Colaborar Av1 - Análise e Tendência de Mercado

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1)"Em abril de 2020, 33,3% de todos os influenciadores do Instagram que colaboraram com as marcas eram nano influenciadores e 31,9% de todas as postagens #ad vieram de nano influenciadores. Essa é a maior porcentagem desde junho de 2019. E, de todas as parcerias analisadas pela Socialbakers, quase 94% eram micro influenciadores com menos de 100.000 seguidores".A informação acima revela uma tendência de mercado. Por isso, ela é própria da análise:
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)Macroambiental. Alternativa correta
b)Microambiental.
c)Política
d)Econômica.
e)Financeira.
2)O boletim de janeiro de 2020 (n. 220), do CONAR, mostrou que quase 70% dos processos instaurados ao longo do ano de 2019 em decorrência de denúncias de consumidores frente a peças publicitárias veiculadas na internet.
De qual variável microambiental estamos falando?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)Concorrentes.
b)Clientes.
c)Fornecedores.
d)Agências regulamentadoras. Alternativa assinalada
e)Ambiente político-legal.
3)O mercado passou a ser mais competitivo a medida que novos players, novas tecnologias e nova consciência do consumidor foram tomando conta do cenário.
No atual contexto, as etapas do _______________ de vendas foram atualizadas para acomodar a _______________ do cliente - no caso, em formato de _______________ Repare que a jornada do cliente deve ser pensada desde a etapa de brand awareness, gerando interesse dos consumidores pela marca, até o patamar que o consumidor, após fidelizado, passa a _______________ .a favor dela. 
Assinale a alternativa que completa, adequada e respectivamente, as lacunas acima: Alternativas:
a)funil / jornada / ampulheta / advogar. Alternativa assinalada
b) funil / revoada / sino / advogar.
c)funil / revoada / ampulheta / advogar.
d)funil / jornada / sino / advogar.
e)funil / jornada / sino / trabalhar.
4)Refere-se a “um conjunto de procedimentos e fontes usados por gerentes para obter informações diárias sobre ocorrências no ambiente de marketing” (KOTLER; KELLER, 2012, p. 101) e, assim, tomar decisões mais efetivas.
De qual conceito estamos falando?
Assinale a alternativa correta:
Alternativas:
a)Sistema de inteligência de marketing. Alternativa assinalada
b)Sistema de inteligência de mercado.
c)Sistema de inteligência logística.
d)Sistema de acionamento de marca.
e)Software de conteúdo.
5)Para conhecer o perfil médio daqueles clientes que exigem menores esforços e trazem maiores margens de lucro, é possível invocar os dados segmentados para diferentes campanhas. Com isso, há aumentos significativos com relação a assertividade e retorno sobre o investimento (exemplo: classificar clientes sob a métrica RFM, acrônimo para:
Assinale a alternativa que completa adequadamente a frase acima:
Alternativas:
a)Recência, frequência e valor monetário. Alternativa assinalada
b)Decência, frequência e valor monetário.
c)Recência, unicidade e valor monetário.
d)Recência, frequência e oferta.]
e)Participação, colaboração e taxa de reclamação.