estrategica e marketing

23/03/2022 20:44 ATIVIDADE ONLINE 1 - AV12022/1
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Iniciado em quarta, 23 Mar 2022, 19:46
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 23 Mar 2022, 20:43
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Questão 1
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A palavra Marketing tem origem no termo em latim mercari, que significa comércio, ato de
mercar, comercializar ou transacionar. Se analisarmos a palavra “marketing” (do inglês), vamos
perceber que sua raiz “market” é traduzida como mercado. O sufixo “ing” tem uma conotação
de movimento, parecido com o gerúndio do português.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. Se fossemos traduzir ao pé da letra a palavra marketing para o português, seria algo
parecido com mercadante.
II. O conceito de Marketing ou Mercadologia pode ser compreendido como estudo do
produto.
III. A expressão marketing mix ou composto de marketing foi utilizada pela primeira vez
por James Culliton em 1948. Para descrever os principais elementos que interferem nas
decisões de marketing.
IV. Em 1960, McCarthy resumiu esses elementos do marketing mix ao que se conhece
hoje por 4Ps: product (produto), price(preço), place (praça) e promotion (promoção).
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Apenas II e III estão corretas.
b. Apenas I, II e III estão corretas.
c. Todas as alternativas estão corretas.
d. Apenas I, II e IV estão corretas.
e. Apenas I, III e IV estão corretas. 
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A orientação para vendas sustenta que os consumidores não compram os produtos oferecidos
pelas empresas por vontade própria. Com esse princípio, a empresa que tem sua orientação
para vendas, empregam um esforço agressivo de vendas e promoção para “empurrar” os
produtos aos clientes. Seu objetivo é vender aquilo que fabrica, em vez de fabricar aquilo que o
mercado necessita ou deseja.
Quanto a este tipo de orientação, analise as afirmativas abaixo e classifique-as com “V” para
verdadeiro e “F” para falso:
 
( ) Basta (2006) reforça que essa orientação parte do pressuposto de que os clientes
normalmente mostram inércia e podem ser induzidos a comprar mais.
 
( ) A organização desenvolve um conjunto de instrumentos promocionais – venda pessoal,
propaganda e promoções – com o objetivo de vender mais. 
 
( ) O marketing fundamentado em vendas agressivas pressupõe riscos, ainda mais se o
produto não gerar o mínimo de satisfação ou, pelo contrário, gerar frustração, que é o que
ocorre na maioria dos casos. 
 
( ) A orientação de vendas é praticada de maneira mais agressiva com produtos pouco
procurados, que os compradores dificilmente pensam em comprar, como seguros e jazigos
funerários. 
 
Assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma opção:
a. F, V, F, V.
b. V, F, V, F.
c. V, F, F, V.
d. V, V, V, V. 
e. F, F, V, V.
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Questão 3
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
A gestão de marketing como a análise, o planejamento, a implementação e o controle de
programas desenvolvidos para criar, construir e manter trocas benéficas com compradores-
alvo para que sejam alcançados os objetivos organizacionais. Assim, gestão de marketing
envolve administração de demanda, que por sua vez envolve administração dos
relacionamentos com os clientes. 
Assim sendo, quanto às orientações com o objetivo de classificar os diferentes tipos de
filosofias do mercado, relacione a coluna da direita com a da esquerda:
 
1. Orientação para a produção ( ) Sustenta que os consumidores não
compram os produtos oferecidos pelas
empresas por vontade própria. Com esse
princípio, a empresa que tem sua orientação
para vendas, empregam um esforço
agressivo de vendas e promoção para
“empurrar” os produtos aos clientes
2. Orientação para o produto ( ) Esta abordagem questiona se a
orientação de marketing pura deixa de
considerar possíveis conflitos entre desejos
do consumidor em curto prazo e seu bem-
estar em longo prazo.
3. Orientação para vendas ( ) Se baseia na perspectiva de que os
consumidores dão preferência a produtos de
qualidade e desempenho superiores ou que
apresentam alguma característica de
inovação.
4. Orientação para o marketing ( ) Esta orientação é um dos conceitos mais
antigos das relações comerciais e se
sustenta no sentido que os consumidores
dão preferência a produtos fáceis de
encontrar e de baixo custo
5. Orientação de marketing societal ou
holístico
( ) Parte do princípio de que a identificação
das necessidades e desejos dos clientes
atuais e futuros deve servir de base para o
desenvolvimento de produtos e serviços.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. 2, 4, 5, 3, 1.
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b. 4, 3, 2, 1, 5.
c. 3, 5, 2, 1, 4. 
d. 1, 3, 4, 2 ,5.
e. 1, 2, 3, 4, 5.
Questão 4
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Ao conduzir uma análise cuidadosa e constante, é possível ajustar as estratégias de marketing
aos novos desafios e oportunidades do mercado, em constante evolução. Kotler (2007, p. 56)
explica que o ambiente de marketing é formado por um microambiente e um macroambiente.
Dito isto, analise as afirmativas abaixo:
 
I. O microambiente é constituído pelos agentes próximos à empresa que afetam sua
capacidade de atender seus clientes – a empresa, fornecedores, intermediários, mercados de
clientes, concorrentes e públicos.
II. O macroambiente é constituído pelas forças societais mais amplas que afetam o
microambiente – forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas, políticas e culturais.
III. O macroambiente do marketing é formado por concorrentes, intermediários,
fornecedores, entidades privadas e públicas.
IV. A organização e todos os outros participantes operam em um macroambiente, um
conjunto de variáveis consideradas incontroláveis, ou forças sociais maiores, que afetam todo
o microambiente, mas que se monitorado e analisado, pode auxiliar na construção de
tendências que apresentarão oportunidades e ameaças futuras.
 
Assinale a alternativa correta: 
Escolha uma opção:
a. Todas as alternativas estão corretas.
b. Apenas I, II e IV estão corretas. 
c. Apenas I, II e III estão corretas.
d. Apenas III e IV estão corretas.
e. Apenas II e III estão corretas.
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Questão 5
Correto
Atingiu 0,20 de 0,20
Sendo uma combinação de bens e serviços, o produto é algo que pode ser oferecido ao
consumidor para satisfazer uma necessidade ou desejo. Nesse sentido, cabe à organização
realizar o gerenciamento do seu produto ou serviço a partir de decisões quanto a sua criação,
desenvolvimento, lançamento, manutenção e aprimoramento do que oferta ao mercado. “Ao
planejar sua oferta ao mercado, o profissional de marketing precisa pensar em cinco níveis de
produto. Cada nível agrega mais valor, e os cincos constituem uma hierarquia de valor para o
cliente” (KOTLER, 2009, p. 416).
Não obstante, quanto aos níveis das Estratégias de Produto, relacione a coluna da direita com
a da esquerda: