ASSESSORIA EM SERVIÇO SOCIAL

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ASSESSORIA EM SERVIÇO SOCIAL 
QUESTIONARIO I 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Complete a frase: 
Tanto a assessoria quanto a consultoria expressam um __________ de 
reflexão e intervenção para o Serviço Social, uma vez que permitem a 
__________ entre profissionais acerca de seus problemas e suas 
aflições cotidianas, em busca de encaminhamentos __________. 
 
Assinale a alternativa que corresponde à ordem correta de 
preenchimento de lacunas. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Campo de ação – interlocução – interventivos 
alternativos. 
Respostas: a. 
Espaço qualificado – interlocução – interventivos 
alternativos. 
 
b. 
Espaço sócio-ocupacional – interdisciplinaridade – 
complexos. 
 c. 
Espaço qualificado – interdisciplinaridade – eficazes. 
 
d. 
Campo de ação – interlocução – interventivos 
alternativos. 
 e. 
Campo – intervenção – complexos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a ordem correta diz respeito à assessoria e 
à consultoria como um campo de atuação que permite 
interlocução entre profissionais e ações interventivas 
alternativas. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Avalie as quatro afirmativas a seguir. O profissional do Serviço Social 
deve em sua atuação: 
I – Realizar vistorias, perícias técnicas, laudos periciais, informações e 
pareceres sobre a matéria de Serviço Social. 
II – Prestar assessoria e consultoria a órgãos da administração pública 
direta ou indireta, empresas privadas e outras entidades. 
III – Promover treinamento, avaliação e supervisão direta de estagiários 
de Serviço Social. 
IV – Elaborar, implementar, executar e avaliar políticas sociais junto a 
órgãos da administração pública direta ou indireta, empresas, entidades 
 
e organizações populares. 
 
De acordo com o art. 4º, da Lei n. 8.662/93, que regulamenta a 
profissão, constituem-se competências do assistente social as 
afirmativas: 
Resposta Selecionada: b. 
II e IV. 
Respostas: a. 
I e II. 
 b. 
II e IV. 
 c. 
II e III. 
 d. 
I e III. 
 e. 
I e IV. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: conforme legislação, Lei n. 8.662/93, as 
competências presentes no art. 4º são as afirmações II 
e IV. 
 
 
• Pergunta 3 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Nas últimas décadas especialmente, o Estado, em relação às 
demandas sociais, tem buscado: 
I. Financiar o terceiro setor. 
II. Conceder incentivos fiscais para as empresas privadas para 
exercerem o “papel cidadão”. 
III. Realizar filantropia e caridade, fazendo com que a população perca 
seu caráter reivindicatório, descaracterizando os direitos sociais. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
I e III. 
 d. 
II e III. 
 e. 
I, II e III. 
 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: todas as afirmações da questão apontam 
como o Estado tem atuado frente às demandas sociais. 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as afirmações que seguem a respeito de consultoria: 
I. O consultor deve estar sempre vinculado a uma organização 
específica mediante vínculo, sendo que o não cumprimento da 
legislação incorre em ações trabalhistas futuras. 
II. Quando há o vínculo empregatício com a organização, em que 
desempenha sua atividade de consultoria no âmbito dela, temos o 
consultor interno. 
III. O consultor externo não tem vínculo empregatício e de 
exclusividade na prestação de serviços com uma organização, atuando 
normalmente como contratado para um objetivo específico, dentro de 
sua área de atuação. 
IV. É possível a existência de atividades de consultoria interna e 
externa dentro de uma organização, sendo o consultor interno muitas 
vezes o ponto de apoio dos projetos de consultoria externa. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV. 
Respostas: a. 
I, II e IV. 
 b. 
I, II e III. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
I e III. 
 e. 
II e III. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: a ordem correta diz respeito à assessoria e 
à consultoria como um campo de atuação que permite 
interlocução entre profissionais e ações interventivas 
alternativas. 
 
 
• Pergunta 5 
0,5 em 0,5 pontos 
 
A assessoria e/ou consultoria à gestão das políticas sociais tem sido 
demandada por diferentes áreas das políticas sociais. Isso expressa 
reconhecimento da capacidade profissional dos assistentes sociais no 
domínio da temática. É resultado de uma mudança na atuação 
profissional do assistente social, que antes era pautada na execução 
das políticas sociais e agora participa da gestão das políticas sociais, 
 
nas suas diversas dimensões. 
A partir desse texto, é correto argumentar que: 
Resposta 
Selecionada: 
b. 
A atuação do assistente social em assessorias e 
consultorias possibilita a conquista de novos espaços 
ocupacionais, contribuindo para maior visibilidade e 
promoção da profissão. 
Respostas: a. 
A intervenção do assistente social em assessoria e 
consultoria no campo das políticas sociais indica uma 
redução do campo de ação profissional. 
 
b. 
A atuação do assistente social em assessorias e 
consultorias possibilita a conquista de novos espaços 
ocupacionais, contribuindo para maior visibilidade e 
promoção da profissão. 
 
c. 
Assessorias e consultorias contradizem as atribuições 
privativas do assistente social, embora ampliem o seu 
mercado de trabalho. 
 
d. 
Assessorias e consultorias ameaçam diminuir a 
empregabilidade do assistente social no espaço público e 
estatal. 
 
e. 
Atividades de assessoria e consultoria consolidam a 
posição do assistente social nos limites da execução 
terminal de políticas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: as ações em assessoria e consultoria 
ampliam os espaços de atuação e trazem visibilidade ao 
profissional e à profissão. 
 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Pode-se afirmar que: 
I. O processo capitalista neoliberal existente está acompanhando os 
avanços correspondentes nos planos sociais e éticos. 
II.O processo capitalista neoliberal existente tem assegurado a 
sobrevivência da grande massa populacional, que vivia em situação de 
vulnerabilidade biopsicossocial. 
III.O processo capitalista neoliberal existente tem lançado um número 
alto de pessoas na contramão da cidadania e dos direitos humanos. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Está correta a afirmativa III. 
Respostas: a. 
Está correta a afirmativa I. 
 
 b. 
Estão corretas as afirmativas I e II. 
 c. 
Estão corretas as afirmativas II e III. 
 d. 
Está correta a afirmativa III. 
 e. 
Está correta a afirmativa II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: o sistema capitalista atual tem ampliado a 
desigualdade e, consequentemente, interfere na questão 
da cidadania e nos direitos humanos. 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O assistente social pode atuar como colaborador nas diversas 
organizações: 
I. Na condição empregado somente, portanto, com vínculo 
empregatício de acordo com a CLT –Consolidação das Leis do 
Trabalho. 
II. Na condição de assessor e/ou consultor tão somente por se tratar de 
profissional liberal e, nesse caso, deve manter contrato de prestação de 
serviços inerente às suas áreas de competência. 
III. Na condição de assessor e/ou consultor, com ou sem contrato de 
prestação de serviços, inerente às suas áreas de competência. 
IV. Na condição de empregado mediante contrato de trabalho, ou de 
assessor e/ou consultor, mediante contrato de prestação de serviços 
inerente às suas áreas de competência. 
 
Resposta Selecionada: d. 
Está correta a afirmativa IV. 
Respostas: a. 
Está correta a afirmativa I. 
 b. 
Está correta a afirmativa II. 
 c. 
Está correta a afirmativa III. 
 d. 
Está correta a afirmativa IV. 
 e. 
Estão corretas as afirmativas I e II. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: a alternativa D é a única que aponta comoo assistente social pode atuar como celetista ou 
prestador de serviço. 
 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quais as características que devem ter um assessor/consultor? Cite a 
alternativa correta: 
I. Domínio para realização de diagnósticos socioeconômicos dos 
espaços governamentais e não governamentais. 
II. Leitura e análise de orçamentos públicos governamentais e não 
governamentais. 
III. Identificação de recursos disponíveis para tencionar suas ações 
profissionais. 
IV. Domínio nos processos de planejamento organizacional e, 
principalmente, estratégico. 
V. Competência no gerenciamento de monitoramento e avaliação de 
programas e projetos sociais. 
VI. Capacidade de negociação. 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II, III, IV, V e VI. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 b. 
I, II, III, IV, V e VI. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
I, II, V e VI. 
 e. 
I, II, IV e V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: B 
Comentário: a resposta correta é a B, pois todas as 
afirmações apontam características que um 
assessor/consultor deve ter. Esse profissional deve 
realizar gestão social com planejamento macro e micro 
voltado a programas e projetos, com diagnóstico de 
situações, avaliação e monitoramento de ações e análise 
de orçamentos e recursos necessários. 
 
 
• Pergunta 9 
0 em 0,5 pontos 
 
Complete a frase: 
A sociedade do século XXI vem sendo fortemente marcada pelas 
desigualdades socioeconômicas e devastada pelo desemprego devido 
ao cenário neoliberalista. 
A área social, principalmente, foi a que mais sofreu com esse enorme 
impacto para se defender do(a) ____________________, que 
seleciona as políticas sociais naturalizadas. 
 
Resposta Selecionada: c. 
Assistencialismo. 
Respostas: a. 
Estado Mínimo. 
 
 b. 
Globalização. 
 c. 
Assistencialismo. 
 d. 
Autoritarismo. 
 e. 
Stakeholder. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
O trabalho de assessoria em Serviço Social exige um profundo 
conhecimento sobre a realidade em que o assistente social é chamado 
a intervir. Em interação com o saber da equipe assessorada, em uma 
visão horizontal do conhecimento produzido, é preciso colocar em 
evidência que esse conhecimento seja necessariamente: 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Socializado e acompanhado por uma discussão com 
os sujeitos envolvidos. 
Respostas: a. 
Acessível ao entendimento dos sujeitos envolvidos e 
da sociedade civil. 
 b. 
Idêntico ao processo de supervisão em Serviço Social. 
 
c. 
Divulgado na comunidade acadêmica pela publicação 
de seus resultados. 
 d. 
Neutro, pois cabe ao assessor decidir o que será feito. 
 
e. 
Socializado e acompanhado por uma discussão com 
os sujeitos envolvidos. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: E 
Comentário: a alternativa E aponta como deve ser o 
trabalho de assessoria em determinada realidade a ter 
intervenção. Todo conhecimento adquirido deve ser 
horizontal, compartilhado, socializado e discutido com 
todos os envolvidos para compreensão dos processos 
interventivos a serem realizados. 
 
 
 
TELE AULA I 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
No que tange à inserção da profissão na divisão social e técnica do 
trabalho, o(a) assistente social compõe o conjunto de trabalhadores, 
 
enquanto assalariado(a), e isso faz com que a sua atuação apresente 
interesses contraditórios. Assinale a seguir a alternativa correta a 
respeito desses interesses contrários no exercício profissional: 
Resposta Selecionada: d. 
Empregador e público-alvo. 
Respostas: a. 
Classe trabalhadora e categoria profissional. 
 b. 
Burguesia e empresariado. 
 c. 
Assistentes sociais e Estado. 
 d. 
Empregador e público-alvo. 
 e. 
Corporações sociais e burguesia. 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
A área social sofreu um enorme impacto com as transformações 
neoliberais na sociedade brasileira e observa-se que, desde a década 
de 1980, o Estado defende o surgimento das ONGs, justificando dividir 
a responsabilidade das demandas sociais. Nesse contexto, assinale a 
alternativa correta que define este processo de desresponsabilização 
do Estado: 
 
Resposta Selecionada: e. 
Terceirização dos serviços públicos. 
Respostas: a. 
Financiamento público-estatal. 
 b. 
Gestão privada do 1º Setor. 
 c. 
Parceria primária-secundária. 
 d. 
Exploração pública-estatal. 
 e. 
Terceirização dos serviços públicos. 
Comentário da resposta: Resposta: e) 
 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
A partir dos estudos, é possível afirmar a existência de vantagens e desvantagens no que 
se refere à consultoria interna. Assinale a alternativa incorreta sobre a vantagem desta 
consultoria: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Possui maior liberdade de ação. 
Respostas: a. 
Possui maior liberdade de ação. 
 b. 
Possui um amplo conhecimento da empresa. 
 c. 
Orientada pela cultura e pelos valores da empresa. 
 
d. 
Possui certo poder informal, que facilita a execução de suas 
atividades. 
 
e. 
Possui conhecimento dos fatores informais existentes, conhece e 
convive com as pessoas e o processo. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
Percebe-se que o profissional de Serviço Social, por meio da assessoria, tem ampliado a 
sua intervenção. Neste contexto, assinale a alternativa correta que define a assessoria 
profissional: 
 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Empresa ou profissional que auxilia e assiste a uma organização, com 
uma dada finalidade. 
Respostas: a. 
Profissional qualificado e resistente às mudanças organizacionais. 
 
b. 
Assistente social que troca conhecimentos e auxilia na manutenção 
das relações existentes. 
 
c. 
Empresa ou profissional que auxilia e assiste a uma organização, com 
uma dada finalidade. 
 
d. 
Profissional ajudante, assistente e auxiliar que contribui para com o 
contratante, em detrimento dos direitos humanos e sociais. 
 
e. 
Empresas, exclusivamente, jurídicas que propõem as soluções para as 
mudanças da realidade. 
Comentário da resposta: Resposta: c) 
 
 
QUESTIONAIO II 
• Pergunta 1 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Nas últimas décadas, especialmente o Estado, em relação às 
demandas sociais tem buscado: 
 
 
I. Financiar o terceiro setor. 
II. Conceder incentivos fiscais para as empresas privadas para 
exercerem o “papel cidadão”. 
III. Realizar filantropia e caridade, fazendo com que a população perca 
seu caráter reivindicatório, descaracterizando os direitos sociais. 
 
É correto as colocações: 
Resposta Selecionada: e. 
I, II e III estão corretas. 
Respostas: a. 
I, apenas. 
 b. 
II, apenas. 
 c. 
I e III, apenas. 
 d. 
II e III, apenas. 
 e. 
I, II e III estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: O Estado, seguindo os preceitos neoliberais, 
age no financiamento do terceiro setor, no incentivo fiscal 
ao 1º setor e descaracterizando os direitos sociais. 
 
 
• Pergunta 2 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Analise as afirmações que seguem a respeito de consultoria: 
 
I. O consultor deve estar sempre vinculado a uma organização 
específica mediante vínculo, sendo que o não cumprimento da 
legislação incorre em ações trabalhistas futuras. 
II. Quando há o vínculo empregatício com a organização, em que 
desempenha sua atividade de consultoria no âmbito da mesma, temos 
o consultor interno. 
III. O consultor externo não tem vínculo empregatício e de 
exclusividade na prestação de serviços com uma organização, atuando 
normalmente como contratado para um objetivo específico, dentro de 
sua área de atuação. 
IV. É possível a existência de atividades de consultoria interna e 
externa dentro de uma organização, sendo o consultor interno muitas 
vezes o ponto de apoio dos projetos de consultoria externa. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: c. 
II, III e IV, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e IV, apenas. 
 
 b. 
I, II e III, apenas. 
 c. 
II, IIIe IV, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 e. 
II e III estão corretas 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: C 
Comentário: As afirmações II, III e IV abordam tipos de 
consultores, que podem ser internos, com vínculo 
empregatício e externos, sem vínculo, mas que podem 
atuar juntos na mesma instituição, sendo que o interno 
pode ser o ponto de apoio para o consultor externo. 
 
• Pergunta 3 
0 em 0,5 pontos 
 
O Serviço Social apresenta características para exercer a gestão social 
compromissada com a amplitude da cidadania, pois é baseado em uma 
corrente marxista teórico-crítica e atua sob o ponto de vista político de 
uma ordem societária, respaldado por um Código de Ética 
fundamentado em princípios como a cidadania, a igualdade, a 
liberdade, a justiça social, a democracia etc. Para tanto, o profissional 
qualificado de Serviço Social, para capacitar-se a desempenhar a 
gestão social, deve se apoiar nas dimensões: 
 
I. Teórico-metodológicas. 
II. Técnico-operativas. 
III. Prático-mercadológicas. 
IV. Ético-políticas. 
 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II e III, apenas. 
Respostas: a. 
I, II e IV, apenas. 
 b. 
I, II e III, apenas. 
 c. 
II e IV, apenas. 
 d. 
I e III, apenas. 
 e. 
II e III estão corretas. 
 
 
• Pergunta 4 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Complete a frase: O assistente social tem a _______________ como 
matéria-prima, ou seja, o objeto de trabalho profissional, devendo 
entender como esta, em suas múltiplas expressões, é experimentada 
pelo seu público-alvo em sua vida cotidiana. 
Assinale a alternativa correta que preenche a lacuna da frase acima: 
 
Resposta Selecionada: d. 
Questão social. 
Respostas: a. 
Teoria social. 
 b. 
Comunidade. 
 c. 
Pessoa. 
 d. 
Questão social. 
 e. 
Sociedade. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A questão social é a matéria-prima da 
atuação profissional. Suas expressões vivenciadas pela 
população é que trazem a demanda para o serviço do 
assistente social. 
 
 
• Pergunta 5 
0 em 0,5 pontos 
 
Entre os vários tipos de consultoria estão: 
 
I. Aquela executada por profissional não integrante da empresa a qual 
presta serviços. 
II. Aquela prestada por profissional que se dedica a oferecer 
aconselhamento e a conduzir projetos especiais de consultoria à 
determinada empresa. 
III. Aquela prestada por um funcionário da empresa que, em geral, 
desempenha atividades técnicas. É um facilitador que elabora 
diagnóstico, busca soluções para os problemas, sugere e opina. 
 
Sequencialmente são esses os tipos e consultoria acima citados: 
 
Resposta Selecionada: b. 
I. Interna; II. Exclusiva; III. Externa. 
Respostas: a. 
I. Externa; II. Exclusiva; III. Interna. 
 b. 
I. Interna; II. Exclusiva; III. Externa. 
 c. 
I. Externa; II. Interna; III. Exclusiva. 
 d. 
 
I. Exclusiva; II. Interna; III. Externa. 
 e. 
I. Exclusiva; II. Externa; III. Interna. 
 
• Pergunta 6 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quais as características que deve ter um assessor/consultor? Cite a 
alternativa correta: 
 
I. Domínio para realização de diagnósticos socioeconômicos dos 
espaços governamentais e não governamentais. 
II. Leitura e análise de orçamentos públicos governamentais e não 
governamentais. 
III. Identificação de recursos disponíveis para tencionar suas ações 
profissionais. 
IV. Domínio nos processos de planejamento organizacional e, 
principalmente, estratégico. 
V. Competência no gerenciamento de monitoramento e avaliação de 
programas e projetos sociais. 
VI. Capacidade de negociação. 
 
Resposta Selecionada: b. 
I, II, III, IV, V e VI. 
Respostas: a. 
II, III e V. 
 b. 
I, II, III, IV, V e VI. 
 c. 
II, III e IV. 
 d. 
I, II, V e VI. 
 e. 
I, II, IV e V. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: B 
Comentário: Todas as afirmações apontadas na 
questão são características que deve ter um 
assessor/consultor. 
 
 
• Pergunta 7 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Por que o assistente social pode ser contratado como assessor e/ou 
consultor nos 1º, 2º e 3º setores? 
 
Resposta 
Selecionada: 
e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Respostas: a. 
Pela sua capacidade de leitura da realidade social. 
 b. 
 
Por suas competências, suas habilidades e suas 
atitudes. 
 
c. 
Por seu potencial de liderança e de cuidados das 
relações e das inter-relações. 
 
d. 
Pelos seus conhecimentos teórico-metodológicos, 
culturais, ideológicos, éticos e políticos. 
 e. 
Todas as alternativas estão corretas. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: E 
Comentário: Todas as alternativas apontam requisitos 
inerentes ao profissional assistente social. 
 
• Pergunta 8 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Podemos dizer que temos dois tipos de gestão, quais são elas? 
Resposta Selecionada: d. 
Gestão administrativa e gestão social. 
Respostas: a. 
Gestão administrativa e gestão financeira. 
 b. 
Gestão social e gestão orçamentária. 
 c. 
Gestão de políticas privadas e públicas. 
 d. 
Gestão administrativa e gestão social. 
 e. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: A alternativa ”d” aponta os dois tipos de 
gestão, sendo elas: administrativa, que envolve lucros, 
produção, empreendedorismo empresarial; e a gestão 
social que envolve empreendedorismo social. 
 
 
• Pergunta 9 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quais são os espaços de atuação do assessor/consultor? 
Resposta 
Selecionada: 
c. 
Universidades, conselhos tutelares, conselhos 
municipais (de descentralização e fiscalização), 
empresas, ONGs, órgãos públicos, entre outros. 
Respostas: a. 
Universidades. 
 b. 
 
Conselhos tutelares. 
 
c. 
Universidades, conselhos tutelares, conselhos 
municipais (de descentralização e fiscalização), 
empresas, ONGs, órgãos públicos, entre outros. 
 d. 
ONGs. 
 e. 
Órgãos públicos. 
Comentário da 
resposta: 
Resposta: C 
Comentário: Todos os espaços podem requerer a 
presença de um assessor/consultor, sendo importante 
que eles tenham os conhecimentos das áreas 
específicas. 
 
• Pergunta 10 
0,5 em 0,5 pontos 
 
Quais os requisitos que uma empresa deve desenvolver para ser 
considerada com responsabilidade social? 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas. 
Respostas: a. 
Desenvolver, manter e executar políticas e 
procedimentos com o objetivo de gerenciar aqueles 
temas os quais ela possa controlar ou influenciar. 
 
b. 
Ter compromisso com a qualidade de seus produtos 
e/ou serviços. 
 
c. 
Demonstrar para as partes interessadas que políticas, 
procedimentos e práticas estão em conformidade com os 
requisitos dessa norma. 
 d. 
As alternativas “a” e “c” estão corretas. 
 e. 
As alternativas “a” e “b” estão corretas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta: D 
Comentário: Ter visão e atuação ampliada para as 
necessidades dos funcionários, para a saúde financeira 
da organização, para o território e as consequências de 
suas ações, evidenciando a transformação social com 
equidade. 
 
 
TELE AULA II 
• Pergunta 1 
0 em 0 pontos 
 
Desde a década de 1990, nota-se que a questão da consultoria e da 
assessoria vem sendo estudada e praticada, tendo como objetivo 
melhorar as políticas públicas e aperfeiçoar a profissão do Serviço 
Social. Neste contexto, assinale, a seguir, a resposta correta do papel 
que o assistente social assume na consultoria/assessoria. 
 
Resposta Selecionada: b. 
Executor, gestor e elaborador de políticas sociais. 
Respostas: a. 
Empresário autônomo. 
 b. 
Executor, gestor e elaborador de políticas sociais. 
 c. 
Conselheiro de conflitos sociais. 
 d. 
Elaborador de planilha administrativo-financeira. 
 e. 
Gestor de grupos de empresas privadas. 
Comentário da resposta: Resposta: b) 
 
 
• Pergunta 2 
0 em 0 pontos 
 
Nas ações de assessoria/consultoria percebe-se que o assistente social 
desenvolve um conjunto das atribuições que estão pautadasna Lei de 
Regulamentação da Profissão, no que tange ao exercício da 
assessoria/consultoria. A seguir, assinale a alternativa correta que 
define a assessoria/consultoria no campo das atribuições privativas do 
assistente social. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Prestar consultoria às ONGs e à empresa privada em 
matéria de Serviço Social. 
Respostas: a. 
Prestar assessoria aos movimentos sociais em matéria 
relacionada às políticas sociais. 
 
b. 
Prestar consultoria aos órgãos públicos no que se 
refere aos conteúdos e a visitas sociais. 
 
c. 
Assessorar as empresas privadas e outras entidades 
no que diz respeito à matéria de assistência social. 
 
d. 
Prestar consultoria às ONGs e à empresa privada em 
matéria de Serviço Social. 
 
e. 
Prestar assistência ao Terceiro Setor na questão de 
recursos humanos e de projetos sociais. 
 
Comentário da resposta: Resposta: d) 
 
• Pergunta 3 
0 em 0 pontos 
 
No final da década de 1990 e 2004, nota-se um crescimento das 
empresas na realização de algum tipo de ação social para a 
comunidade; esta ação denominou-se como responsabilidade social. 
Entre as alternativas a seguir, todas estão corretas no que se refere à 
responsabilidade social, exceto: 
 
Resposta 
Selecionada: 
a. 
Instrumento da empresa para humanizar a 
exploração do trabalho. 
Respostas: a. 
Instrumento da empresa para humanizar a 
exploração do trabalho. 
 
b. 
Promover a responsabilidade social (empresas 
privadas). 
 c. 
Utilizada pelas empresas consideradas “cidadãs”. 
 
d. 
Compromisso que a empresa deve ter para com a 
sociedade. 
 
e. 
Ações que afetem a sociedade ou alguma 
comunidade. 
Comentário da resposta: Resposta: a) 
 
 
• Pergunta 4 
0 em 0 pontos 
 
No resgate sócio-histórico identifica-se a intervenção do empresariado no social, que 
surge a partir da desagregação do Estado Novo e no final da 2ª Guerra Mundial. Assinale a 
alternativa correta, que apresenta outro fator que contribuiu para esta intervenção. 
 
Resposta 
Selecionada: 
d. 
Intensificação do capitalismo. 
Respostas: a. 
Compromisso do Estado com a sociedade civil. 
 b. 
Diminuição da expressão da questão social. 
 
c. 
Articulação entre o 2º e 3º setores em prol do compromisso 
social. 
 d. 
Intensificação do capitalismo. 
 e. 
Desenvolvimento do bem-estar social. 
 
Comentário da resposta: Resposta: d)