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ESTÁCIO DE SÁ – 3º/2022 – TÉCNICAS DE APOIO ADMINISTRATIVO 
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TEMA 1 - CULTURA E ESCOLA 
 
 
1. Apesar da polissemia que caracteriza o termo cultura, seu sentido etimológico elementar 
sobreviveu ao longo do tempo. Assinale, entre as opções a seguir, aquela que melhor define 
esse sentido. 
 
 
 
2. No tratado Histórias, Heródoto elaborou uma forma de lidar com as manifestações culturais 
que chegou até a modernidade. Assinale entre as opções abaixo aquela que melhor apresenta 
esse legado. 
 
 
 
 
 
1. A Paideia atendia aos mesmos critérios de inclusão/exclusão da democracia ateniense. Assinale 
entre as alternativas abaixo aquela que melhor relaciona a Paideia e a democracia na 
antiguidade grega. 
 
 
2. A modernidade trouxe uma grande novidade epistemológica que mudou estruturalmente a forma 
como o mundo ocidental tratava a transmissão dos saberes. Assinale entre as alternativas a 
seguir aquela que melhor apresenta essa transformação estrutural. 
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1. Um dos projetos que atualmente pautam a cultura pedagógica é a racionalidade neoliberal. 
Assinale entre as alternativas a seguir a que melhor define os efeitos da racionalidade neoliberal 
na cultura escolar. 
 
 
2. As perspectivas pós-coloniais e decoloniais tornaram-se muito importantes no debate 
pedagógico contemporâneo. Assinale, entre as alternativas a seguir, aquela que melhor define 
essas perspectivas. 
 
 
Considerações finais 
Neste tema, percebemos a relação entre cultura e escola em experiências distintas ao longo da 
história ocidental. Na antiguidade grega, a educação era considerada como o preparo para a vida 
política, porque a democracia era o principal valor daquela sociedade. Na Idade Média, a educação 
era atravessada por valores teológicos porque, naquelas sociedades, Deus era considerado a 
potência organizadora do mundo. Logo, estudar significava interpretar os sinais divinos. 
Na modernidade, a educação foi marcada pelo princípio do método científico porque a Ciência é o 
valor moderno mais importante, ocupando o lugar que já foi da política e da religião. Na 
contemporaneidade, a flexibilização neoliberal e o horizonte da representatividade pautam as 
discussões relativas à cultura escolar. 
Foi possível observar a totalidade da construção do pensamento: entendemos como, 
ocidentalmente e contemporaneamente, foi construído o conceito de cultura para perceber como a 
escola mediou e experimentou dinâmicas diversas dessa cultura. Instrumentalizado com esses 
conceitos, convidamos você a perceber as dinâmicas contemporâneas dessa relação. 
 
 
 
 
 
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TEMA 2 - A ORGANIZAÇÃO E SUAS ÁREAS 
 
 
 
1. Um dos principais papéis da área de Gestão de Pessoas na contemporaneidade, sem dúvida, 
é sua participação como parceira estratégica para o alcance dos objetivos organizacionais. 
Isso ocorre quando a área: 
 
I. Foca suas atividades nos procedimentos legais de contratação. 
II. Avalia o desempenho das pessoas com base em assiduidade e pontualidade. 
III. Desenvolve as competências essenciais que geram vantagem competitiva. 
 
Está correto o que é dito em: 
 
 
 
2. A rede de supermercados SERVSEMPRE deseja implementar um modelo de Gestão de 
Pessoas mais estratégico. Isso exigirá de Pedro, responsável da área: 
 
I. A vinculação entre os resultados obtidos pelos colaboradores e as recompensas que 
recebem. 
II. A provisão dos recursos necessários à consolidação das ações de desenvolvimento. 
III. Critérios de promoção baseados em afinidades pessoais. 
 
 
 
 
 
 
 
1. Segundo Gitman (2010, p. 4), “administração financeira é a arte e a ciência de administrar 
o dinheiro”. Para isso, o gestor financeiro conta com um conjunto de rotinas financeiras inerentes 
à sua função. Uma dessas rotinas financeiras é o controle de fluxo de caixa, que serve para: 
 
 
2. O gestor financeiro é o profissional responsável pelas decisões estratégicas em uma 
organização. São elas: 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
 
As organizações estão, normalmente, divididas em áreas funcionais. Neste tema, discutimos as 
atividades de quatro funções específicas de uma organização. Você foi capaz de identificar os 
principais processos da área de Gestão de Pessoas, reconhecer a importância da área de Finanças 
para as organizações, definir o funcionamento da área de produção e operações, além de descrever 
os elementos que compõem o Mix de marketing. 
São funções que representam atividades primárias, como aquelas realizadas pelas áreas de 
Produção e Operações e de Marketing, ou atividades de apoio, como as desempenhadas pela área 
de Gestão de Pessoas. 
 
Outras áreas também compõem o universo de uma organização, que variam de acordo com o 
tamanho ou porte da empresa. São elas: 
 
• Planejamento estratégico; 
• Fusões e aquisições; 
• Suprimentos; 
• Jurídico; 
• Informática; 
• Relações com a imprensa; 
• Comunicação interna; 
• Relações com investidores; 
• Relações institucionais; 
• Auditoria; 
• Processos. 
 
A coordenação e integração de cada uma dessas áreas é uma das principais responsabilidades 
do gestor. 
 
 
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TEMA 3 - PLANEJAMENTO FINANCEIRO E SUSTENTABILIDADE 
 
 
 
 
 
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CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Neste tema, aprendemos a importância da gestão financeira para o alcance de objetivos e 
identificamos como o planejamento financeiro pessoal nos fornece uma noção transparente de como 
agir para a consecução de uma vida financeira mais tranquila e saudável, sem tantos problemas 
relacionados a quanto se gasta e quanto se ganha. 
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O controle orçamentário nos permite identificar, por meio da relação receita e gastos, se há um 
superávit ou déficit nas contas pessoais. Quando a receita se mantém e os gastos decrescem, é 
possível traçar novas metas e realizar investimentos, que podem ser de caráter fixo ou variável. 
Entre as opções, temos aquele socialmente responsável, que gera valor por intermédio de práticas 
sustentáveis e de apoio ao meio ambiente, com atenção aos impactos econômicos, sociais e 
ambientais. Esse tipo de investimento é comprometido com a responsabilidade social e atua como 
promotor de boas práticas no meio empresarial brasileiro e na sociedade como um todo. 
Por fim, identificamos o nosso papel na contribuição de uma sociedade justa e sustentável, adotando 
posturas, comportamentos e ações que promovam o cuidado e a preservação do meio ambiente. 
 
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TEMA 4 - AS PESSOAS NAS ORGANIZAÇÕES 
 
 
 
 
 
 
 
1. A relação entre as pessoas e as organizações alterou-se de forma significativa nas últimas 
décadas, sobretudo por causa do avanço tecnológico, da automação e da adoção de 
inteligência artificial nos processos organizacionais. Sabendo disso, assinale a alternativa que 
apresenta uma característica do profissional do futuro: 
 
A) Postura passiva diante de problemas anunciados. 
B) Falta de foco nos resultados. 
C) Sentimento de ownership. 
D) Conhecimento limitado da atividade que executa. 
 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
 
O comprometimento dos indivíduoscom os resultados organizacionais e o sentimento de 
ownership (dono do negócio) são características que marcam o perfil do profissional do futuro. 
 
2. Antônio Pedro foi contratado como gestor na organização métodos s/a. Seu principal desafio 
é transformar o modelo de trabalho mecânico e tradicional existente na empresa, cujas 
características são: 
 
I- Divisão do trabalho‒ cada indivíduo desempenha a tarefa precisa que lhe é atribuída. 
II- Responsabilidade em termos de conhecimento geral e coordenação exclusiva da 
chefia. 
III- Valorização da comunicação e interação para discussão de ideias entre superiores e 
subordinados. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
A) Os itens I, II e III. 
 
B) Apenas os itens I e II. 
 
C) Apenas o item I. 
 
D) Apenas os itens I e III. 
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Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
A divisão do trabalho foi um dos fundamentos da Administração Científica. De acordo com este 
conceito, cada empregado deveria realizar apenas a parte do trabalho que era de sua 
responsabilidade, sem questionamento, o que exigia ampla supervisão da chefia, que coordenava 
as atividades executadas por todos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 - A ideia das organizações de aprendizagem foi inicialmente defendida por Chris Argyris e, anos 
depois, popularizada por Peter Senge, na década de 1990. De acordo com esse modelo: 
I. A organização deve provocar a tensão criativa entre seus membros. 
II. Os objetivos são alcançados pela obediência estrita dos empregados às regras impostas. 
III. Entende-se o conflito como algo a ser evitado a qualquer custo. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Os itens I, II e III. 
b) Apenas os itens I e II. 
c) Apenas o item I. 
d) Apenas os itens I e III. 
 
A alternativa "C " está correta. 
A tensão criativa necessária aos membros de organizações que aprendem serve como fonte 
propulsora de novas ideias. É ela que possibilita a análise das situações vigentes sob novas 
perspectivas. 
 
 
2 - Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das 
transformações ocorridas no ambiente externo-cenário político, econômico e social- e no ambiente 
interno, o que representa forte impacto sobre o perfil dos gestores no novo milênio. As competências 
atuais requeridas para um gestor são, portanto: 
 
I. Criatividade e inovação. 
II. Aprendizado ativo e contínuo. 
III. Pensamento crítico e analítico. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Os itens I, II e III. 
b) Apenas os itens I e II. 
c) Apenas o item I. 
d) Apenas os itens I e III. 
 
A alternativa "A " está correta. 
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Os profissionais do futuro terão habilidades sociais e cognitivas diferentes daquelas valorizadas no 
passado. Entre as mais valorizadas estão a criatividade, o pensamento crítico, a tomada de decisão 
e o processamento de informações complexas. 
 
 
 
1 - “(...) Todo ser humano, até sua morte, pode ser considerado como um reservatório, um estoque, 
um capital de conhecimento que nunca para de crescer.” (Authier e Lévy, 1995, p. 43) 
A disponibilidade que o ser humano tem para aprender deve ser estimulada pelas organizações. No 
entanto, essa motivação deve estar vinculada à decisão individual de: 
I. Identificação das emoções que lhe afetam para melhorar a qualidade dos relacionamentos 
que tem. 
II. Cristalização dos comportamentos aprendidos ao longo da vida. 
III. Maturidade, resultado de todo processo de aprendizagem vivenciado pelas pessoas que se 
reflete no amadurecimento de atitudes e na reflexão sobre os fatos decorrentes da vida. 
 
Está(ão) correto(s): 
 
a) Os itens I, II e III. 
b) Apenas os itens I e II. 
c) Apenas o item I. 
d) Apenas os itens I e III. 
 
A alternativa "D " está correta. 
A cristalização de comportamentos repetidos ao longo da vida não ajuda no desenvolvimento da 
inteligência emocional, que necessita de maturidade para enfrentar o processo de reaprendizagem 
emocional. Além disso, ressignificar a forma de pensar, bem como os comportamentos, é o que 
permite lidar de forma diferente com as situações e sair do automático. 
 
 
2 - Em recente conversa com seu superior, Ana Paula soube que lhe falta a competência 
Relacionamento Interpessoal. Logo, ela deverá desenvolver habilidade para: 
 
a) Interagir com as pessoas de forma empática. 
b) Demonstrar atitudes negativas diante de situações conflitantes. 
c) Adotar comportamento imaturo diante dos conflitos. 
d) Apresentar comportamento combativo. 
 
A alternativa "A " está correta. 
A empatia é a base para a construção de relacionamentos interpessoais positivos. Colocar-se no 
lugar da outra pessoa, enxergando as situações com os filtros do outro, possibilita a compreensão 
dos motivos que a levam agir de determinada forma e não de outra. 
 
 
 
 
 
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CONCLUSÃO 
Neste tema, apresentamos a relação entre os indivíduos e as organizações, a mudança dos 
paradigmas de trabalho, além do papel das pessoas para o alcance dos objetivos organizacionais. 
Também discutimos o conceito de competências e de que maneira as competências 
comportamentais são indispensáveis para o seu desenvolvimento. Tivemos, ainda, um espaço para 
abordar as diferenças entre as inteligências racional e emocional, bem como a importância do 
aprender a aprender para a evolução do profissional contemporâneo. 
Entender a dinâmica das relações que envolvem as pessoas e as organizações tornará qualquer 
gestor capaz de intervir positivamente no contexto em que elas ocorrem, permitindo-o acompanhar 
as mudanças já iniciadas em todo ambiente organizacional. 
 
 
 
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TEMA 5 – COMUNICAÇÃO INTERNA 
 
MÓDULO 1 - Descrever o papel da comunicação interna nas empresas 
 
1. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE DESCREVE CORRETAMENTE O PAPEL DA 
COMUNICAÇÃO INTERNA ATUALMENTE: 
 
a) Elaborar os jornais da empresa e entreter os funcionários. 
b) Promover a comunicação de normas e orientações a fim de os funcionários obedecerem a 
hierarquia da empresa. 
c) Servir como ferramenta estratégica para criar um fluxo de comunicação que permita organizar 
as ações em torno de objetivos comuns e estratégicos. 
d) Focar no treinamento estratégico para gerar repetição e minimizar os erros e na supervisão 
para garantir o cumprimento das tarefas. 
 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
O papel da comunicação interna na atualidade é criar um fluxo de comunicação que leve as 
empresas e instituições a organizarem suas conversas e o diálogo corporativo a partir dos objetivos 
e da visão comuns, proporcionando mais chance de um desempenho ou resultado bem-sucedido. 
 
 
2. Quando a comunicação entre as pessoas passa a ser, pela primeira vez, uma preocupação 
das empresas? 
 
a) Entre 1920 e 1950, na era da produção. 
b) Entre 1950 e 1970, na era da eficiência. 
c) Na década de 1970, na era da qualidade para o cliente. 
d) A partir de 1984, na era da informação. 
 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
Entre 1950 e 1970, as empresas começam a adotar a comunicação interna como algo estratégico, 
preocupando-se com a informação e a divulgação do que acontece ou está planejado na vida da 
empresa a fim de que seus colaboradores possam estar engajados nos projetos e nas ações e, 
assim, contribuam para eficiência da empresa. 
 
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MÓDULO 2 - Identificar a relação do plano estratégico de uma empresa com sua 
comunicação interna 
 
 
1. 1. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE RELACIONA CORRETAMENTE ASPECTOS DO 
PLANO ESTRATÉGICO DA EMPRESA COM A COMUNICAÇÃO INTERNA: 
 
a) Quando uma empresa sabe aonde quer chegar e como pretende chegar lá, o próximo passo 
da comunicação interna é discutir como os diretores podem contribuir para alcançar as metas 
e soltar um comunicado para o público externo. 
b) Para construir um plano de comunicação que atenda às demandas da missãoe do plano 
estratégico da empresa, basta saber o que a empresa é, ou seja, responder apenas à 
pergunta “onde a empresa está?”. 
c) O público interno de uma grande empresa precisa saber das notícias primeiro pela imprensa, 
pois sua abrangência e sua influência na sociedade justificam o uso de canais oficiais de 
comunicação interna apenas para avisos sociais. 
d) A comunicação interna deve estar harmoniosamente casada com o plano estratégico, 
contribuindo para criar o melhor ambiente possível para que os empregados tenham um bom 
desempenho e estejam, juntos, buscando vencer os desafios e alcançar os resultados. 
 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
A comunicação interna não deve se restringir aos líderes ou diretores, pois as variáveis do plano 
estratégico precisam ser comunicadas a todos os colaboradores. Assim, a alternativa A está 
incorreta. A opção C está incorreta porque também é preciso se perguntar aonde a empresa quer 
chegar e como vai chegar lá. A alternativa C está incorreta porque toda empresa deve assegurar que 
seus funcionários saibam primeiro das notícias internas e por meio dos canais oficiais da empresa. 
Assim, somente a alternativa D traz uma afirmação correta. 
 
 
 
2. AS FRASES ABAIXO FORAM RETIRADAS DE UM PRESS RELEASE DA EMPRESA 
SHELL COSAN. ASSINALE A ALTERNATIVA NA QUAL É POSSÍVEL IDENTIFICAR 
CORRETAMENTE PARTE DE UM PLANO ESTRATÉGICO: 
 
a) A Raízen, nome da nova organização formada pela Royal Dutch Shell e a Cosan S.A., será 
uma das cinco maiores do país em faturamento, com valor de mercado estimado em US$12 
bilhões e cerca de 40 mil funcionários, posicionando-se como uma das mais competitivas na 
área de energia sustentável do mundo. 
b) Reconhecidos globalmente pela excelência no desenvolvimento, na produção e 
comercialização de energia sustentável. 
c) É uma organização nacional, que se beneficia de ter no portfólio produtos e soluções com a 
qualidade de ambas as empresas acionistas e o uso da marca Shell, que é sinônimo de 
inovação e tecnologia. 
d) Prover soluções de energia sustentável, através de tecnologia, talento e agilidade, 
maximizando valor para os clientes, acionistas e contribuindo para a sociedade. 
 
 
Parabéns! A alternativa "A" está correta. 
As alternativas B, C e D apresentam frases correspondentes à missão da empresa. Somente a 
alternativa A contém uma informação relacionada com o plano estratégico, pois apresenta 
claramente suas metas. 
 
 
 
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Módulo 3 - Identificou a relação do plano estratégico de uma empresa com sua 
comunicação interna 
 
1. ASSINALE A ALTERNATIVA QUE NÃO IDENTIFICA UM ELEMENTO TÁTICO DO PLANO 
DE COMUNICAÇÃO INTERNA: 
 
a) Identificar os públicos de interesse. 
b) Definir as mensagens. 
c) Escolher o canal. 
d) A missão da empresa. 
 
Parabéns! A alternativa "D" está correta. 
Embora a missão da empresa seja um dos documentos básicos para se considerar na elaboração 
do plano de comunicação, ela não é propriamente um elemento tático. Os elementos táticos do 
plano de comunicação referem-se à identificação dos stakeholders, definição da mensagem que se 
vai passar e escolha do canal ou meio para veicular a mensagem. 
 
 
2. Um aspecto fundamental na tática do plano de comunicação interna está relacionado com a 
empresa saber ouvir oportunamente seus colaboradores. Em qual alternativa é possível 
identificar corretamente um elemento desse aspecto tático? 
 
a) As empresas devem se especializar em falar para sua liderança, deixando os demais públicos 
se informarem por sua própria iniciativa. 
b) É necessário estabelecer ferramentas para ouvir, como canais digitais e redes sociais 
internas, que permitem criação de fórum de conversas e discussões. 
c) As empresas devem usar todas as ferramentas digitais, indistintamente e independentemente 
de seu perfil. 
d) As mensagens devem ser organizadas e disponibilizadas na rede interna da empresa e as 
conversas devem ser com o intuito de monitorar e vigiar as pessoas. 
 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
Quando bem usados, os recursos digitais de comunicação podem ser fortes aliados na estratégia 
ou tática de comunicação interna, pois eles favorecem a troca de ideias, possibilitam a participação 
de todos e cria oportunidades de a empresa ouvir seus colaboradores. 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
Neste tema, percorremos os principais pontos e variáveis da comunicação interna numa empresa. 
Tudo o que você aprendeu aqui pode ser usado como uma espécie de mapa, ou seja, uma 
representação da realidade que será útil para organizar as orientações básicas relacionadas com a 
comunicação interna. 
Agora que você tem bastante informação sobre o assunto, imagine ou crie um sistema de 
comunicação que o permita aplicar, testar, errar e ajustar tudo que você aprendeu. E lembre-se: 
empresas são organismos cada vez mais dinâmicos. A resposta atual não necessariamente será a 
coisa certa a se fazer no futuro. Teste, verifique, ajuste. E não se esqueça de se divertir no processo! 
 
 
 
 
 
 
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TEMA 6 - FUNDAMENTOS DA ECONOMIA NO CAMPO DA EDUCAÇÃO 
 
MÓDULO 1 - Identificar os fundamentos básicos da Economia da Educação fundamentos 
básicos da Economia da Educação 
 
1. MARQUE A OPÇÃO QUE IDENTIFICA CORRETAMENTE EXEMPLOS DE VARIÁVEIS 
ECONÔMICAS. 
 
a) Inflação, concorrência e taxa de juros. 
b) Inflação, taxa de juros e taxa de câmbio. 
c) Taxa de juros, taxa de câmbio e concorrência. 
d) Taxa de câmbio, inflação e concorrência. 
 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
Concorrência não é uma variável econômica, e sim uma variável competitiva de mercado. Esta 
diferença pode parecer pequena, mas é fundamental para a compreensão e formulação de 
estratégias de mercado. 
 
 
2. IDENTIFIQUE A OPÇÃO INCORRETA RELACIONADA AO SIGNIFICADO DO CONCEITO 
DE INFLAÇÃO. 
 
a) Possui muita importância como variável econômica. 
b) Quando elevada, aumenta o poder de compra. 
c) É medida por vários índices no Brasil. 
d) É o aumento dos preços dos produtos e serviços. 
 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
A inflação, quando elevada, significa que os preços dos produtos e serviços estão aumentando, o 
que corrói o poder de compra do consumidor, e não o contrário. 
 
 
MÓDULO 2 - Analisar indicadores educacionais 
 
 
1. INTERPRETE O GRÁFICO DE BARRAS, A SEGUIR, E INDIQUE A RESPOSTA CORRETA. 
 
 
 
a) Peru apresentou o menor crescimento. 
b) Crescimento do México foi menor do que o do Brasil. 
c) Argentina apresentou crescimento negativo. 
d) Colômbia cresceu menos do que o Chile. 
 
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2. Interprete o gráfico de linhas a seguir e indique a resposta correta. 
 
 
 
INDIVÍDUOS COM 22 ANOS, PARTICIPAÇÃO DOS GRUPOS DE ESCOLARIDADE. REGIÃO 
METROPOLITANA DE SÃO PAULO, 1985 A 2004. 
 
a) Em 1999, a distorção idade/série no Ensino Fundamental começa a cair. 
b) A partir de 1996, disparam o número de alunos até 22 anos concluindo o Ensino Fundamental. 
c) Entre 1992 e 1998, existe uma leve oscilação positiva de jovens concluindo o Ensino Médio. 
d) A partir de 1991, a escolarização no Ensino Fundamental despenca, mostrando uma grave 
piora da educação brasileira. 
 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
Gráficos de linha são bastante intuitivos, pois, em geral, sua direção para cima ou para baixo indica 
uma tendência de crescimento ou queda, respectivamente. Quando os valores numéricos de cada 
são indicados, a tarefa de interpretação fica mais fácil. É preciso atenção para situações em que as 
linhas se cruzam e quando há uma mudança de direção. Este gráfico revela que, a partir do momento 
em que a distorção idade/série começa a ser corrigida, menos pessoas com a idade distorcida – 22 
anos – participam do Ensino Fundamental (EJA), no entanto, cada vez mais temos jovens que, com 
22 anos – idademáxima correta para esse fim sem ser considerado EJA -, atingem a meta de 
finalização a partir de 1994. 
 
 
MÓDULO 3 - Reconhecer as características do fenômeno da educação 
 
1. A EDUCAÇÃO CONTEMPORÂNEA EXIGE UMA MUDANÇA DA ATITUDE DOS GRUPOS 
QUE SE RELACIONAM COM A ESCOLA, A IDEIA DE UMA COMPETÊNCIA 
EMPREENDEDORA SE MOSTRA MAIS NECESSÁRIA PARA O GESTOR ESCOLAR. 
SOBRE AS CARACTERÍSTICAS NECESSÁRIAS PARA UMA EDUCAÇÃO 
EMPREENDEDORA, É FUNDAMENTAL: 
 
a) Relacionamento com stakeholders. 
b) Liderança. 
c) Manter o radar ligado. 
d) Análise de cenários. 
 
Parabéns! A alternativa "C" está correta. 
A principal característica dos empreendedores e gestores escolares antenados com as mudanças 
cada vez mais intensas que ocorrem na sociedade e que afetam diretamente as instituições de 
ensino, é manter o radar ligado para capturar toda e qualquer informação relevante que apresente 
uma oportunidade a ser explorada, de tal forma a provocar a reflexão sobre ideias que podem ser 
desenvolvidas para resolver problemas e necessidades identificadas. 
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2. Mesmo a escola pública precisa demonstrar ser um negócio viável – uma instituição que 
justifica a sua existência na comunidade local porque contribui para resolver seus problemas 
e necessidades. Neste sentido, o que é necessário para uma escola ser considerada viável? 
 
a) Ter viabilidade mercadológica, gerencial e financeira. 
b) Ter viabilidade mercadológica, técnica e financeira. 
c) Ter viabilidade mercadológica, estratégica e financeira. 
d) Ter viabilidade mercadológica, educacional e financeira. 
 
Parabéns! A alternativa "B" está correta. 
Uma escola só se mostra sustentável ao longo do tempo se há um mercado para atender 
(viabilidade mercadológica), se ela consegue fazer chegar aos clientes o seu serviço (viabilidade 
técnica) e se o resultado permite a sua sobrevivência (viabilidade financeira). 
 
 
CONSIDERAÇÕES FINAIS 
O desafio é fazer com que profissionais de educação parem de lidar com a economia e o mercado 
como seus inimigos. A educação contemporânea tem uma relação direta com as dinâmicas sociais 
da economia capitalista e não pode ser dissociada da estrutura de seus mecanismos. Neste tema, 
você teve a oportunidade de observar como esta relação é intrínseca. 
 
Você compreendeu alguns dos fundamentos básicos da economia que se relacionam com a 
educação. Em seguida, percebeu de forma prática como a compreensão da Economia 
instrumentaliza você de forma ampla para lidar com a educação. Primeiro, na capacidade de análise 
de gráficos, índices e formas de transformá-los em ação. Depois, como é possível criar um ambiente 
empreendedor, de inovação e gestão, permitindo compreender os desafios necessários para a 
educação no século XXI. 
 
 
 
 
 
2022.1 EAD (GT) / EX 
 
 
 
 
 
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