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AVALIAÇAO ESTUDOS DISCIPLINARES V UNIDADE I

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25/03/22, 21:52 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – ESTUDOS ...
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_77332689_1&course_id=_219060_1&content_id=_2703871_1&retur… 1/3
 
Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I
ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_DS_0121_R_20221 CONTEÚDO
Usuário thiago.silva554 @aluno.unip.br
Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V
Teste AVALIAÇÃO I
Iniciado 25/03/22 20:09
Enviado 25/03/22 21:51
Status Completada
Resultado da tentativa 9 em 10 pontos  
Tempo decorrido 1 hora, 41 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
Resposta Selecionada: e. 
Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática geral de gerenciamento, segundo
o ITIL® 4?
Gerenciamento de nível de serviço.
Pergunta 2
Resposta Selecionada: a. 
Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de serviços de TI: 
  
I – Os serviços de TI podem ser entregues por provedores externos ou internos. 
II – Os provedores de serviços de TI possuem um portfólio de serviços catalogando tudo
aquilo que é disponibilizado aos clientes. 
III – Os serviços de TI são compostos unicamente por pessoas e processos, que garantem a
qualidade nas entregas. 
  
É correto o que se a�rma:
I e II, apenas.
Pergunta 3
UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
http://company.blackboard.com/
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_219060_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_219060_1&content_id=_2699825_1&mode=reset
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1
https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1
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Resposta Selecionada: a. 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo ITIL® 4:
Sistema de Valor do Serviço.
Pergunta 4
Resposta Selecionada: d. 
Qual das alternativas a seguir apresenta uma a�rmação alinhada aos princípios
orientadores do ITIL® 4?
Não tente fazer tudo de uma vez, trabalhe de forma iterativa.
Pergunta 5
Resposta
Selecionada:
b.
Qual das alternativas se refere a dimensão do gerenciamento de serviços “Fluxo de Valor e
Processos”?
Está relacionada à integração e coordenação de atividades que permitem
criar valor por meio dos produtos e serviços de TI.
Pergunta 6
Resposta Selecionada: a. 
A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se estabelecendo:
Objetivos corporativos.
Pergunta 7
Analise as proposições a seguir: 
  
I - Avaliação de processos da área de TI a partir dos processos e objetivos de governança
de�nidos no COBIT®. 
II - Implementação de auditorias relacionadas aos riscos operacionais da TI. 
III - Estabelecimento da governança de TI de forma única sem adaptações. 
IV - Possibilidade de realizar um benchmarking. 
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
0 em 1 pontos
1 em 1 pontos
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Sexta-feira, 25 de Março de 2022 21h51min36s GMT-03:00
Resposta Selecionada: a. 
  
Encontramos benefícios do modelo COBIT® em:
I e II, apenas.
Pergunta 8
Resposta Selecionada: d. 
Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019?
40.
Pergunta 9
Resposta Selecionada: a. 
Qual das opções a seguir apresenta um domínio de governança, segundo o COBIT® 2019?
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
Pergunta 10
Resposta Selecionada: a. 
Medindo o nível de capacidade de processos, segundo COBIT® 2019, quando há uma
abordagem incompleta, denotada por uma ausência da capacidade básica, podemos
a�rmar que o nível medido é:
0.
← OK
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos
1 em 1 pontos

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