UNIFATECIE- Negócios eletrônicos - atividade de estudo 2

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Iniciado em domingo, 20 mar 2022, 13:29
Estado Finalizada
Concluída em domingo, 20 mar 2022, 14:17
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Painel / Meus cursos / ANO LETIVO - 2022 / GRADUAÇÃO / BACHARELADO / 2º BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO (12 MESES)
/ 1º ANO / MÓDULO 01 - 2° BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO (12 MESES) / TURMA 01 - 2021/01
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Os avanços tecnológicos a cada dia provocaram enormes mudanças nos consumidores, nos mercados e no próprio marketing. Na
tentativa de acompanhar o impacto dessas mudanças no marketing, autores como Kotler, Kartajaya e Setiawan explicam que ao longo
dos anos, o próprio conceito de marketing vem evoluindo. Segundo os autores, esse conceito se transformou e passou por quatro
fases, às quais chamaram de Marketing 1.0, 2.0, 3.0 e 4.0.
Deste modo, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
1. Marketing 1.0 (  ) no início dos anos 2000, temos o surgimento do
marketing orientado para os valores. Em um mundo
cada vez mais complexo e confuso, os consumidores
estão buscando empresas que abordem suas mais
profundas necessidades de justiça social, econômica e
ambiental em sua missão, visão e valores.
2. Marketing 2.0 (  ) orientado ao produto tem seu início durante a era
industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a
vender os produtos da fábrica a todos que quisessem
comprá-los
3. Marketing 3.0 (  ) na atual era digital, mediada pelas novas
tecnologias, o processo de compra torna-se mais
pessoal, e a chamada “cadeia de valor” torna-se cada
vez mais horizontal, com menos intermediários.
4. Marketing 4.0 (  ) orientado para o cliente, surgiu na atual era da
informação – cujo núcleo é a tecnologia da informação,
o que não é tão simples como fabricar e distribuir
produtos.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 4, 1, 2, 3. 
b. 1, 2, 3, 4. 
c. 3, 1, 4, 2. 
d. 3, 4, 1, 2. 
e. 1, 4, 2, 3. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
3, 1, 4, 2.

Questão 2
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O índice de fraudes com cartões de crédito no comércio eletrônico cresce a cada ano e já constitui um dos maiores riscos para o
setor. Golpistas profissionais utilizam diversas técnicas para o roubo de dados, clonagem de cartões e fraudes cada vez mais
sofisticadas. O uso de redes sociais e aplicativos de troca de mensagens como o WhatsApp para encontrar vítimas também vem
crescendo.
O Guia de Ecommerce (2020, on-line) dividiu as fraudes com cartões de crédito em lojas virtuais, em três categorias principais: Fraude
Efetiva; Auto Fraude e Fraude Amiga.
Neste contexto, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Auto Fraude (  ) fraude mais comum com cartões de crédito, mas
felizmente pode ser identificada quando a loja virtual
adota uma política rígida em relação a segurança dos
meios de pagamentos.
2. Fraude Efetiva (  ) nesse caso é o verdadeiro o titular do cartão que
age de má fé, efetuando a compra na loja virtual e ao
receber o extrato, simulando uma fraude autêntica, liga
para a administradora de cartões de crédito alegando
não reconhecer a compra e exigindo o estorno do
lançamento na fatura (Guia de Ecommerce, on-line).
3. Fraude Amiga (  ) situação em que a compra é feita por uma pessoa
relacionada ao titular do cartão e que tem acesso a
todas as informações para concretização da compra,
como por exemplo, parentes próximos como filhos,
esposa, marido ou irmãos.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 2, 1, 3. 
b. 1, 2, 3. 
c. 3, 1, 2. 
d. 2, 3, 1. 
e. 1, 3, 2. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 1, 3.

Questão 3
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Refere-se a um segmento de código que é replicado através da anexação de cópias de si mesmo nos executáveis existentes. A nova
cópia do vírus é executada quando o usuário ativa o programa hospedeiro.
 
Tal afirmação se refere a:
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Dados. 
b. Cavalo de Tróia. 
c. Vírus. 
d. Hospedeiro. 
e. Worm. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Vírus.

Questão 4
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Com a ampliação do acesso à internet nos últimos anos e o aumento da confiança dos consumidores em fazer compras on-line,
houve o surgimento e crescimento de marketplaces on-line, chamados também de e-marketplaces.
Deste modo, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Os Marketplaces são mercados ou espaços físicos ou digitais que unem diversos vendedores ou fornecedores.
II.           Um shopping center com suas tradicionais lojas físicas de diversos segmentos diferentes em um só lugar, pode ser
considerado um Marketplace.
III.          Alguns sites de marketplace são destinados para que pessoas físicas possam comprar e vender produtos para outras pessoas,
basta fazer um cadastro e anunciar um produto para outros usuários do site e encontrar alguém que queira comprar. Nesses casos,
existem opções de anúncios gratuitos e pagos. Alguns exemplos desse tipo de marketplace são: OLX, ENJOEI, E-Bay, etc.
IV.         Os marketplaces são uma oportunidade para pequenas empresas que, sem ter nenhum estoque ou loja física, podem montar
suas lojas virtuais em grandes plataformas de varejo on-line e contar com benefícios em relação ao marketing, comunicação e toda a
infraestrutura, como o atendimento ao consumidor, sistemas de pagamento e tudo que esteja relacionado ao uso de uma plataforma
tecnológica de ponta para a venda dos produtos.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e II estão corretas. 
b. Apenas II é correta. 
c. Todas as alternativas estão corretas. 
d. Apenas I, II e IV estão corretas. 
e. Apenas III e IV estão corretas. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Todas as alternativas estão corretas.

Questão 5
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Pode-se considerar o Marketing 4.0 uma evolução do marketing tradicional e até mesmo como sinônimo de Marketing Digital, mas
isso não significa que as bases tradicionais do marketing ligadas ao estudo do mercado e ao comportamento do consumidor devem
ser esquecidas ou ignoradas, pelo contrário, as tecnologias digitais devem ser utilizadas para potencializar as técnicas de marketing
tradicionais com novos recursos.
Assim, quanto as vantagens do marketing digital, analise as afirmativas abaixo:
I.             O marketing digital frequentemente oferece uma alternativa barata, lenta, inflexível e padronizada em relação aos meios
tradicionais;
II.            As estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as empresas manterem sua
competitividade no mercado e para se comunicarem com seus consumidores.
III.          Não basta apenas estar presente e investir recursos na rede para estar praticando o chamado marketing digital. De pouco
vale ter um belo site, canais e fanpages bem construídas se nenhum consumidor consegue encontrá-lo em sites de busca como o
Google logo no primeiro click.
IV.          Segundo Rez (2018, on-line), essa nova fase do marketing é centrada no cliente, com o uso de tecnologias.Assinale a alternativa correta: 
a. Todas as alternativas estão corretas. 
b. Apenas II, III e IV estão corretas. 
c. Apenas I, III e IV estão corretas. 
d. Apenas I e II estão corretas. 
e. Apenas III está correta. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Apenas II, III e IV estão corretas.

Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O conceito de marketing digital também pode ser considerado uma evolução do chamado E-marketing ou Marketing Eletrônico.
Essas denominações buscam apresentar definições para as estratégias e ações de marketing que ocorrem nos meios e dispositivos
digitais (internet) e nas mídias eletrônicas como a televisão digital, por exemplo.
Neste sentido, analise as asserções abaixo:
 
I.             As estratégias de Marketing Digital ou Marketing Eletrônico tem se tornado essencial para as empresas manterem sua
competitividade no mercado e para se comunicarem com seus consumidores. O conceito é simples, se cada vez mais as pessoas
passam mais tempo conectadas a internet, as empresas e marcas precisam estar nesse mesmo ambiente digital para oferecer seus
produtos e serviços.
 
PORÉM,
 
II.            Para se destacar na na Web, uma empresa precisa ter gestão profissional. Não basta apenas estar presente e investir recursos
na rede para estar praticando o chamado marketing digital.
 
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta: 
a. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. 
b. As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I. 
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I. 
d. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II é uma proposição falsa. 
e. As asserções I e II são proposições falsas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
As asserções I e II são proposições verdadeiras e a II é uma justificativa correta da I.

Questão 7
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
O ambiente de negócios está evoluindo rapidamente. Muitas empresas estão migrando suas principais atividades ou pelo menos em
parte para plataformas digitais por meio de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Tais conexões, cada
vez mais comuns no comércio eletrônico, visam incrementar a eficiência das comunicações, manter a viabilidade econômica e
aumentar a competitividade.
Por outro lado, Turban e King (2004) apresentam algumas limitações do comércio eletrônico, dividindo-as em tecnológicas e não
tecnológicas.
Neste sentido, analise as afirmativas abaixo e julgue-as com “1” para as limitações tecnológicas, e “2” para as limitrações não
tecnológicas.
 
(  ) A questão da segurança e privacidade ainda torna-se um obstáculo para quem deseja usufruir os serviços on-line.
 
(  ) Os consumidores ainda não confiam nas vendas onde as transações são sem documentos ou sem pessoas para lhes atender.
 
(  ) Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, segurança e confiança
universalmente estabelecidos.
 
(  ) As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando assim uma dificuldade de
integração.
 
Assinale a alternativa correta: 
a. 2, 2, 2, 1. 
b. 2, 2, 1, 1. 
c. 1, 1, 1, 1. 
d. 1, 2, 1, 2. 
e. 2, 1, 1, 2. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
2, 2, 1, 1.

Questão 8
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
A informação é a matéria-prima do processo de tomada de decisões nos negócios, a informação é o resultado do processamento,
manipulação e organização de dados de tal forma que represente uma modificação (quantitativa ou qualitativa) no conhecimento de
uma pessoa ou organização.
Deste modo, as informações devem assumir algumas características para serem valiosas para os tomadores de decisões e gerentes de
uma organização. Que características são essas?
 
Assinale a alternativa que contenha três dessas características. 
a. Incompleta, precisa e econômica. 
b. Relevante, completa e precisa. 
c. Insegura, pontual e relevante. 
d. Morosidade, confiabilidade e tempestividade. 
e. Rígida, tempestiva e acessível. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Relevante, completa e precisa.

Questão 9
Correto
Atingiu 0,05 de 0,05
Orientado ao produto tem seu início durante a era industrial. Nesse período, o marketing dizia respeito a vender os produtos da
fábrica a todos que quisessem comprá-los. Os produtos eram relativamente básicos, concebidos para servir ao mercado de massa. O
objetivo era padronizar e ganhar em escala a fim de reduzir ao máximo os custos de produção, para que essas mercadorias pudessem
ter um preço mais baixo e ser adquiridas por um número maior de compradores. “O Modelo T, de Henry Ford, resumia essa
estratégia. Disse Ford: “O carro pode ser de qualquer cor, desde que seja preto”.
 
Tal afirmação se refere a que período do Marketing?
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Marketing 1.0. 
b. Marketing 3.0 
c. Marketing 2.0. 
d. Marketing Digital. 
e. Marketing 4.0 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é:
Marketing 1.0.

Questão 10
Incorreto
Atingiu 0,00 de 0,05
O ambiente de negócios está evoluindo rapidamente. Muitas empresas estão migrando suas principais atividades ou pelo menos em
parte para plataformas digitais por meio de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores, distribuidores, etc. Tais conexões, cada
vez mais comuns no comércio eletrônico, visam incrementar a eficiência das comunicações, manter a viabilidade econômica e
aumentar a competitividade.
Por outro lado, Turban e King (2004) apresentam algumas limitações do comércio eletrônico, dividindo-as em tecnológicas e não
tecnológicas.
Neste sentido, quanto as limitações tecnológicas, analise as afirmativas abaixo:
 
I.             Embora tenha havido um desenvolvimento recente, ainda não existem padrões de qualidade, segurança e confiança
universalmente estabelecidos.
II.            Falta de confiança em alguns sites inibem os consumidores a fazerem as compras.
III.          As ferramentas de desenvolvimento que ligam o CE e a internet ainda estão em evolução, gerando assim uma dificuldade de
integração.
IV.          As redes de telecomunicação ainda são consideradas insuficientes.
 
 
Assinale a alternativa correta: 
a. Apenas I e IV estão corretas. 
b. Apenas II e III estão corretas. 
c. Apenas I, III e IV estão corretas. 
d. Apenas II é correta. 
e. Todas as alternativas estão corretas. 
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é:
Apenas I, III e IV estão corretas.
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