ATIVIDADE DE ESTUDO 1 - ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE - 51-2022

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ATIVIDADE DE ESTUDO 1
ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE
ATIVIDADE 1 - ENHENHARIAS EAD - ESTATÍSTICA E PROBABILIDADE - 51/2022
Instruções:
 - Esta é uma atividade de entrega INDIVIDUAL.
- Trabalhos com cópias indevidas integrais ou parciais de outros alunos ou da Internet terão desconto na nota final.
- ​A sua resolução deve ser feita utilizando um documento de texto, pois ao final da sua atividade, você irá entregar apenas UM ARQUIVO com suas respostas. O arquivo a ser entregue deve ser dos formatos DOC / DOCX ou PDF. ​
​- Se você usa OPEN OFFICE ou MAC, transforme o arquivo em PDF para evitar incompatibilidades.
​- Se você fez a atividade (ou parte dela) a mão, você deve digitalizar ou tirar fotos da sua atividade e colocar estas imagens dentro do seu arquivo de resposta que será entregue​.
​- ​O arquivo de resposta preenchido pode ter quantas páginas você precisar para respondê-lo.
- Coloque um nome simples no seu arquivo para não se confundir no momento de envio.​
- Antes de clicar em FINALIZAR, certifique-se de que você está enviando o arquivo correto! É a atividade da disciplina certa? Uma vez finalizado, você não poderá mais modificar o arquivo. Sugerimos que você clique no link gerado da sua atividade e faça o download para conferir se está de acordo com o arquivo entregue.
Boa atividade a todos!
Prof. Dra. Rebecca Manesco Paixão.
 
No site “Reclame aqui” é possível obter um ranking das melhores empresas que mais resolveram reclamações nos últimos 30 dias. As empresas que ocupam o top 10, por número de reclamações, foram: Americanas Marketplace, iFood, Magazine Luiza – Loja on-line, Amazon, Americanas – Loja on-line, Netshoes, Mercado Livre, Loggi, Inter e PagBank PagSeguro, conforme figura a seguir:
 
Figura 1: Top 10 das empresas que mais resolveram nos últimos 30 dias
Fonte: Reclame Aqui (2022, on-line)
RECLAME AQUI. Rankings. Reclame Aqui, 01 fev. 2022. Disponível em: https://www.reclameaqui.com.br/ranking/. Acesso em: 01 fev. 2022.  
Com base na Figura anterior, complete a distribuição de frequências a seguir:
 E, na sequência, construa um gráfico de setores para a frequência relativa percentual das empresas que mais resolveram reclamações nos últimos 30 dias.
Frequência relativa percentual
Americanas Marketplace	iFood	Magazine Luiza – Loja on-line	Amazon	Americanas – Loja on-line	Netshoes	Mercado Livre	Loggi	Inter	PagBank PagSeguro	24.073978671887076	20.843851424450055	13.203853485137293	11.766524135799289	8.7579207665756531	4.5335119262273968	4.5335119262273968	4.3428983566019275	3.9771263716449434	3.9668229354489721	
EmpresaFrequência absolutaFrequência relativa
Frequência relativa 
percentual
Americanas Marketplace46730,240724,07
iFood40460,208420,84
Magazine Luiza – Loja on-line25630,132013,20
Amazon22840,117711,77
Americanas – Loja on-line17000,08768,76
Netshoes8800,04534,53
Mercado Livre8800,04534,53
Loggi8430,04344,34
Inter7720,03983,98
PagBank PagSeguro7700,03973,97
Total19411