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1 Disciplina: Modelagem de Processos Professor: Alan Ribeiro - Grupo 05 MEMORIAL DESCRITIVO: Empresa - Isopor Comercial Ltda Introdução Empresa com sede no bairro São Francisco, com 25 anos de experiência de mercado no ramo EPS, produto derivado do petróleo, usado nas mais variadas aplicações como lajes, isolamento de paredes e pisos, forros, enchimento de colchões, chapas para papelaria e blocos para uso geral. Poliestireno expandido, nome técnico do EPS Isopor, produto totalmente reciclável, flexível e moldável. 2 Descrição dos produtos Além de ser um excelente material de isolamento térmico, é também um sistema construtivo, garantindo as características térmicas e mecânicas mesmo sob a ação da umidade. Bastante utilizado em construção civil, ar condicionado, papelaria, embalagens, confecção de caixas térmicas para armazenamento de bebidas e alimentos visando alcançar a melhoria contínua e o atendimento as necessidades do cliente. Crescente no mercado por sua leveza e flexibilidade. Proporciona soluções diferenciadas para acabamentos e decoração na construção civil. Pode ser recortado com facilidade e carregam todas as características de benefícios do EPS. Apresentação do produto Os blocos vêm com aproximadamente 5 metros cúbicos (4000x1250X1000 mm) e o processo de corte é feito manualmente atendendo as medidas de comprimento, largura e altura de acordo com a necessidade do cliente. A Isopor Comercial Ltda, tem sua própria logística, agilizando as entregas no mercado mineiro e interior paulista. Conclusão Todos os materiais são supervisionados por dois chefes de produção e a entrega é feita mediante romaneio e nota fiscal seguindo também a conferência do cliente. Alguns dos projetos empresarias e pessoais, são aprovados dentro do estabelecimento do cliente mediante visita do responsável pelo setor. Nesse mercado promissor a meta é alcançar outros estados trazendo sempre resultados positivos para o crescimento da empresa. 3