logistica prova final

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1
Empresa possuidora das melhores práticas em logística, ou com "logística de classe mundial”, é aquela que possui um alto nível de execução e integração das dimensões do modelo, quais sejam: posicionamento, integração, agilidade e mensuração.
Assinale a alternativa CORRETA que apresenta um modelo de excelência em logística com tais aspectos:
A
Modelo da Michigan State University.
B
Modelo de Processo baseados no tempo.
C
Modelo de Fawcett e Clinton.
D
Técnica de Fayol.
2
O Supply Chain Management ou Cadeia de Logística Integrada é todo o esforço envolvido nos diferentes processos e atividades empresariais que criam valor na forma de produtos e serviços para o consumidor final. Sobre as demais características que envolvem as definições do SCM, analise as afirmativas a seguir:
 
I- É uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias, procurando administrar as relações na cadeia logística de forma cooperativa e para o benefício de todos os envolvidos.
 
II- O desempenho do supply chain independe da capacidade de resposta às demandas dos clientes.
 
III- É um conceito mais amplo e estrategicamente mais importante, que se inicia na saída das matérias-primas dos fornecedores, passa pela produção e montagem e termina na distribuição dos produtos acabados aos clientes finais.
 
IV- Inclui considerações estratégicas que passam por focalizar a satisfação do cliente, formular e implementar estratégias baseadas na retenção dos atuais e obtenção de novos clientes e gerenciar a cadeia de forma eficaz.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas I e II estão corretas.
B
Somente a afirmativa III está correta.
C
As afirmativas I, III e IV estão corretas.
D
Somente a afirmativa IV está correta.
3(ENADE, 2018) Ao se aplicar a logística reversa, tem-se como objetivo tornar possível o retorno dos materiais descartados ao ciclo produtivo com a finalidade de se agregar valor econômico e ecológico ao setor empresarial. Por meio da logística reversa, ou seja, de reciclagem e reuso de materiais, as empresas estão conseguindo, cada vez mais, minimizar seus custos operacionais. A partir das informações do texto e considerando os conceitos da logística reversa, analise as sentenças a seguir: I- Comparando-se os custos nas duas áreas da logística reversa, a de pós-consumo e a de pós-venda, verifica-se que esta última implica aumento maior nos custos logísticos. II- A logística reversa de pós-venda é voltada para o retorno de produtos devido, por exemplo, a falhas de fabricação, defeitos, questões referentes à garantia e insatisfação dos clientes. III- Na logística reversa de pós-consumo, atua-se com bens descartados pela sociedade em geral: produtos que não são mais utilizados e/ou que ainda têm alguma vida útil. IV- Na logística reversa de pós-consumo, planeja-se, opera-se e controla-se o fluxo de retorno dos produtos usados, que são agrupados nas seguintes categorias: garantia/qualidade; comerciais; e substituição de componentes. É correto apenas o que se afirma em: FONTE: BALLOU, R. H. Gerenciamento da cadeia de suprimento/logística empresarial. 5. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008 (adaptado).
A
I, II e IV.
B
II e III.
C
I e IV.
D
II, III e IV.
4
A logística se constitui em um campo novo de estudo relacionado às áreas de finanças, marketing e produção. Refere-se ao processo de gerenciamento estratégico da aquisição, movimentação e armazenagem de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de marketing com lucratividade e baixo custo. Acerca dos custos logísticos, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Custo de entrada básico.
 
II- Custo das transações.
 
III- Custos de descarregar.
 
IV- Custos relacionados a fornecedores.
 
(    ) É formado pelos custos de detecção, transmissão das necessidades de materiais e processamento desse fluxo de materiais na ordem em que são requisitados pelos produtos.
 
(    ) Derivam da constituição e manutenção de uma relação com o fornecedor.
 
(    ) É o preço pago pela empresa na aquisição de materiais ou produtos, ou seja, a matéria-prima.
 
(    ) Inclui dois elementos-chave de custo: o custo de transporte atual e o termo de frete da venda/FOB. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
II - III - IV - I.
B
IV - II - III - I.
C
II - IV - I - III.
D
II - IV - III - I.
5Com a globalização, surgiram novos desafios e oportunidades no âmbito empresarial. Não há a necessidade da construção de grandes parques fabris na origem da empresa, pois há a possibilidade de produção em outras regiões. Sobre o foco das empresas atualmente, assinale a alternativa CORRETA:
A
Buscar novos mercados que se adéquem ao seu parque fabril, independente das deficiências de distribuição do produto
B
Satisfazer o maior número de mercados possível, nos quais a exigência está cada vez maior.
C
Satisfazer seu mercado atual que cresce exponencialmente, independente da qualidade do produto.
D
Focar em seu público-alvo, não levando em consideração os custos de produção.
6
O custeio baseado em atividades foi desenvolvido na década de 1980 nos Estados Unidos, por professores da Harvard Business School, a partir da compreensão de que os custos indiretos, que hoje são uma categoria de gastos muito relevantes na maioria das empresas, são causados pelas atividades executadas. Com base em seus conhecimentos, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- O desenvolvimento do modelo ABC partiu da condição de que as atividades desempenhadas em uma empresa geram custos e que essas atividades são consumidas por produtos e serviços gerados por essa empresa.
 
PORQUE
 
II- Assume-se o pressuposto de que os recursos de uma empresa são consumidos por suas atividades e não pelos produtos que ela fabrica, os quais são consequência das atividades necessárias à sua fabricação ou comercialização.
 
Assinale a alternativa CORRETA:
A
As asserções I e II são proposições corretas e a II é uma justificativa correta da I.
B
As asserções I e II são proposições corretas, porém a II não é uma justificativa correta da I.
C
A asserção I é uma proposição correta e a II uma proposição falsa.
D
As asserções I e II são proposições falsas.
7
No canal de distribuição, o relacionamento estabelecido em forma de parceria pode contribuir para o aumento da competitividade, reduzir custos, aperfeiçoar o processo logístico, eliminar trabalho em duplicidade e diminuir riscos. Desse modo, com relação aos aspectos que devem ser levados em consideração no serviço ao cliente, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
(    ) É fundamental o cumprimento de prazos de entrega de mercadorias ou serviços.
 
(    ) O melhor serviço é aquele que satisfaz o cliente, não sendo necessário conhecê-lo e entender suas necessidades.
 
(    ) É preciso investir na qualificação do suporte de linha.
 
(    ) Não é recomendável um número grande de pessoas diretamente envolvidas com o cliente, pois diminui a probabilidade de satisfação do atendimento.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - F - V.
B
V - F - V - V.
C
V - F - F - V.
D
V - V - V - F.
8
A logística de produção deve ser percebida como um processo abrangente que integra o fluxo dos materiais e informações em todas as etapas da produção.
Dessa forma, assinale a alternativa CORRETA que apresenta a conceituação de logística de suprimentos:
A
Planejamento, programação e controle da produção.
B
Planejamento da distribuição atacadista.
C
Fluxos da produção e providências quanto à estocagem de produtos acabados, embalagem e processo de pedidos.
D
Início da cadeia logística e possui como principais elementos desenvolvimento, especificação e projeto do produto, previsão de demanda, planejamento das necessidades de novas fontes de fornecimento, compras, recebimento, estocagem de matérias-primas e componentes e seus respectivos controles.
9
Atualmente, as empresas reciclam materiais e embalagens descartáveis, como latas de alumínio, garrafas plásticas e caixas de papelão, entreoutras. A vida de um produto, do ponto de vista logístico, não termina quando da realização da entrega ao cliente. Os produtos se tornam obsoletos, danificados ou estragam e são levados aos seus pontos de origem para troca, conserto ou descarte. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta a denominação desse processo:
A
Customer relationship management.
B
Processamento de pedidos.
C
Logística reversa.
D
Cross docking.
10A área da logística tem acompanhado as revoluções industriais ao longo dos anos. Neste momento, vivenciamos a indústria 4.0 e por tanto, surge a logística 4.0, que tem como objetivo otimizar os processos logísticos por meio das novas tecnologias, tais como: Computação em Nuvem e Internet das Coisas. Essa modernização logística permite grandes avanços e um considerado investimento em inovação, comunicação e integração de dados. De acordo com os benefícios gerados pela logística 4.0 nas indústrias, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Por meio da logística 4.0 as indústrias poderão obter maior assertividade nas tomadas de decisões, apoiadas em informações integradas e amplos dados. ( ) A logística 4.0 retrata uma nova fase da logística, necessitando investimentos reduzidos para obtenção de inovação, tecnologia e automatização. ( ) A logística 4.0 impulsiona a conectividade entre todos os envolvidos na cadeia logística, facilitando a gestão e proporcionando maior produtividade e competitividade no mercado. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - V - V.
B
V - F - F.
C
F - V - F.
D
V - F - V.
11(ENADE, 2018) Na logística, são importantes o fluxo contínuo dos materiais, as relações tempo-estoque na produção e na distribuição e os aspectos relativos ao fluxo de caixa no controle de materiais. O enfoque da administração de materiais mudou do tradicional "produção, estoque, venda" para o que envolve "definição de mercado, planejamento do produto, apoio logístico". Considerando essas informações, bem como os conceitos de administração de materiais, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: DIAS, M. A. P. Administração de materiais: princípios, conceitos e gestão. 6. ed. São Paulo: Editora Atlas, 2009 (adaptado).
A
A movimentação de produtos acabados desde a linha de produção até o consumidor final deve ser considerada para se avaliar o transporte como eficiente, excluindo-se os casos em que o transporte de matéria-prima ocorre da fonte de suprimentos até o início dessa linha de produção.
B
Na administração de materiais, inclui-se a responsabilidade pelos materiais relativos à manutenção de dispositivos e ferramentas e por aqueles diretamente vinculados a projetos.
C
A movimentação dos produtos acabados ou semiacabados de uma unidade fabril para outra ou da empresa para seu cliente exige a coordenação entre demanda e suprimento, responsabilidade que cabe ao setor de distribuição física de materiais.
D
A administração de materiais compreende o agrupamento dos materiais de várias origens e a coordenação dessa atividade deve ser realizada por um setor em que se adote uma visão diferente para os fornecedores primários, em relação à adotada nos demais setores envolvidos no processo produtivo.
12A logística foi parte integral das estratégias militares na época antiga, inclusive até os dias de hoje. No contexto do setor produtivo, a logística começou fazer parte integral das estratégias empresariais somente a partir da Revolução Industrial. Sobre o motivo do uso da logística a partir da Revolução Industrial, assinale a alternativa CORRETA:
A
Perante a necessidade de segurar fontes de insumos locais, as grandes empresas dessa época precisavam de estratégias logísticas para conseguir fluxos constantes de recursos desses fornecedores, pois ainda não existia comércio internacional de mercadorias.
B
Em função do aumento acelerado da produção, as grandes empresas dessa época começaram a se preocupar com a necessidade de melhorar seus processos de produção, o que levou a necessidade de métodos de produção que pudessem contornar os gargalos logísticos da época.
C
Foi somente a partir da Revolução Industrial que as empresas conseguiram ter acesso aos recursos produtivos vindos de outros países. Essa foi a época dos grandes navios, permitindo assim o começo do comércio internacional de mercadorias, se abrindo assim as rotas comerciais para o Oriente (Ásia). Esse foi o elo dos grandes avanços da logística com a produção em grande escala.
D
Com o surgimento da produção em grande escala, houve a necessidade de alavancar os processos produtivos e a demanda de recursos em grande escala, sendo assim, a logística foi a peça-chave que permitiu a sustentabilidade do sistema de produção em grande escala.