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25/03/22, 21:52 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_77332689_1&course_id=_219060_1&content_id=_2703871_1&retur… 1/3 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I ESTUDOS DISCIPLINARES V 6597-15_SEI_DS_0121_R_20221 CONTEÚDO Usuário thiago.silva554 @aluno.unip.br Curso ESTUDOS DISCIPLINARES V Teste AVALIAÇÃO I Iniciado 25/03/22 20:09 Enviado 25/03/22 21:51 Status Completada Resultado da tentativa 9 em 10 pontos Tempo decorrido 1 hora, 41 minutos Resultados exibidos Respostas enviadas, Perguntas respondidas incorretamente Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Qual das alternativas a seguir não apresenta uma prática geral de gerenciamento, segundo o ITIL® 4? Gerenciamento de nível de serviço. Pergunta 2 Resposta Selecionada: a. Analise as proposições a seguir sobre os conceitos de serviços de TI: I – Os serviços de TI podem ser entregues por provedores externos ou internos. II – Os provedores de serviços de TI possuem um portfólio de serviços catalogando tudo aquilo que é disponibilizado aos clientes. III – Os serviços de TI são compostos unicamente por pessoas e processos, que garantem a qualidade nas entregas. É correto o que se a�rma: I e II, apenas. Pergunta 3 UNIP EAD BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAISCONTEÚDOS ACADÊMICOS 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos http://company.blackboard.com/ https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_219060_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_219060_1&content_id=_2699825_1&mode=reset https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1 https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout 25/03/22, 21:52 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_77332689_1&course_id=_219060_1&content_id=_2703871_1&retur… 2/3 Resposta Selecionada: a. Qual das alternativas a seguir apresenta uma inovação trazida pelo ITIL® 4: Sistema de Valor do Serviço. Pergunta 4 Resposta Selecionada: d. Qual das alternativas a seguir apresenta uma a�rmação alinhada aos princípios orientadores do ITIL® 4? Não tente fazer tudo de uma vez, trabalhe de forma iterativa. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Qual das alternativas se refere a dimensão do gerenciamento de serviços “Fluxo de Valor e Processos”? Está relacionada à integração e coordenação de atividades que permitem criar valor por meio dos produtos e serviços de TI. Pergunta 6 Resposta Selecionada: a. A cascata de objetivos utilizada no COBIT® 2019 inicia-se estabelecendo: Objetivos corporativos. Pergunta 7 Analise as proposições a seguir: I - Avaliação de processos da área de TI a partir dos processos e objetivos de governança de�nidos no COBIT®. II - Implementação de auditorias relacionadas aos riscos operacionais da TI. III - Estabelecimento da governança de TI de forma única sem adaptações. IV - Possibilidade de realizar um benchmarking. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 0 em 1 pontos 1 em 1 pontos 25/03/22, 21:52 Revisar envio do teste: AVALIAÇÃO I – ESTUDOS ... https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_77332689_1&course_id=_219060_1&content_id=_2703871_1&retur… 3/3 Sexta-feira, 25 de Março de 2022 21h51min36s GMT-03:00 Resposta Selecionada: a. Encontramos benefícios do modelo COBIT® em: I e II, apenas. Pergunta 8 Resposta Selecionada: d. Quantos objetivos de governança e gestão temos no COBIT® 2019? 40. Pergunta 9 Resposta Selecionada: a. Qual das opções a seguir apresenta um domínio de governança, segundo o COBIT® 2019? Avaliar, Dirigir e Monitorar. Pergunta 10 Resposta Selecionada: a. Medindo o nível de capacidade de processos, segundo COBIT® 2019, quando há uma abordagem incompleta, denotada por uma ausência da capacidade básica, podemos a�rmar que o nível medido é: 0. ← OK 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos
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