ATIVIDADE 2 GESTÃO DE PESSOAS POR COMPETÊNCIA

Prévia do material em texto

13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 1/10
Página inicial / Meus Cursos / ENIAC_20221F_899 / Materiais de Estudo / Unidade 2 - Exercícios de �xação
Iniciado em domingo, 13 mar 2022, 10:11
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 13 mar 2022, 10:24
Tempo
empregado
12 minutos 7 segundos
Notas 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 2
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Analise as a�rmativas que se referem ao assédio moral e à gestão da diversidade no
interior das organizações e marque a CORRETA:
a. É importante que o gestor seja ético e não tenha um comportamento que possa denegrir ou prejudicar
alguém, seja por violência física ou verbal.

b. Somente é considerado assédio moral quando as iniciativas partem do gestor aos seus liderados.
c. O assédio moral envolve, necessariamente, a relação abusiva sexual, que é manifestada entre colaboradores
da organização.
d. O assédio moral não encontra relações possíveis com os conceitos de diversidade no interior das
organizações.
e. Ao se estabelecerem boas práticas de gestão da diversidade, as organizações estão promovendo o assédio
moral entre seus colaboradores.
Analise as a�rmativas que se referem à relação entre a gestão da diversidade e a
discriminação no interior das organizações e marque a CORRETA:
a. A gestão da diversidade deve ser perseguida para que seja possível manter os privilégios de alguns grupos e
reforçar suas ideias.
b. Quando a gestão da diversidade é realizada, todos se sentem contemplados com as mesmas
possibilidades de crescimento e desenvolvimento e, assim, não há discriminações.

c. Deve-se realizar a gestão da diversidade somente para contemplar os aspectos legais que a exigem, como as
cotas para de�cientes, o que não se relaciona com ações discriminatórias.
d. Realizar a gestão da diversidade no interior das organizações é importante, mas não se associa diretamente
ao combate à discriminação.
e. A gestão da diversidade é algo que existe somente no discurso, enquanto que o preconceito e a
discriminação estão ao nosso redor no cotidiano.
https://portalacademico.eniac.edu.br/
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/view.php?id=15268
https://portalacademico.eniac.edu.br/course/view.php?id=15268#section-1
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/view.php?id=364763
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 2/10
Questão 3
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 4
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Planejar uma ferramenta para que ela seja aplicada em uma empresa é fundamental para
sua correta utilização e para seu sucesso. A etapa do processo de gestão de desempenho
que prevê esse planejamento e que está corretamente descrita se trata:
Escolha uma opção:
a. Do estabelecimento dos critérios e do desempenho - é de extrema importância que os critérios sejam
estabelecidos levando em consideração as tarefas e a natureza de trabalho de cada colaborador.
b. Da compilação e análise dos resultados - prevê que a escolha do instrumento deve levar em consideração
todas as características da empresa.
c. Da apresentação e treinamento do método e seus critérios - trata-se da realização da avaliação em si, que
depende do método de avaliação de desempenho de�nido.
d. Da análise e diagnóstico da empresa - etapa necessária para o planejamento de qual método de
avaliação deve ser implementado.

e. Da aplicação da avaliação de desempenho - a gestão de pessoas deve reunir as equipes e apresentar a
ferramenta a ser colocada em prática.
Um dos métodos de avaliação de desempenho mais utilizados pelas organizações, que
leva em consideração os pontos fortes e fracos dos avaliados, está mencionada abaixo,
bem como sua descrição:
Escolha uma opção:
a. Frases descritivas - utiliza como base o desempenho de dois pro�ssionais por vez.
b. 360 graus - trata-se de uma averiguação numérica e objetiva.
c. Avaliação por competências - prevê a participação de todos os funcionários, sendo avaliados pelos seus
subordinados, superiores, clientes internos e externos, fornecedores, e também podendo se autoavaliar.
d. Incidentes críticos - abrange duas séries de a�rmativas (uma positiva e negativa). 
e. Escalas grá�cas - o avaliador dá uma nota que representa o desempenho do colaborador em cada uma das
competências.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 3/10
Questão 5
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 6
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
As principais etapas no estabelecimento de metas estratégicas são:
Escolha uma opção:
a. De�nição de indicadores de negócio e de missão; avaliação da estratégia vigente; avaliação do ambiente
externo e interno; de�nição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de
objetivos individuais e metas pessoais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de ação;
divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
b. De�nição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do
ambiente externo e interno; de�nição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional;
estabelecimento de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico;
elaboração do plano de ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e
correção.

c. De�nição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do
ambiente externo e interno; de�nição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento
de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano tático e operacional; elaboração do
plano de intenção; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
d. De�nição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do
ambiente externo e interno; de�nição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento
de objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de
ação; divulgação e preparação; acompanhamento, avaliação e correção.
e. De�nição de direcionadores de negócio e de visão de futuro; avaliação da estratégia vigente; avaliação do
ambiente internacional; de�nição das diretrizes estratégicas/estratégia organizacional; estabelecimento de
objetivos estratégicos e metas organizacionais; formulação do plano estratégico; elaboração do plano de
ação; divulgação e preparação; implementação; acompanhamento, avaliação e correção.
Dentre os itens elencados, qual apresenta uma diferenciação entre o modelo tradicional e
a visão estratégica de gestão de pessoas, respectivamente:
Escolha uma opção:
a. Papel da gestão de pessoas – especializado (modelo tradicional) X amplo (abordagem estratégica).
b. Prestação de contas – centro de custos (modelo tradicional) X centro de investimentos (abordagem
estratégica).

c. Foco – gestores (modelo tradicional) X parcerias com clientes externos (abordagem estratégica).
d. Horizonte de tempo – longo prazo (modelo tradicional) X curto, médio e longo prazo (abordagem
estratégica).
e. Responsabilidade da gestão de pessoas – gestores de linha (modelo tradicional) X especialistas de staff
(abordagem estratégica).
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 4/10
Questão 7
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 8
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Para que o modelo de Gestão de competências de uma empresa seja colocado em práticae tenha a manutenção necessária para a mudança, é muito importante o papel do gestor
nesse processo. A respeito disso é possível a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. O gestor tem um papel fundamental no desenvolvimento das competências individuais dos membros de
sua equipe e isso pode ser feito, principalmente, pelo acompanhamento do desempenho de cada
indivíduo e de sua capacidade de entrega.

b. O gestor deve estar, constantemente, relembrando à equipe quais são as estratégias da empresa e ressaltar
que caso elas não sejam atingidas, todos os membros serão dispensados de seus cargos.
c. Cabe ao gestor selecionar as pessoas com as melhores competências técnicas e comportamentais para,
assim, economizar recursos em treinamentos.
d. Cabe ao gestor somente planejar os recursos e programas de treinamento de acordo com as necessidade da
organização.
e. O gestor deve de�nir e adaptar os planos de ação para que as estratégias da empresa sejam alcançadas,
mesmo que, para isso, seja necessário a admissão ou demissão dos membros de sua equipe.
Competência individual é:
Escolha uma opção:
a. Saber ser e saber mobilizar o repertório individual em diferentes contextos.
b. Elemento fundamental para a sobrevivência da organização e central em sua estratégia.
c. Um conjunto de conhecimento (saber), habilidade (saber fazer) e atitude (saber ser) e a capacidade de
entrega de uma pessoa.

d. Um tipo de competência reconhecida pelos clientes como diferenciais em relação aos competidores e
confere vantagem competitiva à organização.
e. Um tipo de competência que a organização precisa para trabalhar alinhada com: Missão, Visão, Valores e
Estratégia.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 5/10
Questão 9
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 10
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Para a Gestão de competências, o conceito de agregação de valor traz grande colaboração
e entendimento quanto às vantagens desse modelo de gerenciamento. Por esse conceito
é possível entender que:
Escolha uma opção:
a. Trata-se da in�uência mútua entre competências organizacionais e individuais.
b. Os gestores devem realizar um acompanhamento do desempenho das pessoas, e da capacidade de entrega
de cada uma.
c. É possível visualizar esse conceito no momento em que os funcionários são estimulados a dar as suas
opiniões durante o momento do brainstorming
d. Trata-se de algo que a pessoa entrega para a organização de forma efetiva e que, de alguma forma,
permanece mesmo quando a pessoa não está mais presente na empresa.

e. Trata-se do conjunto das capacidades técnicas e comportamentais de cada pessoa.
O(s) responsável(is) pela condução da avaliação de desempenho em uma empresa
deve(m) ser:
Escolha uma opção:
a. Unicamente proprietários da empresa, pois eles sabem quanto podem estipular para as premiações a partir
do atingimento das metas.
b. O comitê de avaliação de desempenho, que deve ser formado com a contratação de funcionários
exclusivamente para essa atividade.
c. Unicamente os diretores gerais, pois eles devem determinar as metas, alinhando-as à estratégia da empresa.
d. A área de gestão de pessoas, geralmente representada por um ou dois funcionários, que devem ter
respaldo dos gestores de cada área de forma a acompanhar o desempenho de todos os funcionários.

e. Unicamente os gestores de cada área, pois somente eles conhecem os critérios que devem ser avaliados em
suas equipes.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 6/10
Questão 11
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 12
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
A respeito do Mapeamento de competências, é CORRETO a�rmar que:
Escolha uma opção:
a. A primeira etapa se trata da identi�cação das competências necessárias para a execução de cada tarefa
especí�ca.
b. As etapas não levam em consideração as competências individuais, pois, com o mapeamento das
competências organizacionais, basta exigir essas competências aos funcionários.
c. Uma das desvantagens é que com a aplicação do Mapeamento, a organização não sabe exatamente o que
esperar de seus funcionários.
d. Tem o intuito de de�nir todas as competências necessárias para a implantação do modelo de
gerenciamento chamado Gestão por competências.

e. Sua etapa �nal se refere ao cruzamento das informações apuradas, como forma de identi�car erros no
Mapeamento e haver tempo de correção.
Pode-se a�rmar que o alinhamento do planejamento estratégico de gestão de pessoas ao
planejamento estratégico organizacional é relevante em função de:
Escolha uma opção:
a. Garantir que os objetivos, metas e ações de RH sejam implementadas.
b. Explicitamente reconhecer os impactos do ambiente internacional, avaliando as tendências para excluir
macro-objetivos e políticas dos programas estratégicos prioritários.
c. A falta de alinhamento resulta em processos de recrutamento e seleção de pessoas com pro�ssionais
inadequados ao contexto, cultura ou negócio; investimento custoso, inadequado e mal aproveitado em
treinamento/desenvolvimento de pessoas; desempenhos não condizentes às expectativas, gerando
con�itos e frustrações; di�culdades na motivação e retenção de pro�ssionais; decisões falhas nas táticas
de remuneração, entre outros.

d. O planejamento de RH é irrelevante para o planejamento estratégico organizacional porque não identi�ca
lacunas nas capacidades que impedirão o sucesso da implementação; e a má utilização de recursos devido
às funções de gestão de pessoas.
e. Destacar a gestão estratégica de pessoas como pano de fundo para promover mudanças organizacionais.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 7/10
Questão 13
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 14
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 15
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
"Aparecem sob a forma de processos de produção e/ou atendimento, nos quais estão
incorporados conhecimentos tácitos e explícitos, sistemas e procedimentos de trabalho,
entre outros elementos menos visíveis como princípios, valores e culturas dominantes na
organização." A sentença se refere às:
Escolha uma opção:
a. Competências de suporte.
b. Competências de unidade de negócio.
c. Competências distintas.
d. Competências essenciais.
e. Competências organizacionais. 
Segundo o autor Marras (2002), se entende por avaliação de desempenho humano (ADH): 
Escolha uma opção:
a. É um instrumento gerencial que permite à empresa mensurar seu desempenho perante seus concorrentes.
b. É um processo que permite ao administrador acompanhar metas previamente traçadas, para posterior
medição de desempenho quantitativo.
c. É um processo que mede o desempenho, exclusivamente, de um gestor diante de suas metas estipuladas
pelo Diretor Geral de uma organização.
d. É um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos por um
empregado ou por um grupo, em período e área especí�cos.

e. É o ato de cumprir ou executar determinada meta previamente traçada.
Analise as a�rmativas sobre o assédio sexual e a gestão da diversidade no interior das
organizações e marque a alternativa CORRETA:
a. O assédio sexual ocorre somente por parte de homens para mulheres, uma vez que a maioria dos gestores é
do gênero masculino.
b. O assédio sexual é caracterizado quando existe contato físico abusivo entre o agressor e a vítima, bem
como o uso de palavras que tenham conotação e intenção relacionadas ao sexo.

c. O gestor poderá apresentar práticas de assédio sexual, desde que consentidas pela pessoa assediada.
d. O assédio sexual não se encontra presente na maioria das organizações brasileiras, pois nossa cultura
apresentaum comportamento muito ético e esclarecido sobre a temática da sexualidade.
e. Ao realizar a gestão da diversidade no interior das organizações, os gestores não devem se ater aos
aspectos relativos ao assédio para não incentivar tais práticas.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 8/10
Questão 16
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 17
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
O planejamento estratégico de gestão de pessoas diz respeito a:
Escolha uma opção:
a. Planejar meios para formar pessoas que conduzirão a organização no futuro.
b. Diz respeito a como a área e a função de gestão de pessoas podem colaborar para a realização dos objetivos
organizacionais sem bene�ciar e estimular o alcance dos objetivos individuais de seus pro�ssionais.
c. Diz respeito a como a função de gestão de pessoas pode colaborar para a realização dos objetivos da área e,
simultaneamente, bene�ciar e estimular o alcance dos objetivos individuais de seus pro�ssionais.
d. Pesquisa de mercado e satisfação dos clientes.
e. O planejamento estratégico de gestão de pessoas é o processo de avaliar, prever e fazer provisão para as
necessidades ligadas à gestão de pessoas, de maneira a assegurar que as metas da empresa sejam
alcançadas.

Analise as a�rmativas que falam sobre a Lei 12.990, de 09 de junho de 2014, que
estabelece vagas para pessoas negras em concursos públicos e marque a alternativa
CORRETA:
a. A lei não deveria existir no Brasil, que é um país onde a miscigenação racial constitui nossa nação e onde não
existe racismo nem discriminação de nenhuma natureza.
b. Essa lei entende que pessoas afrodescendentes devem ser compensadas ou reparadas por todo um
histórico de discriminações e perda de oportunidades, que ocorreu por ocasião do processo de
colonização no Brasil.

c. A lei envolve o conceito de políticas a�rmativas e o ponto importante é que qualquer pessoa pode se declarar
negra para concorrer a essas vagas.
d. A lei é contraditória e controversa, pois as pessoas negras deveriam ser vistas como iguais e não como
privilegiadas.
e. A gestão da diversidade no interior das organizações também envolve as questões étnicas, sendo que
algumas etnias devem possuir maior respeito e poder.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 9/10
Questão 18
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Questão 19
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Abaixo estão listadas algumas das diversas vantagens da avaliação de desempenho aos
funcionários de uma organização. Assinale a vantagem mais importante, considerando o
objetivo geral das avaliações de desempenho realizadas nas diferentes ambiências
organizacionais. 
Escolha uma opção:
a. Participação em treinamentos.
b. Oportunidade de desenvolvimento pro�ssional e pessoal. 
c. Melhorar o relacionamento com seus gestores.
d. Ganhos pecuniários.
e. Promoções.
Baseado nos estudos desta Unidade de Aprendizagem, analise e marque a alternativa que
melhor relaciona o conceito de diversidade:
a. A diversidade compreende a presença dos mais diversos grupos de identidade que se encontram
presentes e se inter-relacionam dentro das organizações.

b. A diversidade envolve entender que as diferenças são muitas entre as pessoas e que alguns grupos sempre
terão privilégios históricos.
c. A diversidade se relacionada com os grupos sociais que apresentam pontos comuns que os unem para
realizar suas atividades nas organizações.
d. A diversidade é algo inerente ao tecido social e não apresenta in�uências diretas nas organizações, onde
cada pessoa foca no seu cargo, exclusivamente.
e. A diversidade é um conceito que, ao contrário do que preconizam os direitos humanos, estabelece aqueles
que terão maiores possibilidades nas empresas.
https://atendimento.eniac.edu.br/
13/03/2022 06:24 Unidade 2 - Exercícios de fixação: Revisão da tentativa
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=1680731&cmid=364763 10/10
Questão 20
Correto Atingiu 0,50 de 0,50
Das atividades abaixo descritas, a que se relaciona ao escopo de gestão estratégica de
pessoas durante o planejamento estratégico organizacional é:
Escolha uma opção:
a. Implementação - apenas na de�nição dos pro�ssionais que �carão responsáveis por cada área da empresa,
fornecendo informações de quem está indisponível e auxiliando os gestores a de�nir quem é o mais votado
para tal.
b. Avaliação do ambiente externo e interno - analisar se o quadro de pessoal dará conta de atingir os
direcionadores estratégicos mediante comparação das competências existentes X necessárias (em
horizonte de futuro) e análise da quantidade e especi�cidade de pessoal necessário.

c. Avaliação do ambiente interno - veri�ca-se com os funcionários atuais quais são suas expectativas em
termos de alcance de objetivos (pessoais e pro�ssionais) e seu nível de satisfação e realização atual.
d. Preparação e divulgação - no que tange à gestão de pessoas, refere-se ao fornecimento de feedback e
avaliação do desempenho.
e. Avaliação da estratégia vigente - avalia-se a necessidade de contratação, desenvolvimento ou movimentação
de pro�ssionais.
◄ Assunto 08 - Gestão do desempenho
Seguir para...
Unidade 2 - Exercícios de fixação (Recuperação) ►
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/lti/view.php?id=364770&forceview=1
https://portalacademico.eniac.edu.br/mod/quiz/view.php?id=366855&forceview=1
https://atendimento.eniac.edu.br/