gerenciamento de processos de negocios

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Data de inicio
	quinta, 3 Mar 2022, 20:00
	Estado
	Finalizada
	Data de conclusão
	quinta, 3 Mar 2022, 20:46
	Tempo empregado
	45 minutos 30 segundos
	Nota
	6,00 de um máximo de 6,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
No início, a atividade de prospectar cenários estratégicos era executada por executivos de alto escalão, mas com o passar do tempo e com a descentralização dos cargos, a prospecção passou a fazer parte do cotidiano de funcionários de diversos níveis, atendendo, é claro, a dinâmica competitiva do mercado. Mantendo a concepção estratégica de Mintzberg e Quinn (1991), a prospecção possui um ar inovador, onde não basta conhecer a realidade organizacional, é preciso conhecer também os seus stakeholders (Governo, empregados, clientes, fornecedores, investidores, mercado). Qual alternativa está de acordo com os ensinamentos de Mintzberg e Quinn (1991)? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Não é possível utilizar técnicas administrativas para prospectar os cenários;
b. Não é necessário que a organização volte suas atenções para as suas potencialidades e limitações;
c. Para criar cenários futuros não é preciso conhecer os dados estratégicos provenientes de informações internas e externas;
d. Na medida em que os profissionais procuram por novas alternativas para a criação dos supostos cenários, um série de novas técnicas administrativas, informacionais, procedimentos quantitativos e operacionais são criados.  
e. Nenhuma das alternativas está correta.
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Na medida em que os profissionais procuram por novas alternativas para a criação dos supostos cenários, um série de novas técnicas administrativas, informacionais, procedimentos quantitativos e operacionais são criados. .
Questão 2
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O organograma ainda pode ser considerado um instrumento gráfico utilizado para interpretar e estudar a estrutura organizacional das empresas. Com ele, os profissionais tem a possibilidade de identificar, de forma dinâmica, a sistemática dos setores internos. Para isso, o organograma deve ser estruturado com vistas ao cumprimento das funções e objetivos estabelecidos, de tal forma que, ao ser visualizado, os profissionais consigam compreender a alocação de recursos, bem como o fluxo de operações diárias. Baseado nessa afirmação e nos conceitos estudados quais são os elementos de modelagem de um organograma? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta
I. Identificar funções para os cargos e pessoas;
II. Visa o cumprimento dos objetivos estabelecidos;
III. Criar um instrumento que os profissionais consigam compreender a alocação de recursos;
IV. Criar um instrumento que os profissionais consigam compreender o fluxo de operações diárias;
V. O instrumento não precisa estar conectado com a estrutura organizacional.
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas;
b. Somente as afirmativas II, IV e V estão corretas;
c. Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas; 
d. Somente as afirmativas I e II estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas I, II, III e IV estão corretas;.
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao analisar os recursos disponíveis, bem como o ambiente, pode-se prever os resultados de prosseguir com a estratégia atual ou modifica-la. Quanto mais tempo esta estratégia estiver sendo seguida, e quanto mais estável for o ambiente, mais fácil será fazer essa previsão. Sabendo das dificuldades que envolvem o processo de mudança organizacional, leia as afirmativas e assinale a alternativa que indica os fatores que devem fazer parte da análise do gestor ao planejar mudanças organizacionais:
I. A organização deve ficar atenta com as mudanças nas políticas públicas;
II. Os concorrentes representam um fator de análise para a mudança organizacional;
III. Os clientes são fontes de informações para desenhar uma mudança organizacional;
IV. A tecnologia representa um fator de mudança organizacional.
Escolha uma:
Escolha uma:
a. Somente as alternativas I e III estão corretas;
b. Somente as alternativas II e IV estão corretas;
c. Somente as alternativas I, II e III estão corretas;
d. Somente as alternativas II, III e IV estão corretas; 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Todas as alternativas estão corretas..
Questão 4
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao contrário dos demais instrumentos de pesquisa, a coleta de dados documentados não apresenta um ordenamento padrão de atividades. Na medida em que o profissional procura por informações desse tipo, vão surgindo novos e novos dados que podem beneficiar a pesquisa. Assumir esse perfil curioso na hora de procurar pelos documentos geralmente ajuda e muito o profissional, pois nem todos os documentos estão em um mostruário, ou seja, é preciso vasculhar os departamentos à procura de informações. Quais os tipos de documentos que podem ser utilizados nessa coleta de dados? Leia as afirmativas e assinale a alternativa INCORRETA:
Escolha uma:
a. Documentos administrativos;
b. Documentos técnicos;
c. Relatório técnico da observação direta; 
d. Documentos bibliográficos;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relatório técnico da observação direta;.
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Tendo em vista que a estratégia é um modelo ou plano capaz de integrar os objetivos, políticas e ações sequenciadas de uma organização, a partir de um conjunto coeso de atividades. Pode-se entender que o planejamento pode ser melhor compreendido como? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Processo de procurar por erros organizacionais e apenas sinalizá-los para a gerência;
b. Atividade rotineira que vislumbra a execução de tarefas previamente determinadas;
c. Ação individual que preconiza a performance produtiva do indivíduo, fazendo com que os objetivos da organização sejam atingidos;
d. Trata-se da arte de decidir o que fazer, como fazer, quando fazer e quem vai fazer. É um processo que determina conscientemente os cursos de ação, toma decisões com base nos objetivos, fatos e estimativas. 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Trata-se da arte de decidir o que fazer, como fazer, quando fazer e quem vai fazer. É um processo que determina conscientemente os cursos de ação, toma decisões com base nos objetivos, fatos e estimativas..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Ao utilizar o termo organização, estamos nos referindo a uma ordenação de atividades, previamente analisadas, que irão balizar todas as ações em prol de algum objetivo, que pode, por sua vez, ser entendido como a missão, estratégia, meta, plano, etc. Qual elemento faz parte dessa composição? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
I. Rotinização.
II. Organização;
III. Controle;
IV. Direção;
V. Planejamento;
Escolha uma:
a. Somente as afirmativas I, II, III e V estão corretas;
b. Somente as afirmativas II, III, IV e V estão corretas; 
c. Somente as afirmativas I, III, IV e V estão corretas;
d. Somente as afirmativas I, II, III, e IV estão corretas;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Somente as afirmativas II, III, IV e V estão corretas;.
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Mantendo o foco no aumento da produtividade e na qualidade dos produtos e serviços, essas técnicas (Brainstorming e Brainswriting) se configuram como ferramentas de apoio, realizando um grande levantamento coletivo dos dados e informações pertinentes ao caso. Identifique a alternativa que NÃO representa uma vantagem na utilização das técnicas? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:a. Contribui na geração de ideias;
b. Contribui na construção de uma equipe;
c. Ajuda na manutenção do foco inicial da conversa;
d. Contribui com a reunião de ideias a partir de algum critério;
e. Contribui com a prorrogação dos problemas. 
f. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Contribui com a prorrogação dos problemas..
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Um Brainstorming é realizado, de acordo com Murnighan (1981, p.61) em 6 etapas básicas. Qual função não pertence ao Brainstorming? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. Elaborar um plano detalhado de ação; 
b. Definir o foco da reunião;
c. Geração de ideias;
d. Crítica;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Elaborar um plano detalhado de ação;.
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
O corpo de gestores que estiverem responsáveis pelas mudanças organizacionais devem estar ligados em todos os acontecimentos da empresa. Vale lembrar que esse processo envolve muitas pessoas e, por isso, muitos interesses. Todo e qualquer efeito deve ser avaliado. No entanto, os gestores podem encontrar resistência ao propor mudanças. Pensando nisso, qual alternativa não propicia resistência na hora da mudança organizacional? Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta: 
Escolha uma:
a. Não acreditar que as mudanças podem melhorar o trabalho;
b. Não estar disposto à mudanças;
c. Não estar disposto ao aprendizado;
d. Segurança pessoal; 
e. Nenhuma das alternativas anteriores
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Segurança pessoal;.
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de 0,60
Texto da questão
Mantendo em mente as principais funcionalidades que o planejamento pode nos oferecer, retome o esquema analítico apresentado na Unidade I e estabeleça a ordem das etapas que conformam o planejamento de Stoner e Freeman (1985).
I. ANÁLISE AMBIENTAL
II. IDENTIFICAÇÃO DAS METAS E ESTRATÉGIAS ATUAIS 
III. IMPLEMENTAÇÃO DA ESTRATÉGIA
IV. IDENTIFICAÇÃO DE OPORTUNIDADES ESTRATÉGICAS E AMEAÇAS
V. DETERMINAÇÃO DO GRAU DE MUDANÇA ESTRATÉGICA NECESSÁRIA
VI. ANÁLISE DE RECURSOS
VII. TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA
VIII. MEDIDA E CONTROLE DO PROGRESSO
IX. FORMULAÇÃO DE OBJETIVOS
Leia as afirmativas e assinale a alternativa correta:
Escolha uma:
a. I, II, III, IV, V, VI, VII, VIII, IX;
b. IX, II, I, VI, IV, V, VII, III, VIII; 
c. V, VI, VII, I, II, III, IV, VIII, IX;
d. IX, VIII, V, VII, VI, I, III, II, IV;
e. Nenhuma das alternativas anteriores
Feedback
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: IX, II, I, VI, IV, V, VII, III, VIII;.