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Existe um termo que tem sido muito utilizado no meio empresarial e de acordo com Michael Porter (1989) representa o conjunto de atividades desempenhadas por uma organização desde as relações com os fornecedores e ciclos de produção e de venda até à fase da distribuição final.
A definição proposta pelo autor refere-se a:
Nota: 10.0
	
	A
	Cadeia de Suprimentos.
	
	B
	Just In Time.
	
	C
	Produção Puxada.
	
	D
	Cadeia de Valor.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, Cadeia de Valor que implica enxergar o todo. Podendo ocorrer três tipos de atividades ao longo da cadeia de valor: as atividades que certamente criam valor, as atividades que não criam valor, mas que são necessárias e as atividades que não criam valor e que não são necessárias, devendo, portanto, ser imediatamente eliminadas. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 3 A gestão da Cadeia de Valor.
	
	E
	Manufatura enxuta.
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Toda tomada de decisão requer um mínimo de conhecimento de causa, assim como, alinhamento com objetivos de curto, médio e longo prazo principalmente no âmbito empresarial. Para decisão de realizar a terceirização de parte das atividades de uma organização é necessário cautela ao analisar alguns critérios que podem ser predominantes para uma decisão assertiva.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os critérios específicos para terceirização e assinale a alternativa correta.
I. Agilidade de respostas para o mercado, por exemplo quando uma empresa pretende expandir rapidamente seus negócios para novos mercados em outras regiões. 
II. Aumento de capacidade, que geralmente acontece quando uma empresa não consegue investir em novos equipamentos e necessita atender demandas adicionais dos clientes
III. Foco no core business que ocorre quando uma empresa não possui processos internos quer permitam trabalhar na inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas especialistas.
IV. Talvez o critério mais utilizado pelas empresas seja a redução de custos, onde as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com maior eficiência a um menor custo.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 0.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, II e IV estão corretas.
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, isso porque o foco no core business (negócio principal) é exatamente onde os responsáveis pela contratação de fornecedores devem estar alinhados ao negócio principal da empresa, focando os recursos na realização das atividades-chaves. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 2 Critérios para Terceirização.
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
É comum nas empresas nos depararmos com termos como MRP e o MRP II que são sistemas para administração de recursos materiais e de produção, muito utilizados inclusive por setores como PCP (Planejamento e Controle da Produção) e o conhecimento de suas principais características é relevante para o entendimento da cadeia de suprimentos.
Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. O MRP é um sistema de controle que atua de forma a minimizar os custos, mantendo os níveis de material adequados e necessários para os processos produtivos da empresa.
PORQUE
II. Utiliza como informação de input os pedidos em carteira, assim como a previsão das vendas que provêm da área comercial da empresa.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, conforme Magalhães, Santos, Elia e Pinto (2013, p. 143), o MRP utiliza como entrada os pedidos em carteira, a previsão de vendas e os materiais em estoque. Ainda segundo os autores, como saídas, tem-se as respostas a simulações do planejamento e controle de produção (PCP) e uma relação de quantidade dos materiais a serem compradas considerando os leads times envolvidos. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 3 Movimentação de Materiais.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A logística assim como a SCM tem desafiado as indústrias, organizações e fábricas em geral no que tange a boa performance em manuseio, transporte e distribuição de insumos e produtos acabados. Nesse sentido ao longo da história surgiram diferentes formas de se operacionalizar processos intralogisticos assim como a distribuição até o cliente final, buscando sempre a diminuição do tempo e a garantia de bons níveis de qualidade e o Milk Run é uma das técnicas que se mostrou eficiente e eficaz na prática.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre Milk Run marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) Numa tradução livre para o português o termo Milk Run seria algo como “corrida do leite”.
( ) O sistema Milk Run não é compatível com a filosofia just-in-time, pois segue alguns princípios como a necessidade de grandes estoques para sua operacionalidade.
( ) O Milk Run é um sistema de coletas programadas de materiais que busca a otimização dos recursos de transportes.
( ) O Milk Run só não é indicado para indústria, principalmente a automobilística, pois apresenta um alto grau de diferenciação quanto aos princípios de administração de estoques.
( ) Na prática o Milk Run utiliza um único veículo para realizar as coletas em vários fornecedores e entregar os materiais no destino estipulado, atendendo horários pré-estabelecidos.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F – F.
	
	B
	V – V – V – F – F.
	
	C
	V – F – V – F – V.
Você acertou!
A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, exatamente pelo fato de o sistema sistema Milk Run atender em grande medida a filosofia just-in-time, por seguir alguns de seus princípios tais quais: redução de estoque de materiais, maior frequência de abastecimento, lotes pequenos e maior integração entre fornecedor e cliente, assim como, o sistema é utilizado com certa frequência pela indústria automobilística, apresentado bons resultados quanto a redução de materiais em estoque. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 5 O Sistema Milk Run.
	
	D
	F – V – V – F – V.
	
	E
	F – F – F – V – V.
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em se tratando de negócio, a ideia de focar na atividade fim para obter cada vez mais melhores resultados, sugere que as demais funções de um negócio podem ou quem sabe devem ser terceirizadas. Sob essa perspectiva não basta apenas decidir terceirizar, mas sim estipular critérios que permitam uma decisão acertada em virtude da proteção do nível de competitividade do negócio.
Relacione os critérios com suas respectivas práticas e características e assinale a alternativa correta.
I. Redução de custos.
II. Foco no core business.
III. Falta de conhecimento.
IV. Limitação na capacidade de inovação.
( ) Ocorre quando uma empresa não possui recursos internos quer permitam trabalhar na inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas especialistas.
( ) Os responsáveis pela contratação de fornecedores devem estar alinhados ao negócio principal da empresa, focando os recursos na realização das atividades-chaves.
( ) Mais comum em empresas pequenas (embora possa ocorrer em empresas maiores), que por não terem recursos para desenvolver ou manter internamente serviços complexos, como por exemplo computação, tecnologia da informação, optam por buscar fornecedores que detém conhecimentosuficiente para atendê-las.
( ) Geralmente as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com maior eficiência. Essas atividades podem ser de maior ou menor valor agregado, predominando a última, normalmente representada por atividades de limpeza, segurança, alimentação (restaurante) e manutenção.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I – II – IV – III.
	
	B
	III – I – II – IV.
	
	C
	IV – III – I – II.
	
	D
	IV – II – III – I.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, a redução de custos, talvez o critério mais utilizado pelas empresas que optam por terceirizar alguns dos seus processos, geralmente as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com maior eficiência. Essas atividades podem ser de maior ou menor valor agregado, predominando a última, normalmente representada por atividades de limpeza, segurança, alimentação (restaurante) e manutenção; o foco no core business (negócio principal) onde os responsáveis pela contratação de fornecedores devem estar alinhados ao negócio principal da empresa, focando os recursos na realização das atividades-chaves; a falta de conhecimento, é um dos fatores que podem levar as empresas a optar pela terceirização. Mais comum em empresas pequenas (embora possa ocorrer em empresas maiores), que por não terem recursos para desenvolver ou manter internamente serviços complexos, como por exemplo computação, tecnologia da informação, optam por buscar fornecedores que detém conhecimento suficiente para atendê-las; e a limitação na capacidade de inovação que ocorre quando uma empresa não possui internos quer permitam trabalhar na inovação de produtos, sendo necessário a procura por empresas especialistas. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 2 Critérios para Terceirização.
	
	E
	II – IV – III – I.
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em se tratando de níveis organizacionais, o nível mais alto da visão empresarial é onde as decisões são tomadas considerando a organização como um todo. Alguns exemplos de decisões pertinentes ao supply chain, são: tamanho e localização da planta de manufatura e centros de distribuição, fornecedores parceiros e terceirizados, produtos a serem produzidos internamente ou terceirizados, também conhecido como “make or buy”, assim como manutenção dos mercados atuais e desenvolvimento de potenciais mercados.
A definição oferecida é referente a qual nível organizacional?
Nota: 10.0
	
	A
	Nível Estratégico.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, Nível Estratégico que atua considerando o todo e tomando decisões para resultados a longo prazo que definem a direção de uma organização por completo se necessário, geralmente representado por diretores e proprietários do negócio. Conforme pode ser verificado na Rota 1 – Tema 4 A estrutura Empresarial e a Gestão da Cadeia de Suprimentos.
	
	B
	Nível Tático.
	
	C
	Nível Operacional.
	
	D
	Nível Intermediário.
	
	E
	Nível externo.
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em busca de altos níveis de competitividade perante o mercado, organizações têm se mostrado muito a favor da terceirização de toda e qualquer atividade que não seja sua atividade fim, ou seja, as organizações passam a focar suas energias no seu o que permite uma maior probabilidade de resultado de excelência. Para que isso seja feito de maneira responsável é necessário realizar um crivo cuidadoso antes de contratar um serviço para terceirização.
Nesse sentido, analise os critérios que devem ser considerados para terceirização e assinale a alternativa correta.
I. Redução de custos: as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com maior eficiência a um menor custo.
II. Centralização: espera-se que com a terceirização os processos fiquem, mas centralizados, facilitando a tomada de decisão e controle do processo.
III. Negócio principal: focar os recursos na realização das atividades chaves.
IV. Agilidade de respostas para o mercado: caso específico em que uma empresa pretende expandir rapidamente seus negócios para novos mercados em outras regiões.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, onde as empresas buscam no mercado fornecedores que são capazes de executar determinadas atividades com maior eficiência a um menor custo; focam os recursos na realização das atividades chaves e passam a terceirizar as demais atividades e buscam empresas com agilidade de respostas para o mercado veloz. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 2 Critérios para Terceirização.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, II e IV estão corretas.
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Em tempos remotos muitas empresas, principalmente as do setor industrial, mantinham uma visão verticalizada de seus processos internos. Normalmente as empresas tinham sob sua responsabilidade boa parte dos processos de manufatura. Algumas empresas do setor automotivo tinham internamente processos industriais tais como os de fundição, injeção plástica, usinagem de metais, estampagem de metais, forjaria. Atualmente a terceirização se mostra uma opção vantajosa por diferentes motivos, sendo assim, analise as assertivas a seguir sobre terceirização.
I. A empresa foca seus recursos naquilo que faz de melhor e direciona as atividades as quais não domina para serem realizadas por fornecedores terceirizados 
II. Trata-se de uma visão horizontalizada.
III. Permite um maior controle sobre aquilo que está sendo executado por terceiros.
IV. Com os processos de terceirização é possível obter redução de custos juntamente com qualidade nos produtos e serviços contratados e atendendo a legislação trabalhista de forma plena.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e II estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas III e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.
	
	E
	Apenas I, II e IV estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, onde é possível com a terceirização obter redução de custo juntamente com um bom nível de qualidade a luz da legislação trabalhista, tratando-se de uma visão horizontalizada onde a empresa foca seus recursos naquilo que faz de melhor e direciona as atividades as quais não domina para serem realizadas por fornecedores terceirizados. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 1 Terceirização (Outsourcing).
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
As atividades de transporte e manutenção de estoques são consideradas atividades primárias da logística. Falando em agregação de valor, as atividades de transporte agregam valor de lugar ao produto (e eventualmente ao serviço), enquanto as atividades de controle de estoque agregam valor de tempo. A outra atividade, que completa as três atividades primárias da logística é o processamento de pedidos.
Nesse sentido analise as assertivas a seguir sobre as atividades primárias da logística e assinale a alternativa correta.
I. Transporte.
II. Manutenção de estoque.
III. Processamento de pedidos.
( ) É a atividade que possui o menor custo, o que não significa que não tenha importância, com a utilização da tecnologia e meios digitais, essa atividade tornou-se menos custosa para as empresas, no entanto, dados e informações lançadas de forma errada podem provocar um enorme estrago financeiro.
( ) É responsável por pelo menos de um a dois terços dos custos logísticos, representa uma atividade importantíssima do ponto de vista econômico. No supply chain, tem participação no suprimento físico de matéria-prima e componentes.
( ) Altos níveis representam prejuízos financeiros,no entanto, é algo quase que impossível proporcionar produção e entrega instantânea aos clientes. Daí a sua necessidade, que toma uma proporção muito maior no supply chain, pois há a necessidade veemente de controle igualmente no tocante aos fornecedores.
Nota: 10.0
	
	A
	III – I – II.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, onde o transporte é responsável por pelo menos de um a dois terços dos custos logísticos, representa uma atividade importantíssima do ponto de vista econômico. No supply chain, tem participação no suprimento físico de matéria-prima e componentes; a manutenção de estoque nos mostra que altos níveis representam prejuízos financeiros, no entanto, é algo quase que impossível proporcionar produção e entrega instantânea aos clientes. Daí a sua necessidade, que toma uma proporção muito maior no supply chain, pois há a necessidade veemente de controle igualmente no tocante aos fornecedores; e o processamento de pedidos que representa a atividade que possui o menor custo, o que não significa que não tenha importância, com a utilização da tecnologia e meios digitais, essa atividade tornou-se menos custosa para as empresas, no entanto, dados e informações lançadas de forma errada podem provocar um enorme estrago financeiro. Conforme pode ser verificado na Rota 2 – Tema 4 Atividades Primárias e os Componentes da Cadeia de Suprimentos.
	
	B
	I – III – II.
	
	C
	II – I – III.
	
	D
	I – II – III.
	
	E
	III – II – I.
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Muito se fala das dificuldades e ônus em se manter grandes níveis de estoques, assim como, a própria evolução dos sistemas de produção tende sempre a se moldarem em formatos que gerem cada vez menos necessidade de administração de estoques. A título de exemplo temos a prática JIT (Just in Time), historicamente conhecida como a metodologia mais recomendada para a minimização de estoques. Ainda assim, por menor que seja o nível de estoques é necessário proteger a acuracidade, através de inventários que podem ser diários, semanais, mensais ou até anuais.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre inventário físico marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) O inventário físico periódico é realizado em períodos pré-determinados, que podem ser anual ou até semestral, sendo bastante realizado no encerramento dos exercícios fiscais.
( ) Antes de programar um inventário periódico, é importante estabelecer o tempo médio de contagem por pessoa para dimensionar a mão de obra necessária.
( ) Muitas vezes em função do tamanho do armazém e quantidade de SKU´s, a operação de um centro de distribuição deverá ser interrompida ou eventualmente utilizar um final de semana realização do inventário.
( ) O inventário físico periódico é realizado de forma permanente, de modo que os Itens possam ser contados pelo menos uma vez no período fiscal (geralmente de um ano).
( ) Dificilmente a política de controle de estoque exige um número considerável de pessoas dedicadas a` contagem, em período integral ou ano todo.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F – F.
	
	B
	V – V – V – F – F.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, exatamente porque é o inventário físico rotativo que se realiza de forma permanente, de modo que os Itens possam ser contados pelo menos uma vez no período fiscal (geralmente de um ano), assim como, a política de controle de estoque sim, exige um número considerável de pessoas dedicadas a` contagem, em período integral ou até mesmo o ano todo. Conforme pode ser verificado na Rota 3 – Tema 4 Estoques, Inventários e Acuracidade.
	
	C
	V – V – F – F – V.
	
	D
	F – V – V – F – V.
	
	E
	F – F – F – V – V.