Prévia do material em texto
WEB ANALYTCS - A4 · Pergunta 1 1 em 1 pontos Um negócio digital não se inicia da noite para o dia, apesar de algumas boas ideias surgirem, sim, de forma repentina. Para iniciar um negócio digital de sucesso, é recomendado que, antes, seja feito um procedimento vital para a condução do negócio e, somente depois, inicie-se, de fato, o empreendimento. De acordo com o texto apresentado, assinale a alternativa que indica corretamente qual seria o procedimento em questão. Resposta Selecionada: Plano de negócios. Resposta Correta: Plano de negócios. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, porque o plano de negócios é o procedimento que deve ser realizado antes de iniciar uma empresa, pois a projeção desse plano é essencial para o sucesso do empreendimento. · Pergunta 2 0 em 1 pontos A internet, ou o ambiente digital em si, é repleta de ferramentas e tecnologias que podem auxiliar de forma significativa na criação de um negócio digital. Então, para aumentar as chances de sucesso do negócio, o ideal é que se faça bom uso de todos esses recursos. De acordo com o texto apresentado, assinale a alternativa que indica ferramentas e tecnologias que podem ajudar os negócios digitais. Resposta Selecionada: Planejamento de marketing. Resposta Correta: Webinars. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a resposta correta são os webinars, que são amplamente usados nos meios digitais e ganharam muita expressão após a pandemia da COVID-19. Planejamento de marketing (atividade gerencial), endomarketing (comunicação interna, que pode ser realizada em qualquer ambiente), tradeshows (eventos ao vivo) e outdoors (propagandas que se utilizam de ambientes externos), são ferramentas tipicamente analógicas, utilizadas de forma off-line e não fazem parte das tecnologias digitais. · Pergunta 3 0 em 1 pontos Ao longo dos anos, os planos de negócios vêm sofrendo modificações em sua estrutura, com o propósito de garantir que sempre exista um modelo capaz de atender às organizações nos cenários socioeconômicos atuais. Hoje, com a transformação digital, tais ajustes se tornam ainda mais importantes. De acordo com o texto, analise as asserções a seguir sobre a importância do sumário executivo e relação proposta entre elas. I) Sumário executivo é um resumo geral do plano de negócios. Não deve ser confundido com uma introdução ou, até mesmo, com uma justificativa, pois, como o próprio nome diz, é um sumário e, nele, deverão constar os pontos mais importantes do plano de negócios. Pois: II) Dentre os seus pontos mais importantes, está: definição das linhas de produtos que serão trabalhados, com o máximo de detalhes, sendo recomendado, inclusive, que, no caso de produtos, estes sejam fotografados. A seguir, assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a definição das linhas de produtos serão trabalhadas, com o máximo de detalhes, dentro do plano de marketing, e não do sumário executivo, o qual trabalharia em um plano realizado de forma mais generalista, e não no nível de detalhes apresentados na asserção II. · Pergunta 4 0 em 1 pontos Um dos grandes preceitos de marketing em todos os tempos é a segmentação de mercado ou público. Essa ferramenta sempre foi muito utilizada, pois permite que conheçamos nosso público e que façamos o investimento de marketing de forma apropriada. Hoje, com o advento do marketing digital, a segmentação se tornou uma técnica de alavancagem dos negócios, porque as ferramentas digitais trazem no detalhe características importantes de nosso consumidor. Sobre a segmentação do público, de acordo com as técnicas de alavancagem do negócio, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I) Uma das vantagens do marketing digital é a facilidade com a qual o público-alvo de uma campanha pode ser segmentado. Pois: II) Pode testar diferentes tipos de campanhas, em que é possível verificar qual ou quais geram os melhores resultados. Assinale a alternativa correta. Resposta Selecionada: As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. Resposta Correta: A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a asserção I está correta, e a II está incorreta. A asserção I se refere a uma das vantagens do marketing digital, que é a facilidade com a qual o público-alvo de uma campanha pode ser segmentado. Assim sendo, é importante sempre fazer bom uso desse recurso. A maioria das plataformas de marketing digital permite realizar campanhas para públicos segmentados; deve-se utilizar esses recursos e garantir que a campanha seja direcionada somente para o público de interesse. Já a asserção II se refere ao monitoramento dos negócios digitais, o que engloba uma série de objetivos, e não somente o da segmentação. O sentido da frase está associado aos resultados de campanhas de marketing, de forma específica. · Pergunta 5 0 em 1 pontos Muitas empresas adquirem espaços virtuais de armazenamento em supercomputadores para armazenar seus conteúdos e aplicativos. Atualmente, esse tipo de armazenamento vem se tornando cada vez mais comum e utilizado por empresas de diversos portes. Tais espaços são chamados de data centers. Verifique as sentenças a seguir e classifique a sequência entre Verdadeiro (V) e Falso (F) no que tange ao conceito de data center . I. ( ) Local onde o negócio digital está armazenado em computadores, no mundo físico. II. ( ) São computadores de alta capacidade de processamento que podem estar na nuvem. III. ( ) São software que têm alta capacidade de processamento de dados. IV. ( ) Podem ser sublocados para outras empresas ou firmas menores. V. ( ) O data center não tem grande influência nos negócios digitais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, F, V, V, V. Resposta Correta: V, F, F, V, F. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A sequência está incorreta, pois seria correto considerar que o data center é um local onde se armazena informação dentro de um computador e que pode ser sublocado caso a empresa não utilize toda a capacidade contratada. Por outro lado, as afirmativas que informam que data centers podem estar na nuvem ou que são software estão incorretas, assim como dizer que os data centers não interferiram nos negócios digitais, pois são um dos vetores de viabilidade dos negócios como um todo. · Pergunta 6 0 em 1 pontos As pessoas podem chegar ao seu negócio, produto ou serviço por meio de uma publicidade, o que pode ser muito simples de acontecer e relativamente fácil de fazer, desde que se tenha capital para isso; ou mediante consultas em alguma ferramenta de buscas na internet. Qual é a ferramenta mais apropriada que melhor se associa com a afirmação anterior? Resposta Selecionada: Redes sociais. Resposta Correta: SEO. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o SEO faz com que as pessoas cheguem ao seu negócio, produto ou serviço por meio de uma publicidade, o que pode ser muito simples de acontecer e relativamente fácil de fazer, desde que se tenha capital para isso, ou mediante consultas em alguma ferramenta de buscas na internet. Redes sociais se aplicam ao conceito de integração de grupo de pessoas com mesmo interesse, marketing de conteúdo se relaciona com o tipo de mensagens que será publicado e que gera interessedo público e não se harmoniza com ferramentas de busca, assim como os conceitos de monitoramento de redes e AdSense, no contexto da pergunta, não são ferramentas de busca. · Pergunta 7 0 em 1 pontos Observe e reflita sobre o trecho a seguir: “[...] elaborando pessoalmente o seu plano de negócio, você tem a oportunidade de preparar um plano sob medida, baseado em informações que você mesmo levantou e nas quais pode depositar mais confiança”. SEBRAE – SERVIÇO BRASILEIRO DE APOIO ÀS MICRO E PEQUENAS EMPRESAS. Como elaborar um plano de negócios . Brasília: Sebrae, 2013. Disponível em: http://www.bibliotecas.sebrae.com.br/chronus/ARQUIVOS_CHRONUS/bds/bds.nsf/5f6dba19baaf17a98b4763d4327bfb6c/$File/2021.pdf . Acesso em: 12 jan. 2021. De acordo com o conteúdo abordado, qual seria a alternativa mais apropriada para descrever, em outras palavras, as diretivas do Sebrae? Resposta Selecionada: Um plano de negócios é uma atividade muito importante; portanto, deve ser realizado por consultores especializados, que tenham mais experiência sobre o mercado. Resposta Correta: Um plano de negócio é importante, porque é o guia do empreendedor; assim, na concepção do plano, podem ser levantadas questões importantes que não tinham sido identificadas inicialmente. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois o correto seria afirmar que um plano de negócio é importante, já que é o guia do empreendedor. Isso porque, na concepção do plano, podem ser levantadas questões importantes que não tinham sido identificadas anteriormente. Com isso, não é correto dizer que um plano de negócios deve ser concebido exclusivamente pelo próprio empreendedor ou que o que mais vale é o conhecimento do empresário, sem considerar as ferramentas que podem apoiá-lo a descobrir falhas e oportunidades no desenrolar do plano de negócios. Ainda, não é correto dizer que o plano deve ser feito somente por consultores e que ele tem apenas a serventia de conseguir recursos financeiros, já que o empreendedor deve, sim, ter participação na confecção do plano, mas pode contratar serviços de apoio à pesquisa e discutir com consultores; por outro lado, estes não devem ser responsáveis por toda a condução do plano. O plano de negócios é atividade essencial ao negócio, portanto, deve ser realizado com todo rigor e ser reconhecida a sua devida importância. · Pergunta 8 1 em 1 pontos Sabemos que os recursos financeiros sempre foram, e ainda são, uma fonte de preocupação no processo de abertura de uma empresa. Isso ocorre, porque, dentro do que se pretende projetar no plano de negócios e com base na capacidade competitiva da empresa, a depender do mercado em que ela será inserida, os recursos financeiros podem ser essenciais para a abertura e o posicionamento do negócio nesse mercado. Sendo assim, quais são as possíveis fontes de recursos financeiros para a condução de um empreendimento digital? Assinale a alternativa que não corresponde a uma fonte de recurso apropriada. Resposta Selecionada: Agiotas. Resposta Correta: Agiotas. Comentário da resposta: Resposta correta. A alternativa está correta, pois a busca por agiotas, além de ser uma prática não legalizada no país, não deve ser vista como opção para um empresário, que pode se arriscar muito buscando recursos como esse. Por outro lado, bancos, recursos próprios, patrocinadores e investidores são recursos normalmente usados como fonte financeira na abertura e condução de investimentos. · Pergunta 9 1 em 1 pontos Muitos empreendedores têm excelentes ideias de negócio, mas os dados mostram que, em sua maioria, fecham antes de completar dois anos de vida. Isso representa um atraso, tanto do ponto de vista da economia brasileira quanto dos próprios empresários que investem tempo e recurso na abertura de um negócio. Para evitar tais fechamentos, temos ferramentas que podem ajudar o empreendedor; uma delas é a análise de mercado. A respeito da análise de mercado, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s). I. ( ) O estudo de clientes, tais como localização, identificação, interesses, é de extrema importância na análise de mercado. II. ( ) É necessário realizar estudo de concorrentes, em que se reconhece as boas práticas e suas deficiências dos competidores. III. ( ) O estudo de fornecedores é importante, pois visa entender quem são as pessoas ou as empresas que fornecerão a matéria-prima. IV. ( ) O estudo de itens que a organização fabricará é um ponto que também deve estar incluso na análise de mercado. V. ( ) O estudo do sumário executivo, em que constarão os pontos mais importantes do plano de negócios, é um item facultativo na análise. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. Resposta Selecionada: V, V, V, F, F. Resposta Correta: V, V, V, F, F. Comentário da resposta: Resposta correta. A sequência está correta, pois a localização e o estudo de concorrentes e fornecedores fazem parte de uma análise de mercado; já a organização de itens para fabricação se refere ao plano operacional. As afirmativas IV e V, que tratam sobre organização fabril e sumário executivo, não são corretas, porque a priori o estudo do que será fabricado não se relaciona à análise de mercado, tampouco o sumário executivo deve ser tratado como uma etapa facultativa, mas, sim, mandatória. · Pergunta 10 0 em 1 pontos Atualmente, há uma série de tecnologias digitais de fácil acesso ao empreendedor. Podemos listar uma série delas, tais como redes sociais, SaaS, e-learning , e-commerce etc. Dentre tais tecnologias, há uma que podemos dizer que: analisa o perfil de navegação de cada usuário e seleciona o tipo de publicidade que ele verá. De acordo com o conteúdo estudado, de qual tecnologia estamos falando? Resposta Selecionada: Marketplace. Resposta Correta: AdSense. Comentário da resposta: Sua resposta está incorreta. A alternativa está incorreta, pois a tecnologia correta é o AdSense, que é muito usado, já que, atualmente, ninguém navega pela internet sem utilizar algum sistema de busca, de modo que todas as pessoas que navegam pela internet utilizam algum navegador web que tem algum recurso de AdSense. E-learning se refere ao aprendizado on-line; as redes sociais têm uma funcionalidade distinta, que é integrar públicos de interesses semelhantes; o marketplace gigante é uma plataforma de venda on-line; e o e-commerce também é uma plataforma de venda on-line.