AP3 gestão produção e qualidade

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Iniciado em Friday, 20 Aug 2021, 14:06
Estado Finalizada
Concluída em Friday, 20 Aug 2021, 14:23
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empregado
17 minutos 25 segundos
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir: 
I - Para que o sistema funcione de forma sincronizada é essencial que se adote um conjunto de métodos para planejar, programar,
executar e controlar o processo de transformação dos recursos de entrada em produtos e servic¸os com e�cácia. 
II - Esse conjunto e´ chamado pelos especialistas de Gestão do Sistema de Produção. 
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira.
B. Somente II é verdadeira.
C. Ambas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira. 
D. Ambas são falsas.
Sua resposta está correta.
Questão 9 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Ambas são verdadeiras e a segunda justi�ca a primeira.
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É possível que o sistema de produção receba in�uências 
Escolha uma opção:
A. Sim, apenas externas.
B. Sim, internas e externas. 
C. Sim, apenas internas.
D. Não é possível.
Sua resposta está correta.
Questão 15 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Sim, internas e externas.
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Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A ____________________ trata da maneira pela qual são gerenciados os recursos destinados à produção de algum bem ou
serviço. 
Escolha uma opção:
A. Gestão organizacional.
B. Gestão de pessoas.
C. Gestão administrativa.
D. Gestão de operações. 
Sua resposta está correta.
Questão 3 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Gestão de operações.
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Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Qual das estratégias o autor considera como muito importante ao se estruturar um serviço e oferece^-lo a todos indistintamente
com as mesmas características 
Escolha uma opção:
A. Segmentação dos clientes.
B. Diferenciação da qualidade do atendimento em benefício de grandes clientes.
C. Exclusão de clientes de pequeno porte.
D. Redução de preços. 
Sua resposta está incorreta.
Questão 33 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Segmentação dos clientes.
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Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O novo per�l do consumidor deve agregar valor aos produtos e serviços, bem como 
Escolha uma opção:
A. Solucionar problemas internos
B. Motivar a excelência na qualidade. 
C. Planejar novos produtos.
D. Motivar a rapidez de produção.
Sua resposta está correta.
Questão 23 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Motivar a excelência na qualidade.
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A nomenclatura dada aos gerentes de produção não varia de acordo com a empresa, devendo ser usado este nome para o cargo
em todas as organizações. Julgue a a�rmativa: 
Escolha uma opção:
A. errada. 
B. certa.
Sua resposta está correta.
Questão 5 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: errada.
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Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Todos os produtos que consumidos, assim como também os serviços, foram realizadas por pro�ssionais que foram administrados
por um ____________. Complete a a�rmativa:
Escolha uma opção:
A. Contador.
B. Pro�ssional de RH.
C. Professor.
D. Gestor. 
Sua resposta está correta.
Questão 6 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Gestor.
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir: 
I - A qualidade pode ter diversos focos, sendo um atributo complexo de um produto.
II - Há alguns elementos da qualidade de um produto que são determinados e percebidos pelos clientes. 
Escolha uma opção:
A. Somente I é verdadeira.
B. Somente II é verdadeira.
C. Ambas são falsas.
D. Ambas são verdadeiras. 
Sua resposta está correta.
Questão 8 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Ambas são verdadeiras.
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Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Que sistema consiste em um conjunto de atividades que, atuando de forma sincronizada transformam as entradas em saídas de
forma e�caz, traduzindo-as em lucro para a empresa 
Escolha uma opção:
A. De análise.
B. Capitalista.
C. De produção. 
D. De grande porte.
Sua resposta está correta.
Questão 8 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: De produção.
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Questão
10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O que é um GAP 
Escolha uma opção:
A. Um relatório.
B. Uma ferramenta de controle de qualidade.
C. Um indicativo de excelência.
D. Termo que signi�ca incompatibilidades a serem eliminadas na empresa. 
Sua resposta está correta.
Questão 37 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Termo que signi�ca incompatibilidades a serem eliminadas na empresa.
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Questão
11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É necessário que a empresa possua um sistema de gerenciamento da qualidade, responsabilidade administrativa, gerenciamento de
recursos com medição, análise e melhoria'. Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
A. Certa. 
B. Errada.
Sua resposta está correta.
Questão 15 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Certa.
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Questão
12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quem são os responsáveis por administrar algum ou todos os recursos que fazem parte da função produção 
Escolha uma opção:
A. Colaboradores de base.
B. Diretores.
C. Gerentes. 
D. Sócios.
Sua resposta está correta.
Questão 4 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Gerentes.
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Questão
13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Para a resolução de problema da qualidade nos serviços, há um processo a ser realizado. Quantas fases este processo possui 
Escolha uma opção:
A. Quatro.
B. Cinco.
C. Duas.
D. Três. 
Sua resposta está correta.
Questão 41 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Três.
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Questão
14
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
O que representa a TQM nos últimos anos 
Escolha uma opção:
A. Um curso de capacitação para os colaboradores.
B. Um índice de relatórios de contratação pessoal 
C. A mais signi�cativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração.
D. Uma empresa de concorrência in�uente no mercado.
Sua resposta está incorreta.
Questão 26 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: A mais signi�cativa das novas ideias que apareceram no cenário da administração.
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Questão
15
Incorreto
Atingiu 0,00 de 1,00
Julgue as a�rmativas: 
I - O arranjo físico trata apenas da aparência externa de uma empresa. 
II - A escolha do local onde as instalações são colocadas, podendo ser mesas, cadeiras, birôs, maquinário, equipamentos ou até
mesmo as pessoas, de�nem o arranjo físico. 
Escolha uma opção:
A. Ambas são falsas.
B. Ambas são verdadeiras. 
C. Somente I é verdadeira.
D. Somente II é verdadeira.
Sua resposta está incorreta.
Questão 26 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Somente II é verdadeira.
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Questão
16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Julgue a a�rmativa: 'Uma pessoa que desempenha um cargo operacional não pode realizar diversas tarefas, mesmo que em
conformidade com sua área de atuação'. 
Escolha uma opção:
A. Errada. 
B. Certa.
Sua resposta está correta.
Questão 18 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Errada.
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Questão
17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Quanto às mudanças no arranjo físico: 
Escolha uma opção:
A. Aparência externa.
B. Designer.
C. Layout. 
D. Locação.
Sua resposta está correta.
Questão 27 - Gestão da Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Layout.
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Questão
18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A de�nição de que a qualidade e´ importante surgiu na década de 1970 com o renascimento de qual indústria 
Escolha uma opção:
A. Americana.
B. Automotiva.
C. Japonesa. 
D. Petroquímica.
Sua resposta está correta.
Questão 4 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Japonesa.
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Questão
19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Analise as a�rmativas a seguir:I - O aumento da produtividade não tem relação direta com a melhora da qualidade. 
II - Com melhor qualidade e preço mais baixo, torna-se mais fácil a empresa permanecer no mercado. 
Escolha uma opção:
A. Ambas são falsas.
B. Somente I é verdadeira.
C. Ambas são verdadeiras.
D. Somente II é verdadeira. 
Sua resposta está correta.
Questão 21 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Somente II é verdadeira.
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Questão
20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Além de excelentes projetos e preços competitivos, o que mais é importante que uma empresa tenha para destaque sua qualidade 
Escolha uma opção:
A. Produtos com durabilidade reduzida.
B. Condições de bons servic?os pré-venda.
C. Condições de bons servic?os pós-venda. 
D. Anonimato nos serviços.
Sua resposta está correta.
Questão 2 - Gestão de Produção e Qualidade 
A resposta correta é: Condições de bons servic?os pós-venda.
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ATIVIDADE ANTERIOR 
Avaliação Formativa II
PRÓXIMA ATIVIDADE
Atividade Discursiva 
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