Módulo 1 - Gestão das emoçoes pessoais

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Módulo 1 - Gestão das Emoções Pessoais
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Sobre a importância e a utilidade das emoções, aponte a alternativa correta
A. Memórias sobre um fato não são capazes de despertar emoções.
B. As emoções devem ser evitadas na tomada de decisões.
C. Pensamentos não são suficientes para despertar emoções.
D. As emoções envolvem elementos fisiológicos e características observáveis.
E. Emoções são desencadeadas somente por situações reais.
A alternativa correta é a letra D. Pensamentos, memória e até mesmo a imaginação podem despertar emoções, caracterizadas por alterações físicas ou fisiológicas que se refletem na postura, na expressão facial ou até em movimentos às vezes mínimos. As emoções são parte do processo decisório, pois elas trazem informações que nos ajudam a avaliar o que é importante no ambiente interno ou externo e então decidir. Melhor que tentar evitar a emoção na hora de tomar uma decisão é reconhecê-la. As emoções orientam pensamentos e nos movem para a ação necessária, mas também podem ser influenciadas ou geradas por pensamentos.
Lembre-se que a inteligência emocional não é autoajuda. Existe muita pesquisa e muita prática nessa área, mas também muito ainda sendo estudado. O outro ponto para ficar como conclusão é que todas as emoções são úteis, são necessárias e boas parceiras da razão se soubermos administrá-las. O ponto chave é o equilíbrio, a intensidade ou a frequência das emoções. Para saber mais, leia o artigo “Neurociência uma abordagem sobre as emoções e o processo de aprendizagem”.
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Sobre a definição de inteligência emocional, assinale a alternativa correta:
A. A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer nossos próprios pensamentos e os dos outros para nos motivarmos e gerirmos as críticas em nós mesmos e nas relações interpessoais. 
B. A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer nossa próprias emoções e as dos outros para nos controlarmos e gerirmos os pensamentos em nós mesmos e nas relações afetivas. 
C. A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer nossos próprios sentimentos e os dos outros para nos controlarmos e gerirmos os julgamentos em nós mesmos e nas relações profissionais. 
D. A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer nossos próprios sentimentos e os dos outros para nos motivarmos e gerirmos as emoções em nós mesmos e nas relações interpessoais. 
E. Nenhuma das anteriores. 
A alternativa correta é a letra D. Segundo Daniel Goleman, a inteligência emocional é a capacidade de reconhecer nossos próprios sentimentos e os dos outros para nos motivarmos e para gerirmos as emoções em nós mesmos e nas relações interpessoais. Esse autor disseminou que a inteligência emocional tem mais responsabilidade sobre nosso sucesso que o QI, coeficiente de inteligência, não apenas no contexto profissional, mas nas várias circunstâncias de nossa vida, sobretudo quando nos relacionamos com outras pessoas.
“Pensar sobre seus pensamentos” é importante para a autogestão emocional. E se você identifica situações que repetidamente te incomodam, ou que não trazem bons resultados para você ou para as outras pessoas, vale a pena dar uma atenção especial. O “Roteiro para autogestão Emocional” é uma ferramenta simples que pode te auxiliar nessa observação.
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Sobre a autogestão emocional, assinale a alternativa correta:
A. A auto-observação deve ser evitada na inteligência emocional, pois tendemos a distorcer nossa percepção sobre nós mesmos.
B. Nossas crenças pessoais independem da nossa experiência pessoal, pois correspondem a uma realidade objetiva.
C. Nossas crenças pessoais são imutáveis.
D. Devemos analisar o tempo todo o que pensamos, como nos sentimos e como agimos.
E. Estar presente e atento faz parte da autogestão emocional.
A alternativa correta é a letra E. A auto-observação é muito importante na inteligência emocional. Ainda que às vezes a gente tenda a distorcer nossa percepção, podemos aprender ao longo da experiência e também avaliando as consequências de nossos pensamentos, sentimentos ou comportamentos. Por isso também que nossas crenças nem sempre correspondem a uma realidade objetiva, pois elas refletem nossa experiência particular e a percepção que construímos sobre pessoas e as mais variadas situações. Na medida em que nos observamos e aprendemos, podemos questionar nossas crenças e investir em sua mudança, o que pode ser um processo desafiador, porém possível. Estar presente e atento faz parte da autogestão emocional, mas é diferente de ficar se analisando o tempo todo.
Para fins de autoconhecimento, o que importa é justamente a interpretação que cada um faz, ou seja, a vivência pessoal a partir da experiência física e fisiológica da emoção. Para te auxiliar nesse processo, realize as ferramentas: “corpo emocional” e “círculo das emoções”. A primeira ferramenta consiste na imagem de um corpo humano no qual você vai tentar localizar as sensações relacionadas a diferentes emoções. Na outra você encontrará um círculo com nomes de várias emoções ou sentimentos. Ele pode te ajudar a compreender o que você identifica num determinado momento, em relação a uma situação ou pessoa. Que tal experimentar?
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Leia as citações abaixo e aponte qual está em desacordo com os princípios da inteligência emocional:
A. “Conhece-te a ti mesmo.” (Sócrates) 
B. “Que tal mudarmos o mundo começando por nós mesmos?” (Martin Luther King) 
C. “Ser feliz é deixar de ser vítima dos problemas e se tornar um autor da própria história” (Augusto Cury) 
D. “Quem combate monstruosidades deve cuidar para que não se torne um monstro.” (Nietzsche) 
E. “O inferno são os outros.” (Sartre) 
A alternativa correta é a letra E. À exceção da conhecida frase de Sartre, as citações apresentadas refletem princípios importantes da inteligência emocional, como o autoconhecimento e a responsabilidade pessoal por buscar as mudanças que deseja em vez de cobrar do outro que ele mude. A inteligência emocional sempre começa em nós mesmos.
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Considerando como as emoções se manifestam, assinale a alternativa verdadeira:
A. Há um consenso de que existem sete emoções básicas: raiva, medo, tristeza, alegria, nojo, felicidade, culpa. 
B. Os estudos mostram que existem emoções básicas e outras variáveis. 
C. As pessoas tendem a nomear as mesmas emoções de forma semelhante. 
D. As emoções tendem a ser as mesmas nas diferentes culturas. 
E. As emoções resultam de uma avaliação detalhada do ambiente. 
A alternativa correta é a letra B. Embora se considere que existem emoções básicas, praticamente “universais”, não há um consenso sobre quantas e quais são elas. O modelo apontado pelo vídeo “Minutos Psíquicos” faz referência a pelo menos sete emoções básicas, possíveis de serem encontradas em praticamente todas as culturas ao redor do mundo: raiva, nojo, desprezo, tristeza, susto, felicidade e medo. Dentre outros modelos, há pesquisadores que consideram seis emoções básicas: alegria, tristeza, medo, raiva, surpresa e nojo. Um dos motivos da dificuldade de definir claramente quais são as emoções básicas está justamente nas variações culturais para reconhecimento e expressão de emoções. Além dessas variações culturais, há ainda as diferenças individuais. As emoções começam como reações a estímulos internos ou externos e são interpretadas de modo particular, ou seja, há grande subjetividade no modo como cada pessoa nomeia o que sente e, consequentemente, como lida com isso.
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Assinale a frase mais adequada em relação ao conteúdo apresentado sobre a vivência pessoal das emoções:
A. O autoconhecimento implica observar a vivência pessoal a partir da experiência física da emoção. 
B. Observar as emoções no próprio corpo não é um recurso adequado, pois elas são manifestações mentais. 
C. Interpretar as emoções dos outros é um recurso apropriado para desenvolver o autoconhecimento. 
D. Estudos mostram que não faz sentido nomear as próprias emoções porque implica um processo de racionalização. 
E. Nenhuma das anteriores. 
A alternativacorreta é a letra A. O autoconhecimento começa desde a reação emocional, ou seja, ao longo do tempo, podemos desenvolver a percepção das primeiras sensações físicas relacionadas às emoções (sudorese, taquicardia, por exemplo). Por isso, observar o corpo é um bom recurso de autoconhecimento. As nossas manifestações mentais a partir das emoções também podem ser observadas, por exemplo, o modo como as denominamos ou como as interpretamos, assim como as consequências disso. Com relação às outras pessoas, cabe a elas interpretarem suas próprias emoções. Podemos observá-las e aprender, ao longo do tempo, como elas tendem a se comportar para regularmos nossas próprias ações. Precisamos, contudo, ter cuidado quando queremos interpretar os outros, pois fazemos isso com base em nossas próprias referências.
Realize a ferramenta “Escala de afetos positivos e negativos” para identificar como está a proporção de afetos na sua vida. Depois, leia o artigo “Os benefícios das emoções positivas”.
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Sobre a diferença entre emoções positivas e negativas, assinale a alternativa correta:
A. As emoções positivas são úteis, as negativas não. 
B. As emoções positivas mobilizam ação, as negativas não. 
C. Emoções negativas são assim consideradas porque liberam substâncias tóxicas no organismo. 
D. As emoções positivas nos trazem informações necessárias, as negativas apenas nos confundem. 
E. Em qualquer situação, as emoções negativas devem ser evitadas. 
A alternativa correta é a letra C. Todas as emoções são úteis, trazem informações necessárias e nos mobilizam para agir, porém, as emoções negativas são assim consideradas porque liberam substâncias tóxicas no organismo. Em vez de pretender evitar emoções, precisamos aprender com elas, ajustar a forma como as expressamos e processá-las para orientar a melhor ação.
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Sobre a utilidade das emoções e sua adequação em diferentes situações, assinale a alternativa correta.
A. O medo nesta situação não é natural e deve ser evitado porque paralisa a ação. 
B. A raiva é uma emoção a ser combatida porque traz desgastes físicos e não apresenta utilidade na vida prática. 
C. A tristeza deve ser evitada em situações de luto para que a sensação da perda não se prolongue. 
D. A morte deve ser prioritariamente associada à alegria, independente da crença espiritual ou religiosa da pessoa. 
E. As comédias são associadas ao riso porque nos identificamos com situações do cotidiano. Apesar das risadas, podem estar associadas à alegria, mas também a outras emoções geradas por essa identificação. 
A alternativa correta é a letra E. Todas as emoções são úteis e chegam naturalmente. Em geral elas surgem frente a uma situação para nos preparar para uma ação. O medo, por exemplo, é uma consequência das várias mudanças fisiológicas e físicas que nos preparam para lidar com algo ameaçador. Curiosamente, as reações mais comuns são de fuga ou ataque, que, no mundo moderno, não necessariamente se reflete como lutar, mas também como “intimidar o inimigo”. Há também uma possível reação de paralisia ou congelamento, que também é encontrada na natureza quando um animal procura passar desapercebido frente a outro que pode atacá-lo. No dia a dia pode acontecer quando tentamos não ser notados por pessoas que podem trazer situações que consideramos aversivas ou ameaçadoras. Muitas vezes a raiva aparece junto com o medo, principalmente quando precisamos lutar, combater, nos impor, defender alguém, o que não necessariamente significa uma agressão física, já que podemos processar a emoção e buscar um meio funcional de utilizá-la para a melhor solução. Outras emoções são igualmente diversificadas na forma como se manifestam e refletem questões pessoais e culturais. Situações de luto trazem tristeza, que provoca o necessário recolhimento, mas também podem estar relacionadas a raiva ou, pelo contrário, serenidade. No México, o Dia dos Mortos é uma celebração colorida, baseada na crença antiga de que, nesse dia, as almas dos antepassados têm a permissão de visitarem os vivos. Por fim, até um momento feito para provocar alegria, como piadas ou comédias, podem gerar outras emoções, como raiva quando a pessoa se sente ofendida ou desrespeitada em seus valores.
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Assinale qual a opção que contém apenas estratégias apropriadas para lidar com as emoções negativas:
A. Evitar, negar e transcender. 
B. Observar, criticar e esquecer. 
C. Evitar, observar e ruminar. 
D. Observar, processar e aprender. 
E. Refletir, ruminar e julgar. 
A alternativa correta é a letra D. As emoções chegam várias vezes ao dia. Às vezes mal nos damos conta delas ou mesmo das reações que temos frente a situações variadas: dificuldade de encontrar uma vaga; uma pessoa que passa e parece fingir que não nos viu; uma pessoa que nos parece excêntrica; alguém que pede esmola; um bebê chorando; uma boa notícia... Obviamente não é possível, nem recomendável exigir que se preste atenção a cada momento desses para analisar a emoção, a reação, os pensamentos, as expectativas. Não cabe ruminar, nem julgar ou cobrar-se reações diferentes. Também não faz sentido evitar, negar ou forçar-se a esquecer. Cabe observar-se para processar as emoções e aprender com elas, principalmente quando as situações são repetitivas ou quando, de algum modo, há consequências importantes para nós mesmos ou para os outros.
Dar atenção à respiração é sempre um recurso muito útil, principalmente quando suas emoções são disparadas em situações eventuais, que acontecem de vez em quando e sobre as quais não há muito a fazer. Nesses casos, controlar a reação emocional, deixar passar, dar um tempo podem ser estratégias apropriadas. Para saber mais, acesse o vídeo “respiração diafragmática”: