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Desafio Determinado instituto de pesquisa realizou estudo no qual 65 mil entrevistas por telefone foram efetuadas. Os entrevistadores fizeram até sete tentativas a fim de atingir cada domicílio ao longo de um período de quatro semanas e, depois, até sete para entrevistar um adulto selecionado aleatoriamente. Ao final do projeto, construiu-se a tabela apresentada a seguir, mostrando a incidência de várias características demográficas medidas via telefonema e por sete tentativas Baseando-se nas informações apresentadas, qual é o tipo de erro evidenciado no estudo e a que conclusão é possível chegar acerca do número de tentativas telefônicas? Explique. Padrão de resposta esperado Em tal estudo, fica evidenciada a presença de erro do tipo não amostral e de não resposta, podendo ser justificado por a pessoa por não ter sido encontrada em determinado horário, ou o entrevistado ser localizado, mas sem ter como participar naquele horário, e/ou a pessoa é encontrada, porém se recusa a participar da pesquisa. Referente ao que fica demonstrado a partir dos dados apresentados na tabela, os resultados seriam muito parecidos se não tivesse ocorrido nova ligação, ou seja, seriam praticamente iguais se fosse realizada apenas uma ligação para cada domicílio. Exercícios 1. A concepção da investigação é uma estrutura voltada à realização do projeto de pesquisa de marketing. A partir dela, detalham-se os procedimentos metodológicos necessários para a obtenção das informações precisas com foco na resolução de problemas de pesquisa em marketing. Com isso, é fundamental saber classificar o estudo. Assinale a alternativa que contém os tipos básicos de pesquisa em marketing. Você acertou! D. Exploratórias e conclusivas. 2. Dados secundários consistem nos que já foram coletados com foco em outra finalidade e podem ser encontrados em determinado lugar. Por sua vez, dados primários são novos e coletados para um objetivo específico. Nesse sentido, em que fonte podem ser obtidos os dados primários? Você acertou! A. Entrevistas com pessoas que detêm conhecimento sobre a temática. 3. São várias as fontes potenciais de erros que afetam a validade e originalidade de uma pesquisa em marketing. Os erros ocorridos classificam-se em amostrais e não amostrais. O que pode ser considerado como erro de ordem amostral? Você acertou! B. Amostra selecionada é uma representação imperfeita da população de interesse. 4. Com base nas fontes potenciais de erro em concepções de pesquisa abordadas por Malhotra (2012), assinale a alternativa que apresenta apenas erros do pesquisador, derivados das falhas decorrentes de entrevistados que respondem, mas de modo impreciso ou cujas respostas são analisadas equivocadamente. Você acertou! E. Erro de substituição de informações, na análise dos dados e de definição da população. 5. Caracterizada por apresentar objetivos bem definidos, procedimentos formais, ser bem estruturada e dirigida para a solução de problemas ou avaliação de alternativas de cursos de ação. Essa definição corresponde a qual tipo de pesquisa? Você acertou! B. Conclusiva.