Prova Concurso Agente Administrativo UFSCAR 2013 Nível Medio

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I I A AL Ã A L 
Pró-Reitoria de Gestão de Pessoas 
Divisão de Desenvolvimento de Pessoas 
 
 
 
 
 
 
CONCURSO PÚBLICO PARA O CARGO DE 
ASSISTENTE EM ADMINISTRAÇÃO 
 
Código - 00313.01 
 
 
Campus São Carlos 
 
 
 
CADERNO DE PROVA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Julho/2013 
 
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INSTRUÇÕES 
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Sr(a) candidato(a): 
 
 
1) A prova terá duração de 4 (quatro) horas. 
2) Verifique se o caderno de prova está completo. Caso 
contrário, solicite outro ao fiscal. 
3) Ao terminar a prova, transcreva as respostas do caderno 
de prova para a folha resposta. Use caneta esferográfica 
de tinta azul ou preta. 
4) Cuidado para não rasurar as marcações feitas na folha 
resposta por erro de preenchimento. Em nenhuma 
hipótese haverá substituição da mesma. 
5) Assine a folha resposta no local indicado. 
6) Ao término da prova e do preenchimento da folha resposta, 
entregue-a ao fiscal de sala. 
 
 
BOA PROVA! 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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PARTE A – CONHECIMENTOS GERAIS 
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01) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
(___) do seguinte ofício, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
DIRETORIA 
 
Nº 02/03 
CA/JB 
 
São Carlos, 10 de junho de 2013. 
 
Sr. Diretor: 
 
 De acordo com as conversações que mantivemos com esta Diretoria, 
a decisão tomada será de suspender as aulas nos dias 12 e 13 do mês corrente. 
( ___ ) chegamos ao acordo ( ___ ) não haverá aula para os alunos. 
 
 Agradecemos a atenção dispensada. 
 
 Cordiais saudações, 
 
Alfredo Camargo 
Diretor 
 
Ao Sr. 
José da Silva 
DD Coordenador do Curso de Ciências. 
Em mãos 
 
 
a) Dessa forma; apesar de que. 
b) Embora; de que. 
c) Dessa forma; de que. 
d) Embora; que. 
e) Embora; onde. 
 
 
02) As alternativas a seguir apresentam o corpo do texto de um ofício. Selecione 
aquela que melhor atende a critérios de coesão e coerência. 
 
a) Solicitamos informações sobre os procedimentos a serem adotados em caso de 
problemas técnicos nos computadores do setor. Tal medida visa minimizar o 
tempo ocioso de nossos funcionários e otimizar o uso de nossos recursos. 
b) Solicitamos informações para os procedimentos a serem adotados em caso de 
problemas técnicos pelos computadores do setor. Tal medida visa maximizar o 
tempo ocioso de nossos funcionários e otimizar o uso de nossos recursos. 
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c) Solicitamos informações sobre os procedimentos para serem adotados com 
problemas técnicos nos computadores do setor. Tal medida visa aumentar o 
tempo ocioso de nossos funcionários e o uso de nossos recursos. 
d) Solicitamos informações com os procedimentos a serem adotados por 
problemas técnicos nos computadores do setor. Tal medida visa minimizar o 
tempo ocioso de nossos funcionários e do uso de nossos recursos. 
e) Solicitamos informações sobre os procedimentos para serem adotados com 
problemas técnicos nos computadores do setor. Tal medida visa maximizar o 
tempo ocioso de nossos funcionários e minimizar o uso de nossos recursos. 
 
 
03) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
( ___ ) do seguinte memorando, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
 
INSTITUTO DE PESQUISA 
Rua XVI de Novembro , 72 
tel. 333-9999 — Sorocaba 
 
Mem.01 
De: Recursos Humanos Sorocaba, 01 de junho de 2010. 
Referência: Dispensa de serviço Para: Chefes de Departamento e 
Supervisores 
 
 Deverá ocorrer ( ___ ) nosso Instituto uma palestra de renomado 
pesquisador, que é coordenador do maior grupo de pesquisas do país no 
assunto. 
 Dada a indiscutível importância e magnitude do evento, ficam V.Sas. 
designadas a comparecer à palestra, sendo dispensados do ponto no dia 10. 
 Solicito-lhes ainda relatório minucioso, ( ___ ) deverão registrar tudo 
sobre o que observarem. 
 
 João Silva. 
 Diretor 
 
a) em; donde. 
b) em; no qual. 
c) pelo; onde. 
d) em; aonde. 
e) pelo; aonde. 
 
 
 
04) As alternativas a seguir apresentam o corpo do texto de um memorando. 
Selecione aquela que melhor atende a critérios de coesão e coerência. 
 
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a) O livro com os resultados das pesquisas será lançado no próximo mês, porém 
será comercializado apenas no final do ano. 
b) O livro com os resultados das pesquisas serão lançados no próximo mês, 
porque será comercializado apenas no final do ano. 
c) O livro com os resultados das pesquisas serão lançadas no próximo mês, isto é, 
será comercializado apenas no final do ano. 
d) O livro com os resultados das pesquisas serão lançadas no próximo mês, em 
outras palavras, será comercializado apenas no final do ano. 
e) O livro com os resultados das pesquisas serão lançados no próximo mês, pois 
será comercializado apenas no final do ano. 
 
 
05) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
( ___ ) do seguinte comunicado, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
( ___ ) a semana passada, as portas de entrada e saída do prédio são fechadas 
às 18h. Caso queira entrar ( ___ ) esse horário, será necessário utilizar o 
interfone e chamar o segurança. 
 
a) Desde; após. 
b) Até; após. 
c) Até; até. 
d) Sob; por. 
e) Durante; por. 
 
 
06) As alternativas a seguir apresentam o corpo do texto de um comunicado. 
Selecione aquela que melhor atende a critérios de coesão e coerência. 
 
a) A partir da próxima segunda-feira, não será permitida a entrada de pessoas não 
identificadas. Portanto, a entrada será permitida apenas com identificação. 
b) A partir da próxima segunda-feira, não será permitida a entrada de pessoas não 
identificadas. Porém, a entrada será permitida apenas com identificação. 
c) A partir da próxima segunda-feira, não será permitida a entrada de pessoas não 
identificadas. Mas, a entrada será permitida apenas com identificação. 
d) A partir da próxima segunda-feira, não será permitida a entrada de pessoas não 
identificadas. Entretanto, a entrada será permitida apenas com identificação. 
 e) A partir da próxima segunda-feira, não será permitida a entrada de pessoas 
não identificadas. Contudo, a entrada será permitida apenas com identificação. 
 
 
 
 
07) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
( ___ ) da seguinte carta, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
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Ilmo. Sr. 
Gerente 
Loja popular 
 
Sirvo-me da presente para fazer a seguinte reclamação: 
 
No mês passado, comprei pelo site de sua empresa um cartucho de tinta 
recarregável. 
 
( ___ ), não tenho mais interesse no produto e ( ___ ) venho pedir o 
cancelamento da compra e a devolução do que já foi pago, sem qualquer custo 
para mim. 
 
Peço isso ( ___ ) ainda estou no prazo de sete dias que o Código de Defesa do 
Consumidor dá para eu mearrepender quando a compra não é feita no 
estabelecimento comercial. 
 
Desde já agradeço a sua atenção. 
Araras, 13 de junho de 2013 
 
a) Dessa forma; assim; porém. 
b) Entretanto; assim; porém. 
c) Por isso; portanto; mas. 
d) Entretanto; por isso; porque. 
e) Portanto, porque; por isso. 
 
08) As alternativas a seguir apresentam o corpo do texto de uma carta. Selecione 
aquela que melhor atende a critérios de coesão e coerência. 
 
a) Convidamos Vossa Senhoria para ministrar palestra durante a 1ª Semana de 
Estudos Clássicos, a serem realizados no período de 10 a 13/06/2013, no 
Campus central da universidade. Somos responsáveis pela reserva da 
passagem e, porém, necessitamos que nos confirme sua disponibilidade e seus 
dados pessoais. 
b) Convidamos Vossa Senhoria para ministrar palestra durante a 1ª Semana de 
Estudos Clássicos, a ser realizada no período de 10 a 13/06/2013, nos Campus 
central da universidade. Somos responsáveis pela reserva da passagem e, 
contudo, necessitamos que nos confirme sua disponibilidade e seus dados 
pessoais. 
c) Convidamos Vossa Senhoria para ministrar palestra durante a 1ª Semana de 
Estudos Clássicos, a serem realizados no período de 10 a 13/06/2013, no 
Campus central da universidade. Somos responsáveis pela reserva da 
passagem, mas necessitamos que nos confirme sua disponibilidade e seus 
dados pessoais. 
d) Convidamos Vossa Senhoria para ministrar palestra durante a 1ª Semana de 
Estudos Clássicos, a ser realizada no período de 10 a 13/06/2013, nos Campus 
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central da universidade. Somos responsáveis pela reserva da passagem, 
entretanto necessitamos que nos confirme sua disponibilidade e seus dados 
pessoais. 
e) Convidamos Vossa Senhoria para ministrar palestra durante a 1ª Semana de 
Estudos Clássicos, a ser realizada no período de 10 a 13/06/2013, no Campus 
central da universidade. Somos responsáveis pela reserva da passagem e, 
dessa forma, necessitamos que nos confirme sua disponibilidade e seus dados 
pessoais. 
 
09) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
( ___ ) do seguinte aviso, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
AVISO: Informamos que ( ___ ) todo o dia será realizada a manutenção no 
banco de dados de nossa rede. ( ___ ), não será possível acessar a internet. 
 
a) desde; Dessa forma. 
b) durante; Embora. 
c) até; Senão. 
d) durante; Dessa forma. 
e) desde; Contudo. 
 
 
10) As alternativas a seguir apresentam o corpo do texto de um aviso. Selecione 
aquela que melhor atende a critérios de coesão e coerência. 
 
a) Ao sair, não se esqueça de fechar a porta e a janela e de desligar a luz. 
b) Depois que sair, não se esqueça de fechar a porta, a janela e a luz. 
c) Quando sair, não se esqueça de fechar a porta, de fechar a janela e a luz. 
d) Assim que sair, não se esqueça da porta, da janela e desligar a luz. 
e) Em sair, não se esqueça de fechar-lhe a porta e a janela e desligar-lhe a luz. 
 
 
11) Selecione a alternativa com as formas linguísticas que completam as lacunas 
( ___ ) do seguinte recibo, conferindo-lhe coesão e coerência. 
 
RECIBO 
Recebemos, na data de hoje, os carros anteriormente solicitados pelo setor de 
transportes. O valor total de tais ( ___ ) é de R$60.000,00. 
São Paulo, 10 de maio de 2013 
 
a) Veículos. 
b) Materiais. 
c) Transportes. 
d) Recursos. 
e) Serviços. 
 
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12) Selecione a alternativa que apresenta o enunciado com inadequação quanto à 
concordância verbal, de acordo com a gramática normativa da língua portuguesa. 
 
a) Havia vantagens no emprego. 
b) Houve muitas inscrições no concurso. 
c) Deve haver problemas no departamento. 
d) Haverá tarefas no setor. 
e) Se houverem dúvidas favor perguntar. 
 
13) Selecione a alternativa que apresenta o enunciado com adequação quanto à 
concordância verbal, de acordo com a gramática normativa da língua portuguesa. 
 
a) Fazem oito anos que trabalho na mesma empresa. 
 b) Vão fazer dez anos que não dirijo. 
c) Fizeram cinco anos que trabalho no mesmo setor. 
d) Farão nove anos que fui contratado. 
e) Fazia seis anos que ele exercia a mesma função. 
 
14) Selecione a alternativa que apresenta o enunciado com adequação quanto à 
ortografia e pontuação. 
 
a) A secretária; o advogado; e o chefe fizeram o levantamento e elaborarão a 
análize final. 
b) A secretária, o advogado e o chefe fizeram o levantamento e elaboraram a 
análise final. 
c) A secretária, o advogado, e o chefe, fizeram o levantamento e elaboraram a 
análize final. 
d) A secretária, o advogado e o chefe, fizerão o levantamento e elaborarão a 
análise final. 
e) A secretária, o advogado, e o chefe fizerão o levantamento e elaboraram a 
análize final. 
 
15) Selecione a alternativa que apresenta o enunciado com adequação quanto à 
ortografia e pontuação. 
 
a) Os documentos forão entregues na sessão de protocolo e serão arquivados. 
b) Os documentos, foram entregados na seção de protocolo, e seram arquivados. 
c) Os documentos, foram entregues na sessão de protocolo e seram arquivados. 
d) Os documentos, foram entregues na cessão de protocolo, e serão arquivados. 
e) Os documentos foram entregues na seção de protocolo e serão arquivados. 
 
16) Sabendo-se que um frasco de toner de 125g custa R$40,00, quanto custaria 
um frasco de 550g do mesmo toner, levando-se em consideração que o preço do 
frasco maior é diretamente proporcional ao frasco menor? 
 
a) R$130,00. 
b) R$126,00. 
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c) R$176,00. 
d) R$140,00. 
e) R$156,00. 
 
17) O setor de infraestrutura da universidade informou que seria trocado o piso da 
Secretaria de determinado Departamento e solicitou a quantidade de tábuas que 
deveria ser comprada. Sabendo-se que a Secretaria é retangular e mede 4,30m 
de largura por 3,80m de comprimento e que cada tábua mede 10cm de largura, 
quantos metros de tábua deveriam ser comprados para cobrir toda a Secretaria? 
 
a) 163,20m. 
b) 164,30m. 
c) 162,10m. 
d) 163,40m. 
e) 161,50m. 
 
18) O Chefe do Departamento de Engenharia Agrícola solicitou um levantamento 
sobre o desenvolvimento de uma lavoura de café nas seguintes condições: 
A primeira safra não deu bons resultados. Na segunda safra, graças à aplicação 
de novas técnicas agrícolas, o experimento conseguiu colher 40% a mais do que 
na primeira safra. No entanto, devido à geada, a terceira safra foi 30% mais baixa 
que a segunda. Selecione a alternativa que expressa a quantidade da terceira 
safra em relação à primeira. 
 
a) 2% menor que a primeira. 
b) 2% maior que a primeira. 
c) 3% menor que a primeira. 
d) 3% maior que a primeira. 
e) 4% maior que a primeira. 
 
19) Antonio está olhando um álbum de fotografias e alguém lhe pergunta: quem é 
este sujeito da foto? Antonio então responde: “irmãos e irmãs eu não tenho, mas o 
pai deste sujeito da foto é filho do meu pai”. Pergunta-se: quem está na fotografia? 
 
a) O irmão de Antonio. 
b) O tio de Antonio. 
c) O neto de Antonio. 
d) O pai de Antonio. 
e) O filho de Antonio. 
 
20) O resultado de (1/2)3 + ¾ . ½ é: 
 
a) 7/16. 
b) ½. 
c) 13/24. 
d) 2. 
e) 10. 
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21) Uma máquina impressora faz um certo serviço em 7 horas e meia, trabalhando 
numa velocidade de 5.000 páginas por hora. Se a velocidade da máquina for 
mudada para 3.000 páginas por hora, em quanto tempo o mesmo serviço será 
feito? 
 
a) 11 horas e meia. 
b) 12 horas e meia. 
c) 10 horas. 
d) 10 horas e meia. 
e) 12 horas. 
 
22) Se João deixa uma herança para 3 pessoas, pedindo que a primeira receba ¼ 
da herança,que a segunda receba 1/3 da herança e que a terceira receba a 
metade da herança, então: 
 
a) A primeira pessoa receberá sozinha o que as outras duas receberão juntas. 
b) A segunda pessoa receberá sozinha o que as outras duas receberão juntas. 
c) Vai sobrar uma parte da herança depois que cada herdeiro receber sua parte. 
d) Pelo menos um dos três herdeiros não vai conseguir receber integralmente a 
sua parte. 
e) Todos os três receberão partes iguais. 
 
23) Na construção de uma sala de aula, foram usados 20 caminhões para 
transportar o cimento da construção, com a capacidade de carga de 4 m3 cada 
um. Se tivessem utilizado caminhões de 5m3 para fazer o mesmo serviço, então o 
número de caminhões seria de: 
 
a) 25. 
b) 23. 
c) 18. 
d) 15. 
e) 16. 
 
24) Numa determinada aplicação financeira, se a taxa de rendimento é de 50% ao 
ano, quantos meses serão necessários para dobrar um capital aplicado através de 
capitalização simples? 
 
a) 10 meses. 
b) 24 meses. 
c) 17 meses. 
d) 35 meses. 
e) 9 meses. 
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25) O seguinte gráfico mostra a quantidade de pontos feitos pelos times A, B, C e 
D no campeonato de vôlei da universidade. De acordo com o gráfico, o menor 
número de pontos foi feito por qual(is) time(s)? 
 
a) Time A. 
b) Time B. 
c) Time C. 
d) Time D. 
e) Times A e B. 
 
 
26) Assinale a alternativa correta: 
 
a) A Lei 8112/90 se aplica aos servidores da União, inclusive autarquias, 
fundações públicas e empresas públicas que exerçam atividades típicas da 
iniciativa privada. 
b) A Lei 8112/90 se aplica aos servidores ocupantes de cargos públicos, para 
provimento em caráter efetivo, existentes nos órgãos da União, das autarquias, 
inclusive as em regime especial, das fundações públicas federais e entidades 
paraestatais. 
c) A Lei 8112/90 não se aplica aos servidores ocupantes de cargos públicos nos 
órgãos da União, das autarquias, inclusive as em regime especial, e das 
fundações públicas federais e que foram contratados antes de sua vigência, 
pelo regime da CLT. 
d) A Lei 8112/90 se aplica aos servidores ocupantes de cargos públicos existentes 
nos órgãos da União, das autarquias, inclusive as em regime especial, e das 
fundações públicas federais. 
e) A Lei 8112/90 não se aplica aos servidores ocupantes de cargos públicos, para 
provimento em comissão, dos órgãos da União, das autarquias, inclusive as em 
regime especial, das fundações públicas federais e das empresas públicas. 
 
27) Juan, cidadão uruguaio, é noivo de Maria, cidadã brasileira. Após o 
casamento, pretendem residir no Brasil. Pensando nessa possibilidade, Juan 
prestou concurso público para preenchimento de cargo de engenheiro junto ao 
Ministério das Minas e Energia. Caso venha a ser aprovado e classificado no 
concurso, é correto afirmar que: 
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a) Juan poderá tomar posse de imediato, independentemente do cargo para o qual 
tenha concorrido. 
b) Juan somente poderá tomar posse após casar-se com Maria, mesmo não 
sendo cidadão brasileiro. 
c) Juan não poderá tomar posse, por não ser cidadão brasileiro. 
d) Juan poderá tomar posse, posto que o cargo a ser preenchido é de nível 
superior. 
e) Juan não poderá tomar posse, a não ser que obtenha expressa autorização do 
Ministério da Justiça. 
 
28) Pedro, servidor público federal no “Órgão A”, submeteu-se a concurso público 
da “Universidade X”. Por ter sido aprovado, foi nomeado para ocupar o cargo na 
“Universidade X”. Diante dessa circunstância, pode-se afirmar que: 
 
a) Após o início de seu exercício, Pedro cumprirá um período de estágio 
probatório de dois anos, sendo que, caso venha a ser demitido deste novo 
cargo, poderá requerer sua recondução ao cargo anterior, junto ao “Órgão A”. 
b) Após o início de seu exercício, Pedro cumprirá um período de estágio 
probatório de três anos, sendo que, caso venha a ser inabilitado no estágio 
probatório, poderá solicitar sua recondução ao cargo anterior, junto ao “Órgão 
A”. 
c) Após o início de seu exercício, Pedro cumprirá um período de estágio 
probatório de três anos, sendo que, caso venha a ser inabilitado no estágio 
probatório, poderá solicitar sua readaptação ao cargo anterior, junto ao “Órgão 
A”. 
d) Após o início de seu exercício, Pedro cumprirá um período de estágio 
probatório de dois anos, sendo que, caso venha a ser inabilitado no estágio 
probatório, poderá solicitar sua recondução ao cargo anterior, junto ao “Órgão 
A”. 
e) Após o início de seu exercício, Pedro cumprirá um período de estágio 
probatório de três anos, sendo que, caso venha a ser inabilitado no estágio 
probatório, poderá solicitar sua reversão ao cargo anterior, junto ao “Órgão A”. 
 
29) A licença por motivo de doença em pessoa da família poderá ser concedida: 
 
a) Se a doença for constatada por perícia médica oficial e a pessoa acometida da 
doença for cônjuge ou companheiro, pai/mãe, filho, padrasto ou madrasta e 
enteado do servidor, ou dependente que viva às suas expensas e conste de 
seu assentamento funcional. 
b) Por até 30 (trinta) dias consecutivos, sem prejuízo da remuneração do servidor. 
c) Por até 60 (sessenta) dias, suspendendo-se o pagamento da remuneração 
após o 31º dia de licença. 
d) Ao servidor, que poderá fazer uso ilimitado de licença por motivo de doença em 
pessoa da família, sempre que comprovada sua necessidade, desde que a 
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pessoa acometida da doença seja cônjuge/companheiro, pai/mãe ou 
filho/enteado do servidor. 
e) Por até 60 (sessenta) dias consecutivos, sem prejuízo da remuneração do 
servidor, independentemente da realização de perícia médica oficial. 
 
30) Assinale a alternativa incorreta: 
 
a) Sem qualquer prejuízo, poderá ausentar-se do serviço, por dois dias, o servidor 
estável que tenha realizado doação de sangue ou que tenha se alistado como 
eleitor. 
b) Sem qualquer prejuízo, o servidor poderá ausentar-se do serviço, por oito dias, 
em caso de falecimento do cônjuge, companheiro, pais, madrasta ou padrasto, 
filhos, enteados, menor sob guarda ou tutela e irmão. 
c) O servidor que, na condição de estudante, tenha seu horário escolar 
incompatível com o da repartição, terá direito a horário especial, devendo 
compensar o horário de trabalho, respeitada a duração semanal do trabalho. 
d) Sem qualquer prejuízo, o servidor poderá ausentar-se do serviço, por oito dias, 
em caso de casamento. 
e) Será concedido horário especial ao servidor portador de deficiência, quando 
comprovada a necessidade por junta médica oficial, independentemente da 
compensação de horário. 
 
31) Assinale a alternativa correta: 
 
a) Configura abandono do cargo a ausência intencional do servidor ao serviço por 
mais de trinta dias consecutivos. 
b) Configura inassiduidade habitual a falta injustificada do servidor, por trinta dias 
não consecutivos, durante o período de 12 meses. 
c) Quando apurado o abandono do cargo, será cabível a aplicação de penalidade 
de demissão, sendo que, na hipótese de inassiduidade habitual, o servidor 
estará sujeito à penalidade de suspensão por até 30 dias. 
d) O abandono do cargo se caracteriza pela ausência do servidor, por mais de 
trinta dias consecutivos, independentemente de sua intencionalidade. 
e) A ação disciplinar para apuração de abandono de cargo e de inassiduidade 
intencional prescreverá em dois anos a partir do conhecimento do fato. 
 
 
 
 
 
32) A respeito do processo disciplinar, pode-se afirmar que: 
 
a) Após sua conclusão, o mesmo somente poderá ser revisto mediante ação 
judicial. 
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pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjM2ODo2MGMw:VHVlLCAxNSBNYXIgMjAyMiAxNzo1OToyNSAtMDMwMA==b) Após sua conclusão, o mesmo somente poderá ser revisto a pedido do próprio 
servidor interessado. 
c) O mesmo deverá ser conduzido, observando-se os princípios da ampla defesa 
e do contraditório, salvo se o servidor expressamente renunciar ao direito de 
ser defendido por advogado. 
d) Após sua conclusão, o mesmo somente poderá ser revisto se surgirem novos 
fatos ou circunstâncias que possam justificar a inocência do servidor punido ou 
a inadequação da penalidade aplicada. 
e) Após sua conclusão, o mesmo poderá ser revisto, de ofício ou a pedido do 
servidor ou de membros de sua família, desde que requeiram em até 12 meses 
após seu encerramento. 
 
33) Considere as seguintes afirmativas: 
 
I. A Lei 8112/90 prevê o rol de condutas proibidas aos servidores públicos e o 
Decreto 1171/94, que aprovou o Código de Ética Profissional do Servidor 
Público Civil do Poder Executivo Federal, também enumera uma série de 
condutas vedadas ao servidor público. 
II. Na hipótese de conduta infracional do servidor que se enquadre nas hipóteses 
previstas na Lei 8112/90, e que também esteja expressamente prevista no 
Decreto 1171/94, competirá à administração superior apenas informar à 
Comissão de Ética para que esta tome ciência dos fatos e aplique, de imediato, 
a pena de censura ao servidor infrator. 
III. A Lei 8112/90 e o Código de Ética Profissional se aplicam, exclusivamente, a 
servidores públicos ocupantes de cargos de provimento em caráter efetivo ou 
em comissão. 
 
Assinale a alternativa correta: 
a) Apenas as alternativas I e II estão corretas. 
b) Apenas as alternativas II e III estão corretas. 
c) Apenas as alternativas I e III estão corretas. 
d) Apenas as alternativas II e III estão incorretas. 
e) Apenas as alternativas I e III estão incorretas. 
 
 
 
 
 
34) Maria passou no concurso público realizado pelo “Órgão A” e entrou em 
efetivo exercício no início de janeiro de 2010. Em 20 de outubro do mesmo ano, 
pediu exoneração do cargo. Assinale a alternativa correta: 
 
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pcimarkpci MDAwMDowMDAwOjAwMDA6MDAwMDowMDAwOmZmZmY6YjM2ODo2MGMw:VHVlLCAxNSBNYXIgMjAyMiAxNzo1OToyNSAtMDMwMA==
a) A título de gratificação natalina, Maria fará jus ao pagamento de 09/12, tendo 
em vista que não chegou a trabalhar todo o mês de outubro. 
b) A título de férias, Maria fará jus ao pagamento de 10/12, tendo em vista que em 
outubro trabalhou fração superior a 14 dias. 
c) A título de verba rescisória, Maria poderá sacar na Caixa Econômica Federal o 
valor depositado a título de Fundo de Garantia por Tempo de Serviço recolhido 
desde janeiro de 2010 até setembro de 2010. 
d) Maria não receberá qualquer valor a título de férias, já que não chegou a 
completar 12 meses do período aquisitivo para seu gozo. 
e) Maria não receberá qualquer valor a título de gratificação natalina, uma vez que 
sua exoneração decorreu de pedido formulado por ela própria. 
 
35) A respeito do direito de petição, previsto na Lei nº 8.112/90, pode-se afirmar 
que: 
 
a) O servidor, estável ou não, pode requerê-lo aos Poderes Públicos, desde que 
comprove estar indiciado em processo administrativo disciplinar para apuração 
de infração disciplinar. 
b) O requerimento do servidor deverá ser decidido pela autoridade competente, 
não cabendo qualquer recurso com relação à decisão proferida. 
c) Em caso de indeferimento do pedido formulado pelo servidor, este poderá pedir 
reconsideração da decisão junto à autoridade que a houver proferido. 
d) Em caso de indeferimento do pedido formulado pelo servidor, não lhe restará 
outra alternativa senão recorrer ao Poder Judiciário. 
e) O requerimento aos Poderes Públicos deverá ser encaminhado pelos familiares 
do servidor, em linha direta – pais ou filhos, ou ainda seu cônjuge/companheiro, 
desde que comprovem o vínculo familiar ou marital. 
 
 
 
 
 
 
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PARTE B – CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
36) O chamado “tripé” da sustentabilidade é composto por quais aspectos? 
 
a) Ambiental, ecológico e legal. 
b) Estratégico, econômico e civil. 
c) Socioeconômico, religioso e político. 
d) Social, ambiental e econômico. 
e) Empresarial, organizacional e ecológico. 
37) As organizações utilizam diversos tipos de estruturas organizacionais. Escolha 
a alternativa que apresenta corretamente os tipos de estrutura organizacional: 
 
a) Funcional, divisional e matricial. 
b) Divisional, escalar e autocrática. 
c) Funcional, matricial e transversal. 
d) Eficiente, escalar e autocrática. 
e) Divisional, matricial e escalar. 
 
38) Muitas organizações estimulam os administradores a delegar suas tarefas a 
outras pessoas para atender as necessidades dos clientes e adaptar-se ao 
ambiente. Assinale a alternativa que apresenta corretamente o ato de delegar. 
 
a) Transferência formal de responsabilidades entre os departamentos de uma 
organização. 
b) Número de empregados que reportam a um supervisor e aos outros cargos 
acima na hierarquia. 
c) Reportar a um supervisor o sistema para assegurar a coordenação eficaz dos 
empregados. 
d) Número de empregados que se reportam a um único supervisor. 
e) Processo que os gerentes usam para transferir responsabilidades para 
posições abaixo deles na hierarquia, criando o compromisso compartilhado pela 
realização da tarefa. 
 
39) Considere os seguintes processos: 
 
I) Identificação do fornecedor, compras, recebimento e transporte interno. 
II) Transporte no processo produtivo, armazenagem e distribuição. 
III) Compras, projeto de novos produtos e gestão de estoques. 
IV) Gestão dos estoques, compras e plano de remuneração. 
V) Compras, projetos de novos produtos e recebimento. 
 
 
Assinale a alternativa que apresenta processos tradicionais da área de 
administração de materiais 
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a) I e III. 
b) II e III. 
c) IV e V. 
d) I e II. 
e) V e I. 
 
40) Recursos patrimoniais envolvem instalações e recursos utilizados nas 
operações do dia a dia das empresas. Assinale a alternativa correspondente aos 
tipos de recursos patrimoniais das empresas: 
 
a) Equipamentos, prédios e terrenos. 
b) Matéria prima, prédios, máquinas e instalações. 
c) Terrenos, imóveis, veículos e produtos acabados. 
d) Equipamentos, matéria prima, recursos tecnológicos e produtivos. 
e) Seguros, prédios, equipamentos e máquinas. 
 
41) Um executivo de uma empresa realiza as seguintes atividades no decorrer do 
dia: verifica os resultados do dia anterior para saber se todas as entregas foram 
feitas no tempo padrão; define metas de desempenho para a próxima semana; 
realiza reunião com seus colaboradores a fim de repassar as novidades da 
empresa e estimulá-los no trabalho e, por fim, redistribui as responsabilidades 
entre seus colaboradores. Assinale a alternativa que apresenta a associação 
correta e na sequência descrita no enunciado entre as atividades realizadas pelo 
executivo e as funções da administração. 
 
a) Controlar, organizar, planejar e liderar. 
b) Organizar, liderar, controlar e planejar. 
c) Controlar, organizar, controlar e liderar. 
d) Planejar, organizar, liderar e controlar. 
e) Controlar, planejar, liderar e organizar. 
 
 
42) Em relação à liderança, um dos temas mais importantes da administração, 
podemos afirmar que a abordagem contingencial: 
 
a) Procura identificar qual dos fatores situacionais é mais importante e prever o 
estilo de liderança que será mais eficaz em determinada circunstância, visto 
que nesta abordagem não existem estilos de liderança adequados a toda e 
qualquer situação. 
b) Procura identificar as características associadas à boa liderança e estabelecer 
o estilo ou modelo de liderança válida para toda circunstância ou situação. 
c) Procura identificar qual dos fatores contingenciais é mais adequado e prevero 
estilo de liderança que se torna mais adequado para toda e qualquer 
circunstância ou situação. 
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d) Procura identificar os traços associados à boa liderança, visto que nesta 
abordagem é primordial estabelecer o estilo de liderança mais adequado para 
toda e qualquer situação. 
e) Procurar destacar qual dos fatores situacionais é mais relevante e determinar o 
estilo de liderança que se torna mais eficaz em toda e qualquer circunstância ou 
situação. 
 
 
43) A administração de recursos materiais e patrimoniais é a atividade que 
planeja, executa e controla, nas condições mais eficientes e econômicas, o fluxo 
de material. Em relação à suas três fases, a alternativa que completa correta e 
respectivamente as seguintes lacunas é: 
 
I – Aumentar a produtividade. Busca pela _____________. 
II – Aumentar a qualidade sem preocupação em prejudicar outras áreas da 
organização. Busca pela ___________. 
III – Gerar a quantidade certa, no momento certo para atender bem o cliente, sem 
desperdício. Busca pela __________. 
 
a) efetividade, eficiência e eficácia. 
b) eficácia, eficiência e efetividade. 
c) eficiência, efetividade e eficácia. 
d) eficiência, eficácia e efetividade. 
e) eficácia, efetividade e eficiência. 
 
 
44) As atividades envolvidas na gestão de documentos podem ser classificadas 
em: produção de documentos, utilização de documentos, destinação de 
documentos, tramitação, organização e arquivamento, reprodução, classificação e 
avaliação, na qual a avaliação destina-se ao: 
 
a) Trabalho realizado de forma multidisciplinar que consiste em identificar valores 
para os documentos e analisar seu ciclo de vida, com vistas a estabelecer 
prazos para sua guarda e destinação. 
b) Recuperação do contexto de produção dos documentos, isto é, a função e a 
atividade que determinou a sua produção, identificando os tipos/séries 
documentais. 
c) Elaboração de forma padronizada dos tipos/séries documentais, implantando 
um sistema de organização da informação e aplicação de novas tecnologias 
aos procedimentos administrativos. 
d) Estudo das instâncias de decisão, padronização e controle de fluxo documental. 
e) Execução de atividades de protocolo, todas as atividades de arquivo e a gestão 
de sistemas de protocolo e arquivo, sejam eles manuais ou informatizados. 
 
 
45) É incorreto afirmar sobre a liderança que: 
 
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a) O estilo autocrático é um estilo orientado para as pessoas. 
b) A comunicação é um dos alicerces da liderança, uma vez que o requisito básico 
para um líder é a capacidade de transmitir sua mensagem de modo a persuadir, 
inspirar ou motivar seus seguidores. 
c) No estilo democrático ocorre uma divisão dos poderes de decisão entre chefe e 
grupo. 
d) A função do líder é comunicar uma visão: tornar claro uma orientação, ou seja, 
os líderes devem olhar à frente e definir as direções para os quais desejam 
conduzir suas organizações e até mesmo seu setor. 
e) Um líder pode adotar diferentes tipos de liderança em virtude dos fatores que 
condicionam uma determinada situação. 
 
46) Em relação às funções do administrador, assinale a alternativa correta. 
 
a) Na etapa do planejamento define métodos de trabalho e a estrutura da 
organização de forma que possa alcançar seus objetivos. 
b) Na etapa da direção conduz os colaboradores aos objetivos pretendidos por 
meio de processos de liderança, motivação e comunicação. 
c) Na etapa de controle estabelece metas, objetivos e resultados esperados pela 
empresa. 
d) Na etapa de organização acompanha as atividades para verificar se os planos 
estão sendo executados adequadamente. 
e) Planejamento, organização, direção e controle são funções que podem ocorrer 
separadamente, mas que, nunca estarão interligados na prática administrativa. 
 
47) Assinale a alternativa correta. Na maioria dos casos, o tomador de decisão: 
 
a) Simplifica o universo de opções ao seu redor, de modo a facilitar o processo de 
tomada de decisão. 
b) Ignora, deliberadamente, todas as implicações que cada decisão possui, a fim 
de tomar a melhor decisão. 
c) Deve negligenciar os interesses políticos que representa no momento da 
tomada de decisão. 
d) Não possui todas as informações necessárias à tomada de decisão por não 
estar bem assessorado. 
e) Considera a melhor decisão a ser tomada aquela que implica em menos 
dispêndios financeiros. 
 
48) Dentro de uma empresa, é o processo de dispor os recursos em uma estrutura 
que facilite a realização dos objetivos e dos planos estabelecidos. Este conceito 
refere-se à função de: 
 
a) Planejamento. 
b) Organização. 
c) Controle. 
d) Direção. 
e) Coordenação. 
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49) Os objetivos da empresa são os fins, os resultados desejados, as intenções 
futuras que orientam as ações da empresa. Estes objetivos são estabelecidos por 
meio: 
 
a) da função controle necessária ao trabalho do administrador. 
b) das atividades do dia a dia da empresa. 
c) da função planejamento dentro da empresa. 
d) da disciplina das pessoas dentro da empresa. 
e) da organização dos recursos dentro da empresa. 
 
50) Considere as seguintes sentenças e escolha a alternativa correta para a 
definição de um plano de ação. 
 
I – é um documento que orienta as ações dentro da empresa. 
II – é um documento que apresenta as características da empresa. 
III – é um documento elaborado a partir das estratégias da empresa. 
 
a) I e II são verdadeiras. 
b) II e III são verdadeiras. 
c) Apenas a alternativa II é verdadeira. 
d) As alternativas I e III são verdadeiras e a alternativa II é falsa. 
e) Alternativas I, II e III são verdadeiras. 
 
51) Considere as seguintes sentenças e escolha a alternativa correta para 
definição de estratégia. 
 
I – é resultado do processo de planejamento da empresa 
II – pode ser classificada como de longo, médio e curto prazo 
III – estabelece um conjunto de ações e recursos necessários para que a 
organização possa atingir os seus objetivos 
 
a) I e II são verdadeiras. 
b) II e III são verdadeiras. 
c) Apenas a alternativa II é verdadeira. 
d) As alternativas I e III são verdadeiras e a alternativa II é falsa. 
e) Alternativas I, II e III são verdadeiras. 
 
52) Quando um líder avalia o contexto de uma determinada situação para definir 
seu plano de trabalho e qual estilo de liderança é o mais adequado, está 
exercendo um tipo de liderança conhecido como: 
 
a) orientada para as metas. 
b) orientada para tarefa. 
c) liderança democrática. 
d) liderança autoritária. 
e) liderança situacional. 
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53) Sobre as vantagens e desvantagens do processo de centralização e 
descentralização, podemos afirmar corretamente que numa empresa 
descentralizada: 
 
a) Os administradores dos níveis mais inferiores sentem-se frustrados porque 
estão fora do processo decisório. 
b) A descentralização possibilita maior agilidade no processo de decisão, mas 
pode ocorrer falta de uniformidade nas decisões. 
c) A descentralização não contribui para o desenvolvimento gerencial. 
d) O maior envolvimento dos administradores nas decisões aumenta a rotatividade 
e faltas no trabalho. 
e) Na centralização, a autoridade e as responsabilidades são distribuídas para os 
níveis hierárquicos inferiores. 
 
54) Qual alternativa define uma desvantagem para que as equipes de trabalho 
alcancem os resultados organizacionais? 
 
a) Múltiplas perspectivas de análise. 
b) Flexibilidade. 
c) Ambiguidade. 
d) Maior abertura para novas ideias. 
e) Aumento dacriatividade. 
 
55) Sobre as ações do gerenciamento de equipes de trabalho, é incorreto afirmar 
que é necessário: 
 
a) Ter clareza nas atividades que deverão ser realizadas por cada membro. 
b) Promover justiça na remuneração e nas condições de trabalho. 
c) Propiciar treinamento contínuo. 
d) Incentivar os funcionários a se responsabilizarem pelo que fazem. 
e) Impedir a diversidade cultural. 
 
56) O conflito nas organizações acontece quando há: 
 
a) Compatibilidade de objetivos. 
b) Unanimidade de interpretação dos fatos. 
c) Falhas de comunicação. 
d) Abertura e confiança entre as pessoas. 
e) Sucesso dos executivos em atender as necessidades de seus funcionários. 
 
 
 
 
57) Sobre as consequências funcionais dos conflitos na organização, é incorreto 
afirmar que: 
 
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a) Melhora o desempenho do grupo. 
b) Aumenta a qualidade das decisões. 
c) Estimula a criatividade. 
d) Impossibilita mudanças. 
e) Fomenta um ambiente de autoavaliação. 
 
58) Sobre Motivação no trabalho, é correto afirmar que: 
 
a) É um processo que independe da intensidade do esforço dos colaboradores. 
b) É um processo que depende somente de punições como reforço de 
comportamento. 
c) É um processo responsável pela direção dos esforços de uma pessoa para o 
alcance de uma determinada meta. 
d) É um processo desvinculado de persistência. 
e) É um processo que independe das características do trabalho realizado. 
 
59) O clima organizacional representa o grau de satisfação dos trabalhadores em 
relação ao ambiente de trabalho. Ele é influenciado, principalmente, por fatores 
internos à organização. Assinale a alternativa que não representa um fator interno 
à organização. 
 
a) Motivação dos funcionários. 
b) Relacionamentos entre os funcionários. 
c) Incentivos fiscais dados pelo governo federal 
d) Recompensas oferecidas aos funcionários. 
e) Benefícios oferecidos pela empresa. 
 
60) O departamento da Universidade que executa projetos de infraestrutura 
propôs a criação de uma estrutura matricial. No entanto, este tipo de estrutura 
organizacional apresenta maior risco de surgimento de conflitos em função: 
 
a) Da falta de mobilidade do conhecimento especializado. 
b) Da multiplicidade de comando nos projetos. 
c) Da inadequação da distribuição geográfica. 
d) Da necessidade de contínuo treinamento das equipes. 
e) Da dispersão dos trabalhos das equipes. 
 
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