Plano de Ação Estágio Gestão Educação Física Bacharelado

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Plano de Ação
1. Identificação
Nome: Rodrigo Holz Kringel
RU: 2310205
Local do estágio: Centro de Treinamento Provale
Endereço: Avenida Marechal Floriano Peixoto, nº 1823 / São Lourenço do Sul/RS
2. Conteúdo da atividade
Aprimorar o planejamento para manter alunos atuais e conquistar novas pessoas para Centro de Treinamento.
3. Objetivos
· Melhorar a manutenção e organização dos equipamentos;
· Promover uma maior fidelização dos alunos;
· Capturar novas pessoas;
· Proporcionar um feedback dos alunos. 
4. Síntese do assunto
As principais ferramenta e habilidades gerenciais na maioria das vezes se resume em apenas uma característica fundamental a liderança. A qualidade e excelência empresarial relacionada a excelência gerencial, o coordenador das academias também é o gestor da empresa. Dessa forma, assume a liderança e traz alguns deveres consigo. “Os gestores devem fornecer instruções, direção, aconselhamento, estímulo e incentivo para ajudar a melhor o desempenho dos profissionais no trabalho” (VENLIOLES, 2005, p. 13).
Atender bem o cliente parece uma tarefa simples, mas o principal objetivo é buscar a excelência no atendimento. Durante uma aplicação de aula ou atividades físicas, o profissional deve tratar o cliente com simpatia e demostrando interesse, fazendo com que o cliente sinta que o profissional realmente se importa com o seu bem-estar. (SAMBA,2012).
Para que uma empresa consiga alcançar seus objetivos, em termos de qualidade, é importante a utilização de quatro pilares: missão, visão, valores e objetivos. É relevante que a criação desses pilares na empresa seja de forma clara, fazendo com que todos os colaboradores da organização compreendam a importância da empresa e coloquem em pratica a sua filosofia (LIMA, 2018).
5. Desenvolvimento das atividades
Como observado durante o início do meu estágio na academia vejo que existe grande potencial de evolução, através de um feedback com alunos poderíamos ouvir opinião sobre o que eles acham da academia em geral e saber quais novidades gostariam que o centro de treinamento poderia trazer para melhor atender os alunos fidelizados e expandir para pessoas que tem interesse em fazer parte, proporcionando semanal experimental para que novos alunos conheçam o espaço e para nós profissionais analisarmos o aluno e ver possível dificuldade de fazer algum exercício. Trabalhamos sempre buscando trazer satisfação para as pessoas que habitam o centro de treinamento, então nada melhor que todos se ajudarem na parte de organização e até mesmo da manutenção, cada aluno que ver algum aparelho com problema avise o responsável do horário na academia para que possamos resolver o mais breve possível e nesse mesmo embalo adotaremos o “usou, guardou”, no qual consiste em você fazer o uso das anilhas, das barras, cordas, entre outros, devolver ao local de origem logo após o uso para manter uma organização, um ambiente bom de trabalhar e treinar. Com uma academia com ótimos recursos fica mais fácil para chamar atenção de novas pessoas, ainda mais apresentando pacotes de treinamento, além daquela uma semana experimental, e você já aluno ganhará desconto com indicação de novos alunos, garantindo ainda mais sua fidelização com a academia.
6. Recursos
· Planejar aquisição de novos equipamentos, campanhas para atrair novos clientes, ideias para retenção de alunos.
· Utilizar a tecnologia das redes sócias para o seu favor.
· Encante seus clientes criando um canal de comunicação eficiente entre profissionais e usuários.
7. Referências
VENLIOLES, Fabio Motta. Manual do gestor de Rio de Janeiro, 2005.
SAMBA, Ferramentas: Administração e suas ferramentas. São Paulo, 2018. 
VENLIOLES, Fabio
LIMA, J.; BORDIGNON, J.; ZAGO, E. A.; Estratégias e tendências gerenciais na gestão de academias: O perfil dos coordenadores e das academias em Videira – SC, 2018.
Artigo:
GONÇALVES, Eduardo Bezerra; GOMES FILHO, Antoniel dos Santos. O Papel do Administrador na Gestão Esportiva em Academias de Musculação e Ginástica. Id on Line Rev.Mult. Psic., Dezembro/2019, vol.13, n.48, p. 137-145. ISSN: 1981-1179.