Assessoria e Consultoria - Prova II Individual

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Quando elaboramos um projeto, de forma geral, é necessário um acompanhamento direto, de metodologia pré-selecionada pelos gestores organizacionais, para que seja desenvolvido um roteiro prático para possibilitar a coleta de informações necessárias. Referente a projetos sociais e assessoria, analise as sentenças a seguir: I- Nas ações de planejamento de projeto social, os assessores e os consultores buscam projetar como se dará a resolução do problema social. II- No projeto social, não fica definido o acompanhamento, pois não se sabe o tempo que se leva para levantar os indicadores sociais. III- As instituições contratantes destacam um papel importante aos assessores e consultores com relação ao estabelecimento das metas com os contratantes de seus serviços. IV- Toda e qualquer organização de projetos necessita compreender e se adequar à gestão antiga, sem novos conhecimentos específicos, pois não surgiu novos avanços no que tange à questão de assessoria aos projetos. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças II e IV estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
As sentenças I e III estão corretas.
D
As sentenças I e IV estão corretas.
2Ao estudar sobre os serviços de assessoria, compreendemos a sua importância em função de reconhecer a sua utilidade em inúmeras circunstâncias. Assim, entendemos que, seja em empresas públicas, governos, empresas privadas ou organizações não governamentais, certas decisões qualificadas requerem um tipo de assessoria. A tendência é que os resultados sejam compensadores, produzindo o melhor para empresas, governos, cidadãos e consumidores. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- Assessores precisam ser bastante qualificados para impedir que as empresas lucrem acima do desejado. II- Os serviços de assessoria significam sempre a prestação de serviços de terceiros a terceiros, no sentido de prestar assistência técnica profissional e qualificada. III- Assessores trabalham sempre acompanhados de colaboradores das organizações que prestam o serviço. IV- As empresas esperam que os profissionais de assessoria não reivindiquem o auxílio de colaboradores internos, para não tirá-los de suas funções durante o trabalho. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e II estão corretas.
B
As sentenças I e IV estão corretas.
C
As sentenças II e III estão corretas.
D
As sentenças III e IV estão corretas.
3No que tange às prestações de serviços de assessoria e consultoria no âmbito social, devemos compreender que a realidade social está em constante mudança, ou seja, a elaboração de projetos sociais deve estar em concordância com estas mudanças atuais. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: I- As mudanças macrossocietárias repercutem transformações no mundo do trabalho aferidas em nível global, que acabam reproduzindo novas formas de gestão da força de trabalho. II- A elaboração de projetos sociais não depende das mudanças ocorridas em nível global, social e cultural. III- Com relação às necessidades sociais, observamos que na sociedade contemporânea são apresentadas em diversos segmentos, como garantias de direitos e outros, em esferas empresariais, em todo o contexto social. IV- Através da assessoria não se poderá ter a compreensão das ações planejadas, organizadas e projetadas com a finalidade de mudanças. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As sentenças I e IV estão corretas.
B
As sentenças I e II estão corretas.
C
As sentenças II e IV estão corretas.
D
As sentenças I e III estão corretas.
4A assessoria é conhecida como uma atividade que apresenta como objetivo auxiliar e contribuir com as organizações (empresas-clientes) a alcançarem melhorias no seu desempenho. As instituições estão cada vez mais buscando estes profissionais para que possam colaborar no desenvolvimento institucional, buscando estratégias de inovações, proporcionando avanços de processos e atividades organizacionais. Referente à assessoria, assinale a alternativa CORRETA:
A
A assessoria é compreendida como a prestação de um assessoramento técnico profissional especializado a uma determinada instituição, bem como a um programa, projeto ou serviço.
B
Os assessores não necessitam estar altamente qualificados e antenados com as mudanças organizacionais, pois as instituições nem sempre necessitam de um serviço técnico especializado.
C
A assessoria pode possibilitar um baixo índice de qualidade nos produtos, bem como baixar a produção sem prejuízos financeiros.
D
O assessor não é um profissional indicado para prestar serviço técnico às instituições.
5A compreensão sobre o significado dos termos é fundamental para que não cometamos enganos nos momentos de verbalizar nossas ideias, impressões e explicações sobre os fatos. Isso se torna ainda mais importante quando estamos diante de situações que dizem respeito aos nossos principais afazeres, inclusive os profissionais. É quando precisamos nos expressar de maneira clara e correta, a fim de que a comunicação flua de maneira natural e a compreensão possa ser alcançada, possibilitando as melhores decisões. Nessa perspectiva, assinale a alternativa CORRETA:
A
Assessorar significa dar acesso àqueles que precisam transitar.
B
Embora ambas importantes nas organizações, assessoria e consultoria são opostos na condução e administração das entidades públicas e privadas.
C
A origem do verbo assessorar vem do tupi-guarani, significando prestar ajuda em situações difíceis.
D
Assessorar significa subsidiar, auxiliar e dar assistência no nível das decisões organizacionais.
6No processo de assessoria, a equipe ou o profissional, que vai prestar serviço técnico, apresenta caminhos e/ou estratégias que a instituição precisa seguir, para atingir seus objetivos e sua organização institucional, desenvolvendo serviços com muito mais qualidade. Sobre o processo de assessoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O assessor tem função de prestar o seu conhecimento, orientando e esclarecendo dúvidas de todo o processo de trabalho. ( ) O assessor intervém no processo de trabalho da empresa, mas fica neutro, sem indicar alternativas para a equipe. ( ) Os assessores institucionais poderão desempenhar suas funções somente em uma área específica. ( ) A assessoria é utilizada em inúmeras áreas, possuindo funções diferenciadas em suas aplicações. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
V - F - F - V.
C
F - V - F - F.
D
V - F - V - F.
7No trabalho de assessoria em programas e projeto sociais, avalia-se para analisar as ações que estão sendo desenvolvidas ou que foram realizadas, bem como os resultados e as metas alcançadas ou não. Assim, sobre o processo de avaliação, analise as afirmativas a seguir: I- A avaliação também tem como intuito oferecer informações e respostas aos beneficiários, à sociedade e ao governo sobre o emprego dos recursos públicos aplicados nos programas e projetos desenvolvidos. II- Encaminhar os resultados dos projetos para a administração pública e privada, apreciar a realidade social cotidiana, bem como controlar a moralidade dos programas e projetos são também objetivos da avaliação. III- A avaliação enquanto técnica e estratégia investigativa procura responder aos interesses das instituições, de seus gestores e dos profissionais envolvidos. IV- A avaliação não busca uma melhor adequação de suas atividades, por isso está relacionada à busca constante de melhorias no processo de implantação e implementação de programas e projetos sociais. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas II e IV estão corretas.
B
As afirmativas I e IV estão corretas.
C
As afirmativas III e IV estão corretas.
D
As afirmativas I e III estão corretas.
8Na assessoria e consultoria, o profissional de serviço social poderá desenvolver trabalhos com as equipes técnicas das instituições públicas, privadas e do terceiro setor. Seja na elaboração como na coordenação, execução e avaliação de planos, programas e projetos sociais. Referente à atuação do assistente social na assessoria, classifiqueV para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O assistente social na sua profissão também poderá prestar apoio e assessoria aos movimentos sociais, através de coleta e análise de dados estatísticos ou científicos, todos relacionados às políticas sociais. Também poderá desenvolver ações com planejamento para as organizações, bem como apoiando as mobilizações sociais. ( ) O assistente social não concorda com o sentido da garantia do exercício da democracia e da defesa dos direitos civis, políticos e sociais do povo brasileiro. ( ) O assistente social como assessor de uma empresa poderá coordenar as Unidades de Ensino e Cursos de Serviço Social, de graduação e pós-graduação. ( ) O profissional de serviço social possui inúmeras competências a serem desenvolvidas na sua atuação profissional. Entre elas podemos destacar a prestação de serviços técnicos de assessoria e consultoria na área do Serviço Social. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
F - V - V - V.
B
F - V - F - F.
C
V - F - F - V.
D
V - F - V - F.
9Tanto nas instituições públicas quanto privadas, muitas vezes é necessário buscar o conhecimento de outros profissionais, de um consultor para auxiliar em pontos específicos, em um tempo determinado e com conhecimento específico. Sobre a consultoria, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) O consultor fornece ajuda e conselhos, elaborando relatórios e pareceres sobre determinado assunto de sua especialidade, que necessitará de ações específicas, ampliando a possibilidade de se chegar na melhor solução para o problema por possuir um enfoque mais pontual com a problemática envolvida. ( ) Dentre os conhecimentos do consultor, este deve possuir raciocínio lógico e inteligência empresarial. Necessita também de sustentação conceitual e prática, bem como saber como e onde buscar informações e administrar o tempo. ( ) Pela própria natureza dos trabalhos de consultoria, um fator importante é a intangibilidade do serviço, ou seja, a impossibilidade de vê-lo antes de ser comprado e, por consequência, ser finalizado. ( ) Com relação ao contorno e à extensão dos trabalhos dos consultores, no que se refere às formas de trabalho, não é necessária a averiguação de este desempenhar o trabalho em equipe, assumindo responsabilidade exclusiva nos resultados esperados. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A
V - F - F - V.
B
F - F - F - V.
C
F - V - V - V.
D
V - V - V - F.
10No século XIX, dada a grandeza dos exércitos e sua complexidade de organização, e tendo os militares a responsabilidade de liderança de um grande número de soldados, e com isso encarregados de tomar várias decisões, mantendo ainda estrita comunicação com o alto comando, eram necessários, portanto, oficiais treinados para assessorar e auxiliar neste processo de organização de informações e procedimentos, tanto na tomada de decisão quanto na distribuição das ordens. Sobre o uso de assessores no século XIX, analise as afirmativas a seguir: I- Esses assessores trabalhavam subdivididos entre setores, assim cada qual apresentava ao comandante as informações de seu grupo. Essas informações eram analisadas e, com base nelas, era tomada uma decisão. II- Essa assessoria era praticada dentro e fora da organização militar. III- Neste período, a responsabilidade de liderança era do Estado, por meio de seus gestores. IV- Para tanto, vê-se que a assessoria ocupa uma posição também nas comunicações e sua função não deixa de ser diferente: administrar informações jornalísticas das fontes para os meios de comunicação e vice-versa nas áreas pública e privada. Assinale a alternativa CORRETA:
A
As afirmativas III e IV estão corretas.
B
As afirmativas II e III estão corretas.
C
As afirmativas I e IV estão corretas.
D
As afirmativas I e II estão corretas.