Questionário II - Marketing Público

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Iniciado em sexta, 25 mar 2022, 14:33
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 25 mar 2022, 15:04
Tempo
empregado
30 minutos 56 segundos
Notas 20,00/20,00
Avaliar 10,00 de um máximo de 10,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No plano de marketing, o mix de marketing deve conter estratégias para produto, preço, praça e promoção. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O serviço pode ser definido com qualquer ato ou desempenho, essencialmente intangível, que uma parte oferece a
outra e que não resulta na propriedade de um bem.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Os serviços apresentam quatro características fundamentais que afetam enormemente a elaboração de programas de
marketing: intangibilidade, inseparabilidade, variabilidade e perecibilidade. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Chamamos de praça  os canais de distribuição possibilitam o acesso do consumidor/cidadão ao produto.
Uma das diferenças entre os serviços do setor público e privado é que os empresários são motivados pela busca do
lucro e as autoridades governamentais se orientam pelo desejo de serem reeleitas. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Chamamos de promoção  a comunicação das informações entre quem oferece determinado produto e quem
tem a pretensão de adquiri-lo.
Os serviços públicos são aqueles prestados diretamente a empresas pela administração depois de definida a sua
essencialidade e necessidade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 9
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No setor privado, o consumidor entrega dinheiro pelo produto, no setor público, ele paga impostos pelo serviço.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Promoção de vendas é um incentivo da organização para induzir o consumo do produto deforma imediata. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 11
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A promoção de vendas é um incentivo da organização para induzir o consumo do produto de forma imediata, por
tempo limitado, exemplificada por cupons, ofertas especiais, brindes e prêmios, amostras grátis, degustação de
produtos, displays em ponto de venda, entre outros.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O marketing público pode ser uma ferramenta útil para o desenvolvimento, elaboração e avaliação de política pública.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 12
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 13
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
A análise de situação consiste em informações antecedentes e propósitos do plano; identificação de forças, fraquezas,
oportunidades e ameaças; concorrência: direta e indireta; esforços anteriores ou similares: atividades, resultados e 
aprendizados.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Na análise de forças, fraquezas, oportunidades e ameaças é indicado fazer uma lista de forças organizacionais mais
importantes a maximizar e de fraquezas que precisa minimizar, incluindo fatores como recursos disponíveis, suporte de
gestão para projeto, alianças e parcerias atuais, possibilidades de sistema de prestação de serviço, reputação da
agência e questões prioritárias.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 14
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 15
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
O marketing identifica três níveis de produto: produto central, real e ampliado. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O termo intangibilidade  significa que o serviço representa uma experiência, não podendo ser tocado e
tampouco testado.
Questão 16
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 17
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
É possível utilizar a filosofia de marketing de maneira a contribuir para que os objetivos de agências governamentais
sejam compatíveis com o aumento de receitas. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
No setor público, o mantra é a valorização e a satisfação do cidadão.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 18
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Questão 19
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No setor público, as necessidades a serem atendidas são mais complexas.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
O orçamento constitui nos custos de propaganda para implementação do plano de marketing.
Escolha uma opção:
Verdadeiro 
Falso
Questão 20
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
No marketing do setor público, a troca se baseia em bens/serviços e valor monetário. 
Escolha uma opção:
Verdadeiro
Falso 
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