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PERGUNTA 1 Leia o excerto a seguir: “Os sistemas de informação, independentemente de seu nível ou classificação, têm como objetivo auxiliar os processos de tomada de decisões nas organizações. Se os sistemas de informação não se propuserem a atender esse objetivo, sua existência não será significativa para as organizações.” Fonte: REZENDE, D. Engenharia de software e sistemas de informação. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2006. p. 27. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre exemplos de SI, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). I. ( ) Um sistema colaborativo também é conhecido como um sistema do tipo “groupware”. II. ( ) Um sistema de BI utiliza-se de transações comerciais do tipo B2C ou B2B. III. ( ) Um ERP tem seu foco em integrar diversos sistemas departamentais em uma corporação. IV. ( ) Um CRM é um tipo de sistema de informação com foco em captação e manutenção de clientes da empresa. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta RESPOSTA: VFVV PERGUNTA 2 Leia o excerto a seguir: “Dados são simples observações sobre o estado do mundo. […] Arrisca-se afirmar que dado é algo sem significado, que independe do contexto e da assimilação por parte das pessoas. […] A escolha de como representar os dados […] exige análise e mediação humana.” Fonte: ALVARENGA NETO, R. Gestão do conhecimento em organizações. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 9. (Adaptado). Com base no trecho apresentado e no conteúdo estudado sobre dados, informação e conhecimento, pode-se afirmar que o atributo de exatidão dos dados trata sobre os dados serem: RESPOSTA: COLETADOS SEM ERROS OU CORROMPIDOS PERGUNTA 3 Leia o excerto a seguir: “As definições de dado, informação e conhecimento são os marcos teóricos conceituais iniciais e primordiais balizadores das formulações, proposições e discussões atinentes às organizações do conhecimento e à gestão da informação e do conhecimento.” Fonte: ALVARENGA NETO, R. Gestão do conhecimento em organizações. 1. ed. São Paulo: Saraiva, 2008. p. 8. De acordo com o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre dados, informação e conhecimento, pode-se afirmar que duas características importantes para as informações serem transformadas em conhecimento são: RESPOSTA: A CONTEXTUALIZAÇÃO E A COMPARAÇÃO PERGUNTA 4 Leia o excerto a seguir: “A evolução dos computadores e tecnologias associadas tem propiciado uma ampla reconfiguração dos setores produtivos e de prestação de serviços. A automação bancária, o surgimento dos sistemas de comunicação […], dentre outras inúmeras inovações, demonstram os ganhos advindos com o uso cada vez mais intenso dos sistemas de informação.” Fonte: CORTES, P. Administração de sistemas de informação. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 23. Considerando o trecho apresentado e levando em conta os conceitos estudados sobre o tópico, analise as afirmativas a seguir sobre características a respeito das funções e componentes genéricos dos sistemas de informação: I. Os sistemas de informação são formados de recursos interdependentes entre si. II. Toda entrada de um sistema de informação é composta por dados. III. A saída de um sistema de informação é feita através de recursos de pessoas. IV. O processador de um computador é um tipo de mecanismo de entrada de informações nas atividades de um sistema de informação. Está correto somente o que se afirma em: RESPOSTA: I e II PERGUNTA 5 Leia o excerto a seguir: “Quando verificamos a contabilidade das empresas e sua evolução no decorrer das últimas décadas, é possível perceber o impacto dos processos de informatização. Antigamente, um contador era chamado de guarda-livros, exatamente porque uma de suas tarefas era efetuar os lançamentos de registros contábeis em livros […] sob sua responsabilidade.” Fonte: CORTES, P. Administração de sistemas de informação. 1 ed. São Paulo: Saraiva, 2017. p. 12. Conforme visto no trecho apresentado e com base nos conhecimentos adquiridos sobre definição de sistemas de informação, pode-se afirmar que uma desvantagem característica de um sistema de informação não computacional é: RESPOSTA: A DIFICULDADE DE ANALISE DE DADOS E CRUZAMENTO DAS INFORMAÇÔES PERGUNTA 6 Leia o excerto a seguir: “Sistemas de informação operacionais são sistemas computacionais que têm como principal objetivo atender às necessidades do nível operacional da organização. […] Em geral, seu foco é atividades diárias e rotineiras.” Fonte: SIQUEIRA, M. Gestão estratégica da informação. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. p. 9. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre tipos de sistemas de informação, pode-se afirmar que um tipo de sistema de apoio operacional é o: RESPOSTA: SISTEMA COLABORATIVO PERGUNTA 7 Um dos componentes essenciais para determinar o valor de uma informação é o tempo de sua utilidade para um contexto. Isso porque, com a quantidade cada vez maior de dados coletados, informações que parecem definitivas podem mudar, apresentando um novo sentido ao contexto original. Considerando essas informações e de acordo com os conhecimentos adquiridos sobre valor da informação, pode-se afirmar que o atributo de qualificação da informação por essa característica de tempo de utilidade é: RESPOSTA: A ATUALIDADE DA INFORMAÇÃO PERGUNTA 8 Leia o excerto a seguir: “As empresas são compostas por diversas partes. […] Os sistemas de informação […] com relação à tecnologia da informação e à arquitetura, […] podem ser classificados como pessoais, departamentais, organizacionais, interorganizacionais e globais.” Fonte: SIQUEIRA, M. Gestão estratégica da informação. 1. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2005. p. 5. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre sistemas de informação pessoais, pode-se afirmar que a abrangência de um sistema de informação do tipo pessoal: RESPOSTA: É CENTRADA EM UM USUÁRIO NA CORPORAçÂO PERGUNTA 9 Leia o excerto a seguir: “Com um HD externo, o usuário pode fazer réplicas do disco rígido de seu computador e, de tempos em tempos, sincronizá-lo de maneira que possa atualizar as informações do disco externo com os alterados no computador.” Fonte: ALMEIDA, M. Curso de montagem e manutenção de computadores. 1. ed. São Paulo: Universo dos Livros, 2007. p. 16. Com base no entendimento do trecho apresentado e no estudo sobre funções e componentes genéricos de sistemas de informações, o HD externo é um recurso de hardware de armazenamento nos sistemas de informação, assim como: RESPOSTA: A MEMORIA RAM PERGUNTA 10 Leia o excerto a seguir: “Atualmente o software deve ser distribuído com ‘inteligência’ embutida, com visuais orientados aos clientes e usuários, modulares e em redes complexas. Modernamente, o software ou sistema de informação deve estar com o foco no negócio empresarial ou atividade organizacional.” Fonte: REZENDE, D. Engenharia de software e sistemas de informação. 3. ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2006. p. 12. (Adaptado). Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre funções e componentes genéricos de sistemas de informações, pode-se afirmar que um software, dentro de um modelo conceitual de sistemas de informação, é considerado: RESPOSTA: UM RECURSO PARA O PROCESSAMENTO DE DADOS
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