PRÁTICA PROFISSIONAL II - 1 parte

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UNIVERSIDADE ANHEMBI MORUMBI 
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 
 
 
 
 
 
 
SILVANA FARIA VILELA 
 
 
 
 
 
 
PRÁTICA PROFISSIONAL EM NEGÓCIOS II 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
FORTALEZA 
2022 
 
AMBIENTE SOCIOEMPRESARIAL 
1. HISTÓRICO ORGANIZACIONAL 
Fundada em 2018, na cidade de Fortaleza, no bairro Maraponga, pela 
empresaria Mayara Machado, a Damme Fitness & Praia atua no setor de vestuário 
feminino, produzindo peças de moda praia e esportivas. É considerada uma micro 
empresa, cujas peças produzidas são comercializadas principalmente nas cidades 
do entorno de Fortaleza. 
O seu principal meio de confecção é por terceirização junto a costureiras que 
se encontram nos bairros de comunidade em torno da sede da empresa. O principal 
insumo consumido para sua produção é tecido elástico de malhas. 
O modo de divulgação mais utilizado pela empresa é por redes sociais, em 
especial, por meio do Instagram e influenciadores digitais locais, sendo este também 
o principal meio de venda. 
Os produtos ofertados pelo negócio são: 
- Biquínis 
- tops 
- shorts e calças fitness 
- saídas de banho 
- Maiô 
 
1.1 ÁREAS DE ATUAÇÃO 
 
Setores: vestuário 
Tamanho da empresa: 2 funcionários 
Sede: Fortaleza, Ceará. 
Tipo: Micro empreendedor individual 
Fundada em: 2018 
Especializações: moda fitness e moda praia 
 
1.2. PRINCIPAIS CLIENTES (B2C) 
 
Seu principal meio de distribuição de venda é no atacado, que concentra a 
maior parte do seu publico alvo, e se emprega na região nordeste, onde é sediada. 
Seu público alvo secundário se dá por mulheres de 25 a 45 anos, pertencentes à 
classe social B e C. 
 
1.3 PRINCIPAIS FORNECEDORES (B2B) 
 Seus principais fornecedores produtos são lojistas atacadistas de tecidos 
com elastano e lojistas varejistas de aviamentos. Como seus aviamentos são linhas 
e elásticos, a compra em grandes quantidades deste material não se torna viável 
pela quantidade utilizada na confecção. Ambos estão na cidade da empresa. Outro 
fornecedor relevante se caracteriza pelas costeiras locais contratadas para 
confeccionar as peças. 
2. NORTEADORES INSTITUCIONAIS 
2.2. MISSÃO,VISÃO E VALORES. 
Madame Fitness & Praia não possui missão, visão e valores definidos 
objetivamente. 
De acordo com Kotler (1992, p. 63): “planejamento estratégico é definido 
como o processo gerencial de desenvolver e manter uma adequação razoável entre 
os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado”. 
A falta de uma definição de visão e valores gera grandes impactos na 
organização, pois a ausência da visão da empresa ocasiona uma falta de 
direcionamento nas tomadas de decisões e planejamento estratégico da empresa. 
Os valores se referem à sua crença e filosofia enquanto organização, sendo ela, 
fundamental para que haja uma identificação e compartilhamento do que a 
organização representa. Portanto, a falta de visão e valores implica diretamente na 
imagem da organização, sendo muito importante a criação dos valores da empresa 
para diferenciar a organização e traçar objetivos mais claros, resultando na 
contratação de colaboradores que se identificam com a organização e que acreditem 
nos mesmos ideais para impulsionar o negócio. 
 
Em um segundo momento, a consultoria criará esses norteadores para que a 
empresa possa ter, de forma clara e objetiva, os seus caminhos a ser trilhados e 
desenvolvidos. 
2.3 ANÁLISE DE SWOT. 
A análise de SWOT ou FOFA é uma ferramenta que permite o 
desenvolvimento dos ambientes internos e externos e tem como objetivo central 
guiar um plano de ação. Ela permite pontuar os pontos fortes e fracos, que estão 
dentro da própria empresa e que podem ser controlados. As oportunidades e 
ameaças permeiam no ambiente externo dos quais a empresa não controlam. 
 Nesse sentido, ao avaliar os fatores que influenciam diretamente a instituição 
Damme Fitness & Praia por meio de uma entrevista, observamos que: 
 
A
M
B
IE
N
TE
 IN
TE
R
N
O
 
Fatores POSITIVOS Fatores NEGATIVOS 
FORÇAS FRAQUEZAS 
- Estar situada em um shopping de 
vendas de atacado. 
- Preço acessível. 
- Atendimento humanizado, fidelizando 
cliente. 
- Facilidade na entrega na região. 
- Baixo custo de produção. 
- Costureira moda fitness fixa. 
- Região de alta procura por moda 
praia. 
-Alto giro de costureira terceirizada 
na moda praia. 
- Atraso nas costuras de moda praia. 
-Peças que voltam para ajuste por 
erros de costura. 
- Demora mais que o previsto na 
fabricação. 
-Pouco capital disponível para 
investimento. 
- Falta de controle financeiro 
- Canal de vendas concentrado no 
Instagram. 
A
M
B
IE
N
TE
 
E
X
TE
R
N
O
 
OPORTUNIDADE AMEAÇA 
-Alta procura pelo produto por estar em 
uma cidade praiana e turística. 
- Facilidade na compra dos insumos 
das coleções. 
- Monopolização das costureiras 
terceirizadas pelas grandes 
empresas do setor. 
- Déficit no mercado de trabalho que 
 
- Eventos e feiras na cidade. 
- Treinamento para os vendedores 
ofertados na cidade onde atua. 
- crescimento de esportes como cross-
fit e beach tênis 
dominem as competências 
necessárias. 
- Faltam cursos de capacitação e 
aprimorarão de costureiras nesse 
Setor. 
- Nascem mais estabelecimentos 
com a proposta fitness e moda praia. 
 
Quadro 1: Analise de SWOT 
Fonte: da autora 
 
2.3.1 forças e fraquezas organizacionais (ambiente interno): 
A Análise do Ambiente Interno restringe-se na identificação dos pontos fortes 
e pontos fracos, a fim de identificar as competências fundamentais da organização. 
Ela consiste em que os gestores tenham uma visão analítica, identificando os 
problemas para que possa corrigir e aperfeiçoados. 
 
2.4 ANÁLISE PEST+A 
A Análise PEST+A avalia as mudanças relacionadas aos fatores Políticos, 
econômicos, sociais, tecnológicas e ambientais da empresa e é complementar à 
análise SWOT e foca em analisar o ambiente externo. 
P Instabilidade política, Leis trabalhistas; 
E 
Aumento das taxas de juros, tributação, taxa de desemprego elevada, 
inflação e custo de mão de obra; 
S 
Mudança de gerações, Padrão de compra dos consumidores, Estilo de vida;. 
 
T 
Novas tecnologias, acesso à internet mais facilitado; 
 
 
A 
Leis ambientais mais rígidas; 
 
Quadro 2: Análise PESTA 
Fonte: A autora 
2.4.1 interpretação do ambiente externo, projetando tendências e cenários 
futuros; 
A economia do município de Fortaleza gira em torno dos setores dos serviços, 
seguida por industrial e agricultura e responsável por quase 50% da economia do 
estado do Ceará. Fortaleza possui dois centros de comercio de moda atacadista, 
responsável pela distribuição de varias regiões do estado. Esse setor esta em 
permanente crescimento que tem refletido positivamente para os investidores. É 
importante destacar também que é a terceira mais forte da região nordeste do Brasil. 
É fundamental que a DAMME análise o ambiente externo, pois a empresa está 
inserida em um mercado competitivo, onde várias outras atuam no mesmo ramo. Ao 
monitorar esses eventos, a empresa pode criar oportunidades e driblar possíveis 
ameaças. 
2.5 ANÁLISE SWOT CRUZADA: 
 A análise de SWOT cruzada ou análise TOWS, permite construir planos de 
ação mais efetivo no modelo de negocio, com definições de melhorias mais 
personalizadas e objetivas. O cruzamento desses fatores resulta em um plano de 
ação que prevê quais pontos serão desenvolvidos com melhor vantagem 
competitivos, a fim de potencializar os fatores positivos e minimizar os fatores 
negativos, criando quatro grupos estratégicos distintos. Sendo assim, os riscos e 
impactos observados nos ambientes interno e externo da empresa, foram: 
2.5.1 Estratégia Ofensiva: Forças x Oportunidade 
Forças: Baixo custo de produção x Oportunidades: estar em uma cidade praiana e 
turística. O que fazer: Abrir stands de venda em praia de grande fluxo de turistas,aumentando assim os canais de vendas. 
 
2.5.2 Estratégia Confrontativa: Forças x Ameaças 
Forças: A empresa Esta situada em um shopping de vendas de atacado. x 
Ameaças: Nascem mais marcas com a proposta fitness e moda praia. O que fazer: A 
empresa pode investir em estratégias de publicidade com influencers da região que 
agrada seu público, a fim de se posicionar ainda mais no mercado e criar uma raiz 
de identidade. 
2.5.3 Estratégia de Reforço: Fraquezas x Oportunidades 
Fraquezas: Canal de vendas concentrado no Instagram. x Oportunidades: Eventos e 
feiras na cidade. O que fazer: Investir na divulgação e exposição nesses eventos 
para aumentar a demanda pela compra pelo site e in-loco. . 
2.5.4 Estratégia Defensiva – Fraquezas x Ameaças. 
Fraquezas: Atraso nas costuras de moda praia. X Ameaças: Monopolização das 
costureiras terceirizadas pelas grandes empresas do setor. O que fazer: Investir em 
capacitação das costureiras e em troca um contrato de prestação de serviço, além 
de propor remuneração melhor do que a das grandes fábricas, melhorando ambos 
os lados, contratante e contratadas. 
3. MAPEAR A CADEIA DE VALOR ORGANIZACIONAL 
A cadeia de valor é uma metodologia que permite à empresa construir 
todos os seus processos. É uma forma de delimitar as operações, a logística e a 
infraestrutura da empresa, possibilitando que a organização compreenda como é 
o funcionamento dos seus processos produtivos e estratégicos na prática. Desta 
forma, podemos compreender que a cadeia de valor é um grupo de atividades 
feito por uma organização a fim de organizar todos os seus processos gerando 
valos ao cliente. 
 
 
Quadro 3: MAPA DE CADEIA DE VALOR 
Fonte: A autora 
CO
N
SU
M
ID
O
RA
S
INDÚSTRIA TÊXTIL SERVIÇOS ESPECIALIZADOS DAMME FITNESS CANAIS DE VENDA E DISTRIBUIÇÃO
AQUISIÇÃO DOS TECIDOS, 
ELÁSTICOS, AVIAMENTOS, TAGS E 
EMBALAGENS
DESENVOLVIMENTO DOS 
MODELOS E MOLDES POR 
ESTILISTA EXTERNA
MARCAÇÃO E CORTES DAS PEÇAS
ESTUDO DAS TENDÊNCIAS E MODELOS
FECHAMENTO DAS PEÇAS POR 
COSTUREIRAS EXTERNAS
SELEÇÃO DOS INSUMOS PARA 
AQUISIÇÃO
INSPEÇÃO DE QUALIDADE
FICÇÃO DE TAGS E EMBALAGEM
DIVULGAÇÃO DOS PRODUTOS
PEDIDOS DE COMPRA E 
PAGAMENTO PELAS CLIENTES
PEDIDOS DE COMPRA E 
PAGAMENTO PELAS CLIENTES
EMPACOTAMENTO PARA 
EXPEDIÇÃO
TRANSPORTE POR DIVERSOS 
TIPOS DE MODAL
FEEDBACK DAS CLIENTES
 
BIBLIOGRAFIA 
 
AGENDOR BLOG, Disponível em <https://www.agendor.com.br/blog/swot-
cruzada/#:~:text=A%20matriz%20SWOT%20cruzada%2C%20ou,amea%C3%A7as
%20e%20corrigir%20as%20fraquezas.>Acesso em 05 março 2022. 
CADEIA DE VALOR: O que é, como funciona e dicas para implementar. Totvs, 11 
de fev. 2021. Disponível em <https://www.totvs.com/blog/negocios/cadeia-de-valor/> 
Acesso em :10 marços 2022. 
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Disponível em:<https://brasilescola.uol.com.br/brasil/a-economia-ceara.htm.> Acesso 
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MANFRIATO,Iverson. “Laboratório de gestão: diagnóstico organizacional.” 24 
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<https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/3682387/Ead.brUNIDADE2nima_2022
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MARTINS, Padua. “Economia cearense cresce 18,3% no 2º trimestre de 2021 
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Disponível em <https://www.ceara.gov.br/2021/09/28/economia-cearense-cresce-
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nacional/> Acesso em 10 março 2022. 
https://www.agendor.com.br/blog/swot-cruzada/#:~:text=A%20matriz%20SWOT%20cruzada%2C%20ou,amea%C3%A7as%20e%20corrigir%20as%20fraquezas
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https://www.totvs.com/blog/negocios/cadeia-de-valor/
https://mediacdns3.ulife.com.br/PAT/Upload/3682387/Ead.brUNIDADE2nima_20220226115817.pdf
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https://www.ceara.gov.br/2021/09/28/economia-cearense-cresce-183-no-2o-trimestre-de-2021-impulsionada-pela-industria-e-resultado-supera-indice-nacional/
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https://www.ceara.gov.br/2021/09/28/economia-cearense-cresce-183-no-2o-trimestre-de-2021-impulsionada-pela-industria-e-resultado-supera-indice-nacional/
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