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Resumo da materia Planejamento de UAN com base no questionario I-convertido
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decompostos, a fim de reduzir e racionalizar sua execução. • Princípio de preparo dos trabalhadores: seleção dos operários de acordo com as suas aptidões, preparando-os e os treinando para produzirem mais e melhor, de acordo com o método planejado para que atinjam a meta estabelecida. • Princípio de controle: acompanhamento do desenvolvimento do trabalho para se certificar de que está sendo realizado de acordo com a metodologia estabelecida e dentro da meta. • Princípio da execução: distribuição das atribuições e responsabilidades de forma que o trabalho possa ser realizado da forma mais disciplinada possível. DICAS ALEATÓRIAS DA QUESTÃO 4 • Na Burocracia, o trabalho realiza-se por meio de funcionários que ocupam cargos, os quais têm atribuições oficiais, fixas e ordenadas por meio de regras, leis ou disposições regimentais. • Na Administração Científica, enfatiza-se o estudo das tarefas, a seleção e o treinamento de trabalhadores e a busca pela eficiência operacional. • Na visão Contingencial, procura-se analisar como as condições ambientais da empresa afetam as possibilidades de escolha nas decisões organizacionais. O processo de reengenharia pode ser concebido em duas dimensões: a abrangência e a profundidade. A primeira significa amplitude horizontal com que o processo se desenvolve no interior da empresa; a segunda se refere ao grau de intensidade das modificações que se processam nos principais elementos organizacionais, tais como: a) Papéis e responsabilidades; b) Mensuração de resultados e incentivos; c) Estrutura organizacional; d) Tecnologia de informação; e) Valores compartilhados e habilidades. No entanto, é necessário estabelecer uma distinção mais importante entre os processos tratados pela reengenharia: ela pode recair sobre os negócios de uma empresa ou sobre os processos que ela utiliza para alcançar seus objetivos. A abordagem comportamental ou abordagem humanista (como também é chamada) trouxe consigo a ênfase nas pessoas que trabalham nas empresas e indústrias. Essa linha de pensamento foi uma grande mudança, fazendo com que a preocupação com os princípios da administração desse prioridade para a preocupação com os grupos sociais existentes nas organizações, ou seja, o enfoque mudou dos aspectos formais para os aspectos sociais e psicológicos. 5. CÁLCULO Numa Unidade de Alimentação e Nutrição são inaceitáveis atrasos nos horários de distribuição das refeições. Nesse sentido, o adequado dimensionamento dos equipamentos é fator imprescindível para atender à demanda. Quantos quilos de feijão, no máximo, serão possíveis preparar num panelão a vapor com capacidade de 200 litros, sabendo que o fator de conversão da preparação é 4? RESPOSTA: Considere = quantidade de alimento cru (kg) = capacidade do caldeirão (L) – 10% câmara de ar (L) / fator de cocção do alimento, então: 1º 200L – 20L (10% de 200L) / 4 2º 180 /4 = 45kg de feijão Caldeirão Para dimensionar o número de caldeirões que precisam ser adquiridos, serão necessárias as seguintes informações: • per capita líquido (cru) da preparação; • fator de cocção da preparação; • número de refeições a oferecer. O número de caldeirões necessários será estimado considerando-se, ainda, o tempo de cocção das preparações e a viabilidade de sua reutilização no mesmo período de preparação. É possível usar a relação de 1 lt por refeição a ser produzida. Mais um caso hipotético: Calcule a capacidade que um caldeirão/panelão deve ter para a cocção de arroz na seguinte situação: Per capita = 80 g Fator de cocção (Fcç) = 3 Número de clientes = 1.000 Quantidade de arroz a ser cozida = 80 g x 1.000 refeições = 80.000 g = 80 kg Capacidade do caldeirão = 80 kg x 3 = 240 kg = 240 lt + 10% = 264 lt Considerando um aumento de 10% para formação de camada de ar, tem- se, então, um caldeirão com capacidade para 264 litros para cozinhar 80 kg de arroz. Mais um caso hipotético: Um cadeirão possui 1 metro de diâmetro e 0,63 metro de altura. Qual será sua capacidade e qual a quantidade de alimentos que nele poderá ser preparada? V = π x R² x h V = 3,14 x 0,50 m² x 0,63 m V = 3,14 x 0,25 m² x 0,63 m V = 0,785 m² x 0,63 m = 0,49455 m³ = 494,55 lt Conclui-se, então, que esse caldeirão tem capacidade para preparar 494,55 litros de alimentos. Todavia, se considerarmos os 10% para formação de camada de ar, o volume efetivo será de 445 litros. Mais um caso hipotético: Quantos litros de feijão com vegetais será possível preparar num caldeirão de 500 litros, considerando a fator de cocção do feijão 5? Câmara de ar de 10% = 50 lt Quantidade de alimento = 500 lt - 50 lt/5 = 90 kg Ponderando-se o tempo de duração da preparação, o mesmo equipamento poderá ser utilizado paramais de uma preparação. 6. FLUXO DE PRODUÇÃO O complexo cozinha é o conjunto de diferentes locais, zonas e setores de trabalho. É dividido em três grandes locais: • local para uso do funcionário: vestiário, sanitários, refeitório; • local de depósito para o material de manutenção, materiais de cozinha, limpeza e retirada dos refugos; • local para recepção, controle, armazenamento, pré-preparo, preparo, cocção e distribuição dos alimentos produzidos. O local de armazenamento dos alimentos deve possuir telas nas janelas e portas; ventilação adequada para garantir a conservação do produto e manter o ambiente livre de odores; deve possuir iluminação tanto natural como artificial, porém evitando a incidência de raios solares direto nos alimentos estocados. Os estrados e estantes devem ser de fácil higienização, estando afastados do piso, e quando fixados na parede, observar se a distância que os alimentos deverão ter para garantir que a ventilação esteja adequada. O teto deve estar isento de vazamentos e as paredes e pisos devem ser de material de fácil higienização. Na área de manipulação de alimentos, os pisos devem ser de material resistentes ao trânsito, impermeáveis, laváveis e antiderrapantes; não possuir frestas e serem fáceis de lavar e desinfetar. O piso deve ter inclinação para os ralos (2%), impedindo a formação de poças, e ter nivelamento igual para evitar acidente de trabalho. Os líquidos devem escorrer ate o ralo (que devem ser do tipo sifão ou similar), impedindo a formação de poças. Em relação às paredes, nas partes baixas (até 1,80 m) que recebem respingos de gordura, ácidos, detergentes etc. e/ou estão próximas de superfícies aquecidas e sujeita a golpes devido à proximidade dos diversos tipos de operação e equipamentos, devem ser usados revestimentos antiácidos, de fácil limpeza e que resistam a impacto inerente às operações exercidas em cada setor. Nas partes altas (superior a 1,80 m), que estão menos expostas, devem ser apenas impermeabilizadas com tinta apropriada, tipo não higroscópica, e, se possível, que seja absorvente acústica. A localização da área reservada para guardar os objetos usados na higienização do SA ou UAN, como vassouras, rodos, esfregões, panos de chão e baldes deve estar em um ponto de fácil acesso na área interna da unidade. Seguindo o fluxo da matéria-prima, é possível determinar as áreas de uma cozinha em quatro grandes setores: • aprovisionamento: recebimento e armazenamento/estocagem; • processamento: pré-preparo, área de cocção de alimentos; • área de distribuição: restaurante e copas de apoio, restaurante de funcionários; • área de higienização: local para higienização de panelas e utensílios de cozinha e outra área separada para higienização de louças e talheres do restaurante. Dependendo do serviço de alimentação, são necessárias outras áreas, como preparo de lanches de café e padaria. Na total impossibilidade de áreas separadas para cada gênero, deve-se prever no mínimo um local para preparo de produtos crus e outro para produtos prontos. As áreas devem impedir a contaminação cruzada entre alimentos e/ou utensílios limpos e o retorno dos