Prova de Qualidade e Usabilidade de Software

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Questão 1 de 5
O termo UX (User Experience) foi cunhado por Dan Norman nos anos 1990, quando o
mesmo era vice-presidente do grupo de tecnologia avançadade uma das empresas que
mais elevou a importância da experiência do usuário no desenvolvimento de produtos, a
Apple.Disponível em:
https://computerworld.com.br/2017/02/10/user-experience-integracao-de-sistemas-e-cha
ve/. Acesso em: 09 dez. 2019.
Com base no conceito de UX, analise as afirmações a seguir:
I Um sistema de informação pode ter uma ótima UI (Interface de Usuário), porém, com
uma UX que deixa a desejar;
II UX diz respeito apenas aos aspectos que fazem a interface de um sistema ser mais
fácil de usar e atrativa para o cliente final;
III UX tem como finalidade alavancar a satisfação do usuário ao utilizar um produto ou
serviço como um todo.
Está correto o que se afirma em:
A - I e II apenas;
B - I e III apenas; check_circleResposta correta
C - I, II e III;
D - II e III apenas;
E - III apenas.
Questão 2 de 5
Um sistema ou software somente tem qualidade quando o mesmo é bem concebido,
bem arquitetado e bem executado. Disponível em:
https://cio.com.br/como-avaliar-a-qualidade-das-aplicacoes. Acesso em: 04 dez. 2019.
Ao considerar esse texto, observe as afirmações a seguir:
I Em uma aplicação a qualidade de qualquer componente não depende de outros
componentes que ele está integrado, pois cada componente atua de forma
independente;
II Métricas de qualidade devem orientar sobre como realizar a melhoria da qualidade do
software;
III Dificuldades em definir e avaliar a qualidade de aplicações resultam de um foco
incorreto sobre o processo pelo qual o software é construído.
Está correto o que está descrito em:
A - I apenas;
B - I e II apenas;
C - I, II e III.
D - II e III apenas; check_circleResposta correta
E - II somente;
Questão 3 de 5
No que se refere à interação humano computador, a linguagem natural como interface é
algo relevante, pois traz um novo paradigma de desenvolver a lógica dos sistemas.
Disponível em:
https://computerworld.com.br/2017/07/24/chatbot-o-desafio-da-linguagem-natural.
Acesso em: 05 dez. 2019.
Nesse contexto, analise as afirmações a seguir:
I Em todo projeto de chatbot, o design deve ser centrado no indivíduo que irá interagir
com o chatbot;
II Isso porque, perfis distintos poderão ter maneiras diferentes e mais efetivas de
atendimento.
É correto o que se afirma em:
A - Apenas a primeira afirmação tem relação com projetos de chatbot.
B - As duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira;
check_circleResposta correta
C - As duas afirmações são verdadeiras, mas não há relação entre ambas;
D - O conteúdo das duas afirmações não possui relação com projetos de chatbots;
E - Somente a segunda afirmação tem relação com projetos de chatbot;
Questão 4 de 5
O contraste tem papel importanteem interfaces, pois pode melhorar a experiência dos
usuários e principalmente daqueles que possuem algum tipo de deficiência visual.
Disponível em:
https://medium.com/ui-lab-school/ux-e-acessibilidade-a-import%C3%A2ncia-do-contrast
e-para-a-interface-fea5ff84ea2c. Acesso em: 09 dez. 2019.
Considerando os aspectos de acessibilidade em sistemas, observe as afirmações a
seguir:
I Quando se usa contraste para ressaltar informações importantes como notificações,
todos os dados fornecidos através de um código de cores também devem ser
visualizados e compreendidos sem o uso da cor;
II Ao inserir textos na interface, é necessário ter um cuidado maior com a cor do plano
de fundo, a cor do texto e o tamanho da letra;
III Um dos principais problemas de acessibilidade é o uso da cor, pois nem todas as
pessoas percebem a cor da mesma maneira.
Está correto o que se afirma em:
A - I apenas.
B - I e II apenas;
C - I e III apenas;
D - I, II e III; check_circleResposta correta
E - II e III apenas;
Questão 5 de 5
Grande parte das organizações já sabe o quanto as metodologias Lean e Agile podem
trazer de benefícios aos negócios. Entretanto, considerada por muitos como uma
tendência, é a utilização dos dois métodos em conjunto. Disponível em:
https://computerworld.com.br/2017/12/14/lean-e-agile-o-que-combinacao-dessas-metodo
logias-pode-agregar-ao-negocio/. Acesso em: 10 dez. 2019.
Com base nas características de cada método, analise as afirmações a seguir:
I No Agile, processos e ferramentas são mais relevantes que indivíduos e interações;
II No Lean, busca-se evitar desperdícios continuamente;
III No Agile, colaboração com o cliente é mais relevante que negociação de contratos.
Está correto o que se afirma em:
A - I apenas;
B - I e II apenas;
C - II apenas;
D - II e III apenas.check_circleResposta correta
E - III apenas;