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Pergunta 1 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. Considerando que a administração promove a utilização eficiente e eficaz dos recursos. Leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – A administração considera a importância da definição de metas organizacionais. II – Eficácia é a capacidade de realização das atividades da organização minimizando a utilização de seus recursos. III – A eficiência se preocupa com os meios ou recursos organizacionais. IV – A efetividade das ações é obtida quando a empresa consegue integrar a asações para a obtenção da eficiência e da eficácia. V – Os administradores devem focar suas ações exclusivamente para a obtenção da eficiência nos processos. I, III e IV. I, II e III. II, III e IV. 1 em 1 pontos https://www.ead.senac.br/ https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_193_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_210_1 https://senacsp.blackboard.com/webapps/login/?action=logout c. d. e. Comentário da resposta: III, IV e V. I, II e V. I, III e IV. A resposta correta é a alternativa “E”. I, III e IV. As sentenças II e V estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a definição apresentada é a de eficiência, e não de eficácia. A sentença V está incorreta, pois os administradores devem focar suas ações não só para obter eficiência, mas também a eficácia. Pergunta 2 Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Sabemos que é a estrutura organizacional que define como as tarefas são formalmente distribuídas, agrupadas e coordenadas em uma empresa. Para tanto, o administrador deve considerar todos os elementos que de alguma forma possam afetar a elaboração dessa estrutura. Considerando a informação apresentada, assinale a alternativa cuja afirmação está correta. A departamentalização é importante para a definição da estrutura organizacional, pois agrupa as atividades facilitando sua coordenação. A cadeia de comando é importante, pois permite mais de uma linha de autoridade na estrutura organizacional. A definição da amplitude de controle estabelece quais são as tarefas a serem realizadas pelos especialistas. A departamentalização é importante para a definição da estrutura organizacional, pois agrupa as atividades facilitando sua coordenação. A centralização considera a autoridade formal e informal em uma organização. Quando uma organização é descentralizada, geralmente as soluções para os problemas são lentas, pois dependem da aprovação dos gestores. A resposta correta é a alternativa “C”. A departamentalização é importante para a definição da estrutura organizacional, pois agrupa as atividades facilitando sua 1 em 1 pontos coordenação. Todas as outras alternativas estão incorretas. A alternativa “a”está errada, pois a cadeia de comando só permite uma linha de autoridade na estrutura organizacional. A alternativa “b” está errada, pois a definição de amplitude de controle estabelece o número de subordinados que um gestor pode dirigir de forma eficiente e eficaz. A alternativa “d” está errada, pois a centralização só considera a autoridade formal. E a alternativa “e” está errada, pois em uma organização descentralizada as soluções para os problemas costumam ser rápidas. Pergunta 3 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Com relação ao conceito de sustentabilidade, é correto afirmar que: As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. Trata-se de um conceito voltado exclusivamente à relação da empresa com o meio ambiente. A sustentabilidade aborda somente os indicadores financeiros eeconômicos da organização. As questões sociais não são abordadas pelo conceito de sustentabilidade. As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. A sustentabilidade aborda os conceitos somente sob a ótica social. A resposta correta é a alternativa “D”. As questões sociais, ambientais e econômicas são consideradas pelo conceito de sustentabilidade. É o princípio que assegura que nossas ações de hoje não limitarão a gama de opções econômicas, sociais e ambientais disponíveis para as futuras gerações. Pergunta 4 Sabemos que as funções do administrador, para os neoclássicos, correspondem aos elementos da administração de Fayol (prever, organizar, comandar, coordenar e controlar), mas com uma abordagem atualizada. Com base nessa afirmação, 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – Agrupar e designar as tarefas são atividades da função direção. II – É na função de planejamento que são estabelecidos os objetivos e as metas para a organização. III - Comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de direção. IV – A direção deve exercer influência para que as outras pessoas realizem suas tarefas de modo a atingir os objetivos estabelecidos. V – Agrupar as atividades em uma estrutura lógica e alocar os recursos necessários para a realização dessas atividades são ações da função organização. II, IV e V. I, II e III. II, III e V. I, IV e V. III, IV e V. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “E”. A sentença I está errada, pois agrupar e designar as tarefas são atividades da função organização. A sentença III está errada, pois comparar os resultados de desempenho obtidos com os padrões estabelecidos é uma atividade relacionada à função de controle. Pergunta 5 Resposta Selecionada: b. Leia as sentenças a seguir e assinale a única alternativa cujas afirmações estão corretas: I – O trabalho do administrador se resume a somente planejar as ações do negócio. II – A administração implica o uso eficiente e eficaz dos recursos. III – Eficácia está relacionada com os fins. IV – Tomada de decisão é função do administrador. V – Os recursos de uma empresa são exclusivamente os recursos humanos. II, III e IV. 1 em 1 pontos Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I, II e III. II, III e IV. I, III e V. III, IV e V. II, IV e V. A resposta correta é a alternativa “B”. II, III e IV. As sentenças I e V estão incorretas. A sentença I está errada, pois o trabalho do administrador é muito mais abrangente do que simplesmente planejar as ações do negócio. A sentença V está errada, pois os recursos de uma empresa podem ser materiais ou físicos, financeiros, informacionais e humanos. Pergunta 6 Resposta Selecionada: d. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: Considerando que as mudanças e transformações que ocorrem no mercado e no cenário em geral podem impactar diretamente o modo de administrar as organizações, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa cujas afirmações estão corretas. I – A velocidade das mudanças é um fator que deve ser considerado pelo administrador em sua tomada de decisão. II – A globalização afetou somente os processos de produção. III – A disponibilidade da informação em tempo real não afeta as decisões nas organizações. IV – As redes sociais afetam o relacionamento das pessoas e das organizações. V – O aumento da participação feminina nas organizações é uma mudança importante relacionada com as pessoas. I, IV e V. I, II e III. II, III e IV. II, IV e V. I, IV e V. III, IV e V. A resposta correta é a alternativa “D”. I, IV e V. As sentenças II e III estão erradas. A sentença II está incorreta, pois a globalização afetou não só os processos de 1 em 1 pontos produção, como também as relações de trabalho, os governos, os aspectos socioculturais e os fluxos de informações, capitais e pessoas pelo mundo. A sentença III está incorreta porque a disponibilidade da informação em tempo real afetasim as decisões nas organizações. Pergunta 7 Resposta Selecionada: e. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: É cada vez mais comum a adoção de modelos para a gestão de competências dentro das organizações. Porém, para se implementar um modelo de gestão de competências em uma empresa, é importante que o gestor esteja atento a alguns aspectos considerados fundamentais para o sucesso da sua implementação. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas: I – Para o sucesso na implementação de um modelo de gestão por competências, é primordial que a empresa busque profissionais com competências diferentes. II – Uma etapa importante para o sucesso de um modelo de gestão por competências é a sensibilização de todos os colaboradores da empresa. III – O modelo de gestão de competências é exclusivamente voltado para as competências individuais das pessoas, não atuando na otimização dos resultados da organização. IV – A gestão de competências foca exclusivamente nas competências técnicas, deixando de lado as interpessoais e gerenciais. V – A utilização de questionários de autoavaliação pode ser muito útil para o mapeamento das competências dos colaboradores de uma empresa. I, II e V. I, II e III. II, III e V. III, IV e V. I, III e IV. I, II e V. A resposta correta é a alternativa “E”. As sentenças III e IV estão incorretas. A sentença III está errada, pois o modelo de gestão por competências atua, sim, na otimização dos resultados da organização. A sentença IV está errada, pois a gestão de competências foca não só nas competências técnicas, como também nas competências interpessoais e gerenciais, e não exclusivamente nas competências técnicas. 1 em 1 pontos Pergunta 8 Resposta Selecionada: a. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: A perspectiva neoclássica reúne novas abordagens para as organizações na medida em que, em suas concepções, substitui a ênfase nos meios pela ênfase nos fins e resultados. Com base nessa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a única alternativa em que todas as sentenças estão corretas. I – Os conceitos desenvolvidos na perspectiva neoclássica são práticos e de fácil utilização. II – A organização na perspectiva neoclássica enfatiza os meios na busca da eficiência. III – Podemos dizer que a perspectiva neoclássica é eclética, pois absorve outras perspectivas sobre administração. IV – Toda organização é constituída por pessoas, porém podemos afirmar quea administração não pode ser considerada uma técnica social. V – Uma das características da perspectiva neoclássica é que ela considera os conceitos sobre administração já desenvolvidos anteriormente, porém procura atualizar, ampliar e flexibilizar os conceitos para que atendam às novas realidades das organizações. I, III e V. I, III e V. II, III e IV. I, IV e V. II, IV e V. I, II e IV. A resposta correta é a alternativa “A”. A sentença II está errada, pois a organização na perspectiva neoclássica enfatiza os objetivos na busca da eficácia, e não os meios na busca da eficiência. A sentença IV está errada, pois, se a organização é constituída por pessoas, a administração pode sim ser considerada uma técnica social. Pergunta 9 A gestão colaborativa é resultado de um modelo de gestão participativo. Esse modelo de gestão apresenta algumas particularidades que precisam ser adotadas pela organização para que os resultados almejados sejam atingidos.Considerando essa afirmação, leia as sentenças apresentadas a seguir e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. 1 em 1 pontos 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: c. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: I – A gestão participativa não influencia a motivação das pessoas. II – Cada pessoa é responsável pelo seu desempenho e comportamento na organização que adota o modelo de administração participativa. III – As pessoas não influenciam os objetivos empresariais de uma organização que adota o modelo de gestão participativo. IV – Um dos preceitos da administração participativa é de que a informação deve ser compartilhada em todos os sentidos. V – A gestão participativa pressupõe que a definição de metas deve ser compartilhada e aceita por todos os envolvidos. II, IV e V. I, II e IV. III, IV e V. II, IV e V. I, III e V. II, III e IV. A resposta correta é a alternativa “C”. A sentença I está errada, pois a gestão participativa influencia sim a motivação das pessoas. A sentença III está errada, pois as pessoas influenciam sim os objetivos empresariais de uma organização que adota o modelo de gestão participativa. Pergunta 10 Sabemos que as normas regulamentadoras (NRs) foram criadas com afinalidade de regulamentar o exercício do trabalho sob todos os aspectos relativos à Segurança e Medicina do Trabalho. Essas normas são consideradas a principal referência para todos os profissionais da área de segurança do trabalho em virtude de sua importância na prevenção de acidentes do nos diversos segmentos organizacionais. Com base na afirmação apresentada, leia as sentenças a seguir sobre as normas regulamentadoras e assinale a alternativa em que todas as afirmações estão corretas. I – A norma NR-04 estabelece as atribuições, os requisitos, a jornada de trabalho e o dimensionamento da equipe da Cipa. II – Todas as recomendações sobre o fornecimento dos equipamentos de proteção individual podem ser encontradas na norma regulamentadora NR-05. III – O programa de controle médico e de saúde ocupacional deve ser implementado seguindo todas as determinações estabelecidas pela norma regulamentadora NR-07. 1 em 1 pontos Resposta Selecionada: b. Respostas: a. b. c. d. e. Comentário da resposta: IV – Aspectos que envolvem os parâmetros que permitam a adaptação das condições de trabalho às características psicofisiológicas dos trabalhadores, de modo a proporcionar o conforto, a segurança e o desempenho suficiente ao colaborador, são tratados pela norma regulamentadora NR-17 que cuida do tema ergonomia. V – O programa de prevenção de riscos ambientais visa à preservação da saúde e da integridade dos trabalhadores e deve ser implementado por todos os empregadores e instituições que admitam trabalhadores como empregados. III, IV e V. I, III e IV. III, IV e V. I, II e V. II, IV e V. I, II e III. A resposta correta é a alternativa “B”. As sentenças I e II estão incorretas. A sentença I está errada, pois é a NR-04 que estabelece as atribuições, os requisitos, a jornada de trabalho e o dimensionamento da equipe do Sesmt, e não dos membros da Cipa. Já a sentença II está errada, pois é a NR-06 que informa todas as recomendações sobre o fornecimento dos equipamentos de proteção individual.
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