Simulado Logistica 4 0

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15/03/2022 11:08 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 1/4
Avaliando o
Aprendizado
 teste seus conhecimentos
 
Disc.: LOGÍSTICA 4.0 
Aluno(a): MARCO TULIO VITALINO DA SILVA
JUNIOR Matríc.: 201607301164
Acertos: 0,5 de 0,5 terça-feira, 15 de março de2022 (Finaliz.)
 
 
Acerto: 0,1 / 0,1
 
O trade-off é um termo que traz como definição uma situação em que há conflito de escolha,
geralmente sanando um problema, mas acarretando um novo. Ou ainda algo que escolhemos
em detrimento de outro. 
Tratando-se da cadeia logística de abastecimento, seus processos podem ser observados com
grande foco na manutenção do nível de serviço, que seria basicamente a percepção dos clientes
quanto ao valor que produtos/serviços entregam e ainda a relação deste assunto aos conceitos
de custos que se envolvem aos processos de abastecimento e também as receitas com vendas
geradas, como em todo processo empresarial. Tais assuntos: nível de serviço, curva de custos e
receitas com vendas se interagem e formam o conceito de trade-off.
Interprete o gráfico e escolha a alternativa que traz a correta explicação na qual mostra o ponto
ótimo de alocação do nível de serviço (maior lucratividade possível).
O nível de serviço deve estar alocado no menor grau possível, onde curva de receitas
com vendas e curva de custos tem baixa representatividade.
O nível de serviço deve estar alocado em qualquer ponto após o início do decaimento da
 Questão1
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curva de receitas com vendas.
O nível de serviço deve estar alocado sempre no maior ponto possível, onde poderá
haver curva de receitas com vendas menor do que a curva de custos.
 O nível de serviço deve estar alocado no ponto que refletirá maior diferença da curva
de receitas com vendas e curva de custos.
O nível de serviço deve estar exatamente na inflexão da curva de receitas com vendas e
a curva de custos.
Respondido em 15/03/2022 12:04:32
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Acerto: 0,1 / 0,1
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter em 1985 e divide as atividades
de uma empresa em dois grandes grupos:
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e
serviços disponibilizados pelas empresas.
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da
empresa.
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os
processos logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas
atividades primárias. A partir da cadeia de valor e do conceito de cadeia de suprimento que
engloba os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a movimentação de
matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o consumidor final,
incluindo o sistema de logística reversa, além das informações necessárias para a realização
do processo.
É correto o que se afirma em:
I. As atividades de apoio não interferem no nível de serviço ofertado aos clientes pelos
processos logísticos.
II. Dentro dos processos de operações se encontram apenas os processos de produção de
bens e serviços e não fazem parte dos processos logísticos.
III. Os processos de Recursos Humanos (RH) interferem nos níveis de serviços logísticos
ofertados.
A respeito das afirmações I, II e III é correto o que se afirma em:
Apenas a afirmação II.
Apenas a afirmação I.
 Apenas a afirmação III.
Nas afirmações I, II e III.
Apenas as afirmações II e III.
Respondido em 15/03/2022 11:59:30
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Acerto: 0,1 / 0,1
 
O conceito de cadeia de valor foi introduzido por Michael Porter (PORTER, 1985) e divide as
atividades de uma empresa em dois grandes grupos:
Atividades primárias: responsáveis diretas pela satisfação do cliente em relação aos produtos e
serviços disponibilizados pelas empresas.
Atividades de apoio: atividades que existem para dar suporte a todas as operações da
empresa.
A partir do enfoque da cadeia de valor exposto por Porter podemos identificar que os
processos logísticos estão inseridos no campo das atividades primárias e perpassam as suas
atividades primárias. A partir da análise da cadeia de valor e do conceito de cadeia de
 Questão2
 Questão3
15/03/2022 11:08 Estácio: Alunos
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suprimento que engloba os estágios envolvidos no atendimento de um pedido, desde a
movimentação de matérias primas, produtos do primeiro fornecedor de matéria prima até o
consumidor final, incluindo o sistema de logística reversa, além das informações necessárias
para a realização do processo, é correto o que se afirma em:
I - O serviço de pós-venda não está englobado nos processos da cadeia de suprimentos.
II - Dentro dos processos de operações encontram-se os processos de movimentação de
matérias primas, produtos semi acabados e produtos acabados que fazem parte dos processos
logísticos.
III - A interface dos processos de marketing e vendas com os processos logísticos se
fundamentam nos níveis de serviços ofertados pelos processos logísticos.
Michael E. Porter, Competitive Advantage (New York: Free Press, 1985).
(Disponível em: https://hbr.org/1985/07/how-information-gives-you-competitive-advantage. Acesso em:
01/06/2021 às 22:50.)
Apenas o item I.
Os itens I, II e III.
 Apenas os itens II e III.
Apenas o item II.
Apenas os itens I e III.
Respondido em 15/03/2022 12:00:04
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Acerto: 0,1 / 0,1
 
Não sabemos uma data definida para o surgimento da logística, mas é sabido que algumas
técnicas foram utilizadas em estratégias militares nos tempos de Guerra. Essas técnicas
estrategicamente organizadas referem-se ao planejamento para atingimento de quais
objetivos?
Da equipe na linha de frente da batalha no lugar correto.
Do abastecimento do quartel general da guerra.
 Do abastecimento e movimentação de materiais no lugar certo, na quantidade e no
tempo certo.
Do sistema de aramazenamento nos centros de distribuição.
Do forrnecedor e dos pedidos de compras corretos.
Respondido em 15/03/2022 12:00:59
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Acerto: 0,1 / 0,1
 
O nível de serviços em atendimento logístico na cadeia de suprimento está
relacionado a capacidade de distribuição efetiva aos clientes.
O histórico de atendimento de pedidos em uma empresa, durante 3 meses,
apresentou o número de requisições de pedido igual a 3.500 com média de 2 itens
por requisição e foram entregues 6.300 itens neste período. O nível de serviço de
atendimento em percentual desta empresa é:
200%.
 90%.
55,6%.
50%.
111%.
Respondido em 15/03/2022 11:58:47
 Questão4
 Questão5
15/03/2022 11:08 Estácio: Alunos
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