AV PLANEJAMENTO E GESTÃO ESTRATÉGICA

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1a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
O modelo das Cinco Forças de Porter foi criado por Michael Porter em 1979 e tem por 
objetivo a análise da competição entre empresas. O modelo considera cinco fatores 
importantes, as chamadas forças competitivas, que devem ser estudadas para o 
desenvolvimento de uma estratégia empresarial eficiente. Segundo o modelo, as forças 
competitivas que atuam sobre uma empresa são: poder de barganha dos fornecedores, 
poder de barganha dos clientes/consumidores, ameaça de novos entrantes no mercado, 
ameaça de produtos e serviços substitutos e: 
 
 Potencial de aquisição de produtos pelos clientes/consumidores. 
 Alta demanda de produtos e capacidade de entrega pelos fornecedores. 
 Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 
 Manutenção do grau de satisfação dos clientes/consumidores. 
 Facilidade de criação de novos produtos e renovação da gama atual. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Grau de rivalidade entre os concorrentes do Mercado 
 
 
 
2a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
 
 -los? 
 
 Organizac 
 Controle 
 Monitoramento 
 Planejamento 
 Direc 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Planejamento 
 
 
 
 
 
 
3a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Assinale a alternativa correta sobre o conceito de Metas, um dos conceitos centrais do 
 .  
 
 Meta é a descrição qualitativa daquilo que se pretende alcançar, desdobrado a 
 .  
 As organizações devem optar pela construção de metas no nível estratégico ou no 
 í .  
 As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil 
 ç .  
 As metas são a determinação dos resultados previstos para os indivíduos na 
 ç .  
 A meta é o instrumento de mensuração do desempenho organizacional via uso de 
 .  
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: As metas auxiliam no alcance dos objetivos organizacionais, e devem ser de fácil mensuração 
 .  
 
 
 
4a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Leia a afirmativa a seguir: 
Dentro do planejamento estratégico esse conceito "[...] representa a razão de ser da 
empresa", ou seja, "[...] a determinação do motivo central da existência da empresa 
[...]".  
 
A afirmação refere-se ao conceito de: 
 
 prazos 
 valores 
 visão 
 metas 
 missão 
 
 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: missão 
 
 
 
5a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Com as necessidades dos clientes constantemente crescendo e mudando, e com os 
concorrentes trabalhando mais, de forma rápida e inteligente, para atender a essas 
necessidades, as organizações devem estabelecer novas estratégias. Para a mudança 
estratégica deve-se: 
 
 Avaliar as necessidades de mudança estratégica, escolher alternativas táticas e 
operacionais, formular objetivos estratégicos. 
 Avaliar o ambiente externo, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, 
escolher planos estratégicos e táticos. 
 Avaliar o ambiente interno, estabelecer mudanças nos objetivos e metas, 
escolher planos estratégicos e táticos. 
 Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma análise situacional, 
escolher as alternativas estratégicas. 
 Avaliar pontos fortes e fracos, realizar mudança estratégica do ambiente interno, 
formular objetivos e metas no longo prazo. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Avaliar a necessidade de mudança estratégica, realizar uma 
análise situacional, escolher as alternativas estratégicas. 
 
 
 
6a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Em relação às estratégias genéricas de Porter, identifique como verdadeiras (V) ou 
falsas (F) as seguintes afirmativas: 
 
( ) Uma organização engajada em uma estratégia de diferenciação procura se distinguir 
 
 
 
dos competidores necessariamente pela localização de seus produtos ou serviços. 
 
( ) As estratégias genéricas de Porter incluem as estratégias de ciclo de vida do 
produto. 
 
( ) Uma organização que implementa uma estratégia de liderança por custo tenta 
alcançar vantagem competitiva reduzindo seu custo e diminuindo o preço, para que 
fique abaixo do das concorrentes. 
 
( ) Uma empresa que pratica uma estratégia de foco concentra-se em um mercado, 
linha de produtos ou grupo de consumidores específicos. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta, de cima para baixo. 
 
 V - V - F - F 
 V - F - V - V 
 F - V - F - V 
 F - F - V - V 
 V - F - V - F 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: F - F - V - V 
 
 
 
7a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A metodologia de gestão estratégica denominada Balanced Scorecard (BSC) pressupõe: 
 
 estabelecer uma relação de causa e efeito entre as competências disponíveis na 
organização e os objetivos estratégicos estabelecidos, descrevendo essa relação 
em uma matriz com guias operacionais. 
 priorizar a perspectiva financeira, que é alocada no topo do diagrama de fluxo de 
 
 
 
processos e estabelece o score (pontuação) atingido em face do grau de 
maturidade do gerenciamento desses processos. 
 realizar um mapeamento das competências disponíveis na organização e das 
necessidades técnicas e comportamentais requeridas, de forma a completar esse 
gap (lacuna) com medidas de gestão de recursos humanos. 
 identificar as forças e fraquezas da organização, bem com as ameaças e 
oportunidades apresentadas, estabelecendo a graduação daí decorrente e 
classificando a organização de acordo com a sua posição relativa em face 
dos benchmarkings do setor. 
 descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos estratégicos em quatro 
perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); processos internos; e 
aprendizado/inovação. 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: descrever a estratégia de forma clara, através de objetivos 
estratégicos em quatro perspectivas: financeira; mercadológica (dos clientes); 
processos internos; e aprendizado/inovação. 
 
 
 
8a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Sabemos que existe uma hierarquia sobre os níveis de controle dentro das 
organizações, em relação a essas diferenças, é CORRETO afirmar: 
 
 estratégias táticas são orientadas ao curto prazo 
 o controle institucional é orientado a estratégia de médio prazo 
 nenhuma das alternativas anteriores 
 estratégias genéricas são orientadas ao curto prazo 
 o controle estratégico operacional é orientado ao curto prazo 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: o controle estratégico operacional é orientado ao curto 
prazo 
 
 
 
 
 
 
9a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
Dentro da perspectiva da análise PESTEL, encontram-se os fatores tecnológicos que 
podem ser analisados. Esses fatores representam as inovações em tecnologia que 
podem afetar as operações da indústria e do mercado de forma positiva ou negativa. 
São considerados fatore tecnológicos EXCETO: 
 
 Big Data 
 Inovações 
 Patentes 
 Tendências de consumo 
 Pesquisa e Desenvolvimento 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: Tendências de consumo 
 
 
 
10a 
 Questão 
Acerto: 1,0 / 1,0 
 
A Matriz BCG é uma análise gráfica para representação do posicionamento de produtos 
ou unidades estratégicas de negócio da empresa em relação a variáveis externas e 
internas. Os produtos devem ser posicionados na matriz e classificados de acordo com 
cada quadrante. De acordo com referida classificação, um produto enquadrado como 
"vaca leiteira" assim o é porque: 
 
 exige grandes investimentos e é referência no mercado, gerando receitas e 
desfrutando de taxas de crescimento potencialmente elevadas. Fica 
frequentementeem equilíbrio quanto ao fluxo de caixa. 
 é considerado um produto fora do mercado, sem perspectiva de geração de caixa 
e "sugando", portanto, a capacidade de investimento da empresa. 
 tem a pior característica quanto a fluxo de caixa, pois exige altos investimentos e 
apresenta baixo retorno sobre ativos e tem baixa participação de mercado. 
 os lucros e a geração de caixa são altos e, como o crescimento do mercado é 
baixo, não são necessários grandes investimentos. 
 a baixa participação de mercado gera poucos lucros, mas estes estão associados 
a um baixo investimento devido ao crescimento do mercado praticamente nulo. 
 
 
 
 
 
Explicação: 
A resposta correta é: os lucros e a geração de caixa são altos e, como o 
crescimento do mercado é baixo, não são necessários grandes investimentos.