GESTÃO POR COMPETÊNCIAS

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14/01/2022 19:13 Ilumno
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Local: Sala 134 - Térreo - Sala de Aula / Andar / Polo Freguesia / POLO FREGUESIA/JACAREPAGUÁ - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60073-20202B
Aluno: AMANDA BATISTA SOARES 
Avaliação: A3
Matrícula: 20202300774 
Data: 4 de Julho de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 6,00/10,00
1  Código: 5493 - Enunciado: Considere as seguintes afirmativas e a relação entre elas: I – Um
adequado modelo supõe que é possível investigar uma gestão de competências que mobilize a
inteligência prática do indivíduo. PORQUE II – É possível administrar o equilíbrio entre o prescrito
e o real do trabalho, providenciando os ajustes necessários tanto em relação à tarefa quanto à
atividade. Sobre a veracidade das afirmativas e a relação entre elas, é correto afirmar que:
 a) O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I.
 b) O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o item I.
 c) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
 d) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
 e) O item I é falso e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I.
Alternativa marcada:
c) O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I.
Justificativa: O item I é verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II justifica o item I. Correta:
porque a inteligência prática representa o equilíbrio entre o trabalho prescrito e o trabalho real, o
que faz de um modelo que considere este tipo de inteligência um modelo adequado por
possibilitar ajustes nas lacunas entre prescrição e realidade. O item I é falso e o item II é
verdadeiro, e o item II não justifica o item I; O item I é falso e o item II é falso, e o item II justifica o
item I; O item I é verdadeiro e o item II é falso, e o item II não justifica o item I; O item I é
verdadeiro e o item II é verdadeiro, e o item II não justifica o item I. Incorretas: estão erradas por
negar a veracidade de um dos itens e/ou a relação entre eles. 
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2  Código: 5477 - Enunciado: No momento da implantação de um modelo de gestão por
competências, muitas empresas fracassam, apesar dos esforços. Dentre os pontos mais comuns
nesses casos, é possível encontrar problemas categorizados como de venda e patrocínio,
técnicos, de planejamento ou de cultura. Como exemplo de um problema comum na dimensão
de planejamento, pode-se destacar:
 a) Ausência de planos de sucessão e projetos de aproveitamento de talentos.
 b) Falta de agilidade na tomada de decisões, gerando expectativas negativas.
 c) Contume de agir "apagando incêndios" ao invés de agir de maneira produtiva
 d) Dificuldades de gestores conseguirem a adesão da alta direção da empresa.
 e) Definição de perfis de competência incompatíveis com a realidade interna.
Alternativa marcada:
e) Definição de perfis de competência incompatíveis com a realidade interna.
Justificativa: Ausência de planos de sucessão e projetos de aproveitamento de talentos. Correto:
porque, como a opção informa, sucessão e projetos de manutenção de pessoal envolvem planos
bem elaborados, e que se não desenvolvidos de maneira adequada, repercutem nas etapas de
gestão por competências. Contume de agir 'apagando incêndios' ao invés de agir de maneira
produtiva. Incorreta: refere-se a um problema cultural. Dificuldades de gestores conseguirem a
adesão da alta direção da empresa.Incorreta: refere-se a um problema de venda de uma ideia. 
Definição de perfis de competência incompatíveis com a realidade interna; Falta de agilidade na
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tomada de decisões, gerando expectativas negativas.referem-se a problemas técnicos.
Incorreta: referem-se a problemas técnicos.
3  Código: 3575 - Enunciado: Alguns métodos de coleta de dados para mapear competências são
encontrados de forma mais comum na prática, sendo cada um usado conforme a
disponibilização da informação. Por exemplo, pode-se colher informações com base nas
definições quanto à missão, à visão e aos objetivos organizacionais, que são considerados como
norteadores para se saber de que tipo de competências estamos falando. Nesse caso, convém
adotar o método de:
 a) Entrevistas individuais.
 b) Pesquisa documental.
 c) Sessões de grupos de foco.
 d) Aplicação de questionários.
 e) Entrevistas coletivas.
Alternativa marcada:
d) Aplicação de questionários.
Justificativa: Pesquisa documental. Correta: porque a pesquisa documental é usada como
método que busca interpretar os documentos formais que envolvem o planejamento estratégico
da organização. A partir dos textos da missão, da visão e dos objetivos organizacionais, é possível
descrever o conteúdo dessas mensagens e levantar categorias de competências relevantes para
que os resultados sejam alcançados. Entrevistas coletivas; Entrevistas individuais; Sessões de
grupo de foco; Aplicação de questionários. Incorretas: possuem como fonte de dados as próprias
pessoas. 
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4  Código: 3566 - Enunciado: Os estudos sobre competência tiveram sua intensificação com a
emergente discussão das mutações do trabalho. Ou seja, o conceito de competência passou a ir
além da necessidade de atender à prescrição. Ao contrário, ultrapassa a determinação da tarefa,
considerando a mutabilidade, complexidade e imprevisibilidade. Essa é uma definição do
conceito de competência que se relaciona com a perspectiva:
 a) Norte-americana.
 b) Francesa.
 c) Internacional.
 d) Individual.
 e) Organizacional.
Alternativa marcada:
a) Norte-americana.
Justificativa: Francesa. correta: porque a perspectiva francesa passou a considerar a aplicação
do conhecimento, habilidade e atitude a um determinado contexto, que se caracteriza pela
mutabilidade, complexidade e imprevisibilidade, inclusive no trabalho. Individual, Internacional
e Organizacional. incorreta: são dimensões da competência, e não conceitos. Norte-americana.
incorreta: considera apenas o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, dando ênfase
aos limites da tarefa.
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5  Código: 5784 - Enunciado: Com o advento da globalização — entendendo como marco central a
abertura do comércio devido ao avanço acelerado da tecnologia eletrônica —, a ênfase no
aprendizado organizacional passou a ter uma relevância maior do que se tinha até então. As
empresas passaram a adotar medidas que expressavam pura e simplesmente o seu desejo de
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capacitação para que as mudanças no cenário global não colocassem em xeque o futuro dos
negócios. A partir daí, nasce aquilo que entendemos como Organizações de Aprendizagem, cujo
elemento central está baseado sobre as estratégias: 
 a) Deliberadas.
 b) Realizadas.
 c) Pretendidas.
 d) Emergentes.
 e) Não realizadas.
Alternativa marcada:
b) Realizadas.
Justificativa: Emergentes: Correta: porque as estratégias emergentes são aquelas que surgem
do nível mais baixo em direção ao nível estratégico, justamente por serem resultado da
aprendizagem organizacional que está mais próxima da realidade do trabalho. Realizadas.
Incorreta: porque refere-se às estratégias já implementadas. Pretendidas. Incorreta: porque
refere-se às estratégias concebidas e desejadas. Deliberadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias definidas pela cúpula organizacional. Não realizadas. Incorreta: porque refere-se às
estratégias não consideradas para o momento atual.
6  Código: 3586 - Enunciado: Falar em relações de trabalho é falar nas relações sociais e pessoais,
principalmente em termos de costumes, hábitos, valores,aplicadas ao campo das forças
produtivas. Essas forças produtivas possuem um objetivo essencialmente:
 a) Econômico.
 b) Organizacional.
 c) Social.
 d) Comportamental.
 e) Político.
Alternativa marcada:
a) Econômico.
Justificativa: Econômico: porque as forças produtivas essencialmente buscam a troca do
trabalho pela recompensa, o que sustenta a relação não apenas de trabalho, mas também social,
política e de consumo, que vão impactar na esfera organizacionale influenciar as características
comportamentais. 
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7  Código: 5613 - Enunciado: De forma geral, pode haver certa dificuldade para se assumir uma
única definição para o termo "estratégia". Todavia, há três principais elementos que estarão
sempre presentes em qualquer uma de suas acepções: I. Sempre estará ligada a uma
associação entre a empresa e o ambiente na qual ela está inserida. 
II. Sempre estará relacionada à visão de futuro da empresa. 
III. Sempre se manifestará como ações específicas e nunca como ações gerais. Com base nas
afirmativas acima, pode-se destacar como correta(s) aquela(s) que indica a letra:
 a) Apenas a II.
 b) II e III.
 c) I e II.
 d) Apenas a I.
 e) I, II e III.
Alternativa marcada:
c) I e II.
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Justificativa: I e II. Correta: porque o termo 'estratégia' precisa conter estes três elementos em
sua definição: a associação entre empresa e ambiente, a visão de futuro e as ações gerais e/ou
específicas, uma vez que uma estratégia não representa exclusividade de ação pontual, mas
também de ações organizacionais. II e III; I, II e III; Apenas a I; Apenas a II. Incorretas: por tratarem
com veracidade o item III e/ou negarem a veracidade dos itens I e II.
8  Código: 3587 - Enunciado: Dentro da gama de conhecimentos que envolvem as relações de
trabalho, a gestão de conflitos ganha um destaque especial por contribuir para o sucesso ou não
destas relações. Como exemplo, um gestor pode tratar um conflito enfatizando que, para um
ganhar, o outro terá que perder. É a estratégia voltada para a satisfação de interesses individuais.
Essa estratégia relaciona-se com uma prioridade à(ao): 
 a) Colaboração.
 b) Acomodação.
 c) Competição.
 d) Compromisso.
 e) Evitamento.
Alternativa marcada:
c) Competição.
Justificativa: Competição. Correta: porque a competição é uma característica em que apenas
uma parte vence no conflito, dando prioridade aos seus interesses pessoais. Colaboração.
Incorreta: porque prioriza o ganha-ganha. Evitamento. Incorreta: porque pressupõe que, para
ganhar, ignora-se o conflito. Acomodação. Incorreta: porque pressupõe que, para um ganhar, é
preciso renunciar. Compromisso. Incorreta: porque pressupõe que, para haver um ganhador,
ambos precisam ceder.
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