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Disc.: MARKETING DIREITO E DE RELACIONAMENTO Aluno: 202104558104 - LARISSA FERREIRA MARQUES CASSINI Professor: HELEM BORGES FIGUEIRA Turma: 9001/AA Avaliação: 5,00 Nota Trab.: 0 Nota Partic.: 0 Nota SIA: 5,0 pts 1. Ref.: 4355983 Pontos: 0,00 / 1,00 Marketing de relacionamento se refere a: Atividades de marketing desenvolvidas e direcionadas a manter trocas relacionais. Estratégias de marketing visando a integração das oportunidades de mercado. Esforços de marketing para identificar as necessidades e desejos do consumidor. Atividades de mercado visando melhorar as relações de distribuição de produtos/serviços. Respondido em 20/03/2022 22:41:51 2. Ref.: 3359254 Pontos: 0,00 / 1,00 O veículo de comunicação do Marketing Direto não é exclusivamente a Mala Direta, porque é preciso reunir a força da comunicação integrada para resultados mais eficientes. Quais tipos de ações são mais importantes para conquistar melhores vendas: Todas as alternativas estão corretas. Encarte, Telemarketing, Comunicação de Massa. Carta, Envelopes com chamadas. NDA Internet, e mail marketing, mobile marketing. Respondido em 20/03/2022 22:41:57 3. Ref.: 3358722 Pontos: 1,00 / 1,00 A experiência de compraassociadaa Prestação de Serviços no Varejo, facilita a repetição da compra e estimula novas oportunidades de vendas. Podemos afirmar que essa estratégia indica o tipo de: Varejista Maduro. Varejista Inovador. Varejista Tradicional. javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204355983.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203359254.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203358722.'); Varejista com baixo retorno do Investimento. Respondido em 20/03/2022 22:42:01 4. Ref.: 4354412 Pontos: 1,00 / 1,00 A experiência de compraassociadaa Prestação de Serviços no Varejo, facilita a repetição da compra e estimula novas oportunidades de vendas. Podemos afirmar que essa estratégia indica o tipo de: Varejista com baixo retorno do Investimento. Varejista Maduro. Varejista Tradicional. Varejista Inovador. Respondido em 20/03/2022 22:42:04 5. Ref.: 4354850 Pontos: 1,00 / 1,00 Manter clientes e fidelizá-los é vantajoso, por que: O investimento com atividades de relacionamento é menor. A manutenção de clientes é mais econômica e vantajosa. N.D.A O investimento em promoção de vendas é menor. Respondido em 20/03/2022 22:42:27 6. Ref.: 4356608 Pontos: 1,00 / 1,00 Considerando a Evolução do Varejo qual característica é constante nessa Evolução: Varejo adaptado a demanda. Grandes Lojas de Departamentos. Manutenção de clientes antigos. Constante Promoção de Vendas. Respondido em 20/03/2022 22:42:34 javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204354412.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204354850.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204356608.'); 7. Ref.: 3358724 Pontos: 0,00 / 1,00 O Marketing de relacionamento que visa reter e fidelizar vendas é também chamado de "B to B" e "B to C". Cross Selling. "B to C" Business to Consumer. "B to B" Business to Business. Respondido em 20/03/2022 22:42:38 8. Ref.: 4355736 Pontos: 0,00 / 1,00 Nos formatos de Varejo desenvolvidos no mercado brasileiro, quais são os exemplos de Lojas Especializadas conhecidas: Carrefour, Extra, Bom Preço. Renner, CeA Água de Cheiro, Camisaria Vargas, Gelateria Parmalat. Casas Bahia, Magazine Luiza ou Lojas Marabraz. Respondido em 20/03/2022 22:42:52 9. Ref.: 4357505 Pontos: 0,00 / 1,00 Em marketing de relacionamento, as ações direcionadas aos clientes integram: O projeto, os processos industriais e vendas. O projeto, as atividades de distribuição e vendas. N.D.A O projeto, o relacionamento com atacadistas e distribuidores. Respondido em 20/03/2022 22:43:00 10. Ref.: 3358723 Pontos: 1,00 / 1,00 O surgimento doMarketing Direto tanto no mercado americano (Sears), quanto no brasileiro (Hermes), teve sua origem através do contato do consumidor no formato: javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203358724.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204355736.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%204357505.'); javascript:alert('C%C3%B3digo%20da%20quest%C3%A3o:%203358723.'); Venda Direta. Cartas, envelopes, Encartes. Anúncios de Resposta Imediata. Catálogos de produtos. Respondido em 20/03/2022 22:43:03
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