a elaborar um vídeo respondendo perguntas pertinentes a vaga, 
como se fosse uma primeira entrevista só que de maneira virtual. Na empresa o 
responsável pelo recrutamento avalia os vídeos para identificar quais candidatos 
são compatíveis com a vaga oferecida, verificando características e atributos 
importantes. Em seguida os candidatos selecionados são convidados a 
participarem de testes de personalidade, raciocínio lógico entre outros. Os que 
são aprovados seguem em entrevista com o gestor que pode ser presencial ou 
a distância. A próxima etapa é a realização dos exames médicos e a entrega dos 
documentos de forma digital por meio de uma plataforma disponibilizada 
especialmente para essa finalidade. 
 
 
Figura 1. Plataforma Digital 
O Grupo Prosegur em parceria com alguns Centros de Formação ministra 
cursos táticos para seus vigilantes, além do curso de aperfeiçoamento 
denominado reciclagem em que os agentes fazem de dois em dois anos a 
empresa também disponibiliza cursos táticos para uma melhor preparação dos 
profissionais, com o propósito de formar profissionais para o cumprimento da 
legislação em vigor e desenvolver as competências necessárias para a função 
de vigilante. 
Essa iniciativa deveria ser adotada por todas as Empresas visando uma 
melhor qualificação dos profissionais de Segurança Privada. 
A empresa adota alguns critérios para a contratação de novos vigilantes, 
são esses: 
 Curso de Formação de Vigilante Patrimonial ou reciclagem em dia; 
 Possuir o Ensino Médio Completo; 
 Não possuir antecedentes criminais; 
 Passar por avaliação física e psicológica; 
 Estar com as obrigações eleitorais em dia; 
 E ter disponibilidade de horário em escala. 
O Grupo segue as regras trabalhistas conforme cada Estado seguindo a 
CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas) e CCT (Convenção Coletiva de 
Trabalho). 
A escala de trabalho mais comum é a 12x36 (12 horas de trabalho por 36 
horas de descanso). Mas também existem outras escalas como a 4x2 (trabalha 
por 04 dias e possui 02 dias para o descanso) e 5x2 (trabalha por 05 dias e 
possui 02 dias para o descanso). 
 
1.3. Fundação Prosegur 
A Fundação canaliza a ação social e cultural da empresa com o objetivo 
de construir uma sociedade com menos desigualdades. 
O Programa Pezinhos vermelhos busca melhorar a educação integral e a 
qualidade de vida de meninos e meninas que vivem em contextos vulneráveis 
na América Latina, transformando a escola em um motor de mudança. 
 
 
 
Figura 2. Fundação Prosegur 
A empresa conta também com o programa de inclusão, atuando em 
diversos projetos que buscam incorporar profissionais com deficiência intelectual 
ao mercado de trabalho por meio da metodologia de Emprego Apoiado. Somente 
assim a pessoa pode alcançar maior autonomia em seu desenvolvimento e, 
assim, ter acesso a um futuro mais estável. 
 
1.4. Igualdade e respeito entre os empregados 
O capital humano é o principal ativo da Prosegur. O princípio de igualdade 
de tratamento e respeito deverá ser respeitado entre os empregados. Todos os 
empregados da Prosegur devem estar atentos para que não haja qualquer tipo 
de discriminação em termos de cargo e ocupação. Além disso, somente serão 
admitidos os empregados acima da idade legal permitida. Os empregados e 
colegas, superiores e subordinados, devem ser tratados de forma justa e 
respeitosa. Nenhuma forma de assédio ou abuso físico, sexual, psicológico ou 
verbal será aceita pela companhia. A empresa apoia a extinção de todo e 
qualquer trabalho forçado ou realizado por coação. Respeitando os horários de 
trabalho, facilitando o equilíbrio necessário entre a vida profissional e pessoal de 
sua equipe. Da mesma forma, o relacionamento com empregados de 
fornecedores e entidades associadas é baseado no respeito profissional e na 
colaboração mútua.