Gestão Estratégica no Setor de Petróleo e Gás

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Questão 1/10 - Administração Estratégica 
O “Uber” é um serviço de mobilidade por encomenda que permite a solicitação de 
motoristas particulares através de aplicativos em dispositivos Android e iPhone, que, por 
meio de uma plataforma, envia um motorista profissional até o local onde o usuário 
esteja. Este serviço é diferente do serviço de um táxi, pois vem “empacotado” num 
modelo que se sustenta pelo seguinte tripé: carro com variadas opções; fornecimento 
prévio de informações relevantes (nome motorista, carro, valor da corrida, tempo de 
corrida, etc.); e solução de pagamento digital. Pode-se afirmar que é mais um fenômeno 
de solução virtual que desestrutura um modelo consolidado de transação. 
Adaptado de http://www.estrategiaemfoco.com.br/a-uber-veio-para-ficar/ 
De acordo com o relato sobre o Uber, pode-se observar: 
I. A empresa adota uma estratégia de diferenciação, pois se individualiza em relação 
a seus concorrentes pela criação de um serviço diferente dos oferecidos no mercado 
II. A empresa precisa investir em P&D para manter sua diferenciação 
III. Consumidores percebem o serviço oferecido pela Uber como mais valioso em 
relação ao táxi ou aos ônibus urbanos. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre estratégia genérica de diferenciação 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
A tragédia em Brumadinho, ocorrida no dia 25 de janeiro de 2019, causou uma das 
piores crises do setor de mineração. De 2015 a 2019 viveu-se uma recorrência de 
fatos nesse segmento, o que torna difícil prever o que acontecerá daqui para frente. 
Além da recorrência, há um quadro com muitos outros fatores negativos como vidas 
ceifadas, natureza destruída, falta de confiança dos investidores e acionistas, 
negociadores e toda a sociedade nacional e internacional. Levando em conta todos 
esses fatores, a retomada da confiança na companhia pode ser lenta e haverá 
oscilações das ações da Vale na Bolsa de Valores. Além disso, o preço do minério de 
ferro caiu pela metade entre janeiro de 2011 e janeiro de 2019. Percebe-se que a 
estratégia utilizada pela companhia para enfrentar essa queda foi aumentar a 
produção, talvez em nível maior do que a segurança comportaria, para aumentar o 
faturamento, ao mesmo tempo em que investiu menos em manutenção para reduzir 
gastos. Esse tipo de estratégia nada tem a ver com incompetência, mas sim, com um 
plano que prioriza o lucro em detrimento da segurança. 
Fonte: adaptado de https://diariodocomercio.com.br/sitenovo/apesar-da-situacao-ha-
luz-no-tunel-para-a-vale/ 
Sabendo que a missão declarada da Vale é “transformar recursos naturais em 
prosperidade e desenvolvimento sustentável”, e analisando a estratégia adotada pela 
empresa é possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A A estratégia da Vale não é um processo estratégico, pois é totalmente baseada em sua missão.
 
B A estratégia da Vale é um processo isolado e totalmente baseado em sua missão. 
 
C A estratégia da Vale está adequada aos processos de administração estratégica, visto que não
 
D A estratégia da Vale não é um processo em conformidade com o modelo de administração estratégica, pois não está 
baseada em sua missão. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 5, sobre modelo de administração estratégica 
 
E A estratégia da Vale diz respeito somente a uma parte do modelo de administração estratégica, que é o controle estratégico.
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
As empresas, para se reestruturarem no mercado têm adotado políticas de gestão 
estratégica, objetivando alcançar resultados positivos no setor de petróleo e gás. Para 
isso, é necessário que seja projetado um conjunto de metas dentro do prazo requerido 
para ser concretizado, com base em dois itens essenciais: planejamento e organização. 
Todo plano estratégico tem um período definido a ser aplicado, geralmente a médio e 
longo prazos. Além de definir os resultados que a empresa petrolífera quer obter, o mais 
importante é fazer um estudo sobre as forças e fraquezas internas e externas que 
influenciam na atuação da companhia no mercado, e a partir disso, traçar um 
planejamento de execução que possibilitem a realização desta meta. No setor de óleo 
e gás, que vem crescendo constantemente com a adesão de políticas sustentáveis 
pelas empresas do setor, investir em energia renovável é um momento de ascensão 
significativa no mercado. Isso pode ser um fator determinante para as indústrias que 
buscam novas estratégias de desenvolvimento e querem se destacar na área. Além do 
contexto ecológico, é importante que a empresa trace metas de responsabilidade social, 
tanto em relação aos seus clientes, quanto para seus trabalhadores. Empresas que 
assumem compromissos sociais e ambientais, principalmente no setor petrolífero — um 
dos maiores poluentes ao meio ambiente —, têm papel importante no mercado e 
estimulam, assim, maior concorrência na área. Através de uma boa gestão estratégica, 
além das companhias aperfeiçoarem suas atividades e obterem resultados satisfatórios, 
contribuem também para a competitividade do mercado e aquecem a economia. 
Fonte: https://www.panoramaoffshore.com.br/gestao-estrategica-auxilia-empresas-de-
oleo-e-gas-a-se-destacarem/ 
A situação das empresas que atuam no setor de óleo e gás demonstra a necessidade 
de se observar uma série de variáveis do ambiente no qual a empresa está inserida. 
Compromissos sociais e ambientais estão inclusos como forças: 
Nota: 10.0 
 
A Do macroambiente 
Você acertou! 
Aula teórica 2, tema 2, sobre o ambiente externo 
 
B Apenas do ambiente setorial 
 
C Do ambiente interno da empresa 
 
D Do ambiente departamental de Finanças 
 
E Do ambiente funcional de Marketing 
 
Questão 4/10 - Administração Estratégica 
“Inteligência artificial não se trata apenas de tecnologia, é estratégia”. A frase foi 
enfatizada pela gerente-geral da IBM América Latina, Ana Paula Assis, durante 
encontro com jornalistas e analistas no evento anual da multinacional, o IBM Think, 
que ocorre nesta semana em São Francisco (EUA). “Existe uma disputa no mundo 
pela liderança em IA”, destacou, acrescentando que a IBM baseou em quatro pilares 
— acelerar, escalar, integrar e capacitar — a expansão de IA e segue com o objetivo 
de preparar as empresas para ser cada vez mais digitais, cognitivas e conseguirem 
extrair valor dos dados que têm. IBM Watson é a plataforma de inteligência artificial da 
companhia. A plataforma, que reúne diversas tecnologias, aprende a linguagem e as 
nuances das indústrias e profissionais, é fruto de cerca de décadas investindo em 
pesquisas. A executiva lembrou que a IBM é líder mundial em patentes, inclusive, no 
campo de IA. A IBM diz que contabiliza 150 casos reais de empresas que anunciaram 
publicamente que o Watson está transformando seus negócios. Como exemplo, a 
multinacional destacou que os assistentes virtuais estão ajudando os principais 
bancos, como Bradesco, Banco Original, Banco do Brasil, Santander Rio, ICBC 
Argentina etc., e seguradoras da região a aprimorar a interação com clientes e 
funcionários. 
Adaptado de https://inforchannel.com.br/2019/02/12/inteligencia-artificial-e-estrategia-
e-nao-apenas-tecnologia/ 
Ao afirmar que inteligência artificial não é somente tecnologia, mas sim estratégia, a 
gerente geral da IBM acerta, na medida em que se pode observar que: 
I. O uso da inteligência artificial traz vantagem competitiva para as empresas que as 
utilizam em relação as que ainda não utilizam pois, entre outras situações, há uma 
melhor interação das empresas com seus clientes e funcionários. 
II. Ao ter como objetivo ser mais digital, uma empresa pode alcançar esse objetivo 
usando de inteligência artificial 
III. A inteligência artificialé por si só um objetivo a ser alcançado, independente do uso 
que a organização fará da mesma 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, sobre conceito de estratégia 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
Servir comida de qualidade, gerando momentos deliciosos e acessíveis para todos. Esta 
é a declaração de missão da Arcos Dorados, a maior franquia McDonald’s do mundo. 
Sobre essa missão, observe as afirmações a seguir: 
I. Essa missão é correta, pois retrata a necessidade da sociedade atendida pela 
empresa 
II. Embora correta, essa é uma missão genérica em excesso, pois serve para qualquer 
empresa de fast food 
III. Esta missão está muito complexa, é de difícil entendimento para os funcionários do 
McDonald’s 
Agora, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
Embora seja uma missão genérica, é uma missão que define com clareza a necessidade atendida., de acordo com a aula 2, tema 5
 
B Somente as afirmações I e III são corretas 
 
C Somente as afirmações II e III são corretas 
 
D Somente a afirmação III é correta 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
O 70.000 tons of Metal é o maior cruzeiro marítimo de Heavy Metal do Mundo. 
Desde 2011, metalheads do mundo todo se encontram no início do ano em um 
navio de luxo da Royal Caribbean, para 5 dias de puro Heavy Metal e diversão. O 
navio zarpa da Flórida em direção a algum paraíso no Caribe/Bahamas, e entre os 
passageiros estão 60 bandas dos diferentes subgêneros do Heavy Metal. Cada 
banda toca duas vezes, além dos “Meet & Greet”, encontro nos bares, cassino e 
karaokê do “barquinho”, apelido carinhoso do majestoso navio de cruzeiro. Na 10ª 
edição do festival, que aconteceu entre 07 a 11 de janeiro de 2020, o 
Independence of the Seas levou 3000 fãs de Metal e 60 bandas para Cozumel, no 
México. 
Adaptado de http://www.ailhadometal.com/noticias/70000-tons-of-metal-2019 
Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de estratégia de unidade de negócios 
(estratégia genérica de Porter) demonstrada pela situação descrita sobre o cruzeiro 
heavy metal: 
Nota: 0.0 
 
A Estratégia Genérica de Liderança no Custo Total, pois opera com preços baixos mantendo as margens de lucro.
 
B Estratégia Genérica de Diferenciação, pelos altos investimentos em P&D para o desenvolvimento de novos produtos.
 
C Estratégia Genérica de Enfoque, pois atua num nicho específico de mercado, o dos “metaleiros”
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre características da estratégia de enforque 
 
D Estratégia de Diversificação, pois opera em vários negócios diferentes, oferecendo diversos tipos de estilo musical em um 
mesmo cruzeiro. 
 
E Estratégia de Redução, já que reduz o consumidor a somente um tipo 
 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
Na década de 90, apesar do sucesso da PARMALAT no Brasil entre as mulheres 
adultas, a marca não tinha muita identidade junto ao consumidor infantil. Foi então que 
a agência de publicidade DM9 criou, em 1997, a campanha “Mamíferos”, campanha 
essa que se tornou clássica e é lembrada até os dias atuais. Ao se voltar para o nicho 
de público infantil a Parmalat busca um tipo específico de estratégia genérica de 
Porter. 
 
 
 
Assinale a alternativa correta quanto a essa estratégia: 
Nota: 0.0 
 
A Estratégia de Liderança no Custo Total 
 
B Estratégia de Diferenciação 
 
C Estratégia de Enfoque 
Estratégia de enfoque por buscar um nicho de mercado, o infantil, conforme Aula 3, Tema 4
 
D Estratégia de Marketing 
 
E Estratégia de Recursos Humanos 
 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
A empresa de delivery Glovo encerrou sua operação no Brasil no dia 3 de março de 
2019. A filial estava sob forte pressão desde a visita do presidente global, Oscar Pierr. 
Nessa visita o executivo pressionou a equipe nacional e ameaçou fechar o negócio aqui 
porque não haviam apresentado os resultados esperados. A empresa atuava no Brasil 
há apenas um ano e havia tentado colocar no mercado vários produtos tais como o 
“Glovo Prime”, um serviço de assinatura mensal para entregas gratuitas ilimitadas em 
pedidos acima de 30 reais, ou o “Glovo Business”, voltado a empresas, para entregas 
ou retiradas em um ou vários destinos. A dificuldade em aumentar seu espaço em um 
mercado como o de delivery que tem concorrentes muito fortes, como iFood, Rappi e 
Uber Eats, foi tida como o principal motivo da baixa performance. 
Adaptado de https://exame.abril.com.br/pme/glovo-encerra-operacao-no-brasil/ e 
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/ 
Ao analisar a situação da Glovo é possível observar as forças de Porter agindo na 
empresa. Observe: 
I. Em um mercado em extrema expansão no país, como é o caso do delivery, a rivalidade 
entre os concorrentes é bastante visível e acirrada. 
II. A ameaça de novos entrantes não é uma força importante, visto que há grande 
dificuldade de se iniciar uma empresa no mercado de delivery. 
III. Os clientes estão cada dia mais exigentes quanto à conveniência, facilidade, 
praticidade, conforto, um preço final menor e um valor agregado maior e não tem dúvida 
caso precisem trocar de fornecedor de serviço de delivery. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 0.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e III são corretas 
Aula teórica 2, tema 3, sobre análise das forças de Porter 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
Durante o evento CinemaCon, o presidente do Walt Disney Studios Alan Horn revelou 
os planos da empresa de continuar diversas franquias da Fox, adquiridas após 
negociação estratégica entre as empresas. De acordo com o site “CBM”, Horn garantiu 
que as franquias “Alien”, “Deadpool”, “Planeta dos Macacos”, “Avatar”, “Kingsman” e 
“Maze Runner” irão continuar. “Nós pretendemos fazer a nossa parte, e é com este 
espírito que continuaremos a criar novas histórias”, declarou o executivo. A Disney, 
entretanto, só não deixou claro se o futuro dessas franquias será no cinema ou na nova 
plataforma de streaming Disney+, que visa se tornar a principal concorrente da Netflix. 
Além das franquias citadas, com a negociação entre as empresas outras propriedades 
da Fox, como “Star Wars”, “The Simpsons”, “X-Men” e “Quarteto Fantástico”, passaram 
para a empresa do Mickey Mouse. O acordo entre a Walt Disney Company e 21st 
Century Fox foi de US$ 71 bilhões é considerado um dos maiores da história de fusões 
e aquisições na área de mídia. Com isso, a Disney passa a controlar os estúdios de TV 
e cinema da Fox, além dos canais FX, FXX, National Geographic e 30% do Hulu, 
segundo informações do “The Wrap”. 
Fonte: Adaptado de https://jovempan.uol.com.br/entretenimento/tv-e-cinema 
Assinale a opção correta quanto ao acordo entre a Disney e a Fox (atual Star): 
Nota: 10.0 
 
A Trata-se de uma fusão, pois tanto a Disney quanto a Fox poderão gerenciar as duas empresas de maneira igual
 
B Trata-se de uma integração horizontal, pois a Disney adquiriu a Fox e tomará as decisões estratégicas que antes eram de 
responsabilidade da Fox, inclusive com a troca de nome do canal para Star Channel
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre estratégias empresariais. 
 
C Trata-se de uma aquisição, pois a Fox adquiriu a Disney para incorporar essa importante fornecedora de desenho
a seu canal. 
 
D Trata-se de uma fusão, pois o texto deixa claro que a integração aconteceu de forma não amigável.
 
E Trata-se de uma aliança estratégica, pois essa união entre as duas empresas se encerrará assim que o Disney+ derrotara 
Netflix 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
A Visa Inc. anuncia parceria com a Rappi, a principal plataforma de comércio on-
demand da América Latina, com o objetivo de ajudar a acelerar o comércio digital e a 
inclusão financeira na América Latina e Caribe. Segundo o contrato plurianual, as 
companhias trabalharão juntas para impulsionar a próxima geração de pagamentos 
digitais e soluções de serviços financeiros, buscando eliminar o uso do dinheiro em 
papel nas transações de baixo valor – beneficiando os comércios e consumidores que 
usam a plataforma da Rappi. O contrato é uma expansão do trabalho colaborativo que 
vem sendo desenvolvido com a Rappi na região. 
Adaptado de: http://www.cidademarketing.com.br/marketing/2019/04/04/visa-e-rappi-
assinam-parceria-estrategica-para-acelerar-o-comercio-digital-na-america-latina-e-no-
caribe/. 
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A relação entre a VISA e a RAPPI pode ser considerada uma aliança estratégica 
PORQUE 
II. Em uma aliança estratégica as empresas são independentes e pretendem cooperar 
entre si no desenvolvimento de um serviço para atender ao mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 0.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
De acordo com a Aula Teórica 3, tema 3, sobre alianças estratégicas 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
Questão 1/10 - Administração Estratégica 
“Inteligência artificial não se trata apenas de tecnologia, é estratégia”. A frase foi 
enfatizada pela gerente-geral da IBM América Latina, Ana Paula Assis, durante 
encontro com jornalistas e analistas no evento anual da multinacional, o IBM Think, 
que ocorre nesta semana em São Francisco (EUA). “Existe uma disputa no mundo 
pela liderança em IA”, destacou, acrescentando que a IBM baseou em quatro pilares 
— acelerar, escalar, integrar e capacitar — a expansão de IA e segue com o objetivo 
de preparar as empresas para ser cada vez mais digitais, cognitivas e conseguirem 
extrair valor dos dados que têm. IBM Watson é a plataforma de inteligência artificial da 
companhia. A plataforma, que reúne diversas tecnologias, aprende a linguagem e as 
nuances das indústrias e profissionais, é fruto de cerca de décadas investindo em 
pesquisas. A executiva lembrou que a IBM é líder mundial em patentes, inclusive, no 
campo de IA. A IBM diz que contabiliza 150 casos reais de empresas que anunciaram 
publicamente que o Watson está transformando seus negócios. Como exemplo, a 
multinacional destacou que os assistentes virtuais estão ajudando os principais 
bancos, como Bradesco, Banco Original, Banco do Brasil, Santander Rio, ICBC 
Argentina etc., e seguradoras da região a aprimorar a interação com clientes e 
funcionários. 
Adaptado de https://inforchannel.com.br/2019/02/12/inteligencia-artificial-e-estrategia-
e-nao-apenas-tecnologia/ 
Ao afirmar que inteligência artificial não é somente tecnologia, mas sim estratégia, a 
gerente geral da IBM acerta, na medida em que se pode observar que: 
I. O uso da inteligência artificial traz vantagem competitiva para as empresas que as 
utilizam em relação as que ainda não utilizam pois, entre outras situações, há uma 
melhor interação das empresas com seus clientes e funcionários. 
II. Ao ter como objetivo ser mais digital, uma empresa pode alcançar esse objetivo 
usando de inteligência artificial 
III. A inteligência artificial é por si só um objetivo a ser alcançado, independente do uso 
que a organização fará da mesma 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, sobre conceito de estratégia 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 2/10 - Administração Estratégica 
O 70.000 tons of Metal é o maior cruzeiro marítimo de Heavy Metal do Mundo. 
Desde 2011, metalheads do mundo todo se encontram no início do ano em um 
navio de luxo da Royal Caribbean, para 5 dias de puro Heavy Metal e diversão. O 
navio zarpa da Flórida em direção a algum paraíso no Caribe/Bahamas, e entre os 
passageiros estão 60 bandas dos diferentes subgêneros do Heavy Metal. Cada 
banda toca duas vezes, além dos “Meet & Greet”, encontro nos bares, cassino e 
karaokê do “barquinho”, apelido carinhoso do majestoso navio de cruzeiro. Na 10ª 
edição do festival, que aconteceu entre 07 a 11 de janeiro de 2020, o 
Independence of the Seas levou 3000 fãs de Metal e 60 bandas para Cozumel, no 
México. 
Adaptado de http://www.ailhadometal.com/noticias/70000-tons-of-metal-2019 
Assinale a alternativa correta quanto ao tipo de estratégia de unidade de negócios 
(estratégia genérica de Porter) demonstrada pela situação descrita sobre o cruzeiro 
heavy metal: 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia Genérica de Liderança no Custo Total, pois opera com preços baixos mantendo as margens de lucro.
 
B Estratégia Genérica de Diferenciação, pelos altos investimentos em P&D para o desenvolvimento de novos produtos.
 
C Estratégia Genérica de Enfoque, pois atua num nicho específico de mercado, o dos “metaleiros”
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre características da estratégia de enforque 
 
D Estratégia de Diversificação, pois opera em vários negócios diferentes, oferecendo diversos tipos de estilo musical em um 
mesmo cruzeiro. 
 
E Estratégia de Redução, já que reduz o consumidor a somente um tipo 
 
Questão 3/10 - Administração Estratégica 
A tragédia em Brumadinho, ocorrida no dia 25 de janeiro de 2019, causou uma das 
piores crises do setor de mineração. De 2015 a 2019 viveu-se uma recorrência de 
fatos nesse segmento, o que torna difícil prever o que acontecerá daqui para frente. 
Além da recorrência, há um quadro com muitos outros fatores negativos como vidas 
ceifadas, natureza destruída, falta de confiança dos investidores e acionistas, 
negociadores e toda a sociedade nacional e internacional. Levando em conta todos 
esses fatores, a retomada da confiança na companhia pode ser lenta e haverá 
oscilações das ações da Vale na Bolsa de Valores. Além disso, o preço do minério de 
ferro caiu pela metade entre janeiro de 2011 e janeiro de 2019. Percebe-se que a 
estratégia utilizada pela companhia para enfrentar essa queda foi aumentar a 
produção, talvez em nível maior do que a segurança comportaria, para aumentar o 
faturamento, ao mesmo tempo em que investiu menos em manutenção para reduzir 
gastos. Esse tipo de estratégia nada tem a ver com incompetência, mas sim, com um 
plano que prioriza o lucro em detrimento da segurança. 
Fonte: adaptado de https://diariodocomercio.com.br/sitenovo/apesar-da-situacao-ha-
luz-no-tunel-para-a-vale/ 
Sabendo que a missão declarada da Vale é “transformar recursos naturais em 
prosperidade e desenvolvimento sustentável”, e analisando a estratégia adotada pela 
empresa é possível afirmar que: 
Nota: 10.0 
 
A A estratégia da Vale não é um processo estratégico, pois é totalmente baseada em sua missão.
 
B A estratégia da Vale é um processo isolado e totalmente baseado em sua missão. 
 
C A estratégia da Vale está adequada aos processos de administração estratégica, visto que não
 
D A estratégia da Vale não é um processo em conformidade com o modelo de administração estratégica, pois não está 
baseada em sua missão. 
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 1, tema 5, sobre modelo de administração estratégica 
 
E A estratégia da Vale diz respeito somente a uma parte do modelo de administração estratégica, que é o controle estratégico.
 
Questão 4/10 - AdministraçãoEstratégica 
O “Uber” é um serviço de mobilidade por encomenda que permite a solicitação de 
motoristas particulares através de aplicativos em dispositivos Android e iPhone, que, por 
meio de uma plataforma, envia um motorista profissional até o local onde o usuário 
esteja. Este serviço é diferente do serviço de um táxi, pois vem “empacotado” num 
modelo que se sustenta pelo seguinte tripé: carro com variadas opções; fornecimento 
prévio de informações relevantes (nome motorista, carro, valor da corrida, tempo de 
corrida, etc.); e solução de pagamento digital. Pode-se afirmar que é mais um fenômeno 
de solução virtual que desestrutura um modelo consolidado de transação. 
Adaptado de http://www.estrategiaemfoco.com.br/a-uber-veio-para-ficar/ 
De acordo com o relato sobre o Uber, pode-se observar: 
I. A empresa adota uma estratégia de diferenciação, pois se individualiza em relação 
a seus concorrentes pela criação de um serviço diferente dos oferecidos no mercado 
II. A empresa precisa investir em P&D para manter sua diferenciação 
III. Consumidores percebem o serviço oferecido pela Uber como mais valioso em 
relação ao táxi ou aos ônibus urbanos. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente a afirmação III é correta 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 4, sobre estratégia genérica de diferenciação 
 
Questão 5/10 - Administração Estratégica 
Durante o evento CinemaCon, o presidente do Walt Disney Studios Alan Horn revelou 
os planos da empresa de continuar diversas franquias da Fox, adquiridas após 
negociação estratégica entre as empresas. De acordo com o site “CBM”, Horn garantiu 
que as franquias “Alien”, “Deadpool”, “Planeta dos Macacos”, “Avatar”, “Kingsman” e 
“Maze Runner” irão continuar. “Nós pretendemos fazer a nossa parte, e é com este 
espírito que continuaremos a criar novas histórias”, declarou o executivo. A Disney, 
entretanto, só não deixou claro se o futuro dessas franquias será no cinema ou na nova 
plataforma de streaming Disney+, que visa se tornar a principal concorrente da Netflix. 
Além das franquias citadas, com a negociação entre as empresas outras propriedades 
da Fox, como “Star Wars”, “The Simpsons”, “X-Men” e “Quarteto Fantástico”, passaram 
para a empresa do Mickey Mouse. O acordo entre a Walt Disney Company e 21st 
Century Fox foi de US$ 71 bilhões é considerado um dos maiores da história de fusões 
e aquisições na área de mídia. Com isso, a Disney passa a controlar os estúdios de TV 
e cinema da Fox, além dos canais FX, FXX, National Geographic e 30% do Hulu, 
segundo informações do “The Wrap”. 
Fonte: Adaptado de https://jovempan.uol.com.br/entretenimento/tv-e-cinema 
Assinale a opção correta quanto ao acordo entre a Disney e a Fox (atual Star): 
Nota: 10.0 
 
A Trata-se de uma fusão, pois tanto a Disney quanto a Fox poderão gerenciar as duas empresas de maneira ig
 
B Trata-se de uma integração horizontal, pois a Disney adquiriu a Fox e tomará as decisões estratégicas que antes eram de 
responsabilidade da Fox, inclusive com a troca de nome do canal para Star Channel
Você acertou! 
De acordo com a aula teórica 3, tema 3, sobre estratégias empresariais. 
 
C Trata-se de uma aquisição, pois a Fox adquiriu a Disney para incorporar essa importante fornecedora de desenhos animados 
a seu canal. 
 
D Trata-se de uma fusão, pois o texto deixa claro que a integração aconteceu de forma não amigável.
 
E Trata-se de uma aliança estratégica, pois essa união entre as duas empresas se encerrará assim que o Disney+ derrotar a 
Netflix 
 
Questão 6/10 - Administração Estratégica 
As empresas, para se reestruturarem no mercado têm adotado políticas de gestão 
estratégica, objetivando alcançar resultados positivos no setor de petróleo e gás. Para 
isso, é necessário que seja projetado um conjunto de metas dentro do prazo requerido 
para ser concretizado, com base em dois itens essenciais: planejamento e organização. 
Todo plano estratégico tem um período definido a ser aplicado, geralmente a médio e 
longo prazos. Além de definir os resultados que a empresa petrolífera quer obter, o mais 
importante é fazer um estudo sobre as forças e fraquezas internas e externas que 
influenciam na atuação da companhia no mercado, e a partir disso, traçar um 
planejamento de execução que possibilitem a realização desta meta. No setor de óleo 
e gás, que vem crescendo constantemente com a adesão de políticas sustentáveis 
pelas empresas do setor, investir em energia renovável é um momento de ascensão 
significativa no mercado. Isso pode ser um fator determinante para as indústrias que 
buscam novas estratégias de desenvolvimento e querem se destacar na área. Além do 
contexto ecológico, é importante que a empresa trace metas de responsabilidade social, 
tanto em relação aos seus clientes, quanto para seus trabalhadores. Empresas que 
assumem compromissos sociais e ambientais, principalmente no setor petrolífero — um 
dos maiores poluentes ao meio ambiente —, têm papel importante no mercado e 
estimulam, assim, maior concorrência na área. Através de uma boa gestão estratégica, 
além das companhias aperfeiçoarem suas atividades e obterem resultados satisfatórios, 
contribuem também para a competitividade do mercado e aquecem a economia. 
Fonte: https://www.panoramaoffshore.com.br/gestao-estrategica-auxilia-empresas-de-
oleo-e-gas-a-se-destacarem/ 
A situação das empresas que atuam no setor de óleo e gás demonstra a necessidade 
de se observar uma série de variáveis do ambiente no qual a empresa está inserida. 
Compromissos sociais e ambientais estão inclusos como forças: 
Nota: 10.0 
 
A Do macroambiente 
Você acertou! 
Aula teórica 2, tema 2, sobre o ambiente externo 
 
B Apenas do ambiente setorial 
 
C Do ambiente interno da empresa 
 
D Do ambiente departamental de Finanças 
 
E Do ambiente funcional de Marketing 
 
Questão 7/10 - Administração Estratégica 
Na década de 90, apesar do sucesso da PARMALAT no Brasil entre as mulheres 
adultas, a marca não tinha muita identidade junto ao consumidor infantil. Foi então que 
a agência de publicidade DM9 criou, em 1997, a campanha “Mamíferos”, campanha 
essa que se tornou clássica e é lembrada até os dias atuais. Ao se voltar para o nicho 
de público infantil a Parmalat busca um tipo específico de estratégia genérica de 
Porter. 
 
 
 
Assinale a alternativa correta quanto a essa estratégia: 
Nota: 10.0 
 
A Estratégia de Liderança no Custo Total 
 
B Estratégia de Diferenciação 
 
C Estratégia de Enfoque 
Você acertou! 
Estratégia de enfoque por buscar um nicho de mercado, o infantil, conforme Aula 3, Tema 4
 
D Estratégia de Marketing 
 
E Estratégia de Recursos Humanos 
 
Questão 8/10 - Administração Estratégica 
A Visa Inc. anuncia parceria com a Rappi, a principal plataforma de comércio on-
demand da América Latina, com o objetivo de ajudar a acelerar o comércio digital e a 
inclusão financeira na América Latina e Caribe. Segundo o contrato plurianual, as 
companhias trabalharão juntas para impulsionar a próxima geração de pagamentos 
digitais e soluções de serviços financeiros, buscando eliminar o uso do dinheiro em 
papel nas transações de baixo valor – beneficiando os comércios e consumidores que 
usam a plataforma da Rappi. O contrato é uma expansão do trabalho colaborativo que 
vem sendo desenvolvido com a Rappi na região. 
Adaptado de: http://www.cidademarketing.com.br/marketing/2019/04/04/visa-e-rappi-
assinam-parceria-estrategica-para-acelerar-o-comercio-digital-na-america-latina-e-no-
caribe/. 
Neste contexto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas: 
I. A relação entre a VISA e a RAPPI pode ser considerada uma aliança estratégica 
PORQUE 
II. Em uma aliança estratégica as empresas são independentes e pretendem cooperar 
entre si no desenvolvimento de um serviçopara atender ao mercado. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou! 
De acordo com a Aula Teórica 3, tema 3, sobre alianças estratégicas 
 
B As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
 
C A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
D A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. 
 
E As asserções I e II são proposições falsas. 
 
Questão 9/10 - Administração Estratégica 
Servir comida de qualidade, gerando momentos deliciosos e acessíveis para todos. Esta 
é a declaração de missão da Arcos Dorados, a maior franquia McDonald’s do mundo. 
Sobre essa missão, observe as afirmações a seguir: 
I. Essa missão é correta, pois retrata a necessidade da sociedade atendida pela 
empresa 
II. Embora correta, essa é uma missão genérica em excesso, pois serve para qualquer 
empresa de fast food 
III. Esta missão está muito complexa, é de difícil entendimento para os funcionários do 
McDonald’s 
Agora, assinale a alternativa correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente as afirmações I e II são corretas 
Você acertou! 
Embora seja uma missão genérica, é uma missão que define com clareza a necessidade atendida., de acordo com a aula 2, tema 5
 
B Somente as afirmações I e III são corretas 
 
C Somente as afirmações II e III são corretas 
 
D Somente a afirmação III é correta 
 
E As afirmações I, II e III são corretas 
 
Questão 10/10 - Administração Estratégica 
A empresa de delivery Glovo encerrou sua operação no Brasil no dia 3 de março de 
2019. A filial estava sob forte pressão desde a visita do presidente global, Oscar Pierr. 
Nessa visita o executivo pressionou a equipe nacional e ameaçou fechar o negócio aqui 
porque não haviam apresentado os resultados esperados. A empresa atuava no Brasil 
há apenas um ano e havia tentado colocar no mercado vários produtos tais como o 
“Glovo Prime”, um serviço de assinatura mensal para entregas gratuitas ilimitadas em 
pedidos acima de 30 reais, ou o “Glovo Business”, voltado a empresas, para entregas 
ou retiradas em um ou vários destinos. A dificuldade em aumentar seu espaço em um 
mercado como o de delivery que tem concorrentes muito fortes, como iFood, Rappi e 
Uber Eats, foi tida como o principal motivo da baixa performance. 
Adaptado de https://exame.abril.com.br/pme/glovo-encerra-operacao-no-brasil/ e 
http://www.administradores.com.br/artigos/negocios/ 
Ao analisar a situação da Glovo é possível observar as forças de Porter agindo na 
empresa. Observe: 
I. Em um mercado em extrema expansão no país, como é o caso do delivery, a rivalidade 
entre os concorrentes é bastante visível e acirrada. 
II. A ameaça de novos entrantes não é uma força importante, visto que há grande 
dificuldade de se iniciar uma empresa no mercado de delivery. 
III. Os clientes estão cada dia mais exigentes quanto à conveniência, facilidade, 
praticidade, conforto, um preço final menor e um valor agregado maior e não tem dúvida 
caso precisem trocar de fornecedor de serviço de delivery. 
Assinale a opção correta: 
Nota: 10.0 
 
A Somente a afirmação I é correta 
 
B Somente a afirmação II é correta 
 
C Somente as afirmações I e III são corretas 
Você acertou! 
Aula teórica 2, tema 3, sobre análise das forças de Porter 
 
D Somente as afirmações II e III são corretas 
 
E As afirmações I, II e III são corretas