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MÉTODOS ADEQUADOS DE SOLUÇÕES DE CONFLITOS - ARA0151
Semana Aula: 10
Comentários sobre mediação e conciliação no sistema multiportas do novo CPC (Lei 
13.105/2015). A Conciliação e suas características.
Tema
5. MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO
Objetivos
- Identificar a previsão legal e as diferenças entre a conciliação e a mediação no 
ordenamento jurídico brasileiro.
- Compreender a conciliação enquanto método adequado de solução de conflito.
Tópicos
5.1 COMENTÁRIOS SOBRE MEDIAÇÃO E CONCILIAÇÃO NO SISTEMA 
MULTIPORTAS DO NOVO CPC (LEI 13.105/2015)
5.2 A CONCILIAÇÃO E SUAS CARACTERÍSTICAS
Procedimentos de Ensino-Aprendizagem
O professor deve iniciar a aula indagando os alunos sobre as dúvidas que porventura 
tenham permanecido sobre a aula anterior. Feita a correção da atividade verificadora da 
aprendizagem da aula anterior, deve ser realizada uma pequena explanação introdutória 
para dar início ao tema da aula. Como sugestão, segue o roteiro abaixo:
Situação-problema: Conciliar é legal é um prêmio do Conselho Nacional de Justiça que 
objetiva identificar, premiar e disseminar experiências que contribuam para a pacificação 
de conflitos, modernização, rapidez e eficiência da Justiça brasileira. Em sua segunda 
edição, em 2011, o prêmio teve como vencedores o Tribunal de Justiça de Minas Gerais 
(TJMG), o Tribunal Regional do Trabalho da 16ª Região (TRT 16) e o Tribunal Regional 
Federal da 4ª Região (TRF 4), nas categorias Justiça Estadual, do Trabalho e Federal 
respectivamente. Como a conciliação contribui para a pacificação social e o consequente 
aprimoramento da Justiça brasileira?
Metodologia: o docente deverá exibir o vídeo Notícias - Seminário de Conciliação e 
Mediação, disponível em https://www.youtube.com/watch?v=LGLlcKdZ1Cs. Após, deve 
pedir que os discentes respondam o que compreendem como conciliação e o que 
compreende como mediação e anotar as respostas. Em seguida, solicitar que os alunos 
leiam o disposto no artigo 165, §2º e §3º do Código de Processo Civil, para checar as 
respostas.
Atividade verificadora da aprendizagem: Para a atividade verificadora da aprendizagem, 
é importante que, para a resposta, seja levado em consideração as reflexões trazidas nos 
vídeos expostos durante a aula. O (A) docente retornar à situação problema e pedir para 
os alunos responderem à seguinte indagação: como deve atuar o conciliador na busca da 
atividade pacificadora? E como seria essa atuação se fosse um mediador?
Estudo de caso : Paulo e Ricardo são vizinhos e durante muitos anos cultivaram a 
amizade. Porém, nos últimos meses, a amizade acabou bem desgastada, porque: i) 
Ricardo ficou desempregado e não teve dinheiro para consertar os vazamentos em sua 
casa, acabando por afetar a residência de Paulo; ii) a filha de Paulo e o filho de Ricardo 
terminaram o namoro e atribuem o fim da relação à constante interferência dos pais; iii) 
Paulo comentou com sua filha um segredo de Ricardo, que acabou se espalhando pela 
vizinhança. 
Um dia, ao sair atrasado para uma entrevista de emprego, Ricardo acabou batendo no 
carro de Paulo enquanto manobrava o veículo. Sem dinheiro e desempregado, não tinha 
como pagar o conserto imediatamente, embora não se recusasse a arcar com a despesa.
Paulo, já irritado, ajuizou uma ação em face de Paulo, buscando a reparação dos danos, 
tendo o Poder Judiciário encaminhado para a tentativa de solução consensual.
Qual seria a técnica mais adequada ao caso? Justifique.
Recursos Didáticos
Sala de aula equipada com quadro branco, projetor multimídia, caixa de som, acervo 
bibliográfico no ambiente virtual.
Leitura Específica 
Leia: GUILHERME, L.F. do V. de A. Manual dos MESCS: Meios Extrajudiciais de 
solução de conflitos. São Paulo: Manole, 2016, p. 48 - 60. Disponível em 
https://integrada.minhabiblioteca.com.br/#/books/9788520461457/cfi/5!/4/4@0.00:0.00 
Acesso em 16 jan. 2021.
Assista a: Conciliação: o que é e quais são os benefícios?. Disponível em 
https://www.youtube.com/watch?v=1nVZIzRNfRI. Acesso em 16 jan. 2021.
Assista a: Conciliação: o que fazer para conciliar?. Disponível em 
https://www.youtube.com/watch?v=a92eGP1-7M8. Acesso em 16 jan. 2021.
Assista a: Notícias - Seminário de Conciliação e Mediação?, disponível em 
https://www.youtube.com/watch?v=LGLlcKdZ1Cs. Acesso em 16 jan. 2021.
Aprenda +
Assista a:
AGU Explica - Conciliação, mediação e arbitragem. Disponível em 
https://www.youtube.com/watch?v=K3rPQ653joA&t=4s. Acesso em 16 jan. 2021.
CPC/15 - Audiência de Conciliação ou Mediação l Tá Tudo Mapeado. Disponível em 
https://www.youtube.com/watch?v=1-x0dbN-8wg&t=5s Acesso em 16 jan. 2021.
Leia:
Conselho Nacional de Justiça sobre Mediação e Conciliação, disponível em 
https://www.cnj.jus.br/programas-e-acoes/conciliacao-e-mediacao/ Acesso em 16 jan. 
2021.
DALLA, Humberto. O marco legal da mediação no Brasil. Disponível em 
http://genjuridico.com.br/2017/04/07/o-marco-legal-da-mediacao-no-brasil/. Acesso em 
16 jan. 2021.
Manual de Mediação e Conciliação da Justiça Federal. Disponível em 
https://www.cjf.jus.br/cjf/corregedoria-da-justica-federal/centro-de-estudos-judiciarios-
1/publicacoes-1/outras-publicacoes/manual-de-mediacao-e-conciliacao-na-jf-versao-
online.pdf. Acesso em 16 jan. 2021.
MENDES, Aluisio Gonçalves de Castro; SILVA, Larissa Clare Pochmann da. Breves 
Notas sobre a Conciliação no novo Código de Processo Civil brasileiro. Revista Jurídica 
Luso Brasileira, v. 6, p. 87-114, 2016. Disponível em 
https://www.cidp.pt/revistas/rjlb/2016/6/2016_06_0087_0114.pdf. Acesso em 16 jan. 
2021.
Atividade Autônoma Aura - AAA
Olá, seja bem-vindo! Sabemos que você quer aprender mais, por isso, selecionamos duas 
questões que revisitam o tema/tópico ministrado nesta aula. Você deve resolvê-las, 
completando, assim, sua jornada de aprendizagem do dia. Acesse o Plano de Aula da 
disciplina e encontre-as no campo Aprenda +
1) Duas pessoas, sem qualquer vínculo anterior, se envolveram em um acidente de 
trânsito sem vítimas. Em razão do estresse e dos danos causados aos veículos, 
acabaram discutindo. Se esse conflito vier a ser levado a uma conciliação:
a) Não teria êxito, porque ele só pode ser solucionado por uma sentença;
b) O conciliador possui um papel necessariamente passivo, devendo deixar com que as 
próprias partes construam uma solução para o conflito;
c) Esse conflito não seria adequado a uma conciliação;
d) O conciliador pode sugerir soluções para o conflito, mas não pode tomar decisões, que 
cabem às partes, cooperativamente;
e) As partes terão a caneta para desenhar ou não a solução, podendo tanto o conciliador 
formular propostas como uma parte impor a outra a solução.
2) O Código de Processo Civil traz uma seção especial para tratar dos conciliadores 
e mediadores judiciais, elencando-os como auxiliares da justiça. Sobre as diferenças 
e semelhanças entre a mediação e a conciliação, indique a alternativa correta:
a) O mediador pode propor soluções para o litígio, o que não é permitido ao conciliador; 
b) As partes podem, de comum acordo, escolher o conciliador ou mediador, 
judicialmente ou extrajudicialmente. Porém, em qualquer um dos casos, a escolha está 
adstrita aos profissionais que estejam previamente cadastrados no tribunal; 
c) Considerando que mediador e conciliador devem ser imparciais, não pode haver 
indicação pelas partes do mediador ou do conciliador;
d) O conciliador possui uma postura mais ativa, podendo sugerir soluções para o conflito, 
enquanto o mediador possui uma postura mais passiva, tentando fazer com que as partes 
compreendam o conflito e construam soluções.
e) A mediação e a conciliação só podem ser realizadas por profissionais remunerados 
pelo poder público.

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