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Trabalho e 
comportamento 
humano na visão 
biopsicossocial
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Caracterizar as vertentes biológica, 
psicológica e social que constituem a forma 
holística de conceber o homem. Apresentar a 
vertente biopsicossocial, suas características 
e suas contribuições para o mundo do 
trabalho. 
Ao final do estudo desta aula, você deverá ser 
capaz de:
1. caracterizar os aspectos biológicos, 
psicológicos e sociais que constituem a 
abordagem biopsicossocial;
2. identificar as principais contribuições da 
abordagem biopsicossocial para o mundo do 
trabalho.
METAS
OBJETIVOS
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INTRODUÇÃO
Como você viu na Aula 8, a abordagem proporcionada pela teoria 
de sistemas nos permite analisar o mundo do trabalho, bem como seus 
elementos, a partir de uma visão HOLÍSTICA e integrada. Essa abordagem 
possibilita a compreensão da complexidade das relações, dos objetivos, 
dos conflitos e das perspectivas que constituem uma organização.
Como podemos perceber, o trabalho não pode ser considerado 
apenas a soma das partes – exigência, carga, organização, dentre outros. 
Ao contrário, o trabalho deve ser considerado a partir das pequenas 
unidades que o compõem, suas formas de arranjo, suas particularidades, 
tomando-o como conseqüência de cada pequeno processo. 
Essa valorização das partes como forma de conhecê-las e também 
de entender suas formas de integração faz do trabalho um sistema aberto 
bastante complexo a ser desvelado. 
Uma das unidades do sistema de trabalho é o homem, o trabalhador. 
Se as partes ou unidades são subsistemas dentro do sistema maior que 
compõem o trabalho, o trabalhador é também um subsistema.
Algumas Teorias de Administração consideram o trabalhador 
apenas pelo enfoque comportamental, ao ponto de ser comparado a 
uma máquina que requer reparos. Portanto, quando apresenta algum 
problema, o trabalhador, por essa ótica, dever ser encaminhado para o 
especialista com o objetivo de corrigir as disfunções. 
 
HOLÍSTICA
De origem grega, holos 
significa total. 
O termo foi introduzido 
na medicina em 1922, 
conforme seu sentido 
veiculado na Antiga 
Grécia: a unidade 
indivisível do 
ser humano.
MULTIMÍDIAMULTIMÍDIA
Homem-máquina
Existem várias obras acadêmicas e artísticas que 
falam sobre a relação homem-máquina. Leia o seguinte trecho 
da música “Construção”, de Chico Buarque:
Subiu a construção como se fosse máquina
 Ergueu no patamar quatro paredes sólidas 
Tijolo com tijolo num desenho mágico
 Seus olhos embotados de cimento e lágrima.
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No entanto, considerado como um ser holístico, o homem é visto 
em suas especificidades e o trabalho enquanto atividade com potencial 
de satisfação e realização pessoal. 
Sob essa conotação estudaremos, nesta aula, a visão holística do 
homem e da empresa proporcionada pela abordagem biopsicossocial. 
Você se interessou pelo assunto? Assista aos filmes Matrix, Eu, 
Robô, O homem bicentenário e Inteligência artificial.
Fonte: http://
www.adorocinema.com/
filmes/matrix/matrix-
poster03.jpg
Fonte: http://
www.adorocinema.com/
filmes/eu-robo/eu-robo-
poster11.jpg
Fonte: http://www.r
evistaeletronica.com
.br/wp/wp-content/
uploads/2007/02/
homembicen.jpg
Fonte: http://
www.cineexpress.com.br/
images/5B4925D_
GRANDE.jpg
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O QUE É A VISÃO BIOPSICOSSOCIAL?
O conceito biopsicossocial tem origem na MEDICINA PSICOSSOMÁTICA. 
Tal conceito aponta uma visão holística de homem que antes era 
fragmentado pelas diferentes ciências. 
Essa abordagem divide o ser humano em três potenciais ou 
camadas: 
Biológica: são as características físicas 
do indivíduo, herdadas dos pais ou adquiridas 
ao longo da vida. Temos como exemplo o 
METABOLISMO, a resistência física, a vulnerabilidade 
dos órgãos e sistemas.
Psicológica: são os processos afetivos, 
emocionais e racionais que formam a 
personalidade e o modo do indivíduo de 
posicionar-se diante das pessoas e das 
circunstâncias.
 
METABOLISMO
Conjunto de 
transformações que as 
substâncias químicas 
sofrem no interior 
dos organismos 
vivos. Os produtos 
dessas transformações 
(proteínas, açúcares, 
lipídeos) são essenciais 
para satisfazer as 
necessidades estruturais 
e energéticas 
do organismo.
Fonte: www.sxc.hu
Social: são os valores, crenças, 
papéis desempenhados nos grupos de 
que o indivíduo participa, bem como 
o meio ambiente e a localização 
geográfica, tendo em vista seu contexto 
cultural. 
 
MEDICINA 
PSICOSSOMÁTICA
 Concepção médica 
do paciente cuja 
investigação da doença 
baseia-se na integração 
do corpo com a mente 
e o ambiente. 
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Fonte: www.sxc.hu
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Fonte: www.sxc.hu
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Considerados esses três potenciais, podemos afirmar que toda 
pessoa é considerada um complexo biopsicossocial. Coexistindo 
simultaneamente, um ou outro potencial pode se sobressair conforme 
respostas às condições de vida que o indivíduo experiencia.
Interessante notar que, por essa perspectiva, o corpo é a expressão 
das experiências vividas e desejadas. Os aspectos psicológicos e sociais 
afetam diretamente o aspecto biológico, o corpo. Então, a preocupação 
com a satisfação, com as necessidades e, por conseguinte, com o bem-estar 
entra em voga como sendo um novo paradigma para as organizações. 
As empresas passam a se preocupar com a qualidade de vida de seus 
trabalhadores, pois sabem que há influências diretas no trabalho do 
empregado. 
A visão biopsicossocial pode ser resumida no esquema:
Vertente Descrição
Bio
• Biótipo
• Genética
• Desenvolvimento fisiológico 
• Repouso
Psico
• Resistência a frustrações
• Personalidade
• Conhecimento
• Vontade (garra)
Social
• Primeiros grupos de referência
(família, escola, amigos)
• Comunidade cultural
• Áreas de interesse
• Turbulência e conflitos 
Esquema 1 – Constituição da visão biopsicossocial
Relacionada ao mundo do trabalho, a visão integrada corpo-
mente-ambiente norteia os padrões de relações de trabalho em todas as 
suas dimensões, características e abordagens estudadas até o momento. 
Essa perspectiva pensada no plano organizacional exige do técnico 
em segurança no trabalho uma atitude ética no sentido de identificar, 
neutralizar ou controlar os riscos ocupacionais no ambiente físico.
Corpo
Mente
Ambiente
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Dito isso, temos de pensar que, apesar de certas organizações 
primarem pela produtividade e pelo alcance das metas organizacionais, as 
empresas também são constituídas por processos e objetivos pessoais (dos 
trabalhadores que fazem parte dela) e, portanto, as organizações devem 
proporcionar bem-estar, satisfação. Por outro lado, caso desconsiderem 
o trabalhador e suas subjetividades, as empresas acabam proporcionando 
restrições, provocando certas violências e insatisfações. 
Vejamos, então, como a visão biopsicossocial pode contribuir para 
a ampliação da compreensão do mundo do trabalho. 
Atende ao Objetivo 1
Analise as questões adiante e escolha a opção correta:
1. São potenciais