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Desafio Questionamentos em coaching 
 
O coaching é uma ferramenta que se tornou muito famosa e difusa na contemporaneidade tanto para o 
desenvolvimento pessoal quanto para o profissional. Ele funciona como uma terapia de "alto impacto" que enfatiza 
as soluções ao invés dos problemas. Focalizando na gestão de carreiras, veja o caso de uma profissional que deseja 
evoluir na sua carreira e resolve adotar o coaching como estratégia para fazê-lo. 
Juliana é uma vendedora do setor farmacêutico há 5 anos. Depois de ocupar essa mesma função há algum tempo, ela 
acredita que precisa de mais desafios para evoluir nessa carreira; logo, está decidida a ter mais responsabilidades e 
se sente preparada para as atribuições que vão surgir. Juliana tem a seguinte demanda: ela sabe “o que” quer, mas 
percebeu que precisa da ajuda de um coach para saber “como” vai alcançar o que deseja. 
Para isso, ela contratou você como coach, e então você vai precisar empregar estratégias de coaching para ajudá-la. 
 
 
Considerando esse contexto, você percebeu que as ferramentas e estratégias do modelo GROW são as mais 
indicadas para o caso. Vocês conversaram sobre isso e decidiram que vão iniciar o processo de transformação. 
Dessa forma, levando em conta a realidade, a opção e perguntas como “O quê?", "Quando?", "Quem?”, que fazem 
parte do modelo GROW, elabore um plano de ação com Juliana de forma que ela consiga alcançar suas metas. 
 
Primeiro passo: A meta de Juliana é inteligente? Sim. A meta é específica, mensurável, alcançável (já que ela tem 1 
ano de experiência na empresa e há vários cargos de líder de equipe em seu departamento), relevante (tanto para as 
aspirações de carreira de Julie quanto para a missão da equipe) e está dentro de um tempo-limite. 
Segundo passo: Foi observada a realidade atual. Ela está em uma posição de nível de entrada, mas também já tem 
algumas das habilidades necessárias para ser líder de equipe. Ao fazer um brainstorming das habilidades adicionais 
de que precisará para ter sucesso em uma função de líder de equipe, é identificado o seguinte: ela precisa de mais 
experiência em gerenciar outras pessoas e experiência em lidar com clientes estrangeiros. Ela também precisa 
continuar com bom desempenho na atual função para que seja considerada para uma promoção quando houver uma 
vaga disponível. 
Terceiro passo: Revisão de opções. Para obter a experiência de que precisa, ela poderia liderar uma pequena equipe 
em um pequeno projeto. Ela também poderia passar o tempo no time no exterior. 
Quarto passo: O estabelecimento de “O quê?", "Quando?", "Quem?”. A recomendação é que ela tente ter mais 
protagonismo em uma pequena equipe de um projeto menor com boa visibilidade. Se tiver bom desempenho, poderá 
assumir projetos adicionais com mais responsabilidade no futuro. Julie também deve se aproximar da equipe no 
exterior para passar um período nesse departamento e continuar com bom desempenho em sua função atual. 
O seu progresso será revisado a cada 3 meses.