Avaliação Comunicação no Ambiente Empresarial

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11/03/2022 07:48 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ...
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Revisar envio do teste: Avaliação
Comunicação no Ambiente Empresarial 14383-40-ED11410_10_10-202132 Avaliação da Disciplina
Usuário Davis Passos Ba�e Rodrigues
Curso Comunicação no Ambiente Empresarial
Teste Avaliação
Iniciado 11/03/22 07:31
Enviado 11/03/22 07:48
Status Completada
Resultado da
tentativa
7 em 7 pontos  
Tempo decorrido 17 minutos de 1 hora
Resultados
exibidos
Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas
incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada:
 
Respostas:
 
Comentário
da
resposta:
Um dos elementos essenciais para o bom relacionamento é a comunicação
verbal e não verbal. No contexto da comunicação não verbal, é correto incluir os
seguintes elementos:
 
sons, cores e desenhos.
sons, cores e palavra escrita.
palavra escrita, palavra falada e gestos.
gestos, palavra falada e desenhos.
sinais, cores e palavra escrita.
sons, cores e desenhos.
Exemplos de comunicação não verbal pode ser sons, cores e
desenhos. A comunicação não verbal é a comunicação que não se
utiliza de qualquer tipo de palavra, seja oral ou escrita. (Livro texto,
p.14).
PÓS EAD COMUNIDADES BIBLIOTECAS Mural do AlunoCONTEÚDOS ACADÊMICOS
0,7 em 0,7 pontos
Davis Rodrigues 2
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Pergunta 2
Resposta
Selecionada:
c.
Respostas:
a. 
b.
c.
d.
e.
Comentário
da
resposta:
Em relação à utilização dos recursos da comunicação nas relações
interpessoais, destaca-se a necessidade de serem utilizados recursos para a
redução ou, melhor ainda, a eliminação dos chamados “ruídos da comunicação”.
Entre esses recursos destaca-se a “Redundância”. Entre suas características
operacionais principais, podemos destacar que a redundância:
Não traz informação nova, devendo ser repetidas frases e
ensinamentos.
É o processo de escolher uma opção entre várias.
É o processo de se dizer a uma pessoa como você se sente em
função do que ela fez ou disse.
Não traz informação nova, devendo ser repetidas frases e
ensinamentos.
Traz informações que permitem à pessoa conhecer o resultado da
mensagem.
Traz a repetição de uma nova informação, tornando-a mais clara
A redundância indica prolixidade e falha na concisão. Tudo o que
atrapalha a comunicação é um ruído. Um ruído na comunicação diz
respeito a qualquer fator que cause interferência na transmissão de
uma mensagem. (Livro texto, p.10).
Pergunta 3
Resposta Selecionada:
b. 
Respostas:
a. 
Se uma pessoa escreve algo belo e que faz sentido, de forma objetiva e
resumida, pecando apenas na concordância verbal e nominal, podemos dizer
que aí há apenas um vício de:
Coesão
Coerência
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Coesão
Concisão
Coerência e Concisão
Não é obrigatoriamente um vício de linguagem.
O erro na articulação de termos e concordância é um problema de
coesão. A coesão textual diz respeito a conexão das palavras entre
si. (Livro texto, p.19).
Pergunta 4
Resposta
Selecionada: d. 
Respostas:
a. 
b. 
c.
d. 
e.
Comentário
da resposta:
Das alternativas a seguir, em qual há problema de coerência?
Ela era muito instruída por isso não sabia ler.
Lucas trabalhou até mais tarde
Por que ele saiu mais cedo ontem?
José cumprimentou os funcionários e começou o treinamento.
Ela era muito instruída por isso não sabia ler.
Por não possuir todos os atributos necessários, ele não
assumiu o cargo.
Um texto coerente é aquele que faz sentido, ou seja, possui lógica e
sintonia entre as ideias apresentadas. (Livro texto, p.19).
Pergunta 5
Resposta Selecionada:
e. 
O tipo de pesquisa que contribui para o progresso das atividades cientificas e
pode gerar vários benefícios para o processo de aprendizagem no âmbito das
universidades e instituições de ensino é o:
acadêmica
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
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Respostas:
a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
experimental
explicativa
exploratória
bibliográfica
acadêmica
Pesquisa acadêmica diz respeito a todo estudo que produz ou
aperfeiçoa conhecimento para uma disciplina no meio acadêmico,
contribuindo para o progresso das atividades cientificas. (Livro
texto, p.26).
Pergunta 6
Resposta Selecionada: c. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
A liderança tem um papel muito importante no uso da comunicação como
ferramenta de motivação nas relações interpessoais, porque a comunicação:
Pode eliminar conflitos e frustrações
Pode eliminar delegação de atividades
Pode estimular o excesso de informações
Pode eliminar conflitos e frustrações
Não pode interferir no clima organizacional
Não pode ser contestada
A liderança tem um papel muito importante no uso da comunicação
como ferramenta de motivação nas relações interpessoais, com
vista a eliminar conflitos e frustrações e contribuir para a
concretização dos melhores resultados. (livro texto, p. 57).
Pergunta 7
Resposta Selecionada: a. 
Respostas: a. 
Um funcionário que já vem se destacando na empresa é promovido a um cargo
novo. Qual estilo de liderança mais apropriado para trabalhar e se comunicar
com ele nesta situação?
Democrático
Democrático
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
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b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Autocrático
Liberal
Inflexivo
Nenhuma das alternativas anteriores
À medida que o novo funcionário for convivendo mais tempo na
empresa, ele vai interagindo, se comunicando e conhecendo melhor
os hábitos e políticas da organização. A partir daí ele já pode
começar a participar de certas decisões e a medida em que for
ganhando a confiança do líder, o estilo autocrático vai sendo
substituído. O estilo democrático deve ser usado para pessoas mais
experientes, mas que ainda são novas em alguma situação. (Livro
texto, p. 56).
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Considere os dois casos a seguir:
 
I) Perfil característico de comportamento ríspido e severo; há distorção na
comunicação, pois o teor das emoções tende a comprometer o entendimento.
II) É o tipo de perfil em que o emissor deixa clara a sua postura e se faz entender
pela afirmativa da própria mensagem, sem deixar de colocar no lugar do outro
nem de defender seus próprios interesses.
 
Os perfisaqui definidos são respectivamente:
Agressivo e assertivo
Ativo e assertivo
Ativo e passivo
Assertivo e passivo
Agressivo e assertivo
Passivo e assertivo
Agressivo - os direitos individuais são incontestavelmente
preservados enquanto as expectativas dos outros são detonadas.
Assertivo - É aquele que valoriza a contribuição do outro e sabe
exercitar bem as habilidades interpessoais. (livro texto, p. 66).
Pergunta 9
0,7 em 0,7 pontos
0,7 em 0,7 pontos
11/03/2022 07:48 Revisar envio do teste: Avaliação – Comunicação no ...
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Sexta-feira, 11 de Março de 2022 07h48min41s GMT-03:00
Resposta
Selecionada:
c. 
Respostas: a.
b.
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
 Existe o conflito com características positivas. Um conflito costuma ser bom
quando:
Geram um ambiente de feedback.
Conduz os indivíduos a outros conflitos em função de suas
diferenças.
Estimulam a inserção de novos custos em função do tempo
gasto.
Geram um ambiente de feedback.
Incrementam a quantidade de barreiras na comunicação.
Aumenta a quantidade de reivindicações não atendidas.
Um conflito costuma ser bom quando (...) Melhora a comunicação e
gera um ambiente de feedback e mudanças. (livro texto, p. 68).
Pergunta 10
Resposta Selecionada: d. 
Respostas: a. 
b. 
c. 
d. 
e. 
Comentário
da
resposta:
Existem uma série de fatores que podem levar a aparição de conflitos negativos,
exceto:
combate a sobrecarga de informações.
responsabilidades ou atribuições mal definidas.
escassez de recursos.
outros conflitos anteriores mal resolvidos.
combate a sobrecarga de informações.
ocorrência de barreiras na comunicação.
Combate a sobrecarga de informações é algo positivo. Existem
uma série de fatores que podem levar a aparição de conflitos
negativos, como: responsabilidades ou atribuições mal definidas,
escassez de recursos, outros conflitos anteriores mal resolvidos e
sobretudo, barreiras na comunicação. (livro texto, p. 68).
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0,7 em 0,7 pontos